每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。那么你知道应届毕业生转正工作总结怎么写吗?以下是小编整理了关于毕业生转正总结范文,一起来看看吧!
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这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
时间过得真快,一转眼间三四天的实习时间就过了。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学校带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和潜力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一齐,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、潜力、智慧等因素融合成的综合素质和潜力,为自己事业的成功打下良好的基础。
首先,我想谈一下实习的好处。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对理解实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选取人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于透过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,透过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,透过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习――工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个十分和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原先理论跟实际是有很大的差距的。二是用心进取的工作态度――在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做多问来积累经验。个性是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够用心就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪――步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原先作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都就应合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事――作为学生应对的无非是同学、老师、家长,而工作后就
要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是思考自己的事。
我想,透过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够用心。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选取的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要.如我学的电控技术.机械原理,液压与制动,汽车构造这些是务必明白的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是明白是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在汽车公司来说就是设备方面的,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那遇到设备问题怎能快速有效的解决呢工作中不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事."在这天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板明白你做了什么,让老板明白你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你务必把部门成员团结起来,发挥群众的力量,那样才能事半功倍!虽然我们这次的实习没有思考这些,但我想这些都是在今后的工作学习中都十分必要的。善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是务必的.总之,
用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
我坚信透过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益非浅。我在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天,老师们就教导我们做人必须要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说十分重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在公司的半周时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最后亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这半周,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
感谢学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。透过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,务必亲身去躬行实践。
在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获。从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原先并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原先没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1由于是同组合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订准确的计划,分工明确,在测量过程中我们不但要做好自我的工作,还要研究同组人的工作,尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
2在实习前必须要及时预习测量方法以及相关的计算公式,在实习过程中要听指导教师的安排,避免由于测量方法错误而造成的错误和误差。熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循必须的测量原则,如:从整体到局部、先控制后碎部、由高级到低级的工作原则,并做到步步有检核这样做不但能够防止误差的积累,及时发现错误,更能够提高测量的效率
3业内计算必须要十分仔细,因为没一个小错误都可能导致整体的错误,误差的检验也是很重要的,一切数据都必须控制在可允许的范围内。
四等水准测量和纵断面水准测量以及场地抄平均需检查限差,超过差限必须要重新测量。
由于天气炎热,起初我对这次实习抱有排斥的态度,可是当我看到同组同学都在认真的测量,认真的实习的时候,我就被感染了,跟随他们一齐加入到测量中,争着抢着操作仪器,把握每一个提高成长的机会。尽管天气十分炎热,可是经过大家的团结努力,我们还是十分顺利地完成了测量。多天的合作下来,每个同学的脸都亲切了许多。当所有工作做完的时候,大家一齐回顾最初的苦,才发现其实并没有什么,坚持走过来了,成果拿出来了,大家的心里比什么都甜,
经过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实习仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的本事,同时也拓展了与同学的交际、合作的本事。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,仅有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和本事仅有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一齐,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自我由知识、本事、智慧等因素融合成的综合素质和本事,为自我事业的成功打下良好的基础。
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
随着工作的的进行,我也慢慢的适应了这份工作,在工作中有了自己的心得,自己的体会。当然,随着工作的增加,自己的经验也越发的丰富起来。
回忆刚加入公司的那会,自己刚进入公司,却什么都不了解,不明白,期间也给大家带来了不少的麻烦,真的非常惭愧。
但现在不一样了,尽管还是有许多的不足,但是随着我工作的进步,自己在工作方面也有了不小的进步,不会总给大家带来麻烦了。当然,这些还不能算是变好,未来还有很长,工作在不断的变化,相信未来还有很差的路需要走。现在自己的工作也转正了,我现在对我自己的情况,做心得体会如下:
一、对公司的感受
公司给我的感觉,一开始的时候,非常的神秘。因为我什么也不清楚,对公司和工作,都非常的迷茫。但是公司对我可不感到“陌生”,面对新人的加入。领导们熟悉的安排了培训,前辈们热情的为我们解决困扰。因为有了大家的帮助,我在工作初期度过的非常顺利。这也我对个公司的感觉——温暖。
二、对工作的体会
走上工作岗位,我才满满的体会到过去大人们说的“工作辛苦”。工作确实辛苦。尽管这门工作与我对口,但是太多的知识,太多的经验都没有在课堂中学习过,更别说是和公司相关的事。为此,我只能慢慢的学,一点点的加强自己的认识!尽管非常的辛苦,但是我也通过自己的努力,让自己的满满的了解了工作,熟悉了工作,并且通过自己学习,让工作更加的流畅!
