工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。如果让你写一篇总结,你知道怎么写吗?下面是小编为大家带来的单位行政人事工作总结,希望大家能够喜欢!
辞旧迎新之际,回顾我__年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自我想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我__年度的工作计划。
在__的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
__年度工作中的不足
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情景,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有研究周全,期望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、__年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自我的工作更加专业性。严格要求自我,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信行政人事部会越做越强。__的猴年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为__献上自我的力量!
今年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。以下是今年的行政人事工作总结。
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配。结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。
二、制定公司培训框架
开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核
针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚。结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
时光飞逝,踏出校门来____公司从事人事行政管理工作已四个多月了。在这几个月中有付出也有收获,通过在该岗位的不断磨炼及学习,在公司领导和同事的支持及帮助下,我的专业知识有了进一步提升,工作方法和效率也有了很大进步。下面我对20__年前三个季度的人事行政工作做以下几方面总结:
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我按要求认真履行人力资源管理的工作职责,对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的__。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。规范入、离职程序,最近新增“离职人员行李放行单”,既避免有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿,把公司宿舍当免费旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。
二、薪酬的管理。
根据公司现状和公司将来的发展,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。尤其是注塑组,跟一车间相比工资较低,所以从5月份开始注塑组增加了奖金补贴,奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。
目前____公司员工在薪酬管理上缺乏针对性,在同一级别中,有能力与没能力的、做的多与做的少的,薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满,工作缺乏主动性和积极性。因此在9月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”,根据员工的平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级,根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施,但我想如果评定过程客观合理,一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。
三、培训。
培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作,在这方面缺乏工作经验,再者也没有人向上反映员工需要培训,因此一直没安排培训。究其原因主要有两点:一是我自己工作没做到位,没有安排培训。二是员工的培训意识也不强,没有积极提出培训的要求。接下来我会从以下几方面着手,加强员工培训。
1、内部培训。及时到各部收集培训信息,根据岗位说明书判定员工是否需要培训,由需要培训的部门领导填写培训需求表,制定培训计划,培训的具体实施,做好培训记录,对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。
2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况,申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。
培训成本的投入能带来额外的产出,经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。
四、加强绩效考核、规范管理。
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,现在公司已经认识到考核的重要性,应该在绩效考核的工作上投入大的精力,并通过绩效管理配合公司战略,提高公司竞争力,提升员工绩效,通过绩效考核进行激励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的,很多员工在这期间工作积极性不强,一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中,“平时表现”这项的分数就要打折扣,直接影响考评的等级。
五、员工流动性大
就9月份来看,员工的离职率比较高,尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。8-9月份注塑车间的生产任务不重,放假也比较多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对公司的形象也造成很大影响。
六、认真作好人力资源部的日常业务性工作。
人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责,对员工本人负责的精神,掌握好政策,搞好日常的业务性工作。
1、按月计算员工出勤,严格各部门的考勤。规范打卡制度,要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题,很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡,效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据,忘记刷卡的提醒员工,如果一个月累计超过三次就罚款。
2、社会保险。每月25日之前负责把____公司和肯登索新增的人员名单报到社保局、中断离职者的社会保险。负责工伤鉴定的申报,以及费用的报销。20__年从我接手工作以来,存在比较大的工伤事件有:①5月份制带组的黄光渠,在制带机上受伤造成左手食指末端骨折;②7月份肯登索潘世春,在缩管机上操作造成左拇指质检部分缺损伤。③8月份肯登索新进员工文艳华,在缩管机上造成右手食指、中环指压伤。工伤事故的屡屡发生,究其原因是员工缺乏安全意识。虽然在这期间出过很多安全教育的板报,可从工伤的次数看来,效果也不是很明显。就这个情况,产生了师带徒制。对于新进员工,安排老员工在现场指导,有“师傅”签字、车间主任签字才能让其独自操作。
3、门卫制度。六月份制定“保安奖罚细则”。对于该奖该罚的做了明确的规定。加强保安值班巡逻制度,通过监控录像,不定期查看保安巡逻力度。确保厂区员工的生命、财产安全。
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
20__年初始,总结20__年全年的工作,我有很多感触,我带着饱满的热情进入到公司,开始我的行政人事助理的工作。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作。在工作中得到了很多同事的帮助和鼓励,我也一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,这一年多在公司的工作和生活总体来讲还是顺利的,快乐的。
行政人事工作的总结如下:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、续订网站、办公文件的保管、简单的复印机维护,大到结算、房租、水费、电费、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这应该是现代化公司对每个员工的要求。
(一)独立做好快递邮件的等级结算工作,认真计算每月费用并做好分摊表。
(二)做好了各类信件的收发工作,把公函,便函及时分发到部门以及个人。
(三)做好办公用品和日用品的采购,管理,领用工作。对各个部门办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计分摊等工作。
(四)电话费,水费,电费的统计与报销。
(五)公司宿舍的租赁和日常房租的交付。
(六)在20__年初,完成了艾芮尔公司的公司宣传网站。网站的问题是我在半中腰接手的一件事情,我尽量按照时间的要求按时上线,但是品质可能是存在一定的差距,希望能在将来改版进行提高。经过艾芮尔网站的经验,为__公司做网站奠定了基础。
(七)协助完成公司举办的几次大型的年会和会议的工作,从计划到筹备,到采购,到接待,到结束后整理会场,全程协调实施。经过这几次的磨练,基本已经可以独立进行实施,并且也能尽可能细致的考虑全程,对我个人来说是很有意义的。
(八)协助行政部其他员工完成对办公室的装修工作。
(九)独立完成用友U8系统的“行政办公模块”的建设,各种商品的原始参数的录入,日常办公用品和日用品的入库和出库工作。
(十)用了将近一年时间完成了公司合同的扫描和U8系统的全部录入。我在这里对时间拖了这么多久感到很惭愧,如果专心的做可能半年就应该能做完,但是因为很多繁杂的事情拖到很久。吸取这里的教训,以后做事会更加快速更加专心。
(十一)每月按时制作考勤,在开始的几个月不够熟练,也偶尔会出错,同事指出后都会在下一次进行改正和弥补,现在已经熟练。
(十二)每日整理简历,并且预约面试,在电话里尽量多的问出一些关于应聘者的信息,以供面试的考官参考。
(十三)办理新员工入职和老员工离职的相关工作。
(十四)完成预定出差员工的车票机票,住宿等工作
(十五)完成各个领导要求的文献查询的工作,并且统计成表,记录已经查出的文献资料。
(十六)咨询考察OA协成软件,经过多方的筛选选出4家比较有知名度的企业,再一一进行沟通和讨论,了解每家企业的优势和劣势,进行对比。经过5个月的考察对各个系统都有一个了解。虽然这件事最终没有完成,但我相信我的工作对将来还是有一定的参考价值的。
(十七)参加八万人体育场的招聘会,为__和____招聘,可惜的是几场的效果都不是很好。需要更多的途径进行招聘。
总的来说,这一年的工作是忙并快乐着。我喜欢充实的工作和生活,在新的一年里我会稳重全面的处理工作上的问题,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!同时我也感谢领导能让我更多的从事人力资源方面的工作,培养我专业的技能,我希望我能成为一个有专业知识的优秀员工,回报公司领导对我的厚爱。