2020年，党政综合办在街道党工委、办事处的正确领导下，以“群众满意、同事满意、领导满意”为目标，牢固树立大局意识，主动优化服务、强化协调、树好形象，积极促进街道各项工作快速高效运转。
一、2020年工作总结
(一)稳步推进机关制度建设。一是制定街道会议制度。制定出台街道日常会议制度，对书记办公会、主任办公会、党工委班子会、三套班子会、街道季度会、月度会、科室会、机关学习会等会议的会议规程、会议内容、会议纪律进行明确，确保会议制度坚持和运行有序。二是完善街道值班制度。对机关夜间、双休日及节假日值班进行统筹考虑，做好人员调配、补充、通知工作，确保24 小时不间断在岗，如有重大事项随时向主要领导和上级汇报。三是规范工作流转制度。对文件传阅、公文办理、问题流转等程序进行进一步规范，确保文件按时传阅，资料有序收集汇总，问题及时处理反馈。
(二)扎实做好各项服务工作。一是扎实做好会议组织工作。努力细化方案和工作，认真组织好党员代表会议、政情通报会、作风建设大会、七一表彰大会、城中村改造动员大会、户主大会等各类会议。高质量完成上级领导调研、各类考察团参观学习等现场活动。认真开展好慰问困难党员、困难群众等活动。二是扎实做好文稿起草工作。坚持把抓好文稿起草，尤其是党工委、办事处综合性重要文稿的研究起草，作为办公室以文辅政的重要形式和主要渠道，做到起草前深入调查研究、起草中认真思谋修改、起草后严格审核把关，努力增强材料的思想性、政策性、针对性和实效性。三是扎实做好信息宣传工作。围绕城中村改造、剿灭劣五类水等重点工作，加大内外宣传力度，准确全面反映各社区、各条线的工作成绩和典型经验，反映街道经济社会发展的新成就。全年报送《江干信息》《江干政务》《江干宣传》《江干报》等信息180余条，报送情况专报20余篇，在各级媒体组织宣传报道1100余篇，编发笕桥通讯15期，杭州一套《今日关注》栏目连续两期正面宣传，打响笕桥知名度。发挥舆论引导作用，大力营造城中村改造氛围，在6场城中村改造战役中悬挂横幅8000多条，开设城中村改造微信微博专栏并发布100余期，安装广播近200只，制作宣传片4个及各类宣传展板。
(三)认真落实后勤保障工作。一是主动改善办公条件。完善区政府局域网建设，对使用年数较长的电脑、打印机等设备进行更新，同时配合区政府完成无线政府网专网建设，进一步提高办公效率。二是主动强化后勤保障。对大院绿化、屋顶绿化等进行整修，组织开展机关干部体检工作，努力提高职工早中餐质量，组织开展机关卫生等检查，规范政府采购程序。做好黎明及周边区块各分指挥部的后勤保障工作。三是主动规范保密和档案管理。进一步加强保密管理，加强工作人员防泄密意识教育，按保密要求按时做好集中销毁工作。同时，加强机关文印、办公用品的管理，高标准做好档案规范和整理等工作。做好办公用房和固定资产清查工作。
(四)高效做好协调督查工作。一是努力抓好领导公务和日常事务协调。对领导慰问、走访调研等重要活动做到超前谋划、超前协调;对领导临时交办的任务及时协调、随叫随办;对外出考察等各项活动安排统一协调、综合权衡;对重大活动积极参与、主动配合。通过开展有效的协调工作，促进街道上下步调一致，各项工作处于良性运行状态。二是努力抓好其他上下协调。坚持多汇报、多请示，认真做好与上级各部门的沟通联系，确保在第一时间掌握上级工作要求和动态;主动加强与社区、企事业单位的联络和协调，调动各方积极性，确保党工委、办事处决策早传达、早落实，切实做到服务基层、联系基层。三是努力抓好日常督查和考评考核。围绕领导交办的重要事件、办事处为民实事工程等重点工作进行督查和通报，做到事事有回音，件件有着落。认真履行区对街道综合考评和街道百分制考核工作职能，加强与区考评办和区各单位的沟通联系，做好评审检查的准备工作;围绕区、街道两级明确的年度重点任务，及时修订完善街道考核意见，发挥综合考评“指挥棒”作用。
