2022年国庆节假日旅游工作总结(精选)
相对而言，国庆节旅游的人还是会比较多的。 由于受疫情影响，国外旅游的人数大大降低，基本上都会选择在国内旅游了，所以十一国庆节期间国内旅游的人数会增加。今天小编整理了2022年国庆节假日旅游工作总结供大家参考，一起来看看吧!
20__年国庆节假日期间，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各地各部门周密部署、精心组织、密切配合，假日旅游市场平稳运行，实现了“安全、有序、高效、优质、文明”的工作目标。
10月1日—7日，全市共接待游客270.63万人次，实现旅游综合收入187892.59万元，同比分别增长9.2%、14.06%。全市主要旅游景区接待游客122.06万人次，实现经营收入28849.57万元。其中，协兴园区接待游客35.14万人次，实现经营收入24622.23万元(__故里景区接待游客24.59万人次;神龙山巴人石头城接待游客1.08万人次，实现经营收入92.89万元，其中门票收入27.26万元);华蓥山旅游区接待游客7.58万人次，实现经营收入1168.78万元，其中门票收入636.49万元;华蓥山天意谷接待游客4.69万人次，实现经营收入478.38万元，其中门票收入402.15万元;宝箴塞接待游客5.25万人次，实现经营收入426.28万元，其中门票收入263.97万元;白坪—飞龙乡村旅游度假区接待游客20.27万人次，实现经营收入1303.24万元;全市9家3A级旅游景区接待游客58.60万人次，实现经营收入850.66万元。
一、假日旅游工作组织情况
(一)统筹部署，加强旅游安全保障
市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，节前及早安排，周密部署。一是下发《关于做好20__年中秋国庆假日旅游工作的通知》，部署各级各部门建立假日旅游协调工作机制，将工作重心、人员配置、保障力量等集中于假日旅游工作，确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆假期。二是结合扫黑除恶专项活动，组织开展旅游行业扫黑除恶专项斗争知识、旅游法治、旅游安全、文明旅游宣传活动，营造安全、诚信、文明的旅游市场环境。三是采取“区县检查、市级抽查”的方式，集中开展节前旅游安全、市场秩序检查，重点对旅游交通、旅游景区、宾馆饭店、旅行社、农家乐开展专项检查，切实消除各类旅游安全隐患。9月29日上午，市委常委、秘书长何雨带队前往__火车南站、__故里景区、佛手山食品公司、思源酒店等地，开展了国庆节前涉旅安全及市场秩序专项督导检查，要求确保国庆旅游市场安全有序。9月30日上午，市委书记李建勤，市委副书记、市长曾卿带队前往__客运枢纽站、永辉超市等地开展节前安全生产检查，要求各地各部门坚持问题导向，加强隐患排查整治，坚决守住安全生产底线，全面做好安全生产各项工作，为广大群众营造安全、有序的节日氛围。
(二)强化宣传，激发旅游市场活力
抢抓纪念改革开放40周年机遇，依托节庆活动平台，加大__故里品牌形象宣传，进一步提高__知名度和影响力。高水平举办20__华蓥山旅游文化节，展示“新时代 新旅游 新__”旅游新成就。积极组织参加第五届中国四川国际旅游博览会，搭建“走进__故里——__欢迎您”红色旅游主题展馆，全面宣传__旅游形象和产品。组织参加第十七届中国西部国际博览会，设立创新__、开放__、生态__、人文__、未来前景、总体形象六大展区，全方位展示__新形象。指导各大景区针对国庆假期策划推出各种节庆活动产品，满足游客旅游新需求。利用多元渠道公布假日旅游线路产品和优惠政策，发布__欢乐游指数和__旅游攻略，预热假日旅游市场。
(三)加强值守，确保市场平稳有序
市旅游部门节前发布《20__年国庆节旅游出行温馨提示》，引导游客合理、安全、文明出行。假日期间及时发布旅游动态信息，有效分流游客市场，全市主要旅游景区游客接待量均控制在相应范围，景区秩序井然。各地各相关部门、旅游企业严格落实24小时值班制度，规范旅游市场秩序，净化旅游消费环境，及时处置假日旅游消费投诉，保障全市假日旅游市场平稳有序。
二、假日旅游市场特点
(一)红色旅游影响力日益扩大
贯彻落实市委关于加快建设红色旅游胜地的战略部署，以红色旅游融合发展示范区创建为抓手，推进协兴园区全域旅游发展，加快岳池农家生态文化旅游区、五华山等项目建设，进一步丰富完善旅游产品体系，增强了__红色旅游核心吸引力。国庆期间，全国各地游客纷纷来到__故里景区，追寻__足迹，体验红色之旅，感受祖国强大带来的自豪感。设计推出__故里缅怀之旅、华蓥山游击队革命体验之旅、改革开放幸福生活之旅3条主题线路，研学旅行成为了红色旅游独特亮点。市内主要旅游景区、星级酒店利用LED加强红色旅游宣传，营造了浓郁红色旅游氛围。
(二)旅游节庆活动丰富多彩
假日期间，全市各景区纷纷推出独具特色的活动以及创新性的体验旅游项目，吸引了广大游客。__故里景区在翰林院子组织开展国学体验活动，儿童身穿汉服，体验私塾文化，诵读三字经、弟子规及书法描红，在传统课堂中感受中国文化的独特魅力。白坪—飞龙乡村旅游度假区首创带入式情景剧演出，以温情饱满的表现方式演绎出百姓的热情好客、安居乐业，呈现了__美丽的田园风光。宝箴塞策划开展了“十一同庆，畅享宝箴塞”活动，包括定向寻宝重温古塞攻防、“镜头下的宝箴塞”摄影大赛、“神秘宝箴塞”原创歌舞剧演出等活动。岳池农家生态文化旅游区策划开展“幸福国庆”暨“CCTV3幸福账单岳池赛区海选”活动，包括农家美食厨艺赛、CCTV3幸福账单海选、“疯狂稻草人”巨型稻草雕塑展、“烤出农家味”自助烧烤等活动。百万玫瑰梦幻花海、银城花海也纷纷推出国庆梦幻马戏周、银城花海两周年庆等乡村旅游活动，让前来游览的游客兴致盎然、流连忘返。
