指南性质的应急预案主要起提示作用,对相关人员要进行培训,有时将这种预案作为其他类型应急预案的补充。下面给大家分享一些关于应急演练预案方案精选5篇,希望能够对大家有所帮助。
地点:分行营业部营业厅
演练总指挥:
演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。
演练时间:20__年9月26日
演练目的:为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。
营业网点发生抢劫案件处置原则:
1.立即报警并启动应急预案
一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声和有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
2.保护现金
在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
3.保护现场
如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。
突发事件基本应对方法:
1.隐蔽报警:目的是保护现场客户和员工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙运用语言:目的是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请你不要激动,您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。
3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。
4.适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。
5.工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。
演练主要过程:
某个炎热中午,两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的,命是自己的!5分钟之内给我准备100w现金,要捆好的100元钞票,不准报警,不然就同归于尽!”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫,乱作一团,有的开始准备向外逃脱,有点下楞在原地,弥漫着恐惧紧张的气氛,面对突如其来的暴力威胁,员工们并没有慌乱。
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱,一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意,并用点钞机将现金槽堵住,迅速收好大额现金和重要凭证,同时1号柜和3号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证,退到交银柜台,通知主管将钱凭证锁入保险箱并电话报警并到2号柜协助。主管说因为没有这么多的现金储备正在准备现金,不要激动,尽量拖延时间缓解歹徒的激动情绪同时注意观察歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理马上通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开始交涉,稳住歹徒情绪,安抚歹徒,两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时准备行动。客户经理看准时机即时疏散客户,将客户转移到安全的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备,立即逃脱。歹徒的情绪开始变得激动,并扬言要引爆炸药,快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣,两名歹徒见势不妙,想逃跑,这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落,和其他员工将这名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被门口赶来的民警黄键给制服。
案例总结:
通过此次现场全真模拟的演示,对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高,由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密,情景逼真,场面惊险,给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌,镇定自若过硬的心理素质,体现了员工团结协作,听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。
目的:通过进行___应急演练,提高支行人员的处置恐怖事件的应急能力。
现场总负责人:由支行行长担任。
参加人员:支行全体员工。
概念:恐怖袭击是扰乱金融场所办公秩序、甚至造成人员伤亡及财产的重大损失、造成恶劣的社会影响为目的,实施的犯罪活动。恐怖袭击的犯罪方式可以分为持爆炸物和有毒化学物品进行犯罪活动。
人员安排:支行值班保安2人,支行制定1人充当嫌疑人,另由10人充当办理业务的客户。营业厅各岗位人员按正常上班就位。
场景:
支行营业厅正常的营业时间,执勤保安和大堂经理注意到,有一长相较特殊的客户,衣着打扮与常人不一样,戴墨镜,穿长衣长裤,背包,进入营业大厅。一边取号,一边东张西望,然后来到客户等待区坐下等候。此时营业大厅秩序正常,办理业务的客户(约10人)在等候区正常等待。
