商会，是商品经济的必然产物。一般是指商人依法组建的、以维护会员合法权益、促进工商业繁荣为宗旨的社会团体法人。下面是小编给大家整理的商会工作总结范文，仅供参考希望能够帮助到大家。
七月份，本会在上级商会的指导下，积极发挥基层商会的职能作用，围绕新塘镇委、镇政府年度工作任务，服务当地经济发展，参与政府专项活动，当好政府管理非公经济的助手，发挥政府与企业的桥梁和纽带作用，在反映会员诉求，维护其合法权益，拓宽对会员企业服务领域和方式，组织、引导会员回报社会，搞好自身建设等方面，做了一定的工作。
现将主要工作总结如下：
一、参与政府活动，服务会员企业
本会始终坚持自身担负政府与非公经济联系的桥梁纽带、服务会员的职能这一主线，七月份着重做了以下工作：
1.积极参加政府组织的有关工作会议和活动。如20_年7月3日下午，新塘商会会长湛学驹应邀参加增城市政府“新广州、新商机、新汇东招商推介会”;7月12日上午，湛学驹会长参加了在新塘镇政府召开的招聘工作会议，并于7月15日协助镇政府举办大敦村外来工招聘会，积极发动企业参与，帮助企业解决招工难问题和外来工就业问题;7月15日下午，商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰参加了新塘镇20_年上半年扶贫开发工作总结会议;7月27日，新塘商会会长湛学驹、副会长湛柱辉、叶润棠、湛景城及会员企业老板一行12人受邀参加在广州一统国际酒文化中心举办的山东乳山市(广州)招商座谈会。
2.踊跃组织会员企业参与工商联举办的活动，切实履行参政议政职能。如7月中旬以来，商会协助市工商联对新塘非公有制经济代表人士的信息进行登记;7月2日下午，新塘商会湛学驹会长应邀陪同商会副会长黄淦池、钟广兴参加中央党校民企班八期同学八周年增城荔枝联谊会(主题是：“八载情深，共创辉煌”);7月6日下午，新塘商会工作人员参加了增城市工商联6月份的工作总结会议，并受邀参加了在正果举办的工商联系统联谊活动;7月12日下午，办公室主任谢逸夫参加广州市工商联合会十三届六次执委会议，总结上半年的工作并做下半年工作部署;7月20日，新塘商会受邀参加中新商会与番禺南村商会的联谊活动，加强了与各兄弟商会之间的联系，为会员企业与兄弟商会会员企业的沟通与合作提供了平台;7月21日，新塘商会向增城工商联递交了《关于加强我市社会管理改革创新的实施建议》、《关于建立健全新塘社会管理服务体系的建议》、《加强和创新社会管理服务，将大敦村建成村一级社会管理服务模范的实施意见》三篇文章。
二、组织走访调研，关注行业发展。
1、积极协助媒体及政府部门开展调研工作。当前，由于货币政策紧缩、生产成本、人力成本上涨等原因，中小企业在经营过程中遇到了一些困难，甚至有观点认为今年中小企业目前面临的情况比20_年还艰难。七月份以来，无论是媒体还是政府相关部门，对目前新塘中小企业的发展状况都极为关注，也都先后到新塘镇对新塘中小企业的发展状况展开调研。商会工作人员积极配合媒体及政府部门的调研工作，如7月1号，新塘商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰受会长委托，陪同广东省人力资源与社会保障厅就业指导局甘局长等省、市、区、镇领导，到创兴集团、增致牛仔进行调研(调研主题是：新形势下，中小企业的发展情状况);7月7日下午，湛学驹会长配合市委宣传部工作，在办公室接受中国国家英文日报欧洲版许主编、广东记者站记者邱先生的采访(采访话题是：新时期新塘牛仔产业的发展情况)，湛会长结合之前商会所作的调研报告对纺织服装牛仔行业的发展现状、瓶颈、趋势等方面进行详细介绍;7月15日上午，商会湛会长配合市委宣传部工作，在办公室接受北京《三联生活周刊》关于新塘牛仔与外来工管理相关问题的专访。2、结合当前经济发展的实际，商会对会员企业进行走访，深度研究新塘牛仔的发展状况。近期，我们积极采取个别不定期走访和定时定人专车专程走访，服务会员。七月份开展的走访活动主要内容包括：宣传镇政府的方针政策;宣传镇委、镇政府及有关部门的会议精神;传达贯彻商会六月份会长联席会议精神;联系、落实“唱响新塘”系列活动的有关工作;征听会员对本会工作意见和建议;了解会员企业的发展状况;收集会员对政府部门的期求等等。在对牛仔行业进行调研的基础上，形成了《关于新塘牛仔服装行业的调研报告》及《新塘中小企业经营状况调研报告》。
三、反映企业诉求，维护会员权益。
会员企业冷暖永远是我们会务工作的主题。会员客观反映的心声就是本会工作的着落点。在反映企业诉求，维护会员权益方面，商会七月份主要做了以下工作：
1.接受工商企业户的投诉，为其排忧解难、维护权益。本月中旬，江通制衣厂祝正权到商会寻求帮助，希望本会帮忙解决其与顺成服装加工厂产生的经济矛盾。据祝正权反映，他公司的一批牛仔裤交由顺成服装加工厂进行洗水处理时出现了问题，双方因此产生矛盾。本会随即对事件进行详细的了解，积极约谈、协调双方负责人并将调查后的资料交由广州仲裁委员会驻新塘商会办事处进行调解;7月25日，新塘商会为广州市加至牛仔服装有限公司出具“新塘服装产业‘炒工’现象说明”，协助该公司通过诉讼形式解决与“炒工”人员的纠纷(目前该诉讼仍在进行当中)。
2.拓宽服务领域，丰富服务方式。我会自20_年成立以来，通过会员大会、理事会、学习培训会、座谈会、人才招聘会、创办《新塘商情》报等各种方式，为广大会员企业提供了许多交流宣传的平台。为了促进会员企业更广泛地进行交流，实现信息互通互享，商会特开通商会网站、商会新浪微博、商会人才网“一对一服务”(企业只要告诉商会，需要什么样的人才，商会人才网则会为企业推荐相应的人才，有效解决了企业招工难的问题)。目前，商会还打算借助商会人才网的平台，策划“一线生产员工调用方案”，设法解决普遍存在的“炒工”现象。此外，商会还希望通过举办大型活动，寻求服务会员企业的新方式，现阶段火热进行的“唱响新塘”系列活动之“优秀员工”评选，商会便是希望通过丰厚的奖励为会员企业的获奖员工创造一些切实的福利。从7月25日的统计情况来看，“优秀员工”评选活动进展顺利，会员企业员工报名非常踊跃。
四、组织会员企业，参与“扶贫帮困”