(三)短途自驾休闲体验游渐成热门
随着带薪休假制度的逐渐落实，国庆长假期间游客出行选择更加理性，更多游客为避开长途热门拥堵线路，选择短途自驾方式前往新兴景区，享受轻松休闲体验乐趣。邻水五华山、岳池农家生态文化旅游区、华蓥峨凤岭森林农庄、前锋桃园悦野等新打造景区日渐火爆，感受田园风光、体验乡风民俗、参与农事采摘、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐，旅游+美食、旅游+体育、旅游+民俗等产品广受欢迎。岳池县开通“岳池农家旅游专线公交车”，方便了游客前往岳池农家生态文化旅游区旅游。
(四)旅游拉动消费效果显著
假日期间，市内大型商场超市、餐饮店、酒店等企业纷纷开展节日促销活动，摩尔百货商圈、中天国际商圈等休闲娱乐购物场所及特色美食街区游客比肩继踵，假日消费需求旺盛，旅游经济综合带动效应十分显著。数据显示，摩尔春天百货、永辉超市、华润超市、国美电器、重百商场等重要商业企业实现零售额1717.9万元。全市星级宾馆出租率平均达到84.85%，社会宾馆入住率平均达到82.14%。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
假日期间，旅游、公安、交通等各相关部门坚持24小时旅游投诉和应急处突值班制度，畅通12301全国旅游服务热线，及时妥善处置各种突发情况和旅游投诉纠纷，把各种矛盾化解在萌芽状态，维护游客合法权益，严密防范因投诉问题而引发的聚众事件，确保假日平安规范有序。各涉旅企业完善旅游安全应急预案，做好旅游服务各项工作，为游客提供一个安全稳定的旅游环境。假日期间，全市旅游秩序良好，无旅游安全责任事故发生。
国庆中秋假日旅游工作在市委、市____的高度重视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩，实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。
一、基本情况
(一)七天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。
(二)七天接待人数30.1万人次，前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次，前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。
(三)七天全市旅游饭店__均出租率69.92%。前七天__均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点(注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明：
1、过夜游客人均消费958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天数为2.86天，同比减少0.01天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1：5.9。
(六)主要景区(点)接待情况：
南山文化旅游区七天接待游客14.87万人次，前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区七天接待游客9.31万人次，前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区七天接待游客2.22万人次，前七天与去年同比下降39.58%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况：
1、七天进出港游客17.22万人次，前七天与去年同比增长17.6%，其中：七天进港游客8.92万人次，前七天与去年同比增长25.3%;七天出港游客8.3万人次，前七天与去年同比增长9.8%。
2、七天进出港航班1393架次，前七天与去年同比增长16.8%，其中：七天进港航班697架次，前七天与去年同比增长16.3%;七天出港航班696架次，前七天与去年同比增长17.2%。
(八)__市旅游质监所假日期间共接听电话32个，其中咨询电话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉7起，同比下降78%，结案率100%。
二、市场特点
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水__。全市七天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客)，前七天与去年同比增长10.14%;七天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01%。七天全市旅游饭店__均出租率69.92%。前七天__均出租率74.18%，同比提高6.79个百分点，我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。
(二)假日旅游市场有“五多”
一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。
