下半年,我们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志围绕县委经济工作会议精神开展农村工作,继续抓住工作重点,把握工作关键点,做出更大的成绩。一起来看看上半年个人工作总结最新5篇精选,欢迎查阅!
__年是__公司在全体员工的共同努力下,__专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将__年上半年工作总结
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在__年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据__年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我__公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司__年公司各项工作的顺利完成。
20__年上半年,在市住房城乡建设委和市市政处的正确领导下,我站认真贯彻自治区、市关于抓好安全生产的决策和部署,以安全生产重点领域专项整治和隐患排查治理为抓手,加大安全宣传教育力度,扎实推进各项安全防范措施的落实,确保燃气企业安全生产的安全有序,上半年没有发生大的安全事故。
一、抓燃气管理,确保安全供气
(一)根据《市委办、市政府办关于切实做好我市当前安全生产和人员密集场所安全管理工作的紧急通知》(崇办发电〔20__〕1号)文件要求,我站立即制定了《关于开展燃气安全生产监督检查的通知》,并积极配合市住房城乡建设委组织开展了对全市燃气安全生产的监督检查,切实做好安全生产专项排查整治工作。于20__年1月12日至20日,对城区及各县(市、区)城市4家管道燃气企业和12家瓶装液化气石油企业进行全面彻底排查整治,共发现32个安全隐患问题,对11家瓶装液化气石油企业下达整改通知书,一家管道燃气企业下达停业整顿通知书1份。
(二)根据市安全生产委员会办公室《关于组织开展20__年全国两会期间安全生产专项检查工作的通知》(崇安委办〔20__〕12号)要求,结合我市燃气实际,我燃气站配合市住房城乡建设委组织开展20__年全国两会期间燃气行业安全生产专项检查工作工作:一是对生产经营单位进行全面的隐患排查,不留死角;二是要坚持边检查边整改,以检查促整改。对发现有问题的企业,要坚决进行整顿,彻底消除事故隐患。对暂时不能整改的隐患和问题,要制定并落实防范措施,制定专人盯守,限期整改、跟踪落实;对不具备安全生产条件且难以整改到位的企业、单位,要依法予以关闭取缔。
(三)20__年2月6日,根据崇左市贵迪燃气储备站的汇报,贵迪燃气站靠近充装台处围墙外,有某物流公司贴着气站的围墙搭棚作业,并且使用电焊作业产生大量火花,根据汇报情况,我委立即组织人员到现场协调阻止作业,并于第二天邀请区燃气专家下来对该事件进行安全评估出具解决意见,经过我委、区燃气专家组以及业主双方的协调,排除了安全隐患。
(四)为了加强我市燃气安全管理,根据20__年3月6日去自治区建设厅参加广西城市燃气监测预警平台(一期)建设研讨会精神,结合我市的地理位置及目前燃气固有的基础设施,我燃气站积极申报要求安装燃气监测预警平台系统。目前项目正在跟进中。
(五)积极做好崇左中燃公司天然气汽车加气站等项目的建站前期咨询、服务、指导工作,并向市政府申请项目的建设工作,以确保项目尽快落实。
(六)加强高温季节安全管理,确保安全。燃气属易燃易爆危险品,在高温季节期间,要求各燃气经营企业要做好防晒防高温工作,必须在定期进行全面、彻底的检查,防止液化气钢瓶内压过高导致破裂爆炸,引起火灾事故的发生,造成人员伤亡和经济损失。
(七)依据《中华人民共和国行政许可法》、《城镇燃气管理条例》、《广西燃气管理条例》、《广西壮族自治区燃气经营许可证管理办法》等法律法规积极指导和协助龙州中金、凭祥中威等管道燃气企业申办《燃气经营许可证》的工作。
二、加大燃气安全宣传工作
