旅游合作促进平台工作总结
为深入贯彻习近平总书记扶贫开发重要战略思想和党中央、国务院关于对口支援战略部署以及中央扶贫开发工作会议精神,落实北京市委、市政府领导对加强对口支援工作重要指示,加强对口地区间旅游交流合作,树立对口地区良好旅游形象,增强对口地区旅游认知度和向往度,促进旅游项目招商引进和消费提升,加强互补协调、利益整合,促进对口地区旅游产业发展,北京市旅游委联合北京对口地区旅游行政部门共同发起成立北京对口地区旅游合作促进平台(以下简称“平台”)。
一、统筹部署平台工作,按计划有序开展
为实现工作目标、保障工作进度、优化工作内容,首先确定平台年度工作及三年工作计划;制定《平台章程》、《平台宣言》、《平台大会申请办法》等平台纲领性文件;策划平台年度会议活动主题及相关内容。
二、建立健全会议制度,保障制度有效性
平台建立初期,主要夯实平台基础架构及功能。一是,平台预备会。会上讨论完善平台宣传形象、章程、宣言,部署平台成立大会工作,发布2020年下半年及三年工作计划,征求各地区申办第二届平台大会意愿;二是,平台大会。首届平台大会暨平台成立大会主要内容包括:介绍平台成立情况,公布《平台章程》、签署《平台宣言》,邀请专家学者开展高峰论坛、四场主题分论坛活动,邀请去哪儿网等知名企业与平台成员单位共同参与推介活动,展示发起单位19个地区的旅游资源及工作情况、展示平台资源及服务,邀请媒体进行宣传报道;三是,主题交流座谈会。会上介绍2020-2020年北京对口工作情况、平台工作情况、“智慧旅游”、第二届大会举办筹备情况,对口地区交流工作经验,提出工作需求及建议。
三、建立联动宣传机制,提高平台知名度
整合平台自媒体资源,对区域特色、热点旅游资讯及相关活动等信息开展联动宣传,使区域旅游资讯互通,实现客源互动。一是,统一平台宣传形象。定制平台标准化logo、字体及宣传语,利于公众储存提取平台信息及平台形象推广;二是,建立平台微信公众号。自公众号开通之日起至今,公众号共发布文章60余篇,总阅读量达2万多人次,通过微信主题摄影活动吸收粉丝200余人,提高了平台受关注度;三是,整合各地官方微信公众号。对区域特色、热点旅游资讯及相关活动等信息开展联动宣传,开展“合・和——我美丽的家乡”主题活动,通过平台微信公众号及发起单位官方微信公众号平台宣传展示各地区特色旅游资源,提高了平台及各地受关注度,加强了平台单位间的互联互通;四是,利用去哪儿网宣传。通过在去哪儿网PC端、去哪儿网APP端进行为期2个月的线上宣传展示活动,主要展示宣传平台成立情况、发起单位地区旅游资源(为无法单独在去哪儿网上线宣传的地区提供宣传展示机会)、链接去哪儿网原有景区信息引导产品销售、展示平台微信主题摄影活动获奖地区作品等相关信息,并对信息进行精准推送,实现销售25万张门票,独立访客9.6万人,点击量27万次。
四、助力地区活动开展,提升区域联动性
指导平台执行机构参与平台发起单位地区组织的会议活动,为有需求地区邀请旅行商、投资企业等企业代表参与平台地区会议活动,助力地区招商引资工作。主要参与的会议活动有:乌兰察布市北京招商暨京蒙帮扶合作项目推介会、承德市委市政府邀请百家名企走进承德、沈阳经济区旅游项目招商说明会、交流座谈第二届平台大会及活动事宜、京沈对口合作工作交流会、“全国旅游名企名家张家口行”及“首届张家口市旅游产业大会”、承德市旅游产业发展大会。
五、整合市场优质资源,定制专业服务项目
根据平台地区发展需求,提高地区旅游市场占有率,提升地区知名度及品牌美誉度,执行机构组建了规划团队,在项目立项前期开展了市场调研、渠道对接、设计策划等工作,致力为地区提供可执行、可操作、
创意突出的活动及具有整体性、延续性的项目。已开展及计划开展项目包括:百度AI历史复原工程,赴意大利、法国开展交流,商务经济参赞及大使考察交流活动,旅游企业系列考察交流活动,体育旅游研究规划项目,平台商学院项目,京东旅游平台旗舰店项目。
六、保障平台日常维护,加大平台凝聚力
保障平台信息、资源有效互通,增加平台凝聚力,根据工作进展及地区需求,不拓展优质渠道资源,积极发展以营销、传播、投资为主的企业和机构加入平台,为平台单位推荐优质项目,努力提高平台的代表性。一是,信息维护。通过电话、微信、调研等方式与平台单位进行日
常联络沟通,整理单位信息和需求。二是,渠道维护。拓展优质渠道资源,积极发展企业和机构加入平台,为平台单位推荐优质项目。
2020年按照工作计划,建立了平台这一区域间交流协作的旅游创新体系,通过平台组织地区开展了主题会议、主题活动、联动宣传等相关工作,夯实了平台基础构架、加强了地区间合作交流、扩大了地区旅游资源宣传、集聚了社会优势资源、帮助了地区项目招商引资,充分发挥了平台作用。
2020年我们将继续统筹规划、科学部署平台工作,通过常态机制与特色/创新活动相结合的形式,继续加强对口地区间旅游交流合作,树立对口地区良好旅游形象,增强对口地区旅游认知度和向往度,促进旅游项目招商引进和消费提升,加强互补协调、利益整合,促进对口地区旅游产业发展。