回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,那么关于2024年关于上半年个人工作总结怎么写呢?以下是小编整理的一些上半年个人工作总结,仅供参考。
转眼间20__年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的`知识
作为公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
转眼20__年半年已过去了,回首这半年来的工作,虽平常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就半年来的工作总结如下:
一、狠抓了安全教育,确保安全作业
认真执行“安全第一、预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育,二是要求司机合理安排好工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,平常对车辆勤检查,勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带情绪开车,确保安全行车。三是加强对新招驾驶员的考核把关,在这半年里共新招司机3人,我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核,把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
二、高质量完成道路的清洗工作
为进一步提高城区道路机械化作业率,有效的提升城区道路的清洁程度,我们制定了详细的工作方案,由于我县的车辆和外来人员的.增加,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根据实际状况增加了洒水车2台,取消了上半夜作业时间段,全部改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照攸县城区道路机械化清洗作业方案要求作业,严守作业制度和规定,确保清洗作业路段到达无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,透过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提升,良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
三、及时做好清洗应急处理工作
在清洗队的日常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗,如省、市各项检查,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的状况下,我们合理调度车辆和人员,半年来加班出车次数到达132车次,派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
四、加强了全队人员的思想教育,认真遵守各项规章制度,提高了全体队员的素质。
总之半年来,经过全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等,我们决心在今后的工作中克服缺点、改善不足,为进一步提升环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶,为“建立国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
时光荏苒,20__年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将20__年上半年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长,因其前身“__公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20__年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对__汽车的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,半年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这半年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的'质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的__班组。
最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!
半年时间已过去,又是一个新的开始,在上半年的工作中,我认真做好了自己的本分工作,不断的在提高,不断的在上进,我不敢忘记自己来到__酒店的初心,也一直本着好好工作的心态在上班,这半年的工作也结束了,回想一下也是过得很快,这半年有收获,也有需要加强的地方,更多的是自己子在工作中的进步吧,现对这半年的工作总结:
一、工作内容
自去年下半年酒店的财务整顿之后,我就一直按照酒店的工作方针执行,对于日常酒店的流水做好严格的把关,特别是开销,每一分钱都要备注好,严格执行上级的命令,这半年来我一直明确自己的方向,以做好财务工作为首要,一开始我不适应整顿后的财务部门,因为整顿后的财务一切都比之前严格了许多,日常的工作流程都要严格的遵守。
这半年来我把自己所有的精力都投入到儿了工作当中,每天上班第一件事就是把一天的工作计划好,然后回顾一下前一天的工作有什么事情没有完成的及时完成,从来不敢有任何的粗心大意,不给自己的工作失误找任何理由,我觉得作为一名财务,要有一颗随时承担责任的心,一颗责任心才是最重要的,日常的工作当中我不仅仅是做好自己的分内工作,我还要不断的学习,向财务部门的前辈们吸取经验,我觉得这是非常重要的事情,做好分内的事情是首要,但是做一名优秀的财务也是重中之重。
二、取得的成绩
这半年中我每个月都会按时的上交财务报表,对于酒店财务部门提出一些积极的意见,酒店每天的费用报销,都做到了认真的核实,上半年来没有出现过任何的漏洞,采购方面,我会及时跟采购员核实一些费用的开支,跟目前市场上的一些铲平的价格咨询,做到万无一失,在一个就是每个月的发放工资,这个时候是最忙的时候,也是最容易出乱子的时候,每个月发放工资,我都会认真的做好自己的工作,对于每一位酒店员工的'工资,都会核实好,把工作的明细都会做出标识,上半年中没有出现工资方面的事故,对于员工关于工资方面的问题,我都会积极的解答,不管是什么大大小的问题,能给予帮助的就给予帮助。
