时光在流逝,从不停歇,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下小编在这给大家整理了一些2022年人事年度工作计划,希望对大家有帮助!
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排。试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点。试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估。对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估。培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估。对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性。
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确。
三是绩效考评过程,要做到公平、公正。绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核。二是员工档案管理。三是劳动合同管理。四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录。五是人事报表提交完整性。六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,由于我的努力取得了很大的进步,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行总结汇报。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个__度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在__月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核__度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院__度,以此作为标杆,在员工行为不符合__度要求时,严格执行__度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在“全球通”____宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,心得体会家人的温暖。
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作
本年度重点做好20__年_月_日_人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(_年)、短期(_年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生__名左右,专业主要有:热能与动力专业__人,电气专业__人,化学专业__人。
三、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视
1、做好20__年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
四、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
观摩了很多卡友们的年终报告,自己也安奈不住,再次献上自己所管部门的年度报告,仅供参考,牵扯到公司的隐私,数据就蔽掉了。
一、20__工作回顾
20__已过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
1、20__工作亮点
1.1人事管理
(1)现有人员情况
在20__,公司由年初的49名在职员工,5个职能部门,扩展到年末的95名在职员工(其中总经办1人,行政人事部7人,计划部2人,技术部4人,采购部2人,制造部55人,品质科18人,财务部6人),8个职能部门,人员增长率达93.88%,在各岗位人员配备和管理完善、设备齐全的前提下,公司逐步形成了初具规模的电子生产企业。
20__中,公司总面试应聘人员609人次,入职新员工190人次,人员到岗率30.55%。人员到岗率偏低,我部初步统计分析认为有以下几点原因:①公司地理位置较偏僻,周边生活配套设施不完善;②目前产线员工中绝大部分为90后,对生活居住环境有一定自己的想法和要求;③公司内部员工娱乐设施几乎没有,员工生活单调、枯燥。
(2)招聘
为配合公司生产发展需要,我部积极配合各部门用人需求,提前做好兄弟部门招聘准备工作,甚至在个别兄弟部门未作出用人需求申请时,我部及时与该部门进行沟通确认,做好相关人资储备工作,全公司人员招聘到岗及时率95%以上。
