高校后勤工作总结是对高校后勤部门在一段时间内(通常为一年)的工作进行全面回顾和总结的文档。这份总结旨在总结后勤部门在服务保障、资产管理、环境卫生、安全保卫等方面的经验教训,分析存在的问题和不足,提出改进措施,并展望未来的工作计划。现在随着小编一起往下看看高校后勤社会化改革工作总结,希望你喜欢。
本年度我能够在学校后期岗位上认真履行着自己的职责,毕竟肩负着重要的职责便应该要在工作中牢记校领导的教诲,而我在开展后勤工作的时候也能够采纳师生们的建议,回顾一年来在后勤工作中的表现也让我对此感触良多,总之能够较好地完成这一年的后勤工作也意味着我在工作能力方面得到了很大提升,现对我在学校后勤岗位上的表现进行工作总结。
合理运用后勤部门的经费从而做好学校的基础建设,主要是做好基础设施的维护工作从而保障师生们能够正常使用,一方面我会利用节假日时间对各个教室进行巡视,主要是查看饮水设备以及多媒体播放设备是否能够正常使用,而且我也会询问教室在高层的`班主任是否存在漏水的状况,及时进行修缮从而确保教学工作的正常进行,毕竟后勤工作的完成也是为了给校园内的其他工作提供保障,因此我在展开后勤工作的时候能够秉承认真负责的原则。
负责各类物资的采购工作用以保障学校的日常消耗,我在日常工作中会对需要采购的学校物资编制好相应的清单,这样的话就能够提前进行采购以免在有所需求的时候难以进行供应,其中各科的教材以及学生校服是每个学期初都需要采购的,在这之前我会负责统计好每个班的人数以及学生身高方面的数据,另外对于粉笔等办公物资的采购也会及时做好准备,这样的话当教师有需求的时候就能够及时进行提供,在仓库之中也有一些多余的课桌椅用来处理突发状况,若是有学生课桌椅出现损坏的状况则可以及时进行补充。
为学校各类活动做好准备以便于能够进行展开,主要是针对运动会之类的活动需要提前准备好体育器材,而且也要提前对场地进行布置并划分好跑道,对于各班的区域也要划分出来从而确保运动会有序进行,在提前进行准备的情况下使得本年度的两次运动会能够圆满举办成功。由于后勤部门有台打印机的缘故导致有时也会负责试卷打印工作,即帮助一些老师打印试卷从而进行课堂测验或者临时的考试,这也导致有时我也会购买纸张之类的物资并对打印机进行维护。
为了后勤工作的完成导致我在本年度付出不少努力,但对我来说工作中积累的经验是令人感到满意的,而且我也会继续做好这份工作直至获得校领导的认可。
一、围绕重点部位全面检查
水电暖安全大检查,现已成为常态工作,由分管副处长牵头,水电中心主任负责,不定期对全校的水暖电设备、管网等进行检查。还会同学生处对学生宿舍、办公室等处使用大功率用电器进行了检查,从根源上消除安全隐患。教职工反应的旧校区暖气不热问题,我处已积极与相关部门联系,整改中。新校区今年引进大暖,发生几次暖气管破裂事件,已经快速解决,为学校教学秩序的稳定提供个后勤保障。今年面临的问题是10KV临时电缆需要更换,已经打报告请示中。
民以食为天。而师生员工的饮食安全问题,是重中之重。安排专人不定期检查食品安全。分管副处长带领饮食中心主任及相关人员对三食堂进行全面检查,重点检查食物的原材料供应渠道以及存放、制作等方面的安全,发现一起解决一起。检查中发现个别窗口的卫生条件较差;个别窗口有售卖隔夜食物的现象;后厨餐具摆放杂乱;服务人员服装不合规定;收买食品中有异物等问题,已经下整改通知,已经全部解决或者解释清楚,得到学生谅解。
去年年底对全校的经营实体进行了检查。本次大检查从法人信息、营业执照、从业人员信息、经营卫生、安全等方面进行了彻底排查,为下一步实现后勤处全面监管打下基础。本次大检查从法人信息、营业执照、从业人员信息、经营卫生、安全等方面进行了彻底排查,并建立了台账,为下一步实现后勤处全面监管打下基础。专门成立了校园经营秩序、经营安全排查整治领导组,对全校经营户法人信息、从业人员信息、证照信息、经营卫生、设施安全等到户、到人、到设备大排查、大整改。先后检查经营实体12家,经营户197户,设备985台,经检查发现部分经营实体人员信息不全、工作期间服装不统一、以及有色食品袋的使用、食品外包装无保质日期、撕拉乱接电线、无接地线等问题,发现安全隐患602处,下发整改通知12份。现此工作尚在稳步进行中,实现校园经营监管全覆盖,规范经营秩序,保证经营安全。
二、整改“回头看”
根据检查的情况,安排专人对下达的整改,进行专项检查,督促落实。饮食中心限期内的整改已落实,也已经对违规窗口进行了通报处罚。学生对处理结果也很满意,提高了学生对食堂的`满意度。对于经营实体下达的整改通知,也安排专人进行了检查落实。基本已经整改完毕,但还存在涉及餐饮人员的服装不统一、不戴口罩等现象。监管人员不定时检查,发现一起解决一起。现在学校的经营实体已经进行了规范化管理,也纳入了后勤监管范围之内,为学校的稳定教学秩序奠定了基础。
三、加大宣传,提高认识
利用电子屏、宣传栏、横幅等形式,还通过QQ、微信等网络手段分享安全知识,宣传安全知识,让师生提高认识。校医院还与吕梁市红十字志愿服务队、蓝天救援队进行合作,宣传医疗卫生安全知识、自救知识等,共培训学生__人次,参与活动人数达到__。使学生在学习之余,学习到更多的卫生安全知识以及自救知识。
四、梳理、完善、规范制度
建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好学校安全工作的前提与保障。今年年初将处属所有制度进行筛选,完善各种制度,已经制定制度,完善制度,待完善制度。制定并完善各种应急预案,防患于未然。制定应急预案,并继续完善中。坚持节假日、寒暑假值班制度,对学校内的教学设施、学生活动场所也都明确安全职责人和职责范围,构成安全工作有效运行机制。
20__年,后勤服务集团在学校党委的高度重视和领导下,深入贯彻落实学习实践科学 发展观活动,提出了“实践科学发展,提供有力保障”的实践载体,不断吸收借鉴先进的管理手段和管理经验,以科学管理和优质服务促经营、促效益,促发展,保持社会效益、经济效益和学校整体效益共同提升,取得明显效果。20__年1月,后勤服务集团荣获了“20__年辽宁省高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”称号。集团总经理郑贵作为3个院校代表之一,在表彰大会上同与会人员交流了我校后勤信息与宣传工作的经验和做法;
20__年3月,我校一号学生公寓作为全省20个大学生公寓之一被__省委高校工委、辽宁省教育厅授予“辽宁省大学生文明公寓”荣誉称号;
20__年6月,市委教科工委、沈阳高校后勤管理协会委派高校后勤餐饮工作检查组一行3人莅临我校,对学生食堂卫生管理工作进行了集中检查,得到充分认可;
