行政服务中心党建工作总结
按照市委提出的《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,市行政服务中心党组进行了统一部署和安排,积极配合有关部门加强和改进机关党的建设,认真组织党员干部学习党的十八大和十八届四中、五中全会、六中全会精神,提高党员干部的政治觉悟和党性修养,结合工作实际,努力把党建工作融入到日常管理工作当中,取得了不错的效果和成绩,具体表现在四个结合上来:
一、理论和实际结合起来
按照党的十八届四中、五中全会、六中全会精神的要求,省市关于在服务窗口开展创先争优活动的部署,努力创建学习型窗口,作为中心的每一个窗口单位责无旁贷,领导干部更是要率先垂范,坚持每周一的学习夜组织学习,结合不同时期的热点进行专题大讨论,内容丰富多彩,大家还抽出时间自学,紧密结合工作实际,把党的声音以不同的方式传递到每一个党员,为了丰富学习内容,我们将为每个共产党员购买理论书籍,要求每个共产党员认真学习理论知识和业务知识,认真完成党员读本作业。为了提高“中心”全体党员干部的政治理论素质,我们为每个党员购买了大量学习书籍,使大家能够跟上时代发展的需要,在窗口更好发挥共产党员先锋模范带头作用。特别是在开展建设学习型党组织活动中,“中心”积极开展了一系列学习实践科学发展观活动。一是根据市委布置的学习要求,认真制定各个阶段的学习计划和方案,认真学习有关资料,提高“中心”全体党员干部的政治理论素质,跟上时代发展的需要。二是开展调查研究,中心领导就企业难题以及办证中存在的难题进行走访、分析,并形成调查研究报告,在工作中刊登,得到了市领导的肯定和表扬。三是虚实结合开展活动,“中心”结合自身实际,积极开展上门办证、咨询服务。活动期间上门办理服务事项7项,受到有关单位和群众的好评,进一步提高了“中心”的美誉度。四是根据存在的问题进行了认真的整改,并进一步建立提高行政服务质量的长效机制。
二、学习与效能建设结合起来
学习实践科学发展观活动如何与机关效能建设有机结合起来,是我们的学习教育活动的关键所在。随着时代的向前发展,群众对窗口服务的要求越来越高,窗口管理也出现了一些新的现象、新的问题。为此,“中心”积极对待,总结以往经验和问题,从管理制度的调研着手,按照一切从提。高服务效能的要求,分别在办理业务规范、文明礼仪规范、工作纪律规范、人员调换规范、解决特殊问题规范等5大类16个方面提出了更高、更为细致的要求,在此基础上,完善修改《市行政服务中心效能行为建设考核办法》。从而使学习教育活动真正灌输到机关效能建设当中。
三、工作与机关党建结合起来
通过调查研究,就群众特别是企业办证中存在的难题进行分析,推出一系列新举措,充分发挥行政许可职能归并改革后的服务平台作用,有计划地开展一些审批服务的改革工作,全面落实“一审一核”制,实行创业登记注册“告知承诺制”,开展联合年审年检试运行工作,开通单套套房办理变更登记“绿色通道”,根据工作中出现的新情况新问题,积极探索组织、协调、管理、监督的新办法新机制。同时要虚实结合,结合窗口自身实际,积极开展上门办证、咨询服务。进一步建立提高行政服务质量的长效机制,加强对行政许可科运行情况、审批事项到位率和承诺时限的督查考核。为此,要在党员队伍中开展亮出岗位、亮出身份活动,佩带身份标识,广泛推开共产党员示范岗,切实增强党员队伍的引领力和模范带头作用。今年,中心党支部还进行了换届选举,言晓同志当选为支部书记,徐红格同志为支委。
同时,抓好窗口临时党支部的建设,努力拓展机关党建的范围,寻找机关党建的突破点。具体通过三种方式加强对窗口工作人员及党员的监督管理:一是现场测评。通过每天发放一定数量调查测评表,及时了解当天办事群众的评价意见;二是网上测评。在“中心”网站上开设群众评议专栏,将所有窗口的名单予以公布,可以直接评议到各个窗口,供群众评议,发表意见;三是发放问卷调表。有针对性地选择部分办事群众进行走访,详细了解到窗口办事情况和群众的要求。同时设立共产党员示范岗,让办事群众一目了然,这样不仅使党员起到了先锋模范作用,让群众感到方心,也真实了解群众对窗口工作的满意程度以及意见和建议,有针对地进行改进和提高服务水平,提高群众满意程度。
四、活动与机关党建结合起来
中心党组主要围绕机关党建这个载体开展一系列活动。中心党支部是全体党员共同参与的大家庭,我们认真组织广大党员完成党员干部读本作业,让大家牢固掌握党的基本知识和时事政治,组织党员参加各类如“七一”知识竞赛、观看廉政教育电视等活动,每个党员还参加帮困扶贫活动,还到金竹降革命老区山访贫问苦,为贫困户送去爱心;党员纷纷捐款捐物,奉献爱心,共交纳共产党员关爱基金1100元。每个党员还参与了本单位的市文明单位创建、社区共建活动,努力克服人手少,活动经费不足的实际困难,大家都力所能及的参与各种活动,都能以一个普通共产党员的身份去参与。中心经常组织一些有意义的文体娱乐活动,丰富大家的业余生活,如登山、野炊、钓鱼、羽毛球、舞蹈、跳绳等。今年还积极参与到创建卫生城市当中来,中心以此为契机,不断开展各种活动,以利于提高服务质量和服务水平,提高办事群众的满意度,积极做好创建卫生城市的各项工作。另外,“中心”结合省市关于在服务窗口单位开展创先争优活动的要求,采取召开会议、组织活动、专项督查等多项措施,抓复评工作的落实,共有8个窗口(分中心)被评为“五星服务窗口”,9名个人被评为“五星服务标兵”。充分发挥共产党员示范岗、十佳服务之星、“红旗”窗口的示范作用,促进窗口服务工作,促进“中心”在“文明、高效、廉洁”的氛围中运行。继续积极开展创建开展争创省级巾帼文明示范岗活动,发挥窗口女同志当中的党员的巾帼示范作用。
因此,只有把党建真正融入到日常工作当中,而且让每个党员有高度的责任感和崇高的荣誉感,使机关党的建设不在是孤燥乏味的,而是充满生机和活力的,那我们的机关党建工作就会蒸蒸日上。