三、收获与不足
这半年的工作让我明白了作为一名酒店财务的重要性,经过长期的这种工作状态我成长了很多,在工作的过程中更加的稳重了,同时也有一些不足,就是在工作中我不能够及时的处理一些突发事情,临时的应变能力还是有待加强,我会继续努力的。
回顾过去,20__年上半年的工作即将结束。回顾这几个月的工作,不禁心潮澎湃。主要日常工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、对20__年完成的供应商应付账款和销售人员往来账款进行了审核、结转和调整,并及时纠正了部分会计差错。
2、根据会计制度和准则,结合我厂实际情况,对上半年供应商应付账款和业务员往来账款的所有业务进行了准确核算,并及时进行记账、过账和核销,编制各种会计和财务报表;做好最基础的财务工作,所有账目一致。
3、成功完成1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账。在和解过程中,我们尽职尽责,极大地保证了企业利益的最大化。在付款过程中(据我所知),根据客观账龄,积极给领导出谋划策,尽量让应付账款的支出最大限度的合理。
4、积极参与月度工资计划的制定和调整。根据工资计划,准确编制工资表并及时组织财务人员发放,耐心解释部分员工的`疑惑。
5、指导和组织财务和车间会计合理计算和改进车间生产成本。值得一提的是,由于前期生产成本核算不合理,管理存在巨大漏洞,我们首先协调相关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送系统,合理计算当期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整,并及时录入软件系统。
二、后半年的设想
1、协调相关部门,制定详细的物料收发、成品管理细则,完善储运部门的组织职能,细化全体员工的岗位职责,将所有工作内容落实到人,定时定量完成任务,提高部门的质量要求,防止出现一些事情做了之后没有人做记录,甚至出现问题无人负责的现象。
2、加强库存管理,督促储运部门管理企业各类库存物资,努力做到产成品帐、卡、物相符,每月不定期检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本核算,积极推进核算标准化,力争从基础核算到日常流程形成细则,形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们与软件开发商进行了多次沟通,决定在软件数据初始化时建立一套标准化的账套体系。会计科目、会计科目、费用项目均按照新企业会计准则的规定设置,我们争取在8月底前完成软件的调试运行(仅限于有条件的部门,主管领导不配合的部门不做)。软件一旦运行良好,可以实现财务部门对物资的及时监控,并大大完善数据查询功能,从而提高工作效率。
5、协调和规范相关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、上报对象和责任人,确保报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用信息。
三、一点想法
在我们的财务工作中,虽然可以互相沟通,互相促进,互相进步,但是很多工作都是拖拖拉拉,扯皮,越位。长期以来,存在着责权不清的问题。协调不好或者沟通不畅会导致工作方向不一致。久而久之,双方会在理念和工作目标上产生很大的分歧,让他们觉得积重难返。控制一些问题也会对财务工作产生负面影响,这样财务部门会很被动。因此,建立权责明确、工作程序清晰的制度是协调的重中之重。如果有一种制度可以约束任何人,我们之间就什么都没有了。
上半年虽然取得了一些成绩,但是还存在一些不足,应该做而没有做,应该做好而没有做好的事情还有很多。我会戒骄戒躁,扬长避短,积极总结经验教训,把工作做得越来越好。我深深知道,作为财务总监,我应该在加强企业财务管理、规范企业经济行为方面承担更大的义务和责任。虽然在以后的工作中有很多困难、障碍和不理解,但只要我随时保持清醒的头脑,努力思考,努力工作,努力奋斗,我想再大的困难都是可以解决的。
在__单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成__单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督__单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成__年上半年__单位财务各项工作,同时很好地配合__单位各项工作的开展。现对__年上半年工作总结如下:
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制。
明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了__单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用)。
有效地发挥__单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《__地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算__单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行__单位会计制度,实现了会计信息收收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对__单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。
统计如下(统计时间为:__年__月至__月):