今年7月,集团顺利通过了质量管理体系再认证后的第一次监督审核,8月,顺利通过食品安全管理体系的再认证审核,继续持有体系认证证书。20__年,在省市后勤系统表彰先进、我校对20__年安全稳定工作、20__年工会工作以及职业道德标兵评选出的先进集体和先进个人进行了表彰,集团共有八个部门获得集体称号,18人获得了先进个人荣誉称号。
下面把集团20__年质量管理体系运行情况和主要工作汇报如下:
一、深化制度建设,推动精细化管理。
1、集团坚持以科学 发展观为指导,不断完善自我评价机制,不断更新后勤各项管理制度和体系文件,保证各项工作有据可依、有章可循,贯标办依据新颁布的GB/T22000:20__等食品安全管理体系标准对食品安全管理手册进行了更新换版,回收了原有文件,下发了新的版本,并要求餐饮中心组织学习,遵照执行,以确保集团双体系得到进一步的完善和改进。
2、为进一步凝聚人心,稳定队伍,集团坚持深化人事制度改革,建立和完善科学合理的用人机制,1月,出台了《后勤服务集团人事代理人员独生子女费、托费及家补补助管理规定》,更新了《后勤服务集团员工考勤考核规定》;
7月,出台了关于人事代理人员学历津贴补助发放规定。充分调动了职工的工作积极性,逐步实现了稳定骨干层,搞活流动层,淘汰末尾层,促进了集团人力资源管理协调发展。
3、为认真落实好后勤服务集团及各部门维修工作,不断提高后勤管理和服务质量,树立良好企业形象,为学校教学科研、工作和生活的正常进行提供有力后勤服务保障,制定了《后勤服务集团维修工作回访管理规定》,分析和评价部门维修工作的有效性,不断完善后勤及各部门维修工作制度,不断提升维修工作的管理和服务水平,不断提高师生满意度,收到较好效果。
二、加强职工队伍建设,稳步提升集团整体人员素质。
1、注重学习培训。
一直以来,集团非常重视全员培训工作,坚持在制度培训、技能培训、理念培训等多方面,积极开展职工学习培训活动。一年来,集团组织开展了相关培训18次,下发卫生专题指导21期;
组织后勤管理人员开展了《青梅煮酒论领导》读书交流活动,形成了汇编,进行了书面交流验证了培训效果。6月,集团组织办公室、三个餐饮中心主要负责人一行9人前往沈阳药科大学食堂进行考察调研。同时,大连医学院、大连交通大学、沈阳化工学院和吉林工程学院等院校后勤部门也纷纷组织人员到我校后勤调研考察,深入交流学习实践科学 发展观活动和后勤管理方面的良好经验和具体做法,达到了互相学习、拓展思路、共同发展的目的。10月,集团组织三个餐饮中心和商业街开展了普及《食品安全法》法知识竞赛活动,收到较好效果。
各部门组织进行各类学习培训活动上百次,职工通过参观学习、现代管理知识学习、岗位技能竞赛、食品卫生知识培训等,逐步提高了综合素质和服务管理技能,增强了队伍的核心竞争力、战斗力和执行力。
2、注重人力资源管理。
(1)加强职工信息管理。集团安排人员每学期初对集团近600名职工的个人自然情况进行统计和核实,分别建立集团职工档案、职工自然情况信息汇总表及各类人员名单,掌握职工基本情况,为集团和部门发展以及各项工作的`顺利进行提供人力资源信息。
(2)加强职工合同管理。20__年,集团深化和完善人力资源管理,认真细致地做好了集团59名人事代理人员手续办理、学校20名公益性岗位人员、376名临时员工劳动合同签定等具体工作,为贯彻执行《劳动合同法》、依法管理和稳定后勤职工队伍起到了积极作用。
三、强化关键控制点管理,保证体系有效运行。
1、质量目标有效测量
20__年,集团及各部门按照质量手册和部门工作手册规定的测量方法和测量周期对质量目标进行了测量、分析和评价,并形成《质量目标完成情况报告》。监测数据显示,顾客满意度等各项质量目标均得到实现。一年来,集团和各部门通过认真测量质量目标,深入落实各项工作要求,使各环节得到有效管理和监控,通过不断自我评价,确定了目前集团制定的质量方针和目标基本符合实际,并在工作中得以贯彻。集团及各部门更加牢固树立了“以顾客为关注焦点”的服务理念,全力实现服务承诺,努力完成各项目标,保证各项工作有序落实。
2、质量管理体系内、外部审核
7月16日、17日,集团顺利通过了深圳环通认证中心有限公司审核专家以抽检的方式对集团领导层、办公室、第二餐饮中心等6个部门进行的质量管理体系再认证后第一次监督审核。
8月28日、29日,集团顺利通过了东北认证有限公司审核专家组对集团领导层、食品安全小组、办公室和三个餐饮中心进行的HACCP食品安全管理体系再认证审核。
11月23日、24日,后勤服务集团按照集团质量管理体系目标要求和工作计划安排,组织开展了20__年度质量管理体系内部审核工作。审核由8名内审员组成审核组,按照审核计划和审核要点,采取抽样审核、交谈、查阅记录、现场查看等方法对质量管理体系覆盖的场所和服务过程进行了认真的审核,确定了4个不合格项,27项观察项,相关责任部门在规定期限内通过原因分析,制定措施,落实整改,验证效果等过程关闭了不合格。
通过体系内、外部审核,集团质量管理体系运行情况得到进一步有效监控和规范;
各部门在实际工作中认真贯彻和实施体系文件要求;
人力资源管理工作逐步精细化、专业化,新进员工培训和临时培训工作具有较强的针对性和计划性,如:食品安全法实施后从集团办公室和餐饮中心两个层面分别通过开展理论考核、知识竞赛、业务讲座、岗位练兵等方式进行了学习和培训,并通过真实有效的考核评价保证了培训效果,职工的服务意识、安全意识和质量意识有所提高;
各部门通过加强企业文化建设、营造良好的工作环境、提供必要的设备设施;
通过信息宣传等方式加强了内、外部沟通,并立足顾客需求,通过发放问卷、交流座谈等形式收集意见和建议,及时整改反馈,使监控检查环节得到了长足的发展,自我改进机制逐步完善,保证了集团质量管理体系和食品安全管理体系持续改进和有效运行。
3、检查和改进
为做好我校餐饮服务保障工作,提高餐饮服务质量,增强食品生产经营从业人员的食品安全意识,集团聘请的食品卫生安全质量监督员,定期对我校三个食堂、商业区的食品卫生工作进行监督检查和指导纠正。截止日前,已进行卫生巡回监督指导检查363次,在检查指导的同时,带动了各餐饮部门检查人员加大检查频次,加强食品危害关键控制点的管理,针对存在的问题认真组织整改、及时反馈和提高改进,在食品原料采购索证和保管、食品添加剂的管理和使用、食品加工销售环节和工艺流程的有效运行、食品从业人员卫生知识普及、整改措施的落实等方面取得了明显实效。
集团办公室配合资产管理处办公室工作人员组成联合检查小组定期对各部门进行全面检查。每次检查后,将具体检查结果进行汇总,针对存在的问题提出整改意见,经资产管理处和集团领导审批后,下发到各部门,并坚持跟踪验证其整改情况,做好记录。
四、加强内、外部沟通,保证信息畅通、反馈及时。
1、组织召开学生座谈会。4月和11月,后勤与校学生会权益部联合组织开展了顾客满意度调查活动,召开了2次大型学生接待会,广泛收集师生意见和建议。同时,针对师生提出的意见和建议,由责任部门认真制定了整改方案,逐步落实了在公寓公共水房统一配备150个衣叉和132个印有“小心滑倒”提示的防滑垫,为浴池增设垃圾桶,在开水房门前配备暖瓶架,为六号公寓水房增设晾衣绳,在留学生公寓429个学生寝室卫生间配备不锈钢脸盆架等多项整改措施,并以KT板形式对其他问题进行及时反馈,让学生了解相关信息。
