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2022年银行年终工作计划

| 子东

2022年银行年终工作计划5篇

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢?以下小编在这给大家整理了一些2022年银行年终工作计划,希望对大家有帮助!

2022年银行年终工作计划1

一年来,我行在市分行的领导下,在县政府的指导下,认真开展工作,在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下,我支行继续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己,以优良的服务道德,优质的服务理念,过硬的服务技能博得广大群众的信任,得到了各级组织的一致认可。

一、20__年我行各项任务目标完成情况

截止今年12月底,储蓄时点余额__万元,公司存款结余__万元,个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢,主要原因是当前市场不景气,央行今年连续五次降息,致使存款较少。公司存款今年较去年有一定幅度的增加,主要原因是财政存款户的增加。

资产业务:截止到现在贷款结余__亿元。其中小额贷款结余__万元,消费贷款结余__万元,个商贷款结余__万元,小企业结余__万元。

二、20__年全年工作开展情况

(一)公司业务加快调结构、促转型,发挥项目带动作用。

城建、社保、财政等项目的成功营销,为县支行公司业务转型发展起到了带头作用,公司业务紧紧抓住三大项目,采取三步走营销策略,即走出去,每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访,多走动,能够时时掌握客户情况,了解县内相关项目情况,及时掌握信息,为业务发展争得主动和时限;走进来,邀请关联单位时常来我行做客,增加感情,加强客户的粘性,为巩固我行的业务发展发挥了作用。

(二)落实政银合作项目,带动各项业务发展。

利用政府平台努力推动小企业贷款业务,同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议,以政府为中介作担保,实现对企业贷款__万元,贫困户贷款也有很大的增长,积极促进了当地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手,继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作,扩大再就业贷款的规模,加强同人社局的沟通,用足用好保证金,利用扶贫贷款,加强同乡村两级政府的合作,以推进传统小额贷款业务发展,开拓小额贷款新路子、新途径。

(三)加快信用卡发展速度,提升市场占有率。

以加油满减、信用卡活动为依托,积极推进公务卡、工会卡的发展,加大对小白金卡的推进力度,利用加油满减和活动,争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。

三、20__年工作计划

1、马上进入20__年,即将迎来个金业务发展的黄金季节,加大营销力度,发挥全体员工的积极性,力争在一季度储蓄完成全年计划的75%。

2、提升服务质量,树立良好的社会形象。我行的优质服务在广宗县有着极其良好的口碑,在坚持优质服务形象的基础上,进一步提升服务质量,不断提高我行积极良好的影响,势必会带动我行业务的稳健发展。

3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户,做好客户维系的同时,积极推荐我行理财类业务。做好理财类业务的理财经理营销工作,加大对理财经理的培训,提升理财经理业务知识,力争全年理财、保险业务有较大突破。

4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为__年个金业务的重点工作,以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体发展。我行的目标是全年发卡达到__张,力争实现__张。

5、小额贷款发展以___行业为主,深挖潜力,扩大该行业的市场占有份额,使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度,拓展贷款来源,实现小额贷款多行业发展的局面,化解行业单一带来的行业风险。

6、积极利用各种平台发展业务,加大同人社局合作的紧密度,确保再就业贷款稳中有升,积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作,促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和发展,推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。

我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下,落实各项发展政策,加大市场开发力度,提高员工队伍素质,加强风险管理,提高企业经济效益,努力推动__再上一个新台阶。

2022年银行年终工作计划2

20__年我作为客户经理,主要负责__高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,__高速公路项目自__年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为___元,比年初净增___元,存款余额为___元(日均存款达___元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结

一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款

__高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与__公司联系,要求增加__公司贷款投入。我部在__年取得___元贷款营销后,今年根据__项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与__公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向__公司发放项目贷款___元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:

1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到__公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得__公司的理解与支持。

2、客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握__项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与__公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。

3、留住存款,就是留住效益。__公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在__县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同__公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计___万元。同时,为了能够稳住存款,在__公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料,搞好贷后管理

__高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:

1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。

2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于__高速公路建设。目前,我部已建立__公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同__公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。

3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。

4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标,开立结算户

__高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1____标段中,仅__县就有____,由于我行在__县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,__项目在我行共开立结算帐户____,是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用先进的结算工具,作为__高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与____高速公路经营有限公司及____高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时,我也积极做好其他项目的营销和存款工作。__市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入___元,每月现金流量达___万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户____。同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达____元。

六、20__年工作计划

过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而,在今后应做好以下几方面工作:

1、加大同__公司的联系和公关力度,消除前期__事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。因为,贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作,积极关注__高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动,加强对__公司的全方位服务。

2022年银行年终工作计划3

一、20__年工作总结

在领导的指导下,今年本人在履行市场经理职责方面,取得了巨大的进步,下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建设四个方面,进行了总结:

1、产品督导方面:

制定个贷和零售银行产品体系,制定最新产品推荐表。

上线了新产品《小微金融资讯》《零售银行专题》,已实现了多份销售,并为下一年打下了基础。

指导分析师写作,全面监控产品质量,无客户投诉事件;与数据部和技术部积极沟通,目前综合处理系统中已有个贷相关数据。

2、营销与市场推广:

