2020年社区工作总结
今年以来，XX社区以党建为引领带动社区各项事务发展为方向，坚持以人为本，发挥为民服务作用，不断推进“两平台”一机制建设。以活动为载体，抢抓机遇开拓创新，突出为民做好事，办实事，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础。在街道党工委、办事处正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，认真做事，较好的完成上级有关部门交给的各项工作任务。全年社区总体稳定，各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。
现就2020年度主要工作总结如下：
一、 成立“大管家”服务中心，完善社区网格化服务功能
明确服务功能，合理布局楼所。本着便于管理的原则，成立XX社区居民“大管家”服务中心。中心设立于一楼服务大厅。包括健身场所、党员活动室等，二楼是“农家书屋”科普室、电子阅览室等丰富居民业余生活。实施网格化管理，设立了21个网格。主任书记负责全盘工作、民警和居民党员为负责人;每一个网格对应1个党小组，另外还设有楼栋长、单元长和信息员。管理辖区各类事物或通知上传下达等工作时，都利用网格进行管理，通过实践，网格化管理利于工作的开展和落实，减少了不必要的人力和物力。截止目前为止，大管家服务平台，共处理各类投诉235件，办理案卷140起，结案率均达到100%。
二、凝聚非公企业党组织力量，推进“微管家”建设。
在街道党工委的和各部门的支持与协调下 ，2020年8月3日，经过对楼宇商圈摸排、走访了解情况后，在大华锦绣物业办公用房紧张的情况下，社区克服困难，主动创造条件，建成了目前全市首家商业楼宇---大华锦绣国际楼宇党建微管家。锦绣国际党建“微管家”的揭牌成立以来，不仅为社区党建工作迈上标准化打下基础，也为楼宇党员开展活动提供了最佳学习的平台。通过这个平台，散落于不同区域的党员信息得到了统一归集建档，利用党建“微管家”，社区按照党建每月重点工作计划，分步实施，标准推进。按时召开了组织生活会，组织党员开展相互学习交流，进行思想汇报，提高了党员的素质，增强了党员们的归属感，让楼宇党员有了家的感觉。今年以来，通过实地走访辖区内企业，统一了党员归口管理途经，目前企业分布情况已经形成了一张和社区紧密交织的大网。现在，只要鼠标轻点，辖区内的各类企业生产经营状况、党员人数和用工信息，都会一目了然，尽收眼底。同时发挥资源优势，通过利用社区、物业用房多种渠道，解决了“微管家”阵地建设问题。为逐步升级和拓展党建“微管家”星级发展打下基础。
12月在与上级不断支持和协调以“居家+社区+机构”为宗旨的五星党建“微管家”建成，面对大北庄这样的老区社区不仅要针对居民们业余生活相对单一，还要考虑很多人群年龄普遍偏大，子女不在身边缺乏照料(吃饭问题)。甚至连打牌下棋都没有宽敞的场地。现在满足居民日益增长的精神文化需求，完善社区公共设施迫在眉睫。既缺资金又缺场地，如何有效破题?去年以来，我们积极对上衔接，努力开展可行性调研，多次邀请规划、建设部门现场指导。为了充分体现民意民求，建设过程中，我们多次召集居民代表开会，听取他们对中心功能的意见建议。“微管家”不仅要满足居民文化需求，还必须科学规划，满足多方面社区需要。经过反复论证，最终决定在大北庄57栋旁的三间门面房入手借助部分公共绿地，打造五星党建“微管家”。
目前还有三处“微管家”正在筹建中。
三、强化宗旨意识，建立社会救助服务机制，狠抓“暖心工程”。