集团各部门也通过收集意见、满意度调查、工作回访、座谈会等多种渠道征求师生意见和建议,落实整改,及时反馈,师生较为满意。
2、信息管理工作。20__年,后勤服务集团信息与宣传工作建设紧紧围绕学校和后勤中心工作,认真落实《沈阳建筑大学深入学习实践科学 发展观活动宣传方案》要求,组织召开信息员专题工作会议、年度信息工作总结会,评选优秀信息员,开展信息员培训,提高信息工作质量,信息工作呈良性发展态势。基本做到学校网页“信息速递”栏目天天见后勤,为宣传和提升集团知名度,进一步增进与师生间交流,加强学校信息工作建设做出了积极贡献。同时,坚持“教师优先,学生第一”的原则,认真做好学校“BBS”论坛中有关集团管理和服务保障的各类问题及建议的回复工作,有效帮助师生解决实际问题,在24小时内给予同学满意的答复。截至12月18日,上传集团主页476条,上报宣传部394条,学校主页采用320条,校报刊登了31条,同时,有8条信息被建大要闻采纳。
五、加强安全生产工作管理,保证学校正常教学、工作和生活秩序。
1、集团积极组织各部门,全力配合保卫处等相关部门开展消防安全宣传活动。在“119”消防日,采用多种形式开展消防安全知识宣传教育活动;
学生公寓服务中心开展消防知识竞赛,留学生公寓服务中心采用口头问答方式进行了防火预案各程序培训。组织职工开展和参加安全防火、疏散演习。不断提高了员工的消防安全防范意识和应急处理能力,聘期内没有发生重大事故。
2、本年度与集团各部门负责人签订了防火责任状,使防火工作人人参与、人人有责的总体要求落到实处;
积极配合保卫处对消防设施进行进行维护和更新。
3、集团定期或不定期组织召开安全防火工作专题会议,针对集团安全生产工作要点和重点部位的安全工作进行周密部署,强调各中心实体按照责任追究制原则,层层负责,落实到人,定期开展拉网式的安全和防火工作大检查,把隐患消灭在萌芽中,加强对职工进行安全防火知识教育,提高职工认识和预防、救火、火场自救的能力。加大对学生公寓和留学生公寓违章用电情况检查力度,除收缴违章电器外,形成报告上报保卫处及违章学生所在学院,做到了检查严密,防范有力,为保证公寓安全,消除隐患发挥了积极作用。
4、以节能降耗为重点逐步提高后勤的生产效率和效益。集团认真贯彻落实学校关于开展创建节约型校园活动实施意见的文件精神,引导后勤职工全面树立节约意识,倡导节约文化,在水、暖、电、气、餐饮加工、办公室自动化、能源管理等方面,通过技能改造、减排增效、资源节约等措施深入挖潜,不断降低生产成本,努力提高运行效率,在节约型校园建设中发挥积极作用。
5、充分利用寒暑假时间对学校水、暖、电等动力设备、浴池设施和土建设施进行维修与维护,保证各项设施完好、正常运转和使用。在实际工作中严抓安全生产,杜绝了重大责任事故发生。
六、加强企业文化建设,保证集团和谐健康发展。
1、为庆祝中华人民共和国成立60周年,展示后勤和谐、健康、向上的精神风貌,积极搭建互动交流的平台,精心筹划准备,后勤组织开展了“贺祖国六十华诞展后勤和谐风采”系列文体活动。后勤职工积极参加棋类比赛、跳绳比赛、摄影比赛、卡拉OK比赛、食品卫生知识竞赛等活动项目,均取得较好成绩。
2、积极组织职工参加学校开展的各项活动。在我校第二十九届运动会中,后勤各部门在做好日常服务保障工作的同时,积极组织职工参加了所有项目的比赛,取得了教工男子组第三名、教工女子组第三名和团体第四名的优异成绩;
在学校组织开展的20__年校教职工乒乓球团体比赛中,后勤男团1队和女团代表队分别获得了第5名和第8名的好成绩;
在校工会组织开展了“巧手杯”女教职工手工艺品制作大赛,后勤上报了14幅手工作品,其中5幅作品取得了较好的名次。
3、认真落实“三促进”“六走进”主题实践活动。在“党员干部走进千家万户”实践活动中,后勤54名党员干部与24名后勤职工、54名特困学生结成了帮扶对子,力所能及地帮助他们解决实际问题,使困难师生感受到党的温暖。在“促进毕业生就业工作”实践活动中,后勤分别与35名应届毕业生和85名延长学制学生迅速取得联系,逐个了解学生在校学业、学位、毕业证、就业及自主创业中遇到的问题等具体情况,有针对性地提供就业咨询指导和就业观念引导。同时,通过双向选择和面谈招聘了9名毕业生到后勤工作,并通过学生处为85名延长学制学生提供了沈阳市总工会发布的56个岗位、1089个招聘信息,帮助学生实现就业。
七、其它工作
1、认真落实新校区年度采暖期供暖工作,积极与供暖公司沟通,采取增添设备、清洗管件、加强巡视、及时抢修等多种措施保证供暖设施良好运行,从目前的运行效果看,供暖效果较好。
2、加强医院班子建设,通过定期专业知识培训,提高医院员工素质,增强服务意识和服务质量,为学生提供可靠医疗保证;
为入学新生和毕业生进行体检;
积极开展健康教育,提供心理咨询;
组织开展“5.12”护士节医疗保健知识健康宣传活动;
校医院认真落实甲型H1N1流感病毒防控工作,组织制定预案、开展晨检、宣传知识、指导消毒,努力克服人员少、任务重、情况特殊等实际困难,积极开展医疗防病治病工作,组织医护人员和我校一线教师接种疫苗,确保师生身心健康。
3、进一步做好超市和商业街的运作管理,创造经济效益和社会效益。与商业区各经营业主签定了《承包协议》、《商业区维护校园环境安全协议》;
不定期进行卫生安全检查;
定期召开业户会议,多次下发要求、文件,保证食品安全。积极配合保卫处加强对商业街食品安全和消防安全工作的监督检查,发现问题立即整改,保证效果。
4、集团顺利、圆满的完成了全国女子柔道锦标赛暨第11届全运会预选赛、20__世界女子九球锦标赛等20余批次大中型会议和活动的住宿、餐饮服务接待工作。
5、加强学生公寓管理工作,认真听取采纳学生提出的合理化建议和意见,积极落实公寓楼水房配备防滑垫、衣叉,在生活区外围增设分类垃圾箱,在公寓设立电池回收箱等措施,创建文明、整洁、和谐的住宿环境。配合学生处和各二级学院开展免检寝室评比和征文活动,定期召开学生座谈会,坚持严格管理和思想政治工作相结合,充分发挥宿舍管理委员会的作用,逐步提升学生公寓管理水平。
6、认真组织落实食堂价格稳定工作,加强过程节能管理,采取措施降低成本,维护校园稳定。
7、加强对收款、采购、财务、固定资产工作的规范管理。认真落实了学生食堂米、面、油大宗物品采购招投标工作,与中标供应商签订了合同;
组织各部门开展固定资产清查工作,做到了帐物相符,明确了责任,对防止国有资产流失起到积极促进作用。
8、按照学校领导要求,后勤服务集团在教学区筹建了“世界名校沙龙”,配合图书馆筹建了新型学习空间“世外桃源”内的“仙人居”,为师生营造了温馨舒适的学习、休闲、就餐场所。