__单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元减少77万元,__年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入万元,比去年同期的万元增加万元,增长%,完成全年经营目标的%;广告收入万元,比去年同期的万元减少万元,减幅%,完成全年经营目标的%;外接工程和工料费收入万元,比去年同期的万元增加万元,增长%,完成全年经营目标的%;文化产业部(培训__单位和影剧院)收入万元,比去年同期的.万元减少万元,减幅%,完成全年经营目标的%;
下半年,为实现__单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算__单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
上半年财务部的工作重心主要集中在上半年财务决算、所得税清算、财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,重点做了以下几项工作:
一、发挥资金中心调控作用
由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀,公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。在公司领导的统一组织协调下,财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控平台,有效缓解紧张的资金供给链。
在资金管理方面,加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,及时分配和支付工程预收款和进度款;采取委贷和担保等方式,解决单位贷款到期偿付和续借工作,基本保障了公司及所属单位经营秩序的'稳定。但从目前所掌握的情况看,货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响,各单位应收账款有所增长,而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大,接下来的资金管理工作还将面临更为严峻的考验。
二、围制定和下达财务预算
根据公司工作会议中提出的“精细化管理”要求,结合公司总体经营目标,财务部组织所属子公司编制了财务预算,并行文下达了主要财务预算考核指标。
三、做好产权登记管理工作
财务部根据公司施工机械落实会议的决议,按照年初新增固定资产的预算安排,组织实施和拨付了购置大型施工机械的款项,并协调解决已交付使用超重设备的尾款,进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外,在产权管理中,做好产权登记工作。
四、完善财务会计信息系统资料
财务部根据工作的要求,组织开展了财务决算,结合经营目标,从整体上进行利益协同,对先进集体和个人进行了表彰。此外,按照财政部实施新企业会计准则的要求,规范和统一了本系统的会计科目体系,做好新旧会计的衔接工作。在完成决算工作后,完善了财务管理信息系统,并根据总经理办公会的要求,将财务报表信息资料加入OA系统中报表管理系统,预算类资料正在整理之中。
五、其他专项财务工作的进展情况
所得税清算工作已经完成,过程有点曲折,结果比较满意;个人所得税申报工作,在规定申报时间内全部完成;公司直营项目营业税代扣代缴证明出具,因税务属地化后月度申报额度限定等因素的制约,已积聚了一定的量,目前正与税收管理机关沟通和协商之中。
在下半年,财务部将根据公司经营管理工作的安排,对所属企业上半年的财务预算执行情况,以及各单位财务状况进行盘点,收集相关经营数据,开展上半年的经济活动分析,客观评价各单位上半年的经营形势,找出经营过程中存在的问题,制定相应的应对策略,实施相关的财务手段。
众所周知,目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车
销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20__年上半年业绩的的分析报告:
一、别克售后的经营状况
20__年别克售后的年终任务是__万,截止20__年6月底我们实际完成产值为__元,,完成全年计划的__%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为__台,车间总工时费为__元(机修:__元,钣金:__元,油漆:__元),我们的配件销售额为__元,其中材料成本(不含税)为__元,材料毛利为__元,已完成了全年配件任务的__%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解
决问题,避免问题由小变大,造成更大的`损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有__元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为__人,其中管理人员为__人,员工为__人(除管理人员外,前台接待为__人,机修人员为__人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
20__年上半年所存问题及下半年的工作计划:
一、 总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、 从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、 面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20__年公司下达的工作任务。
20__年上半年,县体育局紧紧围绕县委、县政府中心工作,在推动全民健身运动、提高竞技体育水平、发展体育产业等方面做了大量工作,切实做到大众健身与竞技体育协调发展,取得了良好的社会效益与经济效益。现将20__年上半年工作总结和20__年下半年工作思路报告如下:
一、主要工作及成效
(一)出台了《____县全民健身实施计划(20__-__)年》,营造了良好的全民健身氛围
为全面贯彻落实国务院《全民健身计划(20__-__年)》,全面推进全民健身国家战略的组织实施,构建完善的全民健身服务体系,依据《____省全民健身计划(20__-__年)》和《____市全民健身计划(20__-__年)》于1月份制定了《____县全民健身实施计划(20__-__)》,以政府名义印发。通过电视、手机报、网络等方式加强了全民健身的宣传。
(二)抓好了省市各类体育比赛备战工作
截至6月,我县已组织各类竞赛队伍48人,积极训练备战参加省市比赛。其中12人参加____市青少年游泳锦标赛,6人参加____市青少年武术套路锦标赛,10人参加百县田径运动会,20人参加____市青少年田径锦标赛。加大对训练工作的'投入,积极争取上级资金支持,购置基本器材及辅助训练设施,改善了训练条件。
