总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。下面是小编为大家整理的公司办公室工作总结,希望能对大家有所帮助。
人们常常把求学之路称为“十年寒窗”,我却在课桌前渡过了整整二十年。在校园的日子几乎每天都憋着一股劲,希望有一天能尽快把自己学到的知识应用于实践,服务于社会。__重组改制为我提供了一个难得的机会,通过社会公开竞聘,我被安排到办公室秘书科,负责文案撰写和信息整理的工作。在一个多月的工作中,我边学边做,与同事们一同进行了总台日常办公和ss活动的文字处理和《ss》的策划、编辑工作。在工作中,我努力克服工作岗位的不熟悉和工作经验的不足,虚心求教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将本科期间读的中文专业同研究生期间所学到的广电理论有机结合起来,扎实稳重开展工作,与同事达成良好的合作关系,并初步建立起领导对我的信任。
办公室秘书工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。秘书工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,这与我原先在学校中写文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。另外,社会经验和工作经验的缺乏,也为我尽快适应工作带来了许多困难。我刚刚毕业,与社会接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财富,我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。
在今后的工作中,我将在以下几下方面继续努力:
1、努力树立对总台和总台领导的服务意识,把工作当成一种服务。站在总台和总台领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。
2、在今后的工作中,要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。
3、努力摆脱学校生活所带来的不利影响,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对工作要有充分的自信,但不能骄傲,不要看重自己的学历,需要学习的东西还有很多很多。
4、办公室秘书的许多工作直接涉及到台和台领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
5、要继续保持在学校时的钻研状态,认真学习广电业务知识和文秘工作,要把广电业务知识同文秘工作,尤其是办公室信息工作结合起来。
办公室秘书部是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢各级领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为总台的改革和发展多做贡献。
在即将过去的20__年里,办公室在集团领导的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、工作成果
1、完成集团公司会议纪要、红头文件及董事长和其他部门所需各类的文字材料的打印和发放,且文字差错率控制在万分之二以内;
2、公司车辆均能按时维护、维修、保养和年审等;司机能够按要求完成各类接待和临时性任务;
3、办公用品能够及时采购、严格签领,满足了集团各部门的日常工作需要,保证了业务工作的顺利开展;
4、报刊收发、短信群发、通知传达等工作在多数时间做的也都比较到位;
5、公司印鉴能够严格管理,使用和外带均有清晰记录,没有出现印鉴丢失的情况;
6、成功组织了本年度员工运动会,调动了员工的积极性,丰富了员工业余生活,增强了团队凝聚力;
7、参与了绩效考核小组的各项监督检查工作,在集团4R推行过程和全面绩效考核工作中起到了不可替代的作用;
8、在外部事务处理和领导临时交办工作上没有出现明显的失误,与各部门、各子公司之间沟通顺畅、关系融洽,不存在沟通障碍。
二、存在的不足
1、由于办公室主任连续变换(本年度有5人先后管理或代管办公室事务),造成办公室成绩不突出,只能满足于最基本的管理和服务,因此,部门负责人的稳定性亟需加强,以求不断提高管理和服务的质量;
2、会议和活动的组织能力需要进一步提高,提前准备、提前安排,通过开展丰富的活动,活跃企业氛围,增强员工的归属感和团队向心力,使工作氛围更加和谐,员工士气更加高涨;
3、需要增加企业的对外宣传力度,尤其是企业网站,下决心尽快做好,安排专人负责信息的收集和内容更新;
4、绩效考核工作的参与度要进一步提高,在考核工作中发挥更加重要的作用,提供更加专业的建议和看法;
5、加强档案资料日常管理,保证重要档案资料的安全性、有效性和保密性,外借资料严格登记管理,编排目录,需要时能够及时提供;
6、加强司机和车辆管理,提高司机的服务意识和节能降耗意识,同时加强对各部门的用车申请管理,减少不必要的浪费;
7、加强办公区域日常环境卫生工作的监督、检查和奖惩力度,加大对上班期间聊天、看电影、打游戏行为的检查和惩处力度;
8、需加大对各子公司行政部门人员的支持和培养力度,促进各公司行政工作高效、有序、规范。
不知不觉大半年过去了,在各部门同事的支持和帮助下,我基本完成了本职工作,也完成了领导交办的大部分任务,自身在各方面都有了一定的提升。来公司快一年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是一年的新开始,我对大半年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时也是兼顾公司正常运转的中转站,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。这半年来,公司里的事情,不管是大事儿还是小事儿,我都尽职尽责,努力工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是各部门的桥梁,做好办公室工作,对本公司工作的正常运转起着重要的作用。
在工作中,一般情况下,各部门交给我的任务基本也已经完成,有的配合部门的工作情况,我也积极配合。只是有时候自己的能力没能达到,有些事情还是拖了很长时间,有的是自己不敢于突破,害怕自己不能做到,不能完成。后来自己也都慢慢适应了,慢慢学着去处理,在这期间,也给各部门带来不少麻烦,有时候也耽误其他部门的工作,心里很是过意不去。在日常工作中,有时候看着大家都是比较累了,有时候压力大,我也会说些玩笑话,让他们缓缓压力。平时大家有事儿的话我能帮的就帮,作为同事就该互相帮助。
通过大半年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、有些紧急的事情还是做得不够完善,缺少一定的独断能力。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,快一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了大半年年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世与人沟通,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
忙碌中的20__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。经过一年来的学习、工作,使自我慢慢成长和完善,使自我的行为标准、思想觉悟和工作本事尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行供给着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情景修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20__年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20__年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20__年__月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20__年9月份完成________二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
__年年初,__遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在__的顺利传递贡献了自我的力量;6月,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《__物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的主角,20__年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小公司的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的信念,努力在日常工作中不断学习。经过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;经过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以经过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表此刻:
1、综合协调本事方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时研究问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一齐成长、成功。
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、办公管理工作
1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文,传阅内、外部文件,并及时进行文件整理存档。
2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等。
3、办公用品的采购、利用工作,尤其是积极做好“三防”用品的储备采购。
4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。
二、出租房(店面、场地)管理工作
1至11月份,办公室共办理出租房(店面)__间,租赁场地__平方米,共收取各项规费__元,并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。
三、安全检查工作
1至11月份,办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查__次,查出隐患__起,现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查__次,均无发现异常情况;在日常工作中,严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。
四、安全宣传教育工作
办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅__副,粘贴宣传标语__张,发送温馨提示短信__条;同时,在各节假日期间,充分发挥办公室上传下达的枢纽作用,积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。
五、台账管理工作
根据上级规定和办公室的工作实际,相应地制定、完善具体的安全生产管理制度,健全档案和台账资料,如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象。
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。
4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。