在工作中,也有不少的同事帮助我,尽管只是一些提示,但是也让我得到了很大的帮助和突破。对于工作,我是从迷茫,过度到了熟悉。目前来说,自己的工作已经基本没有问题了。但我也不会因此放松警惕!今后,我会继续努力,让自己的工作更加的成功!
三、对公司人际关系的体会
来到公司以来,自己受到了太多同事的帮助和关心。这让我也非常的开心,感觉自己的就像来到了一个大家庭,面对各位“兄弟姐妹”,更多了一番亲切。
在经过了一段时间后,自己也在和不少的同事成为了朋友。在工作中互相帮助,让工作的进步更显出色!
来到工作这x个月,自己体会了太多太多。但是我相信,未来我还有跟多没有体会过的事情!我会继续努力,让未来,更加的出色!
时光飞逝,岁月如梭。根据工作安排,本人于20__年__月__日来到特种设备检测院任职电梯检验员工作实习已经3个多月了。回首这三个月的实习工作,期间有辛勤的汗水,更有收获的喜悦。现把试用期工作情况简要总结,汇报如下:
一、试用期总结回顾
在实习期间,第一阶段,我主要学习、了解了公司的概况、各项规章制度、办事流程等。我平时主动加强业务知识学习,我深知作为一名电气检验员,必须加强学习,不断更新知识结构,掌握行业最新知识和行情。平时我抽空努力学习电梯检验专业知识、公司各项规章制度等,注重提高业务工作能力。
第二阶段,为尽快掌握岗位专业知识,我主动学习了很多电梯检验的技术资料和安全规程。经过理论与实践的结合,我对电梯检验专业知识方面有了更深入的掌握,掌握了诸如限速器校验和载荷试验等技术知识。我了解到,限速器校验是把轮槽钢丝绳提拉起来,然后用电钻带动轮子转动,同时用转速表测量动作时间;载荷试验是拉定量砝码进轿厢里,测平衡系数和做制动实验,而且,我也学会了制作评估报告。
第三阶段,通过这三个月的学习,我感觉受益匪浅。一是我们平时工作量比较大,每天都要到各个地方做检验,在检验的过程中,我认识到在工作中,一定要认真仔细,有责任心,要树立“质量第一,安全生产重于泰山”的意识,认真落实好安全生产工作。二是要珍惜手上工作,工作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。要树立克难奋进,迎难而上的拼搏精神,在平凡的岗位上,才能有不平凡的作为。三是要时刻怀有奉献精神,奉献公司,成就个人,是公司给了我们平台,是公司给予了我们机会。
二、存在的不足
这几个月以来,虽然我一直坚持认真学习,并且对电梯检验等有了一定了解,但我深知了解的还很肤浅。同时,还存在处理事情不够干练,想问题不够全面,应变能力不够强,工作经验有所欠缺等。
三、后续工作规划
回顾实习的这段时间,在公司各位领导和同事们的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间里适应了公司的工作环境,也熟悉了工作流程。在获得知识的同时,也认识到了自我工作水平、思想观念中存在的差距和不足。
接下来,一是我将通过加强自身学习,不断更新知识结构,创新工作方法,拓宽工作思路。继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
二是增强统筹协调能力,树立“一盘棋思维”和大局意识,做好本职工作,配合好各部门的工作。
三是在工作中,自信、大胆、积极、主动多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教,力求把工作做得更好,为公司实现高质量发展贡献自己的一份力量。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1、流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2、年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒x年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从x公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在x公司的定位。x年各项目的实施目标。
3、部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4、日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5、预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日检查:完成每天的值日检查。
二、对x规划和传媒规划的理解
1、对x规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏x是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
2、对传媒规划理解:
x传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?x传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是x传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为x公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大.