根据省委有关文件精神，广州、增城市、新塘镇扶贫开发"双到"工作安排，新塘商会对口帮扶沙角村。半年来，商会积极动员会员企业，让更多的人参与到扶贫"双到"工作中来，扎扎实实抓好扶贫计划稳步推进。目前扶贫开发工作进展顺利，初显成效，第一期已捐款4.5万元(此次捐款得到合景泰富地产公司总经理、商会扶贫委副主任陈志辉先生的大力支持)。
七月份，商会在扶贫帮困方面一直没有松懈，相关工作也在不断推进当中。7月8日，扶贫工作取得阶段性进展商会联合沙角村给镇政府递交了《关于建设沙角村村民文化中心的请示》。目前，文化活动中心已在镇政府和商会会员企业支持和帮助下顺利启动。
这一个月的会务工作，成绩是肯定的，但也相应地存在一些不足，如向会员传递个别信息服务还相对缓慢;本会的职能与现代商务活动有些已显得不太适应。这都有待今后克服和改进。
20_年上半年，_省_商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程，致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声，维护会员企业权益;开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下：
一、上半年工作总结
1、广泛开展内部活动，搭建交流平台
_省_商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在20_年上半年主要做了以下方面的工作：
(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初，20_年总结表彰大会暨20_年迎春联欢晚会在_国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的20_年。
(2)构建会员单位网上商贸平台
在今年二月份，我商会与“_国际商贸平台”正式签约合作，免费为会员单位提供网上商贸平台服务，这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来，该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台，以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
(3)开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系
在今年三月份，第一届_省_商会“汇星杯”篮球比赛在_东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共x只球队，x余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(4)关注消防安全，交流企业文化
在今年四月份，_省_商会受邀参观完_正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后，在_市消防局副局长_陪同下，x多家会员企业先后参观了_百货消防安全“防火墙”，及_市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地，并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动，使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防，增强了商会会员的消防常识，为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份，我商会组织了一次省内旅游，但由于天气原因，未能出行。此外，在x月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察，吸取发达地区先进经验，为企业发展带来更多帮助。
(6)商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面，_省_商会在今年x月份通过以商会扮演红娘角色，让_职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”，让会员企业招揽适合的人才，增强会员企业人才竞争力。
2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展，没有了解就没有未来，20_年上半年，_省_商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访，意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下：
(1)秘书处每月拜访x至x家会员企业，目的是进一步了解会员的需求，以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。
(2)20_年x月x日，_省_商会常务副会长徐地华企业_正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成。我商会会长滕鹰，常务副会长张军生，副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的`落成典礼。
(3)20_年x月x日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的“_市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司”隆重开业，我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。
(4)参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福_、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动，该活动于20_年x月x日在美丽的_植物园拉开帷幕，我商会会长滕鹰到场祝贺。
3、积极参与对外活动，全面提升商会整体形象