(三)做好了精准扶贫和招商引资等中心工作
上半年,发挥部门优势,积极推进“体育+旅游”特色工作,引入____市慧虎旅游责任有限公司投资房车露营体育小镇项目,该项目建设地点是青龙岩旅游景区,计划投资1.5亿元,已形成可行性研究报告,完成了选址工作。
按照县委县政府要求,举全局之力,努力抓好了南龙村的精准扶贫帮扶工作,下拨资金2万元,物资2万元。
(四)举行了体育彩票集中销售活动
于5月28日--6月2日在城北广场进行了体育彩票集中销售活动,本次活动共销售彩票31.3万元。
(五)开展了丰富多彩群众体育工作
举办了广场舞、象棋、羽毛球、乒乓球、草地滚球、老年门球等比赛,极大丰富了群众体育文化生活。
(六)改革游泳馆管理方式,提升服务水平
根据县政府抄告,对游泳馆管理模式进行了改革,提升了服务水平。主要做法是:一是公开招聘馆长,重组了管理班子和员工。二是实行风险金管理制度,提高了员工工作积极性。三是实行量化考核方式,完善了游泳馆目标管理制度。四是根据实际,完善了游泳馆供水、安全等设备,提升服务质量。
二、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但体育工作还存在着一定的差距和问题:
1、农村体育健身设施还很匮乏,社区体育设施还不能满足居民的健身需求。
2、业余体校缺乏教练员,训练机制、学训矛盾问题有待解决。
3、群众体育经费预算制度未形成,每次比赛都需要向上请示报告,影响了效率和主动性。
三、下一步工作打算
1、备战百县田径运动会和____市锦标赛,做好组队、训练和参赛工作;
2、加强对校园足球的指导;
3、加强队伍建设,转变工作作风;
4、全面完成精准扶贫工作。
时光飞逝,转眼间__年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于__年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。
现将__年下半年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的.风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、 在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。
在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
我镇位于__县北部边陲,雪峰__麓山区的边缘之地,旅游资源丰富。高洲温泉度假村现已建成集旅游、休闲、娱乐、商务洽谈为一体的国家3a级旅游度假村,是我镇旅游业的龙头,现已发展成为我市旅游业中的瑰宝。太源界云雾山庄历经多年的发展,现已初具规模,它采用了古典式建筑的风格,运用现代人聪明才智,恢宏壮观,恰似人间仙境。山庄的主要景点旅游宾馆及旅游公路现已建成,是观光、旅游的好去处。
为了使我镇的旅游资源更好的、全方位的开发利用,全面提升旅游品位,壮大旅游经济,镇党委、政府高度重视旅游工作。年初,镇党委、政府专门成立了旅游开发工作领导小组,确定了我镇20__年旅游开发工作目标,加强了旅游资源保护与开发,切实维护旅游环境,提供优质服务,采取领导挂帅分线管理的'模式,加大旅游管理和旅游资源调查的力度,使我镇旅游管理工作取得较好的成绩。现将半年工作小结如下:
一、加强旅游资源开发工作
太源界云雾山庄的发展得到了各级领导的支持,但景点不够齐全,配套服务还不能完全跟上,功能比较单一,一直制约了它的纵深发展。今年年初,镇党委、政府对云雾山庄整体开发进行了考察论证与设计,决定将云雾山庄开发成一个集旅游、宗教于一体的洞天福地。并安排专人配合槐花村委会积极筹措社会和民间资本600余万元,修建观音殿与迎客殿及盘山公路防护栏,并进行景区内的地面平整,观音殿主体工程已完工,计划8月底装饰完毕,9月初投入使用,盘山公路防护栏架设已完工。其它工程进展顺利,将按期完工。
二、加强旅游资源保护工作
如何保护好、开发好我镇现有旅游资源,是20__年旅游资源工作的重点。高洲温泉度假村作为我镇旅游业的龙头,镇党委、政府高度重视对这一旅游品牌的开发和保护。为了提升旅游品位,高洲温泉度假村在保护好现有旅游景点,提高旅游优质服务外,在硬件上继续加大投入,继续加强配套设施建设。
三、切实维护旅游环境,为旅游者提供优质服务
由于经济的发展,旅游业的兴旺开发,如何保护好旅游环境和提供优质服务是旅游业具体工作中的重点。为了加强和提高旅游的优质服务,镇政府专门派专人跟踪监管各个景点的旅游服务工作,并制订了应急措施,具体责任到人。到目前为止,未出现谩骂游客、宰客等行为,深得旅游顾客的好评。我镇的旅游环境得以明显好转,使我镇旅游业得到更好的发展。
四、对我镇旅游资源进行了一次系统的调查
通过调查,镇党委、政府决定将望云山确定为下阶段旅游开发工作的重点,把五罗村“贺龙同志鸭田战斗指挥所”作为爱国主义教育基地,同时也制作了旅游开发计划。
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,全县围绕“主攻工业、三年翻番”战略部署,着力调结构、促转型,加速推进新型工业化,加强运行调度,狠抓园区建设,加快项目推进,强化协调服务,全县工业经济呈现“总体平稳、稳中有进、逐渐向好”的发展态势。
一、工业经济运行情况
1、主要指标稳中向好。截止4月底,全县规模以上工业企业88家,新增7家,完成市预期目标(9家)的77.78%;实现工业增加值增速8.2%;完成主营业务收入34.3亿元,同比增长__.7%,完成市预期目标(140亿元)的24.5%;实现利润2.02亿元,同比增长48.5%,完成市预期目标(7亿元)的28.82%;完成工业固投13.74亿元,同比增长33.2%,完成市预期目标(70亿元)的19.62%。完成工业用电量6545.01万千瓦时,同比下降9.69%;完成工业增值税10045万元,同比增长122.93%。
5月份,预计实现工业增加值增速8.6%;预计完成主营业务收入44.42亿元,同比增长__.5%,完成市预期目标的31.73%;预计实现利润2.43亿元,同比增长53.25%,完成市预期目标的34.71%;预计完成工业固投20亿元,同比增长35%,完成市预期目标的28.57%。上半年,预计实现工业增加值增速8.6%;预计完成主营业务收入58亿元,同比增长20%,完成市预期目标的41.43%;预计实现利润3.2亿元,同比增长50%,完成市预期目标的45.71%;预计完成工业固投22亿元,同比增长25%,完成市预期目标的31.42%。