为了让保证安全用气,进一步提高广大用户安全防范意识,我燃气站于20__年3月15日,隆重纪念“315”国际消费者权益日时,根据市住房城乡建设委及市消协会的统一部署和要求,结合实际、精心准备、认真组织、积极开展形式多样、内容丰富的燃气宣传纪念活动,活动现场我站搭起了咨询台,与10余家单位组织开展法律法规宣传,发放宣传资料,为消费者解疑答惑,提供咨询服务;向消费者介绍消费知识和消费信息,共发放燃气宣传资料200多余份,受理消费者咨询近34人次,受理投诉0件。
三、存在的主要困难
(一)燃气站属市住房城乡建设委设立在所属二层机构的三级管理机构,无正式编制和人员,工作人员都为兼任,对全市燃气管理时无独立日常工作经费,给管理工作带来很多不便。
(二)燃气站缺少专业的燃气管理人才,容易造成工作被动的局面,不利于工作的开展。
四、下半年工作计划
(一)加强燃气行业管理,规范燃气市场行为,并深入开展安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动。
(二)加强对企业管理,加强与各县(市、区)燃管部门的沟通,认真落实属地管理,进一步规范我市燃气市场。
(三)加强储配站管理,督促液化气经营者规范服务,全面排查治理事故隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,建立燃气监控机制、重大隐患排查治理机制及分级管理制度,有效防范和遏制事故的发生。
(四)深入推进隐患排查治理工作,在企业自查的基础上,经常性地组织开展检查、督查、抽查,积极防范遏制安全生产事故,为实现我市燃气系统安全生产形势持续稳定和好转奠定坚实基础。
在县委、县政府的正确领导下,按照县委经济工作会议精神,半年来我们着重抓了以下几项工作:
一、多措并举,重抓粮食生产。
长期以来,我乡早晚稻直播比例很高,去年早稻直播比例占到80%。今年,在县委、县政府的正确领导和县农业局的具体指导下,我们通过采取以集中育秧为主的多项措施,大力开展“压单扩双控直播”工作。
一是印发宣传资料,并利用广播会、宣传车等形式的宣传晚稻抛秧和移栽的必要性,让群众充分认识到增加粮食生产,确保粮食安全的意义。
二是组织村主任、种粮大户到治湖村参观早稻抛秧现场。通过对比,让群众亲身感受到抛秧的好处,从内心深处自觉改变以往的种植模式和习惯。二是实行办点干部包村、村干部包组、组干部包户责任制,只要发现有直播的苗头,就立即上门做思想工作,及时制止。农技站每周定时召开农业技术广播讲座,对广大农户及时给予技术指导。
三是结合实施“湘米工程”,对重点区域予以重点扶持,在早稻集中育秧基础上继续开展以组为单位的晚稻集中育秧。对万圣、治湖、白鼎村实行集中育秧的村组免费提供“湘晚籼”13号种子,并对集中育秧秧田给予适当补贴。
四是制定了《护城乡发展粮食生产奖惩方案》,由乡财政拿出5万元资金对双季稻比例高,无插花、无直播的粮食主产村给予1-5千元奖励。各主产村与乡政府签订粮食生产责任状,在年终考核中对达不到要求的村场取消评先评优资格。
目前,落实粮食生产面积3.2万亩,其中双季稻面积达到98%,华鲇路、华石路沿路300米都实现了双季稻化,万圣-白鼎-治湖已建立3个优质高产示范田,我们的下一步计划就是抓好晚稻生产,杜绝晚稻直播,坚决完成县定任务。
二、以点带面,推广专业合作。
以普圣堂村为主黄白菜苔基地面积扩至5000亩,兴南村无公害豆角基地扩至500亩,并且与普圣堂村的黄白菜苔共同列为“湖南省放心菜”,还有五星村南瓜专业合作社,扩展到,万庾、新河等乡镇。这些专业合作组织的优势日益凸显,这种资源共享的合作组织模式正逐渐得到我乡农民的认可。下一步,我们将继续大力推广这种低生产成本、信息大众共享、利益有保障的模式。为此,我们专门配备了群发信息设备,并由农技站及时发布信息,推广专业合作组织优势,让农民尽量免受农产品价格不稳带来的经济损失。
三、抢抓契机,申报水利项目。
我们组织专门力量勘查、调研了全乡的水利现状,经过筛选,确定了六处水利工程上报县以上政府。其中五星机埠维修已报县批复;麻浬泗闸维修已列入县汛情整险工程;三坡堤滑坡已纳入省级防汛处险工程;三河排渠加固工程纳入了县政府支持项目;赤眼湖、城南湖渍堤加修已单独作水利建设项目申报。此外,我们还组织了水利内修的督查,针对去冬已经动工的水利项目组织以水利工程人员为主的实地勘查,结果全乡共完成渠道疏洗92280米,维修小型机埠21处、渍堤维修8200米,机耕路加修20700米,共完成土方12.9万方,投入资金183.9万元。接下来,我们将向上争取水利项目早日上马,确保“中央一号”文件精神落实到位。