为全面提升_省_商会整理形象，通过参与一系列对外活动，把商会的社会地位提到一个新的水平。在20_年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
(1)x月份期间，参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;
(2)x月份期间，东省_商会分会会长出席_(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;
(3)x月份期间，_省(佛山)_商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行x人来我商会学习办会经验，受到_省_商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;
(4)x月份期间，_省_商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛，同月参加_省_商会组织的秘书处工作会议。
4、强化内部管理，增强商会服务能力
“没有规矩，不成方圆”，为进一步加大商会制度建设，建立和健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的积极作用，确保商会日常工作的有效开展，_省_商会进一步加强了创新载体，开展了扎实有效的工作，增强商会工作的向心力，努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下：
(1)小创新大成效——建立商会QQ群联络平台
二月份，_省_商会专门创建了一个“_商会_分会”QQ群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有x多个商会会员企业，商会QQ群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有QQ、建QQ群的很多，但实实在在想到创建“商会QQ群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的“用心”，大大提升了商会的服务职能。
(2)会长办公会议，谋划未来发展
在今年三月份，_省_商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。
(3)改版商会网站，提高网络服务功能
在今年四月份，_省_商会对旗下网站进行改版升级，升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉，会员服务等功能，使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外，还完成了第二期“_赣商”会刊顺利出版工作。
(4)推出消费一卡通，提供会员便捷服务
在今年五月份，我商会推出消费一卡通，意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议，广泛涵盖了人们消费的各个领域，包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业最优质的商家。目前我商会合作的商家已达x多家，并且还在不断的更新中。
(5)推出入会手册，方便非会员入会
在今年六月份，我商会推出入会手册。目的是通过入会手册，让更多的赣籍企业了解商会，而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。
二、下半年工作计划
1、积极发展新会员，扩大我会影响力
新会员是商会发展的动力，所以在下半年，_省_商会将积极吸纳新会员入驻，以扩大商会影响力。
2、与多个政府部门建立合作关系
会员企业的顺利发展，离不开政府相关部门的大力支持。下半年，_省_商会将积极与政府多个部门进行沟通，展开一系列合作事宜。如中小企业局、_经贸局等。
3、进一步增进会员企业间的交流与发展
在下半年，我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动，意在加强会员企业交流及社会各界联系，促进资源共享。
4、加强与银行间的紧密联系
进一步加强与银行间的紧密联系，打造融资平台，解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系，开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。
5、继续完善消费一卡通服务
为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠，为了更多的赣商知道我商会，我们将继续寻求优质商家，完善消费一卡通的服务功能。
6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊
下半年，我商会将通过制作商会宣传片、户外LED屏及电子企业形象名录、会刊等形式，进一步提升商会形象。
7、拟成立专业委员会
商会开设多个专业委员会，分行业功能组织开展各种活动，通过沙龙的方式，达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。
8、拟成立重点地区联络点
成立重点地区联系点，是为更好的联系沟通广大会员，了解会员需求，帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向，积极发展新会员，让更多赣商加入商会，扩大会员队伍，提高商会影响力。
9、积极推动_“赣商大厦”建设
为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展，我商会正在积极努力的向市政府建议，推动“赣商大厦”的建成。
我商会今年上半年工作，积极为会员开展各项活动，努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方，希望在今后的工作中，大家一起不断探索，不断改进。为构建和谐社会，为商会建设作出应有的贡献，共促发展，实现多赢，为不断开创商会工作的新局面而共同努力!