2、项目建设稳步推进。我县以重点项目带动为抓手,加大项目推进力度,狠抓工业项目建设,确保工程进度按时间节点推进,着力增强工业发展后劲。一是积极跟进在建项目建设进度,对亿元以上重点调度项目实行月调度,及时解决项目建设中存在的困难和问题。20__年列入市级调度的(泉州)五金卫浴产业园、美景服装产业园、武晓装备制造项目等15个主攻工业项目,截至5月底完成投资21.786亿元,完成年度任务的44.78%。二是积极鼓励企业进行科技创新,引导企业通过技术改造,实现转型升级发展。截止20__年5月,纳入统计范畴技术改造项目共12个,总投资__.07亿元,1-5月预计完成投资6.36亿元,预计上半年完成投资7.5亿元。
3、首位产业初具规模。我县围绕机电制造首位产业,编制了机电产业发展规划,投资30亿元规划建设面积5000亩的机电产业园。目前机电制造产业已初步形成以新三板上市企业广蓝为龙头,雄鼎电子、锐兴通讯、联纲电子、锐豪木工机械、金电电子等为辅的产业集群。截止20__年4月,机电制造首位产业共有规模以上企业23家,完成主营业务收入9.98亿元,占全县规上企业主营业务收入的29.1%。同时我县不断加大首位产业招商引资力度,签约引进了泾线电子、豆豆(创豪)智能芯片等首位产业项目6个。20__年5月__日我县与世界500强企业正威国际集团在赣深大会上签订了总投资60亿元的正威(·)电子产业城项目投资协议。
4、平台载体日益夯实。继续抓好产业园一期5000亩和老园区基础设施建设,对20__、20__年8个续建项目和20__年计划实施的11个工程项目进行了倒排工期,并建立“每天一碰头、每周一例会,每月一调度”和倒排工期挂图作战的工作机制,从严考核推动项目实施。一是产业园项目建设快速推进,产业园概念规划及产业发展规划编制已初步完成,正准备向省级申报;产业园一期5000亩已基本完成3000亩“三通一平”,同时产业园的主干路纬五路已全面完成硬化绿化;产业园一期剩余20__亩“三通一平”项目已完成立项、地勘、设计、图审、预算及报请工作,投资约7400万的产业园一期范围外环路经八路-纬一路路基工程正在挂网招标,即将启动实施。二是各类配套服务设施建设稳步实施,园区污水处理厂及配套管网工程建设已基本完成,正在组装设备调试运行,园区重点排污企业并网接水已完成;总长1.4公里的老园区经八路和纬二路道路硬化工程已完工。三是围绕提高园区土地利用率目标,开发区联合国土、规划建设等部门,对已关停破产、停产半停产以及部分闲置等企业进行全面清理摸排,共有20家企业闲置土地约453.7亩,闲置厂房建筑面积约37000平方米,并结合园区企业实际,初拟了园区“腾笼换鸟”实施方案。
5、企业服务稳步提升。一是坚持和完善工业经济运行月报制及工业运行月度会商制,强化对重点行业、重点工业的监测,把握运行态势,及时发现并帮助企业解决问题。二是对南方水泥等重点规上企业和在建重点项目,加大安商服务力度,实施精准帮扶,由县四套班子领导带领挂点责任单位,深入企业走访,帮扶企业发展。三是积极做好全县工业发展奖项20__年度企业奖励资金发放及20__年度申报工作,其中20__年度奖励资金共计230.3万元,惠及企业33家。同时大力做好联纲电子等45家园区工业企业房产税、城镇土地使用税奖励申报工作,奖励资金高达1546万元,大大提高了企业做大做强的信心和依法纳税的积极性。
二、存在的困难和问题
1、工业达产增效乏力。一是机电制造首位产业和其他主导产业企业规模偏小,层次不高,产品核心竞争力不强、品牌效应不明显,市场开拓能力有待提升,抗风险能力差。二是新投产企业不多,经济增量较少,助推工业增长作用有限。在建项目短期内难以形成新的产能。三是存量企业中多数企业增长潜力有限,如永华热转印、和彩包装等部分企业产销萎缩,效益下滑,达产增效乏力。
2、企业运行成本不断提高。在节约资源、绿色、生态、环保的大方针下,人员工资、原材料、运输、“五险一金”(主要体现在劳动密集型企业)等成本的上升,利润空间不断压缩,导致部分企业在微利或保本下生产,部分企业已经停产。目前已有兴氟化工停产,汇艺达、富民棉纺、利丰矿产品等几家企业减产,生产形势严峻。
3、规上企业数出现进、退“倒挂”现象,经济下行压力大。在申报入规审批条件趋严的`形势下,20__年年报,我县新入规企业仅有7户,较去年同期减少10户。而反观退规企业数,在20__年报中退出达13户,退出企业数较上年同期增加12户,出现了进、退“倒挂”的局面。因上级统计部门在审批时,参考税务部门纳税数据,部分企业营业收入实际达到20__万,但增值税申报表上应税销售额体现不了20__万,入规难度较大,导致退多进少,工业缺乏新的增长点。同时,上级统计部门加大了数据上报的审核力度,企业上报数据困难。从5月份开始,上级统计部门规定每县每月产值增速超18%的企业个数控制在规模企业总数的5%,并要提供企业国税增值税纳税申报表才可解锁。而我县20__年主营业务收入目标为140亿元,要完成目标,当年增速要超35%以上,困难重重,任务十分艰巨。另外我县华龙玻纤、兴康玻纤两家玻纤公司利用长冈电站水电进行网前供电,广蓝今年3月份开始部分生产用电采用厂房房顶光伏发电,3家企业网前用电数据都未纳入全县工业用电统计口径,导致工业增加值增速评估落后,需要进一步与市统计、工信等主管部门沟通协调。
三、下一步工作措施
1、突出“强链补链”,推进招大引强。一是坚持“四个集中”。即资源要素向大项目集中、优惠政策向大项目集中、优质服务向大项目集中、领导精力向大项目集中。二是坚持引进产业链关键项目。坚持“引进一个企业、做强一个产业、形成一个集群”的工作思路,做到精准招商,招大商。重点围绕汽车及零部件、智能制造、电子信息、装备制造、食品加工、军民融合等战略性新兴产业,对每一个产业链关键环节,认真分析和梳理,找出缺项,拉出清单,按照“缺什么引什么”的原则,找准目标企业,开展定向定点精准招商,引进产业链关键项目。三是坚持引进成长性好创新型项目。把科技含量高、附加值大、市场前景好的成长性创新型项目作为招商重点,通过引进创新型项目,推动全县产业转型升级。当前尤其做好正威集团电子产业项目、碧桂园绿色建筑产业装配基地项目的对接引进工作。