为招聘及时补充产线员工,我部不断拓展、尝试各种招聘渠道和方法,与华帝股份人资部沟通,在20__年8-10月份每周一参加股份公司普技工专场招聘会,20__年10-12月每天参加泰丰市场人才招聘会,并在小榄周边城镇进行现场招聘、派发张贴招聘信息(例会横栏、古镇、坦背等),普工招聘到位到岗及时率达99%。
(3)工作考核
年底11月开始出现大量产线员工离职现象,为鼓励先进员工,提高员工工作积极性,吸引应聘人员,我部拟定并发布了《产线考核管理办法》,组织一线员工进行现场培训、宣贯,现场解答员工各种疑问,在人员选举、评分等环节做到公平、公正、公开。11月______生6名产线标兵,发放生产奖金共计1200元(12月产线标兵纳入到20__度评优中,不再另行产生)。
根据公司发展进度及发展情况,规范20__各职能部门工作,提升部门工作效率,我部拟定了《经理级人员绩效考核办法》初稿(已提报总经理审核中)在考核办法中限定了各职能部门经理工作KPI工作要点及岗位职责。
1.2行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式运营前,公司职员中晚两餐均从外部食堂购买,餐标为5元/餐,公司按照__元/人/餐进行补贴给员工,1-8月公司承担餐费补贴费用为__元。外部食堂餐标过低导致饭菜质量很差,员工多次投诉、反应饭菜质量问题,因为公司未建立食堂,这种问题及现象无法从根源解决。
公司食堂从20__9月2日正式开餐营业,9-10月份公司餐标为__元/餐,11月1日起,我部更换食堂承包商,将餐标降低至__元/餐,公司承担部分由__元/餐下调至4元/餐,11、12月餐补相对于9、10月份有明显减少,9-12月份,食堂成立后,公司餐费补贴总计__元。20__公司整个餐费补贴合计为__元。
我部在12月下旬,对食堂饭菜质量进行调查问卷,共发放调查问卷95份,回收73份,有效问卷回收率达76.85%,从统计结果看,饭堂满意度打分:90-80分44人选,100-90分11人选,80-70分12人选,不及格6人选。
食堂卫生管理方面,我部安排安保队当班人员每天检查食堂买入的菜、米、油等食材,并做好每一周的食堂卫生点检表,对食堂采购,称量,存储,加工,烹调,消毒,留样各环节验收和监督管理,确保员工用餐安全及营养均衡。
(2)厂容厂貌
20__,厂容厂貌焕然一新,8月底公司文化宣传栏正式投入使用,我部设立专人每周更新宣传栏内容,丰富员工阅读信息,及时发布公司相关规定、通知以及奖惩情况。10月,我部完成了公司主席台及旗杆建造,旗杆耸立,国旗,厂旗飘扬,花坛林荫成行,地面整洁干净,使公司厂容厂貌一直保持着井然有序。
(3)安防工作
本着预防为主,防消结合的指导方针;深入整改与检查,加强员工安全教育,强力推行安全制度管理,建立健全岗位责任制,强化监督管理,实现本年度安全生产事故,员工事故,火灾事故,公司内部失盗事件为零,实现了四零目标,安防管理工作得到了公司领导的大力支持与肯定。配合宝丰社区当地治保会制作《安全生产管理手册》及若干要求资料文件,做好迎接中山市安防管理部门12月中旬的检查工作。
1.3流程制度建设
20__度内,我部共拟定发布管理类制度文件14份,报批中制度4份,拟定中制度1份。行政人事部相关流程制度清单请详见附表。
生产现场5S管理,严格按照品质科规定要求每周检查3次,对有问题、须整改地方进行拍照记录,并将现场图片及每周检查结果进行公示,以示让生产线人员注意改正,严肃产线现场管理纪律。
20__12月下旬主导各职能部门(除技术部、财务部外)收集、整理、封存完毕20__各报表、表单工作,__种单据,共计__余份。
2、20__工作中的不足及后期改善措施
2.1公司每月人员离职率
公司20__1-5月离职率均偏低,在下半年中离职率一直居高,9月份离职率达22.03%,公司全年离职98人次,其中试用期内自离人员有36人次,自离离职率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中,忙于一线员工的扩招工作,在人员离职管理方面落实不到位,离职面谈、离职原因分析等环节较为薄弱,每周四只是机械的给员工办理离职手续、人员档案资料整理,致使人事管理工作较为被动。
2.2员工福利、康体娱乐建设
20__中,由于公司处于筹建、起步阶段,员工各项福利及团队建设活动开展较少,20__我部在个别民俗节日为员工发放了过节费、礼品,例如三八节、端午节、中秋节。员工康体娱乐活动由于公司场地问题及费用预算问题,未得以开展实施,经我部分析,在离职人员中部分员工离职原因为公司内设娱乐项目几乎没有,生活过于枯燥,因此我部在12月份联系了中国移动网络、中国电信网络,并与中国电信最终确定了宿舍宽带安装事宜,预计在20__开年之后为员工安装完毕宽带,逐步丰富员工业余生活。
2.3员工培训
(1)新员工培训
因为产线继续用人,每天生产都在赶货生产,产线不容易挤出时间来配合我部培训工作,加上我部在公司部分人事规章制度上宣贯不到位,部分规章制度的信息传达不畅,致使我部新员工入职培训工作迟迟未开展,公司规章制度传达不到位。
(2)产线员工技能培训
20__公司起步阶段,尤其是新进产线员工在技能、技术、经验上都比较欠缺,而用人部门在对新进员工的培训培养上也是略有疏忽,加上我部未对用人部门提出新员工技能培训要求和检查,导致部分新员工入职后得到的关注较少,新员工适应较慢,心里难免有些许失望,员工归属感较弱。