二是度假客多。抽样调查显示，在三亚停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面，亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显，仍是度假游客的第一选择，占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起，占游客总量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。据抽样调查，62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中，67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。
四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占70%。长假期间，我市多家高尔夫球会日接待量是__时的4倍，游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。
五是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆1.64万车次，同比增长27.82%，进岛人数11.74万人次，同比增长13.84%。据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。
文20__年“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市__的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合，全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。
一、基本情况
10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82％，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98％。其中__故里（含佛手山）共接待游客3.4万人次，同比增长-3__％，门票收入149.21万元，同比增长-41.8％；华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57％，门票收入172.48万元，同比增长160.86％；华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元；神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。
二、主要特点
（一）旅游安全形势良好。
按照市委、市__的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民__组织交通、工商、物价、__、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。
（二）旅游市场健康有序。
黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、__、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在__故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样，十一黄金周来广安的`游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。
（四）旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是__故里围绕红色旅游主题，在__故居陈列馆广场举办了__同志生__事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动；游客还可在__故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《__你好》；在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出；在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动；在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉OK大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求__安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“__文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。
（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来，全市共增加星级饭店5家，__故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4A级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
（一）强化领导，精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市__、市__分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好20__年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市20__年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展20__年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县__分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣；进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转；进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度；要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
（二）完善机制，协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理；要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市__副__刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、__、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省__派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
（三）强化质量，搞好服务。
9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建__的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区（点）、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场；交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查；交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客；__门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作；消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查；工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井
四、下步工作建议
（一）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，开发推出特色产品，加大宣传力度，扩大广安旅游知名度，增强广安旅游产品吸引力。进一步完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各区市县之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
（二）加强旅游服务质量管理，强化职业道德和技能培训，狠抓旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。
（三）加强旅游商品开发力度。制定特殊优惠政策，科学规划和构建旅游场所，引进有实力的企业，加快旅游纪念品、工艺品和土特产品等地方特色旅游商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。
（四）加强旅游系统信息化建设，利用现代化手段加强信息交流、监管和促销。随着网络技术的发展，使越来越多的人，尤其是中高层游客将从互联网上了解一个地方的旅游产品和综合环境。因此，加强旅游信息建设，建立和完善我市旅游网络系统，对拓展旅游市场、加强行业管理、促进广安旅游业的进一步发展有积极意义
20__年的国庆假日旅游，__也和全国其它旅游城市一样，呈现出旅游时间相对集中、客流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等特点。全市各级旅游主管单位、各有关部门，认真贯彻落实省市有关旅游安全工作的部署和要求，坚持以人为本，加强领导，落实责任，采取措施，切实抓好旅游安全、游客接待、旅游投诉等各项工作。国庆节前，市旅游局组织开展了一系列安全检查和联合执法检查，动员、号召旅游企业提前做好节日旅游各项工作，确保节日旅游市场安定繁荣。节日期间，旅游市场秩序良好、有序，没有接到重大旅游投诉，无旅游安全事故发生。乡村游、自助游、自驾游等新业态旅游深受旅游者的欢迎，黄金周各项工作取得较好的成绩。据统计，今年十一黄金周，全市接待游客为__万人次，增长__7%,其中过夜旅游者__万人次，一日游游客__万人次，分别增长8.09%和6.1%,旅游总收入__亿元，增长9.01%,拉动相关行业收入__亿元。假日旅游工作在很多方面都有新突破，__宏观调控更加有效，市场秩序更加规范，游客更加文明，服务措施更加贴__游客等等。今年十一黄金周期间，全市共接到一般性旅游投诉3起，都得到了妥善解决和答复，游客比较满意。现将十一黄金周假日旅游工作总结如下：
一、基本情况
