不作为、乱作为问题专项治理阶段总结
为进一步转变工作作风，严肃工作纪律，严格廉洁从政，切实纠正水利干部 “不作为、乱作为”行为，全面提升局各科室工作效能和服务水平，特制定本整改工作方案。
一、工作做法
1、加强组织领导，落实责任。
局成立“不作为、乱作为”活动领导小组，主要加强对整改落实工作的组织领导。局班子成员按照职责分工，协调各科室跟进具体整改工作。以身作则，率先垂范，切实履行责任，带头整改落实，主要领导负总责，分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，层层抓落实的工作机制。全局广大党员干部，要以强烈的政治责任感和事业心，认真做好整改工作，确保整改活动取得实效。
2、明确任务，分类处理。
系统梳理全局的整改项目，区别情况，分类推进。对具备整改条件的，要马上整改解决;对需要一段时间才能解决的，要明确步骤，建立整改工作倒计时制度，创造条件予以解决;对受客观条件限制，应解决而一时又解决不了的要向干部群众说明情况，并创造条件加快解决，理清工作思路，细化工作任务，形成工作方案，按步推进。
3、真抓实干，积极承诺践诺。
按照“不作为、乱作为”整改活动的要求，结合工作实际，做到“四明确一承诺”，即：整改落实项目明确，整改目标和时限要求明确，整改落实具体措施明确，整改落实责任明确，公开承诺整改成效。
4、建立长效机制，确保整改落实工作收到实效。
按照“不作为、乱作为”整改活动的要求和局整改方案的工作目标，加强对整改落实工作进行检查督促，认真履职、积极工作，及时掌握工作进展情况，配合调动各方资源，推进整改措施的落实。
二、取得成效
1、组织有力，责任落实到位，专项整治活动进展顺利。结合水利工作实际，对重点整治的两个方面问题，积极开展了自查自纠工作，主动听取服务对象的相关单位和人员的意见，组织召开座谈会议，发现问题立即研究，各科室按照自己分工及时整改，目前此项工作正在局属各科室有序进行，已取得阶段性成效。
2、任务分类，工作有序
通过认真总结，将任务分为以下几类：XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX，在进行任务分类后，各科室对照自己所管辖的业务，结合服务对象反应和自我查摆，认真梳理，实现了工作效率的进一步优化，更好更快的服务单位。
3、设立服务承诺专栏窗口，通过服务承诺专栏公开领导分工、主要职能、工作流程、工作标准和质量公示，并围绕首问责任制、一次性告知制、过错追究制、服务对象投诉处理“问责制”、限时办结制等方面做出承诺，接受广大服务对象的监督，促进了各科室和党员践行承诺。
4、提升群众满意度。组织局机关科室全体人员都接受评议。评议由单位班子成员、全体工作人员参加，评议科室组织开展情况作为单位领导班子总体评议的参考依据。
三、存在问题
1、思想认识的深度和广度还有待于进一步拓展。主要原因：有的同志因日常工作繁杂，不能坚持长期学习;有的对上级精神和要求理解的还不够全面、系统，学习偏重实用，急用先学，不用后学，甚至不学。
2、在服务质量和工作效率上，极少数干部服务的意识不强，工作效率还有待提高。主要原因：机关干部有时办理公文电报任务比较多，以落实工作为主，日常用于个人学习提升的时间不足，缺乏学习服务意识的紧迫感、责任心不够强，服务意识还须加强。
3、创新能力不足，按部就班，工作观念还有待开拓创新。主要原因：习惯于用老办法的思维方式来做工作，对工作中面临的新形势、发展的新思路、要达到的新目标任务认识不清，对出现的新情况、新问题缺乏深层次思考。面对新情况、新问题，因“思维盲点”或思维惰性、害怕承担创新风险，而找不到或不敢实施有效的解决办法，工作上中规中矩多于锐意创新。
四、下一步工作计划
下一步我们将继续加强学习、转变观念、革新思想，进一步提高思想认识，强化责任意识、大局意识。
1、学习常态化。进一步细化任务，明确职责，认真落实，使全体党员干部的政治理论和业务学习步入正规化、制度化轨道，学以致用，将学习和工作有机结合，不断革新。
2、以服务型党组织创建活动为契机，进一步强化服务意识。加强服务管理，完善落实服务承诺制，着力加强廉政文化建设，转变工作作风，不断丰富服务承诺、工作职责、办事流程、所需材料等政务公开内容，促进机关优化办事流程、简化办事程序，改进服务方式，提高服务效能，提升办事效率。
3、加强督促检查，形成长效机制。成立学习督查小组，不定期对学习情况进行检查督导，形成长效机制，防止“不作为、乱作为的苗头死灰复燃”。