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后:
x传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
从X年11月30日到现在已经三个月了,期间公司领导和同事在工作生活上给了我很多帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习,对客服中心和客服的建设有了更高的认识,并积极与领导和同事沟通,从而尽快融入东兴证券。
在试用期内,我主要负责完成以下任务:
1.由于公司客服中心客服平台处于开发阶段,我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20__年12月14日和12月22日,我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试,同时及时将测试结果反馈给郑锦公司的工作人员,并与郑锦公司的工作人员进行了沟通,讨论客服平台的功能改进。20__年1月15日,我完成了功能改进提案并将其提交给郑锦。
2.负责编辑公司客服中心质检管理办法,协助制定公司客服中心管理办法,编辑公司客服中心标准条款,完善公司客服中心制度建设;
3.每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查,将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,通过这项工作提高客服中心的服务水平;
4.客服中心客服平台代理系统于20__年1月20日上线后,开始接听客户咨询电话,并在接听客户电话的过程中促进业务知识的学习,提高自身的客服意识;
5.每天组织客服中心员工晨会,通过晨会了解当时的市场信息,共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识,了解公司近期的工作任务和工作重点;
6.对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训,通过培训学习了解客服中心工作流程,提高服务意识;
7.总部和销售部门客服平台座次系统上线后,通过座次系统引导销售部门完成新客户回访,及时解决销售部门出库人员的问题;
8.根据公司领导的要求,为了加强公司各部门之间的业务沟通,负责收集整理每天收市后当天的疑难业务,每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成,我发现还有很多方面需要改进:
1.加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话,发现自己还需要加强对公司很多业务知识的学习,从而提高对客户的服务水平;
2.加强团队沟通与合作。加入新集体后,在公司客服中心建设阶段,一定要和领导同事沟通好,保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标,积极加强与各业务部门客服主管的沟通;
3.对于公司客户的施工阶段
根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
自20__年x月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我仅有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的长大欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,所以我经常是带着一种感恩的心态在工作;
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,并且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。
虽然这3个多月的时光不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围用心向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自我,使自我在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、奋力工作,请大家多给我提出宝贵意见。
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、完成材料的起草工作;
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作各种应用工具。
7、通过在____科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总的来说,在实习期的的三个月内,我个人原以为取得了一些不错的成绩,但事实上,离领导的要求和自我要求尚有一段较大的差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
本人于20__年x月正式加入公司,在这之前__是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将试用期的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,__部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解__情况,为领导决策提供依据。作为__企业,土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
我于20__年__月__日成为公司的试用员工,到今日已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮忙,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情景总结。
一、经过向__项目老同事的学习,明白了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算供给了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与__水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的团体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感激公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自我工作比较认真、负责、细心,具有较强的职责心和进取心;能进取学习新知识、新技能,来提高自我的综合素质,注重自身发展与提高。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
白驹过隙,转瞬从(入职)至今已快三个月了,通过这三个月的熬炼和磨合,在领导和同事的指导关心下,我对工作有了肯定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作学问。刚入职时,对这份工作布满了茫然与期盼,对整个工作内容都是不了解的,又期盼尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开头教我们,教我们整个工作的流程,然后就开头投入到实践中去,学习产品学问及业内学问,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了肯定的了解与熟悉。
2、能够较好地完成上级支配的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度,严格根据(员工手册)约束自己。
3、专心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热忱,急躁地关心他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应当担当什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的(方法),找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的关心下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依旧存在许多不足,今后将努力改进,盼望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业学问,向身边的同事学习,积累工作(阅历),逐步提高自己的学问水平和业务力量。从工作中总结,提高效率,提高工作力量。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了肯定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变力量、协调力量都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。经过三个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。