(一)领导重视，措施得当。为做好今年十一小长假旅游工作，我局制定节前旅游安全检查工作方案，对旅游安全工作进行部署。从9月中旬起，由市旅游局领导带队的旅游安全工作检查小组陆续对全市主要旅游景区(点)、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查，要求各旅游企业坚持安全第一、预防为主的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作，深入扎实地开展旅游安全大检查，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患。由于方案可行，准备充分，检查到位，措施得当，整个黄金周期间旅游安全情况总体良好。
(二)履行职责，加强监管。十一黄金周期间，市旅游局坚持值班和领导带班制度，安排工作人员实行24小时严格监管及游客投诉处理，并通过网站、新闻媒体、手机短信、微信等形式及时向游客提供各景区旅游信息情况，引导游客合理安排行程，确保旅游市场井然有序。
(三)加大宣传，吸引游客。今来下半年以来，市旅游局采取走出去，请进来的方式大力推介__旅游，旅游宣传工作不断加强;借助__机场复航契机，组织部分旅游企业赴上海、杭州、昆明、重庆等地推介，并邀请当时的旅行商和媒体记者到我市进行踩线;在2015__(国际)旅游博览会上，举办__旅游日系列活动，特别是__,一个海龟选择的城市专场推介会和海龟现场竞认等活动，吸引众多市民和游客关注，对我市滨海旅游资源做了一次很好的宣传，拓展了客源市场，提高了我市的知名度;最美__微信、微博新媒体宣传__台走在全国的前列，得到旅游业界的高度点赞，起到了很好的宣传效果。
二、主要特点
(一)文明旅游进一步得到升华，志愿服务受到游客的好评。节日期间，我市路志愿服务队活跃在西湖、__等景区，出动了3000多人次的志愿者在各大景区协助导交通、义务讲解景点、捡拾垃圾、为游客提供指引、宣传文明旅游等，为确保景区的干净卫生、督促游客不乱丢垃圾发挥了重要作用，受到了游客的一致好评，高级导游、全国劳模、旅游志愿服务队队长林大康，资深导游何克勤等志愿者受到了__旅游报的高度点赞。
(二)节庆活动催生产品亮点，优惠政策刺激旅游消费。在今年国庆假日期间，我市各主要旅游景区、景点认真策划准备，成功推出了一系列具有地方浓郁特色丰富多彩的旅游活动，吸引着出游的国内外游客和广大市民。__县文体旅游局会同县农业、林业局和县旅游协会举办__县名优农特产品展销会，同时启动__十大手信评选活动仪式;10月1—3日，__道乐团在冲虚观旁举行乐器表演;__景区门票实行八折优惠，凭__景区门票前往那里花开主题公园购票(原价30元)还可享受九折优惠;__小镇举办花海音乐狂欢节，节前刚被评为国家4A级景区的五矿哈施塔特小镇举办啤酒节、百事嘉年华系列活动;龙门香溪堡景区推出国庆节(10月1日)当天生日或名字叫做国庆的客人(以身份证为准)，可享受香溪堡门票套票免费;南昆山大观园举办第一届厨神争霸赛，推出美食节活动。__凤池岛举办第七届凤池岛沙滩啤酒音乐，来自全国各地和珠三角自驾游的游客享受了一场时尚与沙滩音乐激情融合的国庆狂欢夜。还有很多景区(点)分别推出不同的节庆活动和优惠活动来吸引游客，助推旅游惠民。
(三)交通便利带来市场需求旺盛，新业态旅游受到市场的追捧。__机场复航，海湾大桥通车，__进入高速时代又向前迈进了一步，为拓宽我市客源市场提供了便利条件，使我市旅游市场格局有新的变化，远程游客明显增多。__海湾大桥的通车，不仅减轻了广汕公路进入__滨海旅游度假区的压力，而且还大大缩短了周边城市到达__的时间，来__湾旅游的珠三角及港澳的客人明显增多。__郊游、自驾游、家庭游仍是游客出游的主要方式，各景区景点游客仍以散客为主，游人一直是川流不息，随处可见的是游客用手中的相机记录与家人朋友游玩的温馨画面。人们充分利用这七天的时间，与家人或者亲朋好友到市区附__的景区景点游玩，我市一些风景秀丽的乡村，如__旭日村、观背村、惠东范和古村落等村庄，吸引着来自__市区以及深圳、东莞等地驴友前往。
(四)优质免费景区成为市民和游客悠闲好去处。节假日期间，__市区内一批生态环境好、配套设施完善的免费高品质景区，如西湖、红花湖、高榜山、挂榜阁等，受到普遍市民的追捧和好评。这此免费景区成为__人游__的首选，更成为吸引更多外地人来__旅游的巨大磁石.今年十一期间，__西湖景区游客如织，男女老少面带笑容，其乐融融。与此同时，红花湖绿道、__湾等免费景区同样迎来客流大涨，吸引着无以计数的市民和游客前往休闲观光、骑行健身，成为今年十一旅游市场一大亮点。
(五)温泉旅游热力强劲。__的温泉景区经过多年发展，已经形成相当的规模和特色，各类高、中、低档的温泉景区差异发展，满足不同消费者需求，已经成为我市旅游的特色品牌之一。特别是龙门的温泉旅游，已经成为当地旅游的金字招牌。十一期间，龙门各大温泉度假景区人头攒动，广州、东莞、深圳等周边珠三角城市游客成为最大客源地。
(六)旅游景区联合促销产生效果。全市旅游景区加强了多主体区域联动合作，使不同类景区资源结合在一起，实现景区之间的优势互补，此外，景区(点)加强与旅行社、酒店的合作，从客源市场环节为景区到来了交稳定的客源。在市旅游协会的统领下，为应对社会经济下行压力，联合各县区的景区(点)、乡村游、农业游项目，全年推出37项玩转__活动，其中十一小长假期间推出的不少活动，吸引大量游客。
(七)西湖、__、南昆山等龙头景区继续发挥领头羊作用。5A级景区__,很好地发挥了辐射作用，在自身发展的同时，带动了周边乡镇的乡村游、农家乐的发展，形成了环__旅游产业带。西湖创5A的各项基础工程基本完成，环境更加优美，受到了游客的赞美。南昆山生态景区发挥出珠三角生态屏障的作用，生态保健游吸引了大量珠三角游客。在四大核心景区的带动下，形成了四大各具特色的旅游板块，推动了旅游集聚发展。
