2020年上半年，XX市志愿者协会在XX市委、市政府的关心支持下，在相关部门的精心指导下，在社会各界爱心人士的大力帮助下，有效选择群众关心的热点难点问题，积极投身到XX市公益慈善事业中，大力发展壮大志愿者队伍，在扶贫济困、尊老敬老、爱心助学、关爱环卫工人、古城旅游、文明交通、环境保护等方面做出了有目共睹的成绩，为提升XX市的社会文明作出了积极贡献。
一、关爱弱势群体促社会和谐
上半年，协会共举办各项志愿服务活动77场次，募集物资及资金48.3万元，为2980户困难家庭送去生活物资。物质扶贫和精神扶助并重，让困难群体感受到全社会的关爱，树立起战胜困难的自信心。如1月份开展的“情满古城、大爱XX”新春走百家送温暖活动，共募集资金及物品折合人民币16.4万元，走访慰问各乡镇1185个困难户，有效地将XX市党委、政府的关怀、社会各界的关心送达。
二、爱心助学活动育青年人才
在长期调研困难群众需求的基础上，市志愿者协会围绕贫困学生这一重点群体，广泛组织爱心企业家、社会爱心人士积极开展“公益助学”捐款捐物活动，针对贫困大、中、小学生实施持续性有力帮扶。6月30日止，共募集资金及物资折合人民币9.5万元，资助247名贫困学生走上求学之路，点亮贫困青少年成长成才之路的航灯。
三、社区志愿服务助文明创建
协会与市委统战部、XX市民主党派、无党派政协委员联组联合，在东城广泛开展社区志愿服务活动，促进社区邻里和谐。5月29日，在圣水泉社区举办“端午节情系老人”大型公益活动，给社区内200名70岁以上的老人送去了粽子、鸡蛋等物资和文艺表演。“七一”前夕主办“同心跟党走 共筑XX梦”慰问老党员帮扶贫困学生暨庆“七一”联欢晚会，为圣水泉社区40名老党员送去慰问品并资助8名贫困学生。两场活动在东部片区引起很大反响，许多群众慕名前来参与志愿服务工作，在社区内发展新志愿者86名，志愿者队伍日益发展壮大。
四、关爱环卫工人项目纵深发展
协会继续深化开展已有3年时间的“关爱环卫工人”活动，上半年，先后又有13户爱心商家加入到免费为环卫工人提供早餐、理疗、饮水、休息活动中，将关爱环卫工人落实到生活的方方面面。3年来，该活动共组织发动108个爱心商家、餐饮店加入到活动队伍中，惠及XX市500名环卫工人。在全国、全省及潍坊地区引起强烈反响，多次被央视、省级电视台宣传。
五、专业志愿服务队伍遍地开花
协会积极探索社工专业发展模式，先后成立多支专业志愿服务队伍。一是联同共青团XX市委成立古城青年志愿者队伍，上半年发展了569名大学生、中学生志愿者，在节假日组织开展古城旅游、环境保护、文明交通等志愿服务活动30场次，服务来青旅客及当地居民5万人次。二是联合市公安局禁毒大队成立禁毒志愿者队，1—6月份，组织开展禁毒宣传、一对一帮扶吸毒者戒除毒瘾等活动18场次，覆盖社会群众3万人次，部分戒毒人员在志愿者们的感化下，注册成为志愿者，走上志愿服务之路。
六、扩展分支机构提高服务效能
协会采取“走出去请进来”的方式，加强对外合作、交流，扩展志愿分支机构，扩大志愿精神的宣传与志愿理念的传播。1月18日，协会在高柳麻风病村挂牌成立“助老关爱基地”，常态化到麻风病村开展尊老敬老活动;5月18日，XX云门双语学校在协会挂牌成立“云门双语研学基地”，让更多的学生走进协会，参与公益活动，感受助人为乐的良好气氛;5月29日，协会在云门山街道圣水泉社区成立“圣水泉社区志愿服务工作站”;6月1日，在云门山街道驼山小学成立“关心下一代助学关爱基地”。分支机构的不断开展，扩大了协会地影响，让志愿精神在XX遍地开花。
1月18日，协会在高柳麻风病村挂牌成立“助老关爱基地”
5月18日，XX云门双语学校在协会挂牌成立“云门双语研学基地
5月29日，协会在云门山街道圣水泉社区成立“圣水泉社区志愿服务工作站”
6月1日，在云门山街道驼山小学成立“关心下一代助学关爱基地”
七、学习交流全面提高服务水平
为保持高水平志愿服务水准，协会定期开展学习交流活动。一是每月一次志愿者培训学习，对新志愿者的志愿理念、行为规范进行培训;二是针对骨干志愿者每月开展两次专业志愿服务素质拓展训练;三是每季度联系外地公益组织，开展往来交流活动，相互传授经验，共同提升公益服务水平。
下半年，协会在持续做好传统公益项目的同时，继续深化志愿服务内涵，开拓志愿服务新领域，在精神励志、弘扬社会正能量、旅游景点服务等方面不断举办活动，充分展示XX良好的环境，提升XX的文明程度，为建设“五强四宜新XX”奉献志愿者的力量。