_x成立于20_年8月8日，半年来，我们的工作是打基础。现将20_年工作情况作如下总结：
一、商会基本情况
经过前期筹备到现在的不断努力，商会现已发展会员企业100余名，涉及钢铁冶炼、房地产、医疗、物流、建材、服装鞋帽、珠宝、食品、商贸等行业。
二、主要做法和工作体会
(一)建章立制，工作规范化、制度化、效能化在工作中，商会首先建立和健全了规章制度，用制度管事管人，工作做到规范化、制度化、效能化。为此，我们先后制定了《___章程》、《___工作人员守则》，这些规章制度，完善了商会的工作程序，规范了商会的工作秩序，使商会的工作在有序、规范中运作，提高了商会的工作效能。
(二)拓宽服务领域，提高商会凝聚力
1、为会员企业提供人才招聘支持。商会秘书处为会员企业建立了人才储备库，无偿提供人才推荐服务，并在网上发布招聘信息。
2、商会建立了自己的网站，网站共分八部分，首页内容分为关于商会、商会动态、商会服务、会员介绍、商务合作、八闽大地、下载中心和留言咨询。
3、为会员企业融资服务。资金是企业生存和发展的血液，商会正在与兴业银行等多家金融机构广泛合作，拓宽会员企业快捷的贷款方式和融资渠道，更好地为会员企业融资服务。
4、组织会员参加商务考察活动，引导会员投资创业。商会发挥了桥梁纽带作用，主动为会员牵线搭桥，帮助会员企业参加各种投资推介会、招商会、展销会、博览会和一年一度的川商大会，为会员企业寻找商机。
三、工作中存在的不足
商会自成立以来，虽然做了大量的工作，但还存在一些不足，主要体现在以下几个方面：
(一)对外宣传力度有待进一步加强
由于我们商会成立时间不长，还在起步发展阶段，而且秘书处人手又少，所以在对外宣传上力度不够，商会的知名度还不高。
(二)区域经济合作渠道有待进一步拓宽
我们的商会还很“年轻”，经验也不足，与外界其他行业的沟通还要进一步拓宽，在区域经济合作力度上还需要进一步加强;要切实树立商形象，坚决贯彻落实“以商养会”的宗旨，切实提高商会实力，建立商会的经济实体，从而实现商会强强联合，抱团发展。
下年度工作安排
_x在_市工商联和_市民政厅的关心指导下，在会长、副会长的带领支持下，团结一致，攻克时艰，本着“团结、交流、拓展、服务”的办会宗旨，履行商会服务会员、服务政府、服务社会的基本职责，尽力为企业，为会员办实事、多办事，保证了商会工作任务的较好完成。商会的凝聚力和影响力得到了不断的巩固和提高。服务，是商会的立会之本，是商会工作的出发点和落脚点。加强服务意识，拓宽服务内容、提高服务质量，是商会年度工作的主要任务。和往年一样，商会20_年工作的着重点仍是放在为企业、为会员服务上。
一、抓好接待来访，重视会员反映的每一件事。随着商会影响力的不断提高，找商会咨询，来商会取经，求商会办事的人员日益增多。平均每天电话数起，来商会的人几乎天天不断，求商会办事的也是周周都有。商会工作人员秉承商会宗旨，牢记理事会重托，热情接待，耐心解答，尽力帮助。做到商会“电话有人接，上门有接待，说事有人办”。同时商会还接待了省内异地商会、全国福建商会和不同行业不同界别的领导及人员来询来访，处理电传、函件及上下、平行公文近百起，均未误时误事差错和事情发生，受到了各方好评，提高了商会的地位及声誉。
二、宣传贯彻党的路线方针政策，是商会的重要任务之一。每年出版2期的《__》内刊杂志，着力向会员传送了党和国家相关的方针政策，重点宣传了闽商形象及业内风云人物，转达了招商引资信息及商会的工作情况，推介了福建的风土人情及有趣的典故故事。内容丰富，图文并茂，风格时尚，受到了广大会员及有关单位的欢迎;商会网站今年也紧跟形势，及时更新，拓宽宣传内容，点击率不断攀升。从而较好地提升了商会的地位及影响力。
三、积极参与社会活动，为会员发展创造条件。今年各类社会活动频繁，省、市大型企业开业、庆典等对商会团体的参与非常重视，一年来商会应邀参加各项活动达12次之多。
四、深入各县(市)区，走访未入会的同乡企业，加快发展会员的步伐。五、围绕“服务”和“维权”，积极认真地开展各项工作和活动。
一、发展现状