对新产品制作营销方案,对客户经理培训;及时更新样本、产品介绍、征订通知等;加强主动与营销总监及客户经理的沟通;通过撰写银行界、回答记者问题等方式,宣传产品。

3、客户需求定位:

加大了与客户的主动沟通,如民生总行的个性化;及时拜访客户,了解客户需求,向客户推荐相关报告,根据客户需求提出个性化报告,或者对相关产品进行改造和完善;统计所负责客户的反馈信息,并进行归纳总结。

4、团队管理:

了解团队分析师各自优势及缺点,并适当鼓励和及时指导;多与分析师沟通,将公司政策和客户需求及时反馈给分析师。

二、工作亮点:

第一个亮点是个性化项目取得较大进步,全年共到款__万元,不管是对市场经理还是对分析师来说,均具有重大意义。

第二个亮点是个贷月报优势依然保持,贡献了__%的业绩。

第三个亮点是注重个性化的再销售,比如__银行总行零售银行部的个性化,通过对产品的再组合与整理,及时出台征订通知,加大与营销的沟通,实现了产品价值的最大化,共创造了__万的业绩。

三、工作出现的问题:

《零售银行同业监测月报》仅实现了销售一份,分析原因还是月报与周报的定位差异性不大。

《小微金融资讯》季度出刊,时间间隔较长。

四、20__年的工作计划:

20__年,希望能稳定保持目前的工作团队,继续不断改善产品,加强与营销客户经理、客户的沟通,敢于尝试做个性化报告,使我们的产品销售更上一层楼,业绩提升30%以上。同时,还要多向公司优秀的、有经验的同事学习,珍惜公司的培训机会,使得自身及分析师的职业素质不断提高。

(一)产品方面

常规性产品也不是一成不变的,要积极调整以适应客户需求和形势变化。20__年计划调整产品包括:

(1)零售月报——产品需重新定位,调整报告框架,可以通过与客户经理沟通,和客户需求调查来实现。

(2)《小微金融资讯》——由季度出刊改为月度出刊。保证重点产品质量:包括《个人信贷业务月报》,《零售银行专题》。

(二)数据库方面

零售银行业务信息的抓取:个人理财、银行卡、电子银行、零售银行均有监测类周报,可以通过技术的主动抓取,减少重复劳动和人力成本。目前公司数据库中已有个贷相关数据和存款数据。

(三)分析师管理

加强对分析师的管理,要求分析师写月度工作总结。

2022年银行年终工作计划4

一、以客户为中心,做好结算服务

客户是我们生存的源泉,作为销售部门,也是对外的窗口。服务质量直接影响我们银行的声誉

1、我们将继续贯彻落实我行倡导的“首问负责制”“专职服务”“常备服务”“三声服务”,确保每一位员工都能耐心对待每一位客户,让客户满意。

2、随着金融行业竞争的加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不仅体现在柜面服务上,也体现在银行的服务品种上。除了继续做代理结算公用事业费、税金、财务费用、交通罚款、bsp航空代理等。也要做好明年即将开通的高速公路联网收费服务、开放式基金收购服务、证券服务等服务品种,从而提高银行竞争力。

3、积极加强与个人业务的联系,参与个人业务,熟悉个人业务,更好地服务客户。虽然已经在综合业务系统中使用,但由于各种原因没有真正集成,这是工作中的一个不足。

4、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍:

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

2022年银行年终工作计划5

1、坚持“预防为主”的原则,以确保业务安全为目标,以防范责任刑事案件和事故为重点,以全行中心工作为重点,狠抓安全检查监管,积极推行规范化、精细化管理,努力落实各项安全制度。

2、落实安全责任制。一是秉承“谁主管,谁负责”的原则,总裁、分公司总监与部门经理、分公司总监与员工、部门经理与重要岗位人员签订了《安保责任书》,明确了主要负责人是安全工作的第一责任人,健全了各单位安全领导小组,明确了安全责任。

3、支行坚持安全第一责任人例会制度,定期研究分析安全工作,及时解决存在的风险和隐患,确保安全工作正规化、制度化、规范化。

4、做好安全排查,消除各种隐患。重点检查监控报警是否覆盖门、窗、通道等重要区域,营业网点现金业务区域的门窗是否能有效防范外部暴力。

5、做好营业场所、自助银行等重点部位的安全管理。加强安保队伍管理培训,加大自助设备巡查频次和力度,加强高发时段和夜间巡查检查,通过安装假门禁、安装测量记录装置摄像头、张贴虚假提示等方式,防止不法分子窃取客户资金和暴力抢劫案件发生。

6、制定安全应急预案,建立高效快速的联动工作机制,提高应对和处置各类突发事件的能力。支行、网点每半年至少组织一次应急预案处置演练。组织开展“防爆、防劫持、自助机防抢劫”现场演练,提高员工应对突发事件的能力,参与或观摩演练,普及应急管理知识,强化应急管理意识,提高应急管理能力。

7、抓好预防工作。及时收集掌握当地安全信息,制定针对性的防护措施;加强对可疑人员的排查和安全管理;做好网上舆情监测、防控和信息报告。


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