大约过了十多分钟该客户并没有办理任何业务就准备起身离开,同时把随身携带的包裹遗留在座位上。(在此期间由执勤保安密切注意该客户的'举动,由大堂经理把情况报告给营业部主任)。值班保安员上前礼貌地提醒客户:请拿好您的随身物品,该客户矢口否认,并没有理会,同时快步朝大门口走去准备逃离营业厅。此时,由一名保安员去阻止客户离开,另一名保安员检查该客户遗留的包裹,发现有疑似爆炸物的物品,马上报告支行第一责任人,责任人接报后立即启动应急预案,由营业部经理迅速有秩序的疏散营业厅客户,营业厅人员利用营业柜台作掩护,并拨打110报警,同时向分行保卫部报告。现金区人员迅速锁好现金尾箱,并把要是放在安全的位置。
具体实施:
1、保安甲:从嫌疑客户进入营业大堂就开始密切注意这客户的一举一动,直到客户起身准备离开,保安甲走上前去,礼貌地提醒该客户:“先生,请带好您的随身物品”。该客户不加理会,快步朝大堂门口走去,并准备逃离大堂。甲保安紧跟客户并告诉保安乙:“你赶快报告主任,检查他的包裹”。同时去阻止客户离开并对客户说:“先生,我看到是您带进来的,请你把东西带走”。
2、嫌疑客户遭到保安甲的阻拦,气急败坏,老羞成怒:“那不是我的东西”。同时就要离开营业厅。
3、保安乙:接到同事的信息后马上把情况报告给营业部主任:“主任,大厅发现一个可疑包裹,拿包的人不承认是他的,他人想跑”。随即检查客户留下来的包裹,发现包内有疑似爆炸物的物品,马上通知营业部主任:“主任,包里有疑似爆炸物的物品”。同时马上去协助保安甲控制住嫌疑人。
4、营业部主任:接到保安乙的信息后,立即通知大堂经理:“__,你赶快把情况报告给行长”,同时准备有秩序的疏散营业厅的客户。
5、大堂经理:把紧急情况立即报告给支行第一责任人:“行长,营业厅发现有可疑人携带疑似爆炸物品”并协助营业部主任疏散客户。
6、支行第一负责人:接报后立即启动紧急应急预案,并通知营业部主任:“紧急疏散客户,各岗位人员做好掩护,现金区人员锁好尾箱,向相关部门报告”。
7、现金区员工:马上蹲下,利用营业柜台掩护各自把自己的现金尾箱锁好,并把钥匙放在安全处。同时:员工甲:拨打110电话报警,把情况简明扼要地报告给公安机关:“我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,嫌疑人已被我们控制住,请派人来处理,我们的位置在龙门大道海鑫大厦一层”。
员工乙:打电话报告分行安全保卫部:“保卫部吗?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请派人来处理”。把保卫部指令准确地传达给一级责任人(保卫部指令:赶快报警,注意人员安全,锁好尾箱,维护秩序,保护现场,等警察来处理)。
员工丙:打电话报告辖区派出所:“河津市派出所?我这里是晋商银行河津支行,在我们的营业大厅发现有可疑人员携带有疑似爆炸物的包裹,请及时派人来处理”。
8、公司部员工:协助营业部主任疏散营业厅客户,维护营业厅秩序,保护现场。
9、辖区派出所接报后,立即派经理赶到营业厅,经过警方的紧急处理,拆除爆炸物品,并带走嫌疑人,紧急情况接触。
10、支行行长对此次紧急应急预案演练作总结。
为贯彻落实__省分行《关于加强营业网点高温区域安全管理严防火灾事故的风险提示》(__分行《安全预警》20__年第13期),按照__分行办公室要求,__支行党支部及班子成员决定于20__年7月25日举行营业网点火灾安全应急演练活动。具体实施方案如下:
一、演练活动的目的
通过火灾安全应急演练,寓教于演,让员工掌握夏季高温天气消防安全管理知识,增强全体员工的消防安全意识,进一步提高员工自护、自救抵御灾害事故的能力,确保支行及顾客的人身安全和财产安全,保证在紧急情况下准确处理事故,及时疏散,顺利逃生。
二、演练原则
安全第一,确保有序,责任明确,落实细节,查漏补缺,完善支行《营业网点火灾安全应急预案》。
三、消防演练的内容:
1、报警与接警;
2、初期火灾的扑救;
3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移;
4、火灾现场的安全保卫。
四、消防演练的阶段划分:
1、消防安全知识培训与演练动员。
在全行进行一次消防安全大教育活动,组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国__银行消防安全管理暂行规定》和《中国__银行办公楼安全管理办法》,提高员工的消防安全意识。在支行安全员的组织指导下,认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案,熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务,熟练掌握每一种消防器材的性能和用途,掌握火灾中基本的自救和逃生方法,保障自身和国家财产的安全。
2、演练组织领导与职责分工。
成立消防演练领导组织机构,明确责任,严格组织实施演练活动,确保演练活动顺利完成,达到预期效果。
火灾疏散演练领导小组
总指挥:高__
副指挥:艾__、鹿__
成员:易__、彭__、袁__、赵__、周__、旷__、刘__、方__、保安(李__)、张__
演练人员职责分工:
高__:负责报警、整个疏散、自救的协调与指挥;现场各岗位演练的监督与考评。
艾__:负责演练的组织、安排,在消防车达到前组织本行义务消防队员自救。
鹿__:负责现金区工作人员疏散,后勤保障,组织临时医疗救护小组,将伤员送医院救治。
保安李__:负责现场保卫工作,切断起火电源。员工和客户全部疏散撤出后,负责设立外围安全警戒线,防止无关人员闯入。
彭__、易__:负责组织非现金区人员及客户疏散。
袁__、赵__、周__、旷__、方__:在确保自身安全的同时,分别负责头寸、凭证转移。张__:拍照
3、组织演练。
全体人员都要参加,把演练当成实战,认真对待;担任警戒任务的员工要提高警惕,防止在演练当中不法分子趁火打劫。
4、具体步骤.