四、防控联动,保障食品安全。
我们于3月1日召开了村级防疫动员会,组织了业务人员的培训。3月3日又专门召开了全乡春季防疫广播大会,进行春季防疫的广泛宣传和发动。组织全乡18个村场主任与乡政府签定了责任状。3月15日至17日,对全乡进行了防疫督查,并发出了督查情况通报。目前为止,全乡免疫生猪4536头、牛88头、家禽39600羽、犬500只,重大疫病免疫率达到100%。此外,我们还进行了针对瘦肉精的专项抽查检测,经对6个养猪大户的抽查,均呈阴性,保证了辖区内无“健美猪”上市。整个春季防疫工作实施免疫经费、免疫组织、免疫注射“三到位”,切实保证了生肉食品安全,受到县政府的通报表扬。当前,我乡正摸索建立食品安全保障长效机制。
五、建章健制,减少灾害损失。
5月份以来,自然灾害频发,先大旱后大涝。面对严峻的形势,5月30日,我乡党政班子成员及水管站负责人,沿大堤9公里进行防汛检查,并于当天召开防汛抗旱排渍综合会议,落实了2.5万元“三防”工作经费,动员全乡干部群众齐心协力抗灾。目前,已完成“三防”工作方案的制定,对人员安排,应急措施等都已部署到位。防汛物资收取,主沟渠、大提扫障,防汛通道维修,涵闸、机埠的标牌刷新、日常检修都在有条不紊的进行之中。接下来,我们将根据天气情况,适时安排“三防”后续工作,切实减少灾害带来的损失。
六、全力争创,完成县定任务。
按照县政府的要求,麻里泗桥至远大农资市场这段划为护城乡的创建任务范围,我们在沿路两侧的治理工作中,到治河渡学习先进,制定计划。我们多次召开创建工作动员会,班子成员分片负责,组织村场、部门单位在内的近100名干部职工,加班加点,通过各种媒介,一家一户上门做工作,用将近1个月时间拆除了所有的落地牌200处和遮雨棚150处,并制定了墟场保洁的长效机制,有效改变了不整齐、不文明、不卫生的现象。后段,我们将继续按照县政府工作要求,协助完成麻里泗墟场的后续建设工作。
七、综治维稳,确保辖区稳定。
我们围绕县综治办下达的各项目标任务,认真贯彻落实,先后下发了多个文件,由政法书记章先和带队,组织机构,安排人员,落实经费。集中开展综治民调,村场治安巡逻,不稳定因素排查,流动人口与出租房屋管理,预防青少年违法犯罪,重大节日、会议期间的社会维稳等工作。其中,我乡的综治维稳在县委经济工作会上得到表彰,学校周边环境综合治理受到县政法委通报表彰。此外,民兵整组的工作,还得到市委常委、军分区司令员陈吉辉同志的高度评价。
八、全面兼顾,推进中心工作。
今年来,我乡各项中心工作较多,水利普查已完成水利勘测,并建立了水利普查台帐;新农保目前已完成大部分村场投保;田家湖苗孵转迁,普圣堂安置区建设也在顺利推进。下一步,我们将继续协助县政府,搞好协调。此外,我们先后开工的重点建设项目有:岳常高速、岳宜高速、人民南路和306改线、污水处理厂以及二水厂改扩建,杏花村西路协调等建设项目,共涉及征地面积739亩,拆迁房屋100多栋,补偿资金3560万元。接下来,还有治湖村驾考中心建设,五星村农产品物流中心等项目正在积极协调,我们正在努力争取这些项目早日上马动工。
九、动态监控,确保计育先进。
半年来,我们将计划生育工作摆在重要位置,先后下发了护办发[]8号、护政办发[]3号、护政办发号等文件,分别传达了县委《关于进一步加强人口和计划生育工作的意见》的文件精神,通报了各村场计育工作进展情况,部署安排今后工作。目前,我们正在组织6月11日至7月1日的计划生育手术集中活动,计划完成女性绝育手术、上环、流引产共304例。然后,我们将按照文件精神,督促各村场完成社会抚养费征收,坚决完成县定任务,继续保持我乡的计育先进地位。
上半年工作虽然取得一定成绩,但跟县委、县政府的要求和群众的期望值相比,还有很大差距。下半年,我们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志围绕县委经济工作会议精神开展农村工作,继续抓住工作重点,把握工作关键点,做出更大的成绩。