(八)实施旅游执法检查力度，旅游市场规范有序。由市旅游局牵头，联合市、县两级__、工商、发改(物价)等部门，对我市__滨海旅游度假区进行联合执法检查，对旅游市场秩序进行专项整治。同时，加大《旅游法》的宣传贯彻落实力度，扩大《旅游法》的影响力，确保我市旅游市场秩序安全、__稳、和谐，维护旅游消费者及旅游经营者的合法权益。节假日期间，我市没有出现违法现象，旅游市场__稳运行，旅游市场秩序规范，为广大游客提供一个健康、和谐的旅游环境。
(九)微博、微信营销助推旅游市场。 旅游是眼球经济，宣传推广十分重要。一直以来，我局十分重视__旅游的宣传推广工作，与众多媒体保持着良好的合作关系，积极扩大__旅游影响力，取得了一定成效。
十一前夕，最美__对__风光美景的推送频率增大，让更多人对__生态好、环境佳、人民幸福生活指数高、免费的优质景区多这一特点加深了印象，形成广泛赞誉，极大地扩大了__旅游的美誉度和知名度。与此同时，最美__还与县区旅游局和各旅游企业官方微博积极互动，互粉互推，营造了良好宣传推广氛围，令我市十一旅游、特别是滨海、温泉旅游红火异常。
三、存在问题
十一假日期间也曝露出一些不容忽视的问题，如旅游公共服务设施不够健全，城市中心区的集散作用没有显现，景区及周边环境卫生动态化管理还不到位，市区、机场、车站直达旅游景区的交通不够完备等，制约了游客的便利性。这些方面都需要我们在今后的工作中引起重视，努力克服，不断改进。我们坚信在在市委、市__的正确领导下，我市今后的假日旅游工作会做的更好。
在区委、区__的正确领导下，在各有关部门精心组织、密切配合、齐抓共管下，我区“十一”旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的总目标，旅游市场良好，旅游秩序井然，全区旅游接待人数大幅度增长。“十一”黄金周期间，我区共接待游客16.6万人次，同比增长19.4%；实现旅游总收入1230.8万元，同比增长97.2%。现将如下：
一、组织和准备充分，为做好“十一”黄金周工作奠定了基础
为做好“十一”黄金周各项准备工作，实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一，我局提前着手，重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案，开展了专项治理整顿和安全大检查，加强督导检查，加大市场检查力度，各街道办事处和旅游景区（点）对黄金周的工作做了专题研究和部署，制定了专门措施，保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。
二、旅游人均消费有较大幅度增长，特色餐饮成为吸引游客的新亮点
“十一”期间，旅游消费呈现多元化趋势，尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农（渔）家宴食宿功能的不断完善，不仅延长了旅游消费链，同时延长了游客滞留时间。其中，惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升，呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间，游客人均消费75元，同比增长66.7％。
三、因为天气的原因，旅游人数呈波动增长趋势，总量仍然高于去年同期
与往年相比，今年“十一”黄金周期间以阴雨天气为主，受天气影响，1日、2日到我区的旅游人数明显低于往年同期。但随着天气的好转，前两天被困家中的游客纷纷出行，游客人数明显增长。10月3日，我区接待游客数量大幅回升，当日共接待3.76万人次，同比增长74％，整个“十一”黄金周，游客总量和旅游总收入仍然高于去年同期。
四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成
“十一”黄金周期间，来我区的游客主要集中在城区（____、流亭街道）、西部滨海（红岛、棘洪滩、河套、上马街道）和东部山区（惜福镇、夏庄街道），“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。
五、自驾游成为主流
我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传，来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计，自驾游游客达到旅游总人数的50％以上。
六、旅游秩序井然，“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故
为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行，区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度，及时处理发生的纠纷和问题，全面掌握和了解全区旅游市场情况，随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况，未出现明显的交通堵塞，没发生一起旅游安全事故。
纵观我区“十一”黄金周旅游情况，不仅有众多的周边市民到我区旅游，同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比，还存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大资源挖掘力度，进一步加大招商引资力度，对旅游重点项目进行项目包装，丰富旅游项目内涵；进一步加强宣传促销，有针对性的开展宣传促销，加大旅游规划编制工作，完善旅(！)游基础设施建设，进一步优化旅游环境，促进我区旅游业更快、更好发展。