2、突出问题导向,加快工业发展。一是抓运行调度,确保工业经济稳增长。坚持每月召开经济运行调度会,工信、统计、开发区、商务等部门加强沟通协作,密切关注经济形势变化,切实解决企业生产经营中存在的问题。大力引导武晓风电、友尼宝等新建投产企业尽快达到入规条件,早日申报入规,不断壮大工业总量。二是抓项目推进,在关键环节上实现突破。紧盯土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等重点环节,推进工业项目“零门槛、零审批、零收费”,加快项目建设进度,力争泉诚机械“四轮一带”配件项目、海视眼镜眼镜制造项目、(泉州)五金卫浴产业园等项目尽快建成投产。三是抓企业帮扶,在重大问题上及时化解。对企业发展和项目推进过程中的重大事项,每月梳理一次,挂点县领导和挂点责任单位协调解决不了的问题,由县委、县政府召开专项调度会,集中研究,进一步明确解决问题的办法路径、明确责任单位责任人、明确办结时限。
3、突出技术改造,推动产业转型升级。坚持传统产业品牌化、主导产业规模化、新兴产业高端化的发展思路,以技术改造推进工业企业“智能化改造、规范化管理、绿色化生产”,加快产业集群集聚,增强核心竞争力。重点跟进鑫龙矿业铜矿500吨/天采矿工程扩建、兴氟化工提质增效综合技术改造、画眉坳钨业矿区技改、南方水泥水泥用石灰岩矿开采、广蓝机器人换代、百丈泉食品冷冻链物流、威保运动器材机器换人、震宇塑胶生产线升级、国泰特种化工乳胶炸药自动化生产线改造升级等技改项目的实施,释放现有骨干企业的增长潜能,促进经济结构调整,培育壮大产业集群。
时光荏苒,岁月流逝。转眼间半年的时间就过去了,清筛一队全体职工在忙碌中度过了20__年的上半年。半年来,我队的各项工作在公司“找差距、抓整改、促提升”大环境的指引下有序的进行着,无论是在生产生活上,还是在经营管理上,我队都有着长足的发展和进步。面对20__年上半年,新人员结构的调整和新设备的大量投入使用,我队紧跟公司形式的发展,从各个层面、全方位、立体式的做了部署和考虑,从而使我队上半年的工作取得了骄人的成绩。下面就我队上半年的工作做如下总结:
一、上半年我队的主要计划指标完成情况。
上半年我队投入机械设备20余台,机械设备的利用率和天窗兑现率基本上达到了百分之百。线路机械清筛计划里程24.4公里,实际完成里程为27.9公里,超额计划量的11.2﹪;线路实际捣固里程89.53公里;线路实际稳定里程28.9公里;线路实际整形配碴里程27.9公里;线路实际人工清筛里程4.734公里;线路实际回卸石碴量10403立方(297车);上半年的施工没有发生一起延误天窗的情况,安全、顺利、圆满、超额的完成了我队的主要计划指标。
二、上半年我队在各月生产、生活、管理等主要工作情况、工作亮点及取得的经验。
二月份,组织学习全能号位,集中培训职工技能。20__年我队新投入4台大机设备,分别是两台QS-650型清筛车、一台DC-32型捣固车和一台DCL-32型捣固车,新作业设备占总作业设备的37.5﹪,新职工几乎占全队的一半,为了优化人力资源、提高设备综合利用率、创造最大作业效率,我队从2月初开始在全队展开一岗多专、一人多岗的竞赛活动。积极组织各个班组人员学习全能号位,并且利用闲余时间聘请技能强、素质高的老员工从安全、操作、维护等基础知识给新职工授课传教。在此期间,涌现出了一批爱岗敬业、积极进取、工作扎实的先进个人和团结互爱、业绩突出的优秀班组,进而掀起了一股爱学习、会学习、能学习的热潮,为我队上半年的各项工作打下了良好的基础。
三月份,精细调试新到大机,卡控设备保养制度。3月份,我队的主要工作是针对新到的大机设备进行验收调试、对新成立班组和新职工进行严格管理以及对既有设备和磨合期的大机进行盯控油脂和保养。为了尽量缩短新人员和新设备的磨合期,我队率先将新车第一时间分到各个班组,让班组成员一边学习昆明厂家技术人员的调试过程和注意事项,一边让新职工上手静态操作大机设备。与此同时,我队还与各个工区工长签下半年设备保养、施工安全的军令状。对工作和安全突出的工区进行奖励,对工作不积极、安全存隐患的工区进行责罚,奖罚分明的对各个工区进行全面的考核和管理。3月份我队的各项工作已万事俱备,就等4月份春季施工会战这阵东风的到来。
四月份,完善施工管理机制,创造会战骄人成绩。和以往一样,春季施工会战在4月这个繁忙的季节拉开了帷幕。又不一样的是这个会战具有实战练兵摸底、突破旧管理体制的意义。这次会战虽然面临的困难比较多,但我队通过事先准备、合理规划、统筹安排、完善施工管理机制,不仅顺利的完成了既定的清筛任务,而且还提前3天超额完成计划量的11.2﹪(2.697公里)。我队在4月x日这天,线路机械清筛单日完成1.875公里,创下了准格尔工务机械段新的清筛记录。这些成绩同时也印证了我队的施工主旨——和谐、安全、创佳绩。
五月份,强化跨区施工练兵,提高自身服务意识。5月份,我队在公司的统筹安排下,首次实现了跨区到朔黄铁路捣固的施工作业,我队以“找差距、抓整改、学习朔黄铁路;保安全、抓质量、提升服务意识”作为服务朔黄的口号,强化跨区施工练兵,提高自身服务意识。在这个月,我队捣固朔黄上行线路60.04公里,捣固大准铁路线路29.49公里,其中包括朔黄铁路隧道22条、线路曲线41条、需拨道双捣的大、中桥梁25座。虽然是第一次长距离外出作业,但是通过与各站区车站、工区工队之间的积极协调、适时沟通,我队人员很快的'掌握了朔黄铁路的线路捣固施工程序。不仅安全、顺利、保质保量的完成了每周提报的施工计划,而且还通过线路捣固后质量回检这个特别环节取得了各个站区极高的赞誉。同时质量回检也及时的使我们得到第一手的反馈信息,为以后的施工提供了强劲的促进力和保障力。
三、下半年生产任务量及重点工作安排。
下半年我队的生产任务主要是在9月至11月对大准铁路线路
机械清筛、线路机械捣固、稳定、配碴及卸石碴;在6月至9月对朔黄铁路线路机械捣固。具体的工作安排是:第一,在6月初至9月初我队将积极、提速、安全、保质保量的完成既定的朔黄捣固任务量,充分利用天窗点时间和非天窗时间,完善施工组织制度,强化职工的操作技能,跟进施工任务量,确保在9月初完成对朔黄铁路线路捣固的任务量。第二,在9月至11月我队将参加大准铁路秋季施工会战,将是我队下半年的重点共作。对大准铁路进行线路清筛施工,同时将加强对新工人安全和业务的培训力度,使新工人能够很快的投入到生产工作中去。第三,在年底我队会继续做好对大机的冬检和维护工作,保证设备的安全性和完好性,并做好职工的冬季培训工作。
四、目前存在的问题及解决建议。
1.各个工区对上级的重要文件传达不及时不到位,对文件的主旨精神领会不深。
建议将此项纳入对工长的考核范围,从而加强各工长对下属各班组的传达责任意识。
2.个别班组人员的安全意识不强,对质量标准化作业的程序不是很清楚,作业时责任心不强。
建议将质量标准化以大众、简练、易理解的方式用图表的方式,发给每个车上,让职工时刻能标准共作,进一步强化安全培训和宣传教育。