_x镇地处_x，是一个_为主导产业的镇区，近年来通过结构调整、招商引资、项目建设，新建了工业集中区，引进近_家工商企业落户_。全镇现有商会会员单位x家，占企业总数的x左右，会员单位的销售、利润、税收等指标均占全镇的x以上，现有市会执委x人，镇以上人大代表、政协委员x人。
二、发挥作用情况
1、参政议政情况
近几年企业发展的政治环境较以往宽松的多，政府干预很少，但与此相应的是政府的优惠政策滞后。对此，商会向_提出来了出台了招商引资、项目建设优惠政策等建议。
2、举办交流会、展销会情况
商会组建以来，协助商会会员参加各类展销会、招商会x多次，每年利用传统的_会举办物资交流会，近千商户参加交流会。除本地商户外，还吸引_等市县客商千余家参加。日交易额_余万。交流会的举办，在活跃镇域经济的同时，又丰富了群众的文化生活。
3、开展对外联络、招商引资情况
广泛开展对外宣传、推介活动，吸引外来投资。近年来，由商会牵头引进了多家民营、外资企业，总投资额达_亿多元，目前生产正常，为本镇经济的持续较快发展奠定了基础。广泛与_x籍的在外成功人士进行交流，保持正常的沟通。
4、开展光彩事业，社会公益事业情况
近年来，发动会员单位参与了扶贫济困、捐资助学、公益事业、赈灾认捐活动，总额达_万元。
三、存在的问题
1、配套设施不完善。乡镇分会没有固定的办公场所，没有规章制度，更无专业的服务人员，工作靠感情联系，靠会长的“面子”，靠自己的经验。
2、会员对商会的认识不全面不充分。工作靠几个商会骨干来支撑，有的会员还有误解，怀疑商会的作用，商会会员心不齐，团结一致的氛围没有形成。
3、经费没有保障。乡镇商会没有收取会费，也没有其他外援，商会在协调工作和服务的过程中经费靠自己垫付，时间长了，热情冷却，商会就会再度瘫痪。
四、对策建议
1、各级政府要重视支持乡镇商会。精神上多给鼓励，政策上多给扶持，政治上多给关心，业务上多给指导，环境上多给宽松。从根本上引起政府对商会工作的重视，使商会的巨大能量释放出来。
2、各级政府要搭建商会舞台。张瑞敏说过，你有多大的能力我给你多大的舞台。基层能人比比皆是，他们用现代的经济模式把事业搞的红红火火，利用自己的力量建立自己的网络。各级政府要利用商会基层组织把他们组织起来，搭建一个平台，互通有无，共同进步。
3、各级商会领导要有自己的威望，仅仅有服务会员的热情是不够的，要有可以让人信服的创业史，创业成果，德高望重，业绩不凡;要有沟通政府和企业的能力方法，如维权活动，信息反馈，开拓市场，与客户对接等等方面的能力。
4、乡镇商会要有凝聚人心的力量，树立好自己的良好形象，形成为社会造福，为政府分忧，为企业解难的坚强的堡垒。
南湖街道总工会从“服务基层”“密切联系群众”“建设规范化基层工会”的工作思路出发，深入贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，以维护职工合法权益、促进经济发展为目标，以完善工会基层组织建设为基础，以企业工会自身规范化建设为关键，深入开展工会活动，全面完成了全年的工作任务。
一、重点工作
(一)加强企业工会规范化建设，推动辖区企业基层工会开展工作。
南湖街道总工会组织各社区工会干部逐一走访巡查企业基层工会，了解企业经营和工会运作情况，了解企业工会工作是否存在困难，面对面帮助企业工会干部做好企业工会组织的各项工作。今年，南湖街道总工会带领各社区走访指导企业基层工会526家。
通过走访巡查检查企业基层工会的工作开展情况，指出不足和提出整改意见，推动企业基层工会实行规范化建设，做到有批复，有名册，有活动资料，有牌子等，为建设有用工会、实力工会打下基础。南湖街道总工会对辖区30个重点企业基层工会重点指导督促，在规范民主换届程序、签订集体合同和企务公开化管理上花大力气，玛雅城有限公司工会建立了职工俱乐部;艾奕康公司工会、百佳公司工会完成民主换届工作;永旺特慧优国际贸易有限公司完成民主建会工作;完成企业工会换届74家。
广州百佳超级市场有限公司工会被评为“市先进职工之家”称号。世纪星源和沃尔玛嘉里中心店工会递交罗湖“巾帼文明岗”申报资料，并获得“巾帼文明岗”称号。
二、工作亮点