2.4部门内部管理
自正式接管行政人事部工作以来,对部门内部人员工作管理较多的停留在每周给直属人员安排一周内的工作,然后每周一收集、翻阅上周各项工作跟进完成情况,在与下属沟通、总结月度工作情况方面,稍欠缺,部门内部团队建设活动开展较少,部门内部向心力不够,导致后勤类工作不易得到部门同事的支持和理解,反而加重了自身的工作压力和工作量。
3、20__工作中遇到的困难及需要公司帮助解决的问题
3.1招聘渠道
20__行政人事工作中,办公室人员尤其是关键岗位人员招聘渠道上,因为我司没有自己的招聘平台,每次发布招聘信息需要与股份公司人力资源部多次沟通联系,才能使我司的招聘信息借助股份公司平台发布出去,这样一来导致招聘工作滞后、招聘工作被动,只能等着有意向的人员投递简历,不能主动搜寻符合我司用人要求的人才简历信息。20__是公司进一步发展、各方面管理工作需达到质的提升的一年,公司发展离不开优秀的人才,公司每一个不同的发展阶段对人才的要求都不同,为了提升公司管理,完善公司各项工作职能。因此建议公司从人才的招录渠道上先开头,拓展属于华帝电子的招聘渠道和平台,变被动为主动,提升公司关键岗位人员基本素质。
3.2员工团队建设、福利完善
在员工离职率居高的情况下,我们在反思公司的各项管理工作上,也应该反思公司各项关于团队建设活动和员工福利方面的不足。20__由于公司预算费用问题,各部门团队建设经费几乎没有,我部年中组织公司员工参加集体聚餐活动,由于没有公司经费支持,参与人数较少。员工福利上,虽然20__部尽最大努力为员工争取相关福利,例如全勤奖、工龄工资、过节礼品、生日礼品等,但效果不太明显,与当地同规模其他制造型公司相比无明显优势。
在公司经营状况日渐转好的情形下,希望公司领导能考虑逐步完善员工团队活动和福利待遇,例如为员工宿舍安装空调、公司处于生产淡季时组织员工旅游(费用由公司和员工各承担一部分)、给予各职能部门一定团队建设经费、公司部分员工社保购买基数进行调整、免去部分员工宿舍水电费、周六上班时间调整等。
二、20__重点工作规划
20__行政人事工作各方面工作均有序开展进行,有成绩也有不足之处。20__对公司全体员工来说,既有机遇也有挑战,20__是公司突破发展的一年,公司各方面职能管理工作都将进入一个全新的阶段,这对行政人事工作来说,是一大考验。在分析总结了13年工作后,20__行政人事工作将主要从完善公司流程制度、加强员工培训、落地执行各职能部门绩效考核、提升员工凝聚力和归属感等方面着手(20__行政人事重点工作计划安排请详见附件)。
2.1完善公司流程制度
按公司级流程收集、流程梳理汇编、与各部门负责人确认、提报审批4个阶段进行,最终形成华帝电子公司级流程制度执行手册,力争将公司打造成为按流程办事、制度管人的企业,避免公司流程制度朝令夕改,而失去了流程制度的严肃性和有效性,这项工作将作为20__我部重要且紧急的工作开展。
2.2推行全员绩效考核
全员绩效考核的推行是建立在各岗位职责划分清晰、工作分工明确无空白的基础上,所以推行全员绩效考核前,必须根据公司20__组织架构拟定部门工作职责和各岗位工作职责说明书,预计在3月份开始整理公司各岗位职责说明书,经公司领导审批、在岗人员签字确认后我部将根据岗位说明书提取相应的考核关键因素和指标,各环节工作开展顺畅的情况下,将从5月1日起逐步推行。通过考核体系的推行,提高大家的绩效管理思维,理解绩效成绩与其薪酬、岗位的变动等息息相关。
绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程,不可能在短期内实现绩效管理的快速提升,必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进,才能真正发挥绩效管理的作用。所以我部在绩效考核实施后,将每季度分析绩效考核中的问题,呈报公司领导。
(1)经理级人员绩效考核
经理级人员考核办法已拟定初稿,在修订过程中,将把月度会议纪要执行情况纳入考核范围内,考核权重占10%,数据信息由行政人事部专人负责跟进,并于次月度会议中进行通报。整个考核办法待公司领导审批后,组织经理级人员培训、学习,将绩效考核的相关问题、考核要点、注意事项等信息宣贯到位。
(2)办公室人员绩效考核
各职能部门员工月度考核,推行目标管理+能力态度考核,将部门月度工作指标分解到下属各层级员工具体工作事项上,考核表加设员工自评分项,被考核者的自评分可按比例纳到绩效考核综合成绩。目的是督促员工对自己进行客观评价,同时也可以作为考核者评分的参考之一,另外同时结合被考核者本人的意见和考核者的意见,考核结果相对来说不会太过于主观。该项工作待经理级人员考核办法及考核内容确定后推行。
(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2、对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
10、进行下一个工作计划。
注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。