3.目前我队的大型养路机械司机短缺,对我队跨区作业和机车的运行有一定的影响。
建议再选派一批责任心强、好学习、爱专研的能一次顺利考过的职工去昆明考大机司机。
4.没有专业的驻站防护人员。
建议组织一批人员去专业、认真的学习驻站防护的程序和注意事项,考取专业的驻站防护证件。
5.作业中安全预想不到位,对可能出现的安全隐患不能及时排除,运监的使用不规范。
建议加大作业现场的监督、管理力度,建立层层包保的责任体系,对发现的隐患和苗头,采取有效的防控处理措施。
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的'人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的数学小课题研究报告获市一等奖。进无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。
现社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自己负责的态度,认真做好自己的本职工作,为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求,为提高自己的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的.学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自己的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自己学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
光阴荏苒,一晃一个学期又过去了,又到了写总结的时候。到了这个时候,心里总有点感慨。我羡慕农民,他们用一堆堆粮食总结一个阶段的劳动;我羡慕工人,他们用一件件产品见证自己的付出。可是,当我要拿出点什么来说明这五个月的忙碌的时候,我有一种很渺茫很空虚的感觉。年华易失,事业蹉跎。但又不能不说点什么,就像一片贫瘠的土地向苍穹献出干瘪的谷穗。
出勤。我是一个比较循规蹈矩的人,一个学期,我没有请过一次假,一般来说,每周周日下午便来到学校,除周三周五晚上外,我都在学校度过。按时上课,上自习。我虽然年轻,但记忆力不好,时常忘了签到。开始自己还有点气自己,后来受柳宗元的《小石潭记》的最后一句的启发,便想开了。岂能尽如人意,但求无愧我心。
值周。我是比较喜欢值周工作的。因为我值周不值周都一样在学校,在学校有点事做,总比无所事事强。在值周中,我总能够按照领导分工,认认真真地完成自己的任务。这一点上,我认为我还是比较合群的。虽说值周期间也没有处理过什么大事,可是心平气和地干好这份工作,自能享受着淡而有味的平凡。
宿舍联系。我联系的宿舍是1211,是我班的男生宿舍,比较方便管理。每周五下午第三节课,学生便会在宿舍里等待我的到来。我简单的把住宿安全说一遍后,便和学生聊天。平时里上课,比较严肃,这时可以和学生自由地沟通,了解他们的喜怒哀乐,把握他们的思想动向。这里,学生也会忘记我是他们的班主任,只把我当成他们的大朋友。我觉得,宿舍联系是我校德育教育的一个亮点。只不过有不住宿的同学,不能让所有学生都享有与老师平等相交的快乐。
家访。我是比较喜欢和学生家长沟通的人。只是现在学生家长大多数都打工在外,沟通不便。只要有机会,我喜欢到学生家里瞧瞧,了解一下学生的生存环境。说实话,眼下学生的生存环境并不乐观。有些家长嘴上对孩子的学习关心,心里并不为意。和孩子在一起的时间极少,打工回到家中,宁愿打几圈麻将,不愿和孩子说说话。
差生转化。我班后进生多,转化困难较大。我从培养他们兴趣爱好入手,鼓励他们成立乒乓球小分队,象棋小分队,经常训练,比赛,增强学校对他们的吸引力。成绩差,不在学习上做过多要求,鼓励他们能学多少就是多少。这样,做他们的思想工作就比较容易。他们还争着为班级做事。我班自行车排放小分队、垃圾捡拾小分队、教室后面卫生区打扫小分队、勤工俭学小分队,大多有这部分学生组成。这样,这些学生也在为班级做事中赢得尊严和幸福。张文军还成长为一名合格的班长。
教育教学。本期我代八(1)八(2)两个班的语文课。为了完成任务,我积极参加学科组的集体备课活动,做到教学内容了然于胸。这样,上课时我便有精力观察学生的活动。本期,我校的课改进入一个关键阶段,我也全身心的投入到课改中去。语文课和科学课不同,所以改起来难度较大。但我不能退缩。本期,我做了两节公开课,葛维春主任来我校搞调研时又听了我的两节课。另外,如果有外校教师来参观,学校往往介绍我的课给他们。现在想来,课还是存在很多问题,我觉得,激发学生学习语文的`兴趣,是课改的最关键环节,是我今后努力的方向。
自习辅导。每个自习都要有辅导材料。我们的辅导材料,是学科组公用的。但是,我们力争做到材料精选,让学生每道题都有独特的训练价值。自习辅导的重点是个别辅导。我关注的是那些学习存在困难或者比较聪明的学生。在材料的讲解上,我重视解题方法的教学。
教学研讨。本期,我积极参加教学研讨。在公开课教学后的评课中,我总是毫无保留的把自己的看法说出来,与同事交流。学校举办的课堂教学改革研讨交流会,我全程参加,记了半本听课笔记,并写了3000多字的心得体会。
工作实绩。完成了语文教学任务。我辅导的学生在太和县留守学生书信大赛中获得三等奖。指导班级学生在“迎奥运”中华优秀诗词朗诵比赛中获第一名。按质按量地完成校本培训任务。
努力方向。认真探索课堂改革,力争在课改中能有所突破。认真做好反思,在不断反思中获得经验,提升理论水平,做一个反思型教师。
本人一贯坚持党的路线方针政策,热爱党的教育事业,全身心的投入了教育教学工作中,创新性的工作,踏踏实实地劳动。
下面就学校工作和个人工作两方面进行总结。
一、学校工作
(一)、教学无细节,五认真工作一丝不苟。
一开学我们就与老师们利用业务学习的时间重温“教学五认真”,从细从实做好工作。
继续推行手工备课,加强教学常规的巡视和指导,重视学生作业的认真与清楚。每一个月都不定期地对学校老师的教学五认真工作进行认真的学习和考核,及时地表扬先进,指出不足。我们就一个宗旨:尽心尽力,做好每一项工作,为学校的发展尽自己的微薄之力。
重视每次的测试。不管是大统考还是小测试,我总是投入百分百的精力,从组织出卷到监考、阅卷和试卷的分析,每一个环节都去关心,每一个环节都细心组织,争取考一次就要有一次的效果,帮助老师们及时了解目前的教学状况,及时调整教学方法,提高教学效果。在此同时重视差生档案的建立,及时了解各班学生的进步.