在科主任的正确领导以及全体医务人员和教师的共同努力下,我科在20__年上半年的教学工作进展顺利,教学质量稳步提高,得到了学生的好评。20__年度我科教学任务繁重,主要承担了20__年级七年制(学生人数155人)、临床本科(学生人数160人)及康复专业(学生人数28人)理论授课及临床见习,学生总人数约达250人,且康复专业采用中英文双语教学。学生考试成绩较理想,康复专业均成绩达82分,七年制及本科临床均成绩达75分以上。为了进一步搞好明年的教学工作,弥补今年教学工作中的不足,特总结如下:
一、成立了由余谦(教研室主任)、黄启辉(教学秘书)、罗丹峰组成的教学检查小组,专门负责完成本教研室教学检查工作。
二、落实为本科生授课的教授,在安排教学时,副教授以上人员必须占教学人员的二分之一,成立了教学小组,由副教授以上人员负责,统一备课,既备教学内容,又备教学手段。
三、 教师教案完整,统一实行多媒体教学。
四、采用第五版《中医学》教材,按照新教学大纲要求进行教学,教学大纲完整,人手一份。
五、年轻教师重新进行试讲、试教,并由副教授以上人员提出修改意见,鼓励年轻老师通过听课、参观学习等提高教学水平。
六、学生见习按《中医科见习计划》要求进行。临床病例讨论和临床小课能按时进行,并有记录,学生反映良好,认为见习带教老师认真负责,讲授生动有趣。
七、进行了大课听课检查,回收了学生对讲大课的反馈意见。讲大课的老师备课认真,能用多媒体教学,总的来说中医大课教学效果不错。但由于中医理论课时少,内容繁多,大部分学生认为课时紧,期望老师能重点突出,多联系临床教授,以便使学生加深对中医理论的理解掌握。
八、见习教学备课工作检查发现,各位带教老师基本能认真备课,有预讲记录。但不少学生反映见习教学组织有待加强,学生希望有见习内容安排表。
九、由于医疗工作太忙,使得听课制度有时难以坚持。
通过以上检查,总的说来,我科的教学工作能够做到有计划、有步骤,并能够按计划不折不扣的进行。教学质量也得到一致好评,对于优点我们会继续保持并发扬,对于以上所指出的不足我们会在以后的工作中杜绝。为我科的教学工作再上新台阶作努力。
学品策划部于8月20日下午在公司会议室召开了策划部上半年工作总结会,在会上,策划部副主任代鸿飞就策划部上半年的工作进行了总结汇报,策划部全体同事纷纷为策划部建设提出了宝贵的意见。
学品公司策划部上半年成绩斐然。从__年1月起,策划部外引人才,内建制度,在半年时间内基本实现了人才精英化,工作制度化。
在内部建设方面,策划部先后制订并通过了《策划部会议制度》、《策划部内部工作指引》、《样本研究制度》等各项规章制度,同时完善了项目工作人员职责,外部人员参与工作职责等。为了进一步规范管理,提高工作人员工作能力,我们还组织了每周两次的学习体会,收到了良好的效果。
在业务拓展方面,策划部先后与《学校品牌管理》杂志编辑部联合制作了多个学校的专栏,发表了多篇策划部署名文章。这些文章在一定程度上提高了策划部的知名度,使学校可以通过文章认识策划部的专业能力,通过文章后附的电话及联系人可以直接联系我们,极大地提高了业务。为了更好地拓展业务空间,我们还在李小平总经理的安排下,与深圳市龙岗区教育局协作参加了深圳市特色学校评选工作,通过这个会议,带来了业务机会。
在项目的跟进上,策划部总共进行了二十多天的调研工作,除此之外,我们还多次到学校去指导工作,足迹遍布广州、深圳、中山、江门、佛山等地,受到了教育局和学校领导热烈欢迎。
策划部下阶段的工作如下:
1.项目专员需对项目的流程进行监控。下半年将由项目负责人与学校直接对接工作,执行项目计划。
2.本月底前,各项目管理专员必须给各项目学校提供教师节、中秋、国庆等节日活动策划思路。
3.策划部将制作项目宣传手册,作为与学校交流和品牌论坛上派发的资料。
4.坚持学习,积累经验;
5.十月份前各项目管理专员要完成现有所有项目的方案写作,并提出品牌推广活动策划案。
6.下半年计划新增4个以上项目;
7.策划部要争取出一本策划方面的书;
8.策划部项目介绍课件的制作,由小李负责学习处理。