(五)围绕中心抓实党建工作。一是完善党建工作体系，制定出台《加强基层党组织建设》和《加强社区干部队伍建设》两个实施意见，从阵地建设、队伍建设、经费保障等关键要素入手，明确街道党建工作的方向、路径和保障。二是全面夯实基层基础。全面完成23个社区(经联社)、2个事业单位以及88个网格党支部的换届选举工作。全面梳理街道党建基本情况，理顺党组织238个，核查党员身份信息3719名，试点推行党员档案管理工作。三是打造特色党建阵地。围绕“四个中心”建设目标，打造白石、金色黎明、枸桔弄、机场以及“浜河部落”青年党群服务中心5个基层党建阵地，形成“一领三化e平台”品牌、六统六促、“蓝鹰之家”等党建品牌;在浜河部落打造新社会阶层人士统战工作示范点。
总结2020年的工作，我办虽然取得了一些进步和成绩，但也还存在一些不足，距离党工委、办事处的要求还有一定差距，主要是对重点工作超前谋划不够，服务保障水平还有待加强，值班考勤、卫生检查等制度执行不够严格。
二、2020年工作计划
2020年，我办将严格按照党工委、办事处的要求工作，继续围绕中心大局，对内不断提升自身素质，对外不断加强服务协调，以“四化”要求提升工作水平，努力为打造绿色创新人文新笕桥添砖加瓦。
(一)坚持“规范化”运作，提升机关管理水平。一是完善制度推行规范管理。进一步完善机关考勤、政府采购、物资领用管理、办公楼管理、档案管理、会务管理等内部制度，加大机关效能、卫生检查力度，完善接待群众办事制度，推进以制度管理、约束、激励工作，提高机关行政效能和办事效率。二是拉高标杆提升机关形象。严格按照工作标准和要求，着重完善机关大院内绿化养护、办公大楼卫生保洁、有序停车等工作，加强业务培训，提升机关整体形象。做好街道党群服务中心建设有关工作。三是创新模式提升后勤服务。推进机关食堂运行模式的改革创新，进一步提升服务品质，努力减少食物浪费;打造社区文件收发室，对下发到社区(经联社)的文件实行统一、定点收发，提升文件流转效率。
(二)坚持“精细化”服务，提升协调保障水平。一是着眼重点工作加强综合协调服务。把服务贯彻于工作的各个方面，加强与各办、各条线、各社区的沟通和协调，加强对大型会议、慰问、检查等工作的提前谋划，主动提高办会、办事服务水平。二是围绕中心工作当好参谋。针对当前笕桥发展中出现的新问题、新矛盾，坚持从街道实际出发围绕中心工作去思考、筹划和处理问题，积极主动、富有成效地发挥参谋助手作用。三是切实加强上下保障服务。努力为机关各办、工作人员和各基层单位提供优质高效的服务，为街道上下创造一个宽松、和谐、奋发向上的工作环境。
(三)坚持“立体化”宣传，提升信息报道水平。一是提升办文质量。围绕新形势、新要求和工作中心大局，积极完成上级要求的调研性、汇报性材料和会议发言材料、文字材料。二是加强宣传攻势。继续打好内外宣“组合拳”，做好信息收集、上报与文搞撰写。利用省市主流媒体，发挥笕桥通讯、微信公众号及微博等新媒体主力军作用，制作各类宣传片，挖掘各类先进事例，统筹各类新闻媒体资源，加强笕桥区位优势、产业优势、居住优势、配套优势、创业优势等方面的宣传报道，展现笕桥工作正面形象。三是助推城中村改造。围绕城中村改造主题，在征收社区悬挂横幅，组织开展征收各阶段的宣传信息发动，营造居民群众参与“城中村”改造建设的良好氛围。加强新闻舆论引导和网络舆情管控，造大声势，减轻工作阻力。
(四)坚持“项目化”运行，提升基层党建工作水平。一是高质量抓好主题教育。以学习宣传贯彻十九大精神为主线，以落实“两个实施意见”为抓手，全面开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，推进辖区各领域党建工作全面进步、全面过硬。二是高标准推进阵地建设。着力推进“一核多点”的党建阵地布局，“一核”，即以“智谷国际人才创业大厦”建设为契机，高标准打造街道级党群服务中心;“多点”，即形成覆盖社区、楼宇、园区的多个特色党建阵地。全力推进党建示范点建设，试点打造“名书记工作室”。三是分领域破解工作难点。分领域破解基层组织建设难点，探索推行两新党组织双重管理模式，抓实社区网格支部规范运行，抓好党员存量和增量管理，打造网格支部活动示范点。扎实做好群团改革工作，进一步健全以党建为引领的区域协同机制，调动各界力量共同参与区域发展。