(二)、加强课堂教学研究,提高课堂教学效果。
本学期我对学校分给我的徒弟宋丽玲老师的工作是事事关心,样样留心。本学期只要是宋老师上课,之前我都帮宋老师分析教材、研究教法,设计出符合孩子特点和课标要求的教案。这一学期我听了宋老师很多课,感到宋老师一天比一天进步大,不知宋老师感到没有,反正我是看到小宋的进步非常高兴,看到小宋的好学更是欣喜,长江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老师的课我也时时关心,从戴蓓老师到郑晨燕、到李瑜、到尹文华、到迟小丽,只要有时间,一定进教室听他们的课,一边向他们学习,一边指导他们怎样上好课,把握好课堂教学的40分钟时间提高教学效果。
重视学校写字教学的指导。周二周四我们开辟出来上写字指导的15分钟时间里,我经常巡视和指导,希望我们的老师能把我校学生的书写提高到一个新的层次。
重视毕业班的教学,多次召开六年级毕业班教学会议。由于这一学期的时间紧教学任务重,对于六年级来说就更为严重了。因而一开学我们就召开了毕业班老师会议,商定本学期的教学工作。每一个月月考结束又坐在一起商讨毕业班教学工作。各位老师各抒己见,群策群力,出谋划策,大家都提出了许多宝贵的意见,为六年级的教学提供了许多的方案。出为六年级毕业考出优异的成绩打下了较好的基础。
(三)、组织多种活动促进学生素质的全面提高。
1、学科之间组织了多种竞赛。
(1)组织了三至六年级的英语书写比赛,三月份组织对三至六年级的语文集体朗读比赛,本学期教导处根据学生的能力发展,组织了一次诗画作品的比赛,组织了三至六年级的作文竞赛。
2、重视体育教学工作。尽管我校的体育教师特少,但我们丝毫没有降低对体育教学要求。首先从广播操入手。一开学我们教导处、德育处和体育室就联合对学生、老师的广播操进行纠正和指导。不仅在体育课上进行指导,而且利用课余时间指导老师们的`广播操,由各位班主任再进班进行指导。在广播操指导的同时,教导处在国旗下讲话中对学生进出场的姿势、步伐进行了统一指导,会同德育处、体育室每天对出操的路队进行评比、亮分,一周一评比,在国旗下讲话中通报,表扬先进,指出不足。经过一段时间的训练,我们组织了全校性的广播操比赛,学生的广播操从出操到每一个做操的动作不仅整齐,而且规范有力。成功组织了第四届体育节。
3、艺术活动有了提高与进步。今年我校音乐组的陈小平老师自编自导的女子小合唱代表埤城中心小学去丹阳参加比赛获得了二等奖;六一儿童节成功举办了一次文艺演出。各班各尽其才,有舞蹈、有相声、有小品,更多的是体现我校特色的——诗伴舞、唱诗、诗朗诵、诗演唱等,充分展现了我们埤小学生的综合素质和我校的办学特色。美术组今年也取得了丰厚的成绩:双龙杯比赛有许多学生获奖,参加丹阳市的“巴菲特”杯比赛也有学生获奖。
4、配合校长室做好学生参加社会实践活动。三月份组织安排学生去苏州乐园、常州恐龙园参加社会实践。从车次的安排、学生老师的组织与搭配,无一不仔细推敲,合理安排,保证了这两次社会实践活动的圆满成功。
二、个人工作。
我平时积极参加政治学习,坚持党的方针政策,积极投身新课程改革的浪潮中,投身于教育教学的科研活动中。坚持出满勤、出好勤,热情主动地参与学校的各项活动,并保质保量地完成各项工作。
本学期我继续担任五年级数学的教学任务。白天在学校忙着行政的事务,晚上回家要忙着批改作业、做第二天上课的课前准备,天天和女儿一起忙着做功课。星期天利用在街上看店的时间,静下心来分析下一周的教学内容,写好一周的教案,天天清,周周了,所以尽管今年的手工备课工作量大,但我没有一次要忙着补备课,忙着批改几天的作业,一切均在井然有序地进行。对学生的辅导我更是利用点滴时间,连星期天都搭上了,欣慰的是孩子们的成绩都有所进步。
这一学期对我来说,既是忙碌的又是充实的同时也是收获的一学期。本人刚加入中国共产党,本科的学习由于刻苦认真又顺利毕业拿到了毕业证书。继续参加市小语骨干培训班的学习,从不无故不参加活动,在活动中积极参与讨论,争取学更多的知识。