社会救助和低保工作，是党和政府的为民服务一项“暖心工程”。按照上级的有关政策要求，社区对辖区内的低收入家庭和困难群体进行了入户走访，登记造册，对符合低保条件的居民严格执行应保尽保政策，做到工作底数清、情况明，社会救助服务机制健全，落实低保工作公平公正公开，不遗漏。全年共为87户132人办理了城市最低生活保障金、对186户困难家庭进行慰问、23户没有住房低保户办理了住房补贴共计44588.4元、为4户困难家庭申请办理廉租房、为44位残疾人办理水、电、气补贴共计4400元，为13位精神残疾人员办理药物补贴，共计13000元，为5位智力、精神、肢体一级残人员办理托养和居家服务补助费6000元;为3位残疾人办理养老保险补贴共计2200元;为7位残疾人困难家庭子女办理就学补助共计5000元;为11户奖特扶家庭19人办理补贴78880元;为小区内638位老人宣传办理银龄安康保险、568位80岁以上老人申请办理高龄补贴、16位60周岁、79位70周岁老人办理老年证、465位居民登记办理市民卡;为退休职工资格认证2056人、办理退休职工住院慰问225人、死亡吊唁23人;办理医疗保险1176人、养老保险10人。同时还为16位创业人员办理小额贷款160万，为45位4050人员办理养老、医疗补贴、105位失业人员办理就业培训、11位大龄就业困难人员申请公益性岗位等。
四、推进基层党组织标准化建设，严格执行“三会一课”制度。
按照基层党组织标准化建设的要求，围绕“两学一做”常态化教育和学习贯彻十九大精神，社区组织辖区党员上党课9次，召开组织生活会3次，“讲重作”专题讨论会三次。召集辖区内8家共建单位召开党建联席会议，并签订共建协议。今年以来，社区将19家党支部全部纳入基层党建标准化建设工作(不包括今年12月新成立的2支部)，截止目前党组织基层标准化建设辖区支部达标率达到90%，目前还有2家没有达标。今年又新增了3家单独组建的非公党支部，为社区基层党建有又注入了新的血液。
五、基层党建工作初显成效
201X年初，XX社区工作委员会以楼宇党建为突破口，挖掘自身优势，全面加强社区内党建工作。结合实际，创新党建工作载体，成立了我市唯首家楼宇党支部——大华锦绣国际楼宇党支部。标志着十九大以后，XX社区在推进创新基层党建工作中为全市社区党建规范标准开展开了好头，树立了榜样。按照基层党组织标准化建设工作要求，社区通过扎实有效的开展好楼宇党支部党建活动，做到规范标准，贴心到位，凝聚人心，先后迎接市区级领导、基层党建工作人员前来观摩约1000人次，开展志愿服务活动21次，还钱捐物600余元《安徽日报》、《安徽财经网》等省级媒体纷纷对其做了深度的宣传报道。调动了楼宇内企业参与党建工作的积极性。
二、201X年主要工作
(一)、基层党建工作狠抓不放松。
以党的十九大精神为指引，全面推进基层党组织标准化建设，深入推进“两学一做”常态化制度化，统筹抓好学做促改，巩固学习教育成果。深入学习宣传贯彻好十九大精神，武装头脑，指导实践，推动工作。推进楼宇商圈党建，力争试点楼宇和商圈年底实现党组织和党的工作全覆盖。贯彻落实全市城市基层党建意见精神，以城市大党建和融合党建理念为指导，落实好党建联席会议制度，实现与联席会议成员单位共建、共享、共促目标。抓整改，促建设，重调度，扎实稳步推进基层党组织标准化建设。深入开展党员志愿服务，推进党建特色品牌建设。加大非公企业党组织组建工作力度。开展好党课学习教育，按计划做好党员学习教育培训、顺时做好内外组织关系接转、党费缴纳等党务工作，严格落实“三会一课”制度。
(二)、持续做好基层“暖心工程”，做到常抓不懈，对标落实。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨。合理规划、创新管理，在硬件建设基础上，积极挖掘内涵、创新体制机制，提高社区自治能力及服务管理水平，更加注重社会组织的培育和引进，并充分发挥“微管家”的特点，积极培育各类公益组织人员参与的社会公益性活动。继续做好低保、医疗保险、残联、社区养老、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴等民生工程，不断提高居民获得感和幸福感。