9、协助学校各职能部门圆满完成了毕业生离校和新生报到工作,做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。
八、存在的问题及改进方向
1、各部门应进一步贯彻落实标准化服务、精细化管理工作要求,以科学 发展观为指导,多从师生的切身利益着想,多种渠道查找不足和改进,不断细化部门工作,不断增强后勤职工的服务保障意识,提升集团整体服务质量和管理水平。
2、各部门结合顾客满意度调查中的问题、日常与学生沟通收集的问题、本单位实际运行中总结出的问题、20__年改进计划实施后出现的新问题以及内外审中发现的问题组织召开会议,认真分析原因,有针对性地制定20__年度改进计划,明确具体的改进建议和整改措施,并通过有效实施保证各项工作有改进、有提高,不断满足学校发展和师生增长的需要。
今后,集团要坚持贯彻科学 发展观,紧紧围绕学校的中心工作,大胆创新,突出特色,寻求发展,进一步提升职工的服务技能和综合素质,逐步提升集团的管理水平和服务质量,持续保持和改进质量管理体系和食品安全管理体系,保持提供优质后勤服务保障,满足师生不断增长的需要,为后勤可持续健康发展和学校内涵建设做出更大的贡献。
学校的后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理方面的工作。
一、财务财产管理方面
财务工作在学区统一领导下,在学校领导的带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:
1.协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2.严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
3.加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损工作。同时做好设备的管理工作,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。因此,做好后勤服务工作,实际是对学校“以德立校,依法治校,质量强校,科研兴校”的无形支持。
1.做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2.做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。
3.做好学校设施的维护工作。
三、工作反思
在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。总之,总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,会把工作做得更好。
学校后勤处工作总结
本学期的工作很快结束了,在区教委、生产教育办的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下:
一、加强整体规划和建设,努力探索后勤改革新路子
我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的`需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神本振奋。学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。
今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大,但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气立刻变得湿润。另外,我们按照美术__老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意义深刻。
为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题,六月初,我们把操场南侧教学楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班__同学的家长主动赞助的,总共为学校节约五万多元。为了使教师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动,我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室和办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了__辆轮车,并配备了四十套小超人服装。我校一直重视网站建设,能够充分利用现有可存的资源库,开发校本资源,有计划的购置一部分资源,使校园网站越办越好。
二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品要货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度,尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工,但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。
另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查,学生安全天天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校常规管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合__市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导,发现问题及时解决。
这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室,由x老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,安全回家,家长放心,学校声誉也会相对提高。
在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的要求高,家长的想法也是五花八门,有时很难达到个别家长的满意,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:__小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比如今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心思就没白费。