(1)火情设定为近期持续高温,营业期间自助银行加钞间或柜台内线路老化、漏电打火,引燃周边易燃物品。
(2)发现火情后,消防安全员立即展开消防预案,拨打火警电话(119)并拉响警报,同时向市行安全保卫部门报告,切断行内所有电路。综合柜员保护好现金、重要空白凭证等贵重物品。
(3)易燃物较多,因此火势发展较快。一名安全员负责组织人员疏散,疏散时身体尽量压低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤离现场。
(4)另外两名安全员立即使用灭火器扑灭火灾。
5、总结汇报。
演练结束后,安全员要对演练进行总结,针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改,总结情况按要求上报__分行办公室。
五、演练要求:
1、加强领导,确保演练工作达到预期目的。在高__行长的统一部署下,全行人员要高度重视,提高认识,积极参加,确保演练效果。
2、各部门、各岗位调整好工作,确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练,各部门要组织好员工积极参加这次演练学习,增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。
3、完善规章制度,强化责任制的落实。演练结束后,支行安全主管及安全员要按照省行风险提示及市分行办公室要求对这次演练活动进行认真的总结,针对演练中出现的问题要及时进行整改,设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决,制度不完善的立即着手完善,个别员工需要补课的要坚决补上,不能使任何一人缺课。对于各部门、各岗位的消防安全责任制要再次加以明确和落实。
一、目的:提高全员安全意识的同时,通过演练使人员掌握应急救援运行程序和方法,提高应急救援小组协调作战的能力。
二、时间:20__年9月28日9:30-12:00(有特殊情况需延期时,另行通知)。演练地点:某房屋拆除施工现场。
三、参加演习的部门及主要人员:我司全体员工和各分公司领导及各项目部主要人员
四、组织领导: 1、总指挥: 2、指挥总成员: 3、通讯组组长 4、救护组长: 5、抢险组组长: 6、警戒组组长:
五、演练前准备工作: 1、项目在开工前编制了生产安全事故应急预案,成立了以项目经理为组长的应急救援指挥小组,成立了抢险组、救护组、警戒组和通讯组,并向全体人员传达,并多次组织相关人员学习。救护组成员已经过培训掌握了急救基本知识。 2、根据项目生产安全事故应急预案,准备了抢救物资:车一辆、担架一副、医药箱一只及急救药品、器材若干、警戒隔离带、袖套(治安、救护、指挥)。并对器材的完好情况进行检查。所有参加人员做好个人劳动保护,如安全帽。市人民医院电话:120、市报警电话:110、市安监局事故报警电话:市建工局事故报警电话: 3、演练前1-2天由委派安全员向项目所有人员及附近居民通报,以免引起不必要的混乱。 4、确定 全权负责指挥演练;通讯组负责各个时段的通讯联络畅通,警戒组防止现场参加演练人员无意中误进危险区域发生意外,救护组负责事发后的摸拟急救及与医院的对接抢险组负责事发的急救设备的及实施。 5、由 带领资料组拍摄图片、进行摄像,做好资料搜集和整理。(照相机、摄像机) 6、演练前召开2次各组负责人碰头会,明确各自工作职责内容,参演人员注意事项,演练程序及具体内容。
六、演练简介:两作业人员在拆房施工过程中,随户拆除,物品高处坠落,发生高处坠落事故。接到企业汇报后,项目部及时启动应急预案,对当事人积极实施抢险过程中,如何保证住处传达,预案成员如何履行职责,最后完满达到演习目的。