(一)加大力度开展组建工会工作，扩大工会的影响力。
今年南湖街道总工会按照市总、区总的要求，对100人以上未建会企业进行组建走访发动工作。街道总工会带领各社区工会干部，对辖区100人以上未建会的企业作重点攻关对象，进行认真细致的工作，多次上门与企业沟通，把工会组织的作用进行详细解说，工会组织是党群组织，是为企业和员工服务的组织，通过工会协商平台可以减少劳资纠纷。今年，我街道辖区新组建企业工会19家。
(二)全面做好集体协商工作，切实保障职工的基本权益。
南湖街道总工会把集体协商作为核心工作，通过开展集体协商，组织和引导职工，建立劳资对话、协商、合作的机制。南湖街道总工会9个社区工会联合会，审议通过签订区域性集体合同9份，覆盖企业4422家，员工61908人，完成今年的区域性集体合同签订任务。同时，在辖区企业工会中广泛宣传集体协商和摸底工作，确定今年签订集体合同的企业，并发出集体协商的要约。现已有21家企业签订了工资集体协商协议书，覆盖员工2150名。辖区内世界500强法人企业7家签订了工资集体协商协议书，覆盖员工931名。
(三)积极开展各项文体活动，促进和谐劳动关系。
1、组织职工参加区各种竞赛和文体活动。南湖街道总工会积极动员辖区企业基层工会参加三八节《_区第四届女职工趣味运动会》，我街道有6家企业基层工会60多名运动员参加此次运动会，并取得优异成绩，荣获了_区总工会奖励。在这次运动会中，既丰富了企业职工的业余生活，又使员工在运动中得到了锻炼，提高了工会的活力。街道总工会积极组织辖区职工参加区《“我在罗湖.璀璨有我”珠宝之星系列活动》。其中，金雅福珠宝集团有限公司符绍文参加了起版之星的比赛，取得了第一名的优异成绩。街道总工会推动辖区企业参加市总《安康杯》活动，辖区3家企业参加，为企业的安全生产起到推动作用。
2、组织开展“工会情”主题系列活动10场。为丰富职工的文化体育生活，进一步增强企业工会组织的凝聚力，街道总工会于8月份举办了““工会情”羽毛球友谊赛”的主题活动。此次活动有世纪星源、艾奕康等36家企业工会组队共263人运动员参赛，比赛项目有男子单打、女子单打、混合双打和团体奖项。
比赛展现出职工顽强的拼搏精神和良好的团队协作意识，获得企业和职工的一致好评。加强辖区企业职工之间的感情交流，为企业单身职工牵线搭桥，同时丰富职工的业余文化生活。8月16号下午，南湖街道和平社区工会联合会携手海关机关服务处、深圳生利投资管理有限公司共同在深圳海关活动中心三楼举办第二届“相遇缘在和平”鹊桥联谊会。150多名来自海关、广深铁路等大型企业的优秀单身青年男女前来参加，活动分为心的宣言、心心相映、破冰游戏、心有所属、心有灵犀五大主题，现场成功促成了13对姻缘，活动取得了圆满成功。
(四)积极开展职工培训工作，提高职工综合素质和技能。
根据区总工会职工素质培训工作方案，结合各企业基层工会情况，开展补贴培训、技能培训、班组长培训、素质培训、工会业务培训、安全主任、安全员培训等形式多样的培训课程。
1、组织了近百人参加区总工会工人活动中心的各项培训课程，有会计实务，计算机图像处理、英语、摄影技术等课程，为职工提供提升自身素质的平台。
2、街道总工会同时为职工工作需求组织100多人参加了区工会技能培训，有会计实务、计算机高新技术、营养师、物业管理员，钻石检验员等技能培训课程。职工参加了系统的培训后将考取各类职称证书增强专业素质。
3、组织了近百名职工参加区总工会的英语素质培训，提高职工的英语素质。
4、在辖区社区工联会开展9场公益讲座，有心理健康、消防知识、工会业务知识等课程。
(五)积极做好职工帮扶工作，确保送温暖常态化。
加强职工服务中心建设，推动工会帮扶工作。建立统一的困难职工档案，并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理。街道总工会在中秋国庆期间、元旦春节期间开展重大节日帮扶工作，共帮扶困难职工42人，支助帮扶慰问金共52000元，给困难家庭送去温暖，帮助困难家庭欢度节日。同时，街道总工会向区总工会申请困难帮扶共帮扶9人，申请金秋助学共帮扶5名困难职工子女上大学。