总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们__小学的后勤工作更上一层楼。
光阴似箭,日月如梭,又到了一年一度的总结反思时候了,后勤服务工作意义重大,保管员工作责任不小,在学校、总务处领导的正确领导下,精诚团结,始终坚持以服务教学,服务师生为宗旨,以服务育人为己任,确保数量真实、质量良好,存放安全,管理规范,保证教学实训供应的工作目标,积极开展工作,圆满完成了领导交给的各项任务。物品进出都要严格按照程序进行,做好库房的防火、防潮、防盗工作。在工作中主要做到了以下几点:
一、做好库房保管员的工作。
1、负责库房各类物品及其配件入库,出库等工作,日常卫生和发放工作并做好各项记录。
2、做到对库房定期清查,做到帐物相符,保证帐目清楚完整,定期将登记账目及时上交总务处。
3、合理做好物品发放。做到物品摆放有序,便于使运。
4、配合总务处领导对库房不定期的检查,核对管理工作,完成好各层领导交予的任务及协调采购工作,严把质量关。
5、做到对库房物品状况有明确标志。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不随意操作。
6、做好库房物品的登记工作。正确登记物品发放存动态,并及时报告相关领导。
7、定期向总务处反馈库存物品情况。如有长期积压、质量损坏、标志潮湿等问题,按照有关政策合理化利用处理,做好物品之间的墙距、柱距、顶距、灯距,以便发放畅通。
二、配合好学校中心的工作。
1、当接到学校总务处领导指使时,做到认真清点库存、做好备货、记录工作,迎接上级组织领导的各项检查。
2、配合好学校的物品发放工作,物品堆放整齐,同类物品型号规格摆放分明清晰,物品干净防潮。及时接收物品,做好每个发放师生的协调工作,不能及时发放的物品,及时和领导、师生员工做好沟通解释工作,使大家保持有个良好的心情理解。
3、完成学校对库房物品的核对,清查,整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到帐物一致。
三、做好库房物品的管理和清洁工作。
1、做到每周一次对库房进行扫除,清洁工作及填写相关的记录,对库房物品做好防火、防盗。同时又不定期清扫房内外卫生,时刻保持清洁,达到房内面面光,房外三不留的标准。按要求定期进行检查,并加强对重点部位的检测,发现问题,及时上报处理。
2、做好各种实训物品的分类,维护好入库凭证,对有些重要物品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装物品放入货架分放好。对纸张类教学用品分门别类离地存放,确保教学用品质量完好。
3、现场发货完后,做好清洁工作及申购记录(如购买计划、发放记载、处室核帐)。
四、工作态度方面。
1勇于担责,顺利完成学校、总务处交办的各项任务。作为学校保管员,一年来我按时上下班,从未有迟到、早退、旷工等现象的`发生。有时为了按时把物品发放到师生手中,还加班加点,不叫苦叫累,毫无怨言,甘心为师生默默无闻地服务。每年新生入学之际,用品发放工作量大,时间紧。我都做到了无差错,保质保量地发放到每一位师生的手中,让学校领导放心,让同学满意,让家长舒心。
2、再接再励,完成库房设施的防护。由于保管员工作时间跨度长,任务繁琐,为达到库房规范化管理要求,在领导精心组织下,以总务处为主,我认真做到不怕脏、苦、累,严格按要求认真仔细的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生,整理各库房。对库房、货架、桌面等进行了处理。定期通风,按时关好门窗,保证库房内无霉变,一尘不染。
3、循序渐进,加强管理,确保安全。安全是库房工作的重点,为了确保库房安全,作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧,任务重,为确保按期完成,老库房内未进行清杂,堆放物品杂乱无章,品种繁多,质量参差不齐,给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我认真按照程序,严格管理,有针对性的进行处理,使库房达到了“四无”标准。
4、励精图治,加强学习,提高素质。用先进思想武装自己,并深入应用到工作中去,牢固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求,又是对其道德规范的要求,它是库房保管员搞好本职工作、创造优异成绩的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的体现;钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人生价值目标决定的职业道德规范。学校保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职业技能及过硬的基本功,才能提供优质的后勤服务,尽到自己的职业责任,取得预期的目标。
总之本人自从事保管员工作岗位以来,干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的工作中我一定继续努力争取更大的成绩。
在三中这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员我们分外高兴,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芬芳四溢。
今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。
我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。
具体工作如下;
一、学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施,想尽办法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修,而是接明管,保障学校正常用水。
二、我们改变工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想办法,我总结优秀是逼出来的',智慧也不是学来的,也是逼出来的。
三、本学期继续实行了节约工程,今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作(杨跃庚)。