试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我慢慢开头适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实仔细的工作态度,值得一提的是领导做事的仔细谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、鼓舞和关心。下面就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出校内,没有任何的工作阅历,许多专业学问对我来说虽然极具吸引力,但还是特别生疏,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁马虎,而这些在电厂是特别忌讳的。所以随着这些担忧,初来时的兴奋渐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的关心和自己的学习,渐渐进入工作状态后,担心与紧急渐渐得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列(平安(教育))和培训都给我留下了极深的印象。由于忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始终牢记平安第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人(平安生产)的意识不断得到提高和增加,为电厂平安高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心关心,我对电厂的各种设备更加熟识,对一些基本操作也有了把握。我信任在自己不懈努力和各位同事的无私关心下我的专业素养确定会不断得到提高。
值班工作包含很多专业学问,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以许多问题一知半解,许多操作不能娴熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备许多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的许多问题,一些关键设备不很熟识,一些简洁操作不娴熟,许多在学校学到的学问并不能运用到实际工作中。电站涉及到的学问许多很杂,这就需要我仔细努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发觉了自身存在的许多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思索,遇到问题也不留意总结,尤其是在工作中细心不够,又简单急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的仔细态度和剧烈的责任心外,也应当加强与同事之间的沟通沟通,通过不断学习和总结增加自己的学问面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批判和订正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20_年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干,不知思索总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,开心的生活也离不开领导们的关怀和照看,各级领导的关怀和鼓舞是我们立志为崔家营进展做出自己贡献的动力,我信任凭借自己的努力和领导们的关怀,我肯定会不断进步、不断提高。
转眼来新福已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些__,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;
有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到__,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感! 来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有__多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在__这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与__年__月__日来到新福服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!” 3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率__%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款__元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
时间一晃而过,转眼间到公司已经两个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司“上善若水”的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这两个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职两个月来,我能遵守公司的各项规章制度,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。
申请人:
日期:20__年7月13日
我于今年__月__日到公司工作,根据公司的需要,目前在采购部担任采购业务员,负责公司化工原料的采购。本人工作认真负责且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在过去的4个多月的日子里,我从零学起,收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作,四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理,积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程,从怎么签订合同,怎么办款,到怎么收货,我对物料的采购流程已能熟练操作。
除此之外,我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
除了在采购部的技能学习外,我还参加了公司的培训,在__总的讲解下对__有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的__瀑布秋游活动、物流部__大峡谷野游和小组活动九屋一日游,让我认识了很多新朋友,对公司有了更深的认识。
我还有幸到__、__、__等城市出差,参观了一些原料的生产工艺及流程,面对面地与客户进行了交流,为今后与客户的业务往来打好了基础,学习了与客户的相处之道。
我自加入公司以来就一直在采购部工作,__月__日起正式独立负责公司化工原料的采购,因此,我对公司这个岗位的工作已能胜任,在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态。
20__年8月12日,我正式入职,在集团公司参加入职培训一个月,于9月17日被分配到宋新庄煤矿,正式参加工作,不觉已经工作六个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的六个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面及纪律方面
在工作初期,我认真了解煤矿的发展情况并学习煤矿的管理规章制度,熟悉工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动协助其他同事完成工作。也能够积极主动的参加矿上组织的活动。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、 耐心细致地做好工程管理工作及其他工作
我认真跟随同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。每周不定期的参加我矿工程质量和安全检查工作,深入现场监督问题,解决问题。从中让我学习了不少实践经验。偶尔还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简单的测量工作。