七、演练 1、事发工程基本情况:该工程为旧房屋拆除工程,拟拆除建筑为砖混四层结构,建筑面积:1500M2,拆除方法:采取机械加人工拆除,事发前该房屋门、窗已拆除。 2、施工安排:假设20__年 月 日 3、演练程序: 7:30参加演练人员准时就位,在项目部拟拆旧楼前集中演练各责任组组长开会――拆迁办公室演练指挥部 8:00各组汇报准备情况及人员到位情况 8:10保安人员对现场进行清理,严禁闲杂人员进入观摩演练活动的相关人员进入观摩区 8:30协调组清点人员 8:40总指挥 宣布演练注意事项 9:00总指挥宣布演练开始原拟拆除工程,5人在高处进行拆除施工,现场有项目负责人 及专职安全员在地面监护,突然2人从三层楼面已拆空楼板处坠落至一层地面,且伴有大量碎砖、楼板等建筑垃圾落下,将人员压在建筑垃圾之下。 9:05 (项目现场负责人)急促用手机拨打110报警 9:07同时向 市建筑施工重大事故应急救援指挥部报告情况 9:09总指挥发布指令:决定启动 市建筑施工重大事故应急救援预案,要求各救援组以最快时间赶赴现场。 9:15110接警后迅速出动,赶至现场,疏散围观人员,拉起警戒线,向项目负责人了解相关情况,维持秩序,等待抢险、救援队伍到来 9:18抢险组到达现场,与110及项目负责人对接后开始进行救助,使用撬杠、铁锹、工程机械等将高处坠落人员一个个从废墟中移出来救护组将救出的人员一个个轻放在平地,由随组医生进行简单的医学检查和抢救 9:25总指挥及其他各组到达现场 9:28总指挥听取各组工作情况汇报并下达相关指令 9:35120急救车赶到现场,与事故救护组一起将事故人员搬上担架抬上救护车,送人民医院 9:40总指挥布置后续工作:1、保护现场;2、成立事故调查组;3、搞好善后处理;4、责任单位和医院配合全力以赴进行抢救 9:50总指挥对这此演练活动做评点并宣布演练结束。
一、 演练目的
为了提高幼儿师生的应急意识和能力,让幼儿掌握基本的应急疏散技能,增强师生的应急疏散能力和安全意识,最大限度地减轻灾害造成的损失。根据幼儿的实际情况,在学校统一领导下,希望各幼儿班教师认真组织幼儿,全体教师积极参与,明确分工,协同合作,圆满完成应急疏散演练。
二、 演练时间
20__年x月x日上午x点整。
三、 参加人员
幼儿园全体教师,学校全体行政人员。
四、 演练指挥小组
1、 总 指 挥:__
2、 副总指挥:__
3、 成 员:__、__
4、 各班疏散成员:由各幼儿班老师辅助进行。
5、 楼道小组成员:__、__幼儿班教室门口:__。学前班教室门口:__。 幼儿活动操场: __、__。
6、 各班疏散路线及安全地点:全体幼儿学生出教室疏散到院内靠围墙近3米处。
五、 演练内容(地震)及程序
1、 总指挥发出信号后,在教师的指挥下,幼儿紧急、有序地向院内安全区域撤离。当班教师为该班的第一指挥,各疏散人员在第一时间赶到教室口,协助指挥幼儿,一起撤离。必须在确定自己负责的地段与班级教室里无任何人员时方可撤离。
2、 幼儿到达指定地点后由李国权指挥幼儿迅速用手抱住头,下蹲,或坐下待命,各班教师维持好各班幼儿纪律,清点人数,并报告总指挥。
3、 总指挥对本次的演练进行小结。
4、 全部演练结束后,各班幼儿在本班教师的带领下按原路返回教室,继续进行正常教学活动。
六、演练注意事项
1、对不能参加演练的幼儿,要提前想总指挥报告。并提前将该幼儿护送到院内的安全区域。
2、演练前5分钟,演练指挥小组所有成员,各班教师必须各就各位,如有幼儿摔倒可立即终止演练,确保演练过程中不发生伤害事故、踩踏事故。
4、演练撤离是不分班级先后,做到迅速有序,不慌张。
5、疏散小组成员,各班教师就进幼儿旁边指挥幼儿撤离,杜绝拥挤踩踏事故,直到最后一名幼儿离开后才能离开,离开前各个楼梯口负责人检查所负责楼梯是否有人。
6、如发生演练意外事故,立即报告总指挥,第一时间启动《幼儿园突发事故应急处理预案》,第一时间救护伤员。