四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了,每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。
五、绿化整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,徐主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参加,这就是对工作的一份执着。
特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。
六、好的团队,一定有出色的成员,首先我们后勤有两名出色的干将,他们都是做事人,有能力,有素质,带动了整体地发展,默默无闻的王敦岭,让人放心的李文正,起早贪黑的曲万山、丁占明,随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等。正因为有了他们出色的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校园里,水通了,院绿了,花开了。
本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、强化了门卫工作。
二、工作主要表现
1、食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的.活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这140人的饭菜如何做?
再值得表扬的是王师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。
三、存在问题
1、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
2、电的浪费现象有待采取措施。
以上是本学期后勤工作总结。
后勤工作是学校整体工作的一个重要组成部分,承担着营造良好校园环境,为教育教学提供保障的重任。自本学期开学以来,已有两个多月的时间,现就这段时间的学校后勤工作总结如下:
一、开学工作做到了忙中有序
开学第一天上午,严格按照上级部门要求,公布了各班收费标准;下午,组织了部分男教师到学区拖书。开学第二天,分发学生教材到各班。开学第三天,分发了足够数量的本子到各班。开学第四天上午,买回小科教案、水笔、固体胶等办公用品,并及时分发到教师手中。与此同时,还买回了小扫帚分发到各班和各办公室。
二、校园绿化美化做到了井然有序
1、利用周末时间,男教师在校园门口绿化带重新栽了树,植了绿草。
2、运动场的两棵老柳树被两棵更具观赏价值的银杏树代替,土质的主席台打上了水泥地平,让运动场的面貌焕然一新。
3、运动场外的大门两边各栽了4棵樟树,这些树同学们爱护得好,若干年后,运动场外的路将会成为林荫大道。
4、学校为整修校园主体绿化带也花了不少精力。在很大程度上,既美化的校园,又增强了环境的育人功能。
三、添置维修做到了杂而不乱
1、配合政教工作,学校购买了多个安全教育宣传牌,为学生的安全教育提供了载体。
2、在学校大门口新安了一个摄像头,进一步加强了对整个校园的监控。
3、在学校大门口的道路上做好了安装路灯的前期准备工作,这可以说是我们学校的形象工程。
4、对食堂和大礼堂的天面进行了防水处理,总面积达300平方米。对男厕所学生的小便池进行了加长处理,有效解决了学生解小便拥挤和相当部分的小便不能入池的难题。
5、对实验室旁边的水龙头进行了多次更换,为学生用水提供了方便,减少了水资源的浪费。
6、加大了对教室多媒体设备的维修力度,一(2)的电脑更换了硬盘,更换了部分班级的鼠标和键盘,多个班级的电脑请维修师傅进行了去灰处理,保障了各班多媒体设备的正常运行。
7、对学校电线线路进行了多次维修,确保了学校的.正常用电。
四、对有利于学校发展的项目做到了积极申报
这学期,学校申报了省共青团举办的希望厨房项目,如果能落实,可以争取得到价值27000多元的厨房设备。除此以外,还有学校的周转房项目;厨房、厕所、饮用水的改造项目;学校按总体规划新建教学楼的项目等。
五、对食堂做到了严格管理
1、对学生打炒粉和米粉的秩序进行了经常性地严格管理,有效地避免了学生排队就餐拥挤的现象,增强了学生在食堂就餐的安全性。
2、加强了食堂内部的管理,要求食堂工作人员搞好食堂卫生,确保早餐用水的安全,提高早餐的质量,并严格按照学校上报的就餐人数,把早餐的数量准备充足。
六、工作反思
由于后勤事务繁杂,可能还有很多工作没有做到位,有待于我们今后继续努力。比如,各班多媒体在使用时,由于设备元件的老化,投影时的清晰度不高,各班教室北边的第一个窗户,学校可以安上窗帘,通过挡光处理,提高多媒体设备在使用时的清晰度。
今后我们需要做的事还有很多,但是我们只要本着一颗全心全意为师生服务的心,埋头苦干实干,一定会把后勤工作做得更好。
一、提高认识,加强队伍制度建设。
加强后勤人员的服务意识和工作热情,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好食堂工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业,有自卑思想,有的还有攀比思想。学校要通过组织学习,开展个别谈心,对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感,责任感,提高积极性,同时也要认真解决和关心后勤人员的生活上一些实际问题,使后勤工作人员外有压力,内在有活力。
在制度建设上,学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。
二、民主管理,严格控制采购。
首先,学校成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有经验、责任感强的教师担任管理员,把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工,有物品保管、采购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。
其次,增强监督机制。例如采购员每天外出跑市场,采购一切物品由监督员逐项清点过磅,签字履行手续,收支单一式二份,一份做账,一份公示上墙。同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化,有利于学校各项工作的开展,老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。
三、完善管理,确保食堂监管。
严管食品加工是打造放心食堂的保障,就此着力从食堂工作人员上入手。