2、 积极主动地搞好档案管理
对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
六个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作能力还有待提高。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。却不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然目前我的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
自从20__年__月入职以来已近x个月,在这近x个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这x个月的工作情况作简要总结。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了__。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的__,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对__管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
在20__年x月我荣幸的踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——__物流公司,带着对未来的美好向往和希望,成为了“__”平凡而不平庸的一员。转眼3个月的试用期已满,可以有转正机会,这段时间给我的人生里程留下了珍贵而美好的回忆。
一、对公司的初步认识
公司依托__矿业发展第三方物流,对__矿业物流进行了有效的整合,为__矿业节约了物流成本,初步实现了__矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使__矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去,公司与__矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。
在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃发展,先后与__化工、__电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的高兴以及更加坚定了以自己最大的努力为公司奋斗,同时也要不断的发掘自己的潜力为公司付出的同时体现个人的人生价值。
迈入21世纪国际市场经济竞争相当激烈、残酷,提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而__物流公司正是抓住了这一点,公司的前景非常广阔。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为__矿业提供煤炭物流服务的模式对整个__的煤炭物流进行有效整合,以实现__煤炭业的优化配置,为社会主义市场经济作出巨大的贡献。
个人认为成为__物流公司一员,是我人生的机遇,是我迈出最对的一步,我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工,不辜负公司对我的期望。
二、在工作中对公司的深入了解
(1)积极工作
在工作当中我一直坚持着这样的一个原则“今日事,今日毕“因为我学的是物流专业,我知道物流行业特别辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的,时间对于物流行业更加重要,我们把握每一个瞬间,及时的去解决问题,以最最快的速度最好的服务来提高自身企业的竞争力和为客户服务,站稳物流市场的脚跟。
在试用期内我的工作主要负责__化工和__纤维的结算工作。在工作中我发现结算工作是非常重要的,可以帮助我更快的去了解和深入理解公司。
(2)与同事团结不断的相互学习刚进公司时,同事们对我就很不错,对不懂,不了解的地方,他们都会一一的给我解答。因为我年轻,对一些难题也不懈努力的去研究,与同事们共同完成,试用期结束了,我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃发展的同时也离不开员工之间的团结努力,公司里员工们的团结向上让我深受教育,更加鼓励我不断积极向上,没有什么困难是能够打到我们的。
(3)积极参加公司活动
在试用期的这段时间内,很感谢公司给我参加集体活动的机会,参加集体活动可以在紧张的工作之余暂时放松心情,使我能更好的投入工作中;我抓住此次机会认识公司里大部分员工,与他们增进了感情,使以后能在工作中更有效的配合,有效率的完成工作。
三、在工作中的不足
因以前的工作习惯,总觉得完成领导交代的任务就行。
来到这个公司看到所有的领导、员工都在不断的努力,让我感到很惭愧,我也在不断的改正自己,不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上,还要不断的去钻研。
四、今后的工作思路
(1)在保质保量地完成自己工作前提下,主动和同事一起共同分担公司的工作。
(2)在工作中不叫苦、不叫累,主动去承担一些比较苦、比较累的工作。
(3)在工作中不藏私,与同事们共同探讨,配合有效地完成每一项工作,不能因个人原因以及公司内部原因影响公司的发展。
(4)在工作中不断的努力提高自己,边工作,边学习努力适应公司不断发展对知识的需求,永远向前看一步为公司的发展提供一份绵薄之力。
白驹过隙,两个多月的试用期行将停止!从x月x号工作至今,天天都过得很空虚,我从刚进来的.生疏到现在的熟习,这个进程,__信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信赖与教导使我一直提高。
对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说,可能有这样一个机遇进入__信工作,对我来说既是机会又是挑衅。诚然,对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完整陌生的范畴中,我必需从头学起。在我刚进__信的多少天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时光里,我就已经意识了大家,匆匆开始熟悉了这里的所有……
为了熟悉__信的各种业务和基础知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的说明,假如切实不清楚,我就向同事们求教,大家也都不厌其烦地给我讲授,并且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开端时的缓和与生涩到当初的淡定与纯熟,虽有本人的努力,更多的是与各位共事的鼓励与支撑离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我犯错的时候,不了叱骂,而是懂得与教诲,他们用过来人的身份传授给我亲身教训,这样的好同事,怎能不让我加倍尽力呢?
有了业务常识还不够,还得过硬的业务素质跟道德素质,通过学习职业道德标准读本以及信社按期发展的案件防控专项整治工作以及会议精力,我深知作为__信员工,必定得经得起考验,经得起引诱,做到莲花般的纯粹,微笑服务,举止文化,切实做到“手握手的许诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情形下,我也会尽自己所能去给大家供给方便,每天我都准时高低班,回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作,如泡茶、开电脑或者是放工前的干净……只管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室氛围,使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中仍是会碰到不少这样那样的问题,包含工作方法以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状况已经完全从学生状态改变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地实现这种转换,跟咱们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗?
总结这两个多月来的日子,我自我以为获得了很大先进,学到了良多,固然也犯了不少错。在此真挚感激信社领导的关心与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严格的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去浇灌__信社这颗茁壮成长的大树!