一是食品保管要做到“三专”和“四防”,即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变
二;是所有采购回来的.食品要就分类、分架隔地、离墙存放,严禁闲杂人员随便出入食品保管室;
三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定,无任何质量问题方可出仓入厨;
四要严格实行签字手续,每样食品留样待查;
五是工作人员必须保证个人卫生,着工作服上岗,勤洗手,勤剪指甲,不带病上班;
六是发现食品异常应及时报告,并作出妥善处理;
七是要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。
四、服务至上,提供优质膳食。
俗话说“民以食为天”让学生吃舒心,是打造“满意食堂”的核心标准。为此,学校食堂应从学生饮食改革入手,大力推行营养就餐计划,根据卫生监督机构人员指导,小学生根据不同年龄段学生生理成长需要,制定科学的营养食谱。根据实际制定具体的周食谱、日食谱,并进行公示,接受县后勤办的检查和社会监督。学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配,提供细致入微的贴心服务。
学校应始终牢固树立“以生为本”的理念,持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动,努力为学生创造一个平安、舒适、文明的学习生活环境,真正把学校建设成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。
不知不觉本学期即将过去,半年来在领导的关心支持下,在老师们的帮助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结
一、俗话说:“兵马不动粮草先行”。开学前一天就按时按需发放了各种作业簿本以及办公用品,为各个班级配足配齐卫生工具,保证了教学秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃并对各个班级的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的'使用情况作了全方位的登记;及时改造了学校的水管,确保了伙房和学校的正常用水。
三、由于学校用电紧张,因此,学校新增了一台 的变压器。安装变压器的一些基础工作,我们做得到位且保质保量,使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己努力对学校不规范的线路进行了彻底的整改,保证了学校的正常用电。
四、及时给学校的花草树木打药、浇水、除草,使花草树木生长茂盛,为学校创造了一个风景优美育人环境。
五、由于中心小学比较破旧,及时对学校的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全,还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩,但这和领导的关心支持、老师们的大力帮助配合是分不开的,没有这些人的支持帮助,就没有现在的成绩。其实离领导和老师们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度,脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶,让领导、老师们满意。
学校取得教育教学成绩,应该说离不开后勤保障,我校后勤工作以学校教育目标为指导,认真贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生服务的方向,从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,大家通力合作,使后勤服务工作取得了一定的成果。
主要做法如下:
一、厉行节约,优化了物资管理。
一是与各班签订了财产管理责任书,强化了学校的财产管理,各类设施损坏率明显降低。二是统一清理财产,规范建账,摸清了家底,避免了重复投资和设施闲置。
二、规范操作,优化了财务管理。
一是严格遵守审计制度;二是各类票据办理规范,严格按规定程序操作;三是物资采购实行了部门申请、主管审批、财会办理的制度,规范了采购行为。四是每个学期结束时组织教师对学校财务进行审核。
三、及时维修和配备各种教学设施设备,发放教师办公用书、教学仪器和清洁用具,使教学工作正常进行。
五、抓好卫生、改善校园环境。虽说卫生工作天天搞,但搞好它也确实不易。我们要求卫生工作人员定点、定人、定期进行卫生保洁,并进行巡视和检查,从而改善校园环境。
六、努力改善办学条件,完善学校硬件建设。
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。在后勤工作中,虽说我们做了不少,但也存在诸多不足,拟在今后的`工作中予以克服和改进。
一是各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏和闲置现象比较严重,未能做到物尽其用,学校物资使用和报损程序不够精密规范。来年,我们将进一步强化财产管理,彻底实行财产管理承包制,管好用好物资。
二是后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。来年,我们要不断更新观念,及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
三是后勤队伍的建设虽有所加强,但其素质仍需继续提高。明春,我们将针对本年度中的各种不足,精心调配人员,优化管理措施,加强学习培训,严格过程管理,促进后勤工作高效运转,以创造更大的综合效益。
四是进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。
五是大力倡导节约,将各类常用物资的管理细化到各室,专人管理,尽力创建节约型学校。
总之,后勤工作是学校重要组成部分,工作是否到位,将直接影响学校的教育教学工作,对学校发展起到很大作用,虽然我们做了大量的工作,但也会有不足之处,希望领导予以指出,以便今后更好地把我校后勤管理工作提高到一个新水平。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位职责制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一向以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
透过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任,将食堂的.各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展带给了更好的后勤服务保障。
从__月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为__月1日__校区高中部食堂新开,要从我__食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,__食堂一向处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的状况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改善措施,指导他们如何使整体工作到达规范和标准,我利用一切机会帮忙他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;透过每周的例会,使员工的思想意识中构成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;透过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨日的全面工作,安排这天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮忙员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生带给凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故立刻对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离。
我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
本学年,我们后勤的全体人员认真贯彻执行“教书育人、管理育人、服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务,强化后勤内部各环节的管理和安全保障工作,发扬无视的工作作风,努力提高自身的素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难。后勤工作取得一定成绩,现将本学年后勤工作总结如下:
1、于开学前后勤人员认真做好各班日光灯、电扇、课桌椅维修工作,及时调整各班教室顺序。
2、认真做好各班级教科书的发放;练习本的发放;循环书的发放工作。3、认真做好各班级的生活用品发放工作,如:扫把、拖把、水桶等。4、认真做好各班级表班班通的维修和保养工作。
5、组织食堂人员打扫餐厅和厨房内外的卫生工作。清洗餐具,布置物品的摆放。
6、做好门卫的工作,要求门卫严守职业道德,不擅离岗位。本学年学校未出现偷盗财物情况,确保校园平安。
7、确保每月对校舍、消防等正常常规检查,防止出现学校的安全隐患。8、做好教师办公桌更新工作。9、协助教育局做好学校监控安装工作。10、协助领导修建篮球场与羽毛球场二个。11、更改学校供水系统,使全校各楼层全通水。
12、更换东楼钢窗为铝合金窗,起到了美观与安全的`作用。13、修建变电室一栋并投入使用,解决了全校师生的用电问题。14、对南楼楼顶做了防水处理,保证了南楼的美观、安全与卫生。今后工作重点要解决的问题:
1、食堂做菜工艺有待改进,节约粮食,节约用水用电的工作需要进一步加强。
2、学校课桌椅、门损坏较严重,下学期配合政教处、班主任做好这一工作。3、下学期配合教导处、电教处做好全校教师机与学生机的配备与使用工作。总之,本学年后勤工作在全校教职工的大力支持和配合下,得以顺利完成。今后我们后勤人员经验和吸取教训,努力提高自身素质和管理水平。我们相信后勤工作不仅能为学校增强安全保障能力,还会促进学校全面发展。
继系部迎新晚会之后,我校迎来了青春激扬的迎新篮球赛,做为一名文艺部的成员,我们在部长的带领下积极投身到迎新篮球赛的日常工作当中。期间既有收获也有不足,接下来我就一一针对迎新篮球赛中出现的问题做出总结,以便在以后的工作中更好的展现自己,使自己不断的成长、不断的走向成功。
迎新篮球赛开展之初,部长带领我们在贸经系各班进行了赛时有关充当啦啦队等相关事宜的宣讲,第一次以文艺部成员的身份在各班进行宣讲,不仅让我对文艺部的工作有了进一步的了解,还让我在宣讲的前后学会了很多关于宣讲的技巧以及经验,此外,在宣讲的同时还大大的`锻炼了我的语言表达能力和自信心,让我有机会能同本班以外的同学进行工作交流,而这些,着实令我受益匪浅。
迎新篮球赛进行之时,我们根据部长的要求带领其他充当啦啦队的同学喊出了支持我们贸经系篮球运动员的口号,但在具体实施的过程之中可能是由于我们的组织经验不够,导致各班拉拉队员声音放不开,口号喊得不够响亮。此外就是在纪律考勤方面也做得不太充足,比如说,每天打考勤的时候各班啦啦队参与热情度不够高,集合速度较慢,集合过程中表现得过于懒散,各班啦啦队员大多敷衍了事,早退现象较为严重。所以,在以后的类似工作中,我们应该注意解决赛前有关提升啦啦队参与度热情的相关问题,找出问题关键,避免类似可以避免的情况再次发生。我坚信,有了这一次篮球赛中的对自己自身工作经验不足的深刻认识,在以后的工作中我一定后发赶超、努力
做好,在做好自己的本职工作之余也努力配合部门其他成员,充分发挥一加一大于二的精神,在个人做好的基础下,实现整个部门工作效益的最大化。
如今迎新篮球赛算是圆满的结束了,贸经系的篮球运动员们也在自己的努力下取得了男生第二名、女生第二名的不错成绩,虽然中间略有遗憾,但我们都坚信,只有经历遗憾,我们才能更好的成长;只有经历遗憾,我们才会为自己的成功更加努力的去奋斗、去拼搏。加油吧,贸经系!加油吧,自己!最后不忘,曜、奋斗!
系部:______系 部门:文艺部
姓名:____X
时间:20__年11月26日
为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度
如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训
提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设
杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务
不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的.燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。