学校图书馆的工作总结

| 李榕

总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面是小编为大家带来的学校图书馆的工作总结,希望大家能够喜欢!

学校图书馆的工作总结1

20__年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。

一、调整资源构成比例,深度推进文献资源体系建设

20__年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,根据教学科研需要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求化。

1.全年馆藏建设

20__年全年,我馆共订购中外文图书14.4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库.其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。

2.优化文献资源结构,加大电子资源的投入力度

在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20__年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例到达了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。

3.基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。

(1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志168种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用带给了多方面的条件。

(2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。

(3)着手筹建“吉大学人书库”,旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。

(4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。

二、增强服务意识,带给人性化服务

1.做好基础读者服务工作

20__年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。

2.强化图书情报服务职能

图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考咨询系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的咨询工作;参与CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给咨询服务。

3.打造多功能、全方面服务平台

在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。

4.加强读者信息素养建设。

对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮忙读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。

三、增强改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升

1.开展世界读书日系列活动。

20__年4月23日是第十八个世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。

2.开展“数据库宣传周”活动

目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日-6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。

3.开展“资源信息素养”密集培训

思考到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。

4.举办技能大赛,提升读者大型数据库使用潜力

为了切实调动读者的用心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达1784人次,大大地激发读者学习与研究的兴趣,锻炼其检索潜力和技巧。

5.紧紧围绕学校中心工作,深入开展学科服务工作

图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林大学1%国际学科排行的检索统计6次,吉林大学本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相似的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。

6.科技查新为教学科研增添新的服务项目

图书馆科技查新站获得吉林省内一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。

7.转变思想、用心争取外部资源,促进图书馆建设

20__年,图书馆用心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14.5万美元,占全部大型文专经费80万美元的17%。用心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。

学校图书馆的工作总结2

各位领导、同志们:

20__年即将过去了,图书馆的工作有时轻松,有时候也很辛苦,但是在大家的努力下,我们把任务完成的很好,以下是我图书馆工作的总结。

20__年,在学校领导的正确领导和主管校长的直接指导下,在同志们的大力支持下,图书馆领导班子坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻十八大及__精神,按照学校提出的“着力抓好内涵建设,积极充实升本条件,积极改进作风,更加关注民生,打造平安和谐校园,稳步推进学校改革发展”的总体布署,团结带领全馆干部职工,解放思想,抢抓机遇,夯实基础,创建特色,使各项工作稳健、协调发展,较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下:

一、加强理论学习,强化思想引导,不断提高班子的凝聚力、向心力,不断提高领导水平和能力。

1、领导班子长期坚持理论学习制度,认真组织干部职工学习党的十八大及__精神,把握内涵,吃透精神,统一思想,明晰方向,使全馆教职工的思想和行动始终与学校党委保持一致,上下齐心,形成合力,为各项工作的开展提供了坚强的政治保障,思想保障。

2、按照党委部署,认真开展党的群众路线教育实践活动,走基层、接地气、找问题、订措施,努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求,领导班子认真准备和召开了__,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分,不表功不谈成绩,坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板,既认真负责,又实事求是,找出了差距和不足,明确了整改努力的方向,增进了团结,大家精神面貌焕然一新。

3、认真学习本科办学条例和办学理念,持之以恒地学习现代化科学知识,组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维,不断丰富和充实队伍的创新能力。在加强学习的同时,注重理论联系实际,注重普遍性与校情的结合,注重理论指导实践,有力地提高了学习的效果。

二、坚持民主管理、科学决策,做好馆务公开。

领导班子坚持民主集中制,重大问题集体决策。在工作中,班子成员既分工又合作,事关全局的重大工作,提交馆长办公会议或党政联席会议研究,避免了决策的盲目性。在实际工作中,班子成员讲团结、讲风格、讲协调,一方面放手,充分相信和依靠广大干部职工,让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰,当副职和科室主任遇到困难时,主动协调解决,出现问题或失误时,领导勇于承担责任,干群之间平等相处,思想上经常沟通,保证了工作上的步调一致。

三.强化廉政建设,确保行风健康。

班子不断加强反腐倡廉制度建设,切实落实党风廉政建设责任制,创新教育载体,拓展教育形式,不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改进工作作风密切联系群众规定的实施意见,深入开展“五抓五促”创建活动,促进作风建设,认真做好民主评议学校行风活动,促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。

四.本年度完成的主要工作

1、学习本科办学理念,充实完善升本条件。

根据本馆馆员素质参差不齐的实际,馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训,定期考核,按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作能力,做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。

2、完善行政和业务管理,提高工作效率。

不断加强规章制度建设,规范工作行为,强化工作纪律,加强督促检查,提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%,数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外,实现每天24小时服务。

3、加强经费管理,科学控制运行成本和管理成本,厉行节约,从严控制办公经费的支出,在经费缺口很大的情况下,基本保证了全年工作的正常运行,

4、扎实开展民主评议行风工作,以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点,廉洁服务、文明服务,按学校需要和师生需要改进服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中,除因客观条件不能做到的之外,通过整改能达到的都得到很好的改进。在各层级的民主行风评议活动中,全馆未发生一起违规违纪事件,馆务公开情况令人满意。

5、关心职工,努力解决好职工学习,生活和工作的具体问题。

根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多,双休日、夜晚上班的实际情况,馆里每天都安排科长以上干部带夜班,遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家,对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难,馆里也采取多种措施,尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一起职工工伤或安全事故。

6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查,参观的接待工作。

7、完成了全年各项业务工作,实现零事故、零纠纷。

8、加强综合治理,确保安全稳定,全年未发生责任安全事故。排球比赛连续六年夺冠,乒乓球比赛获得优异成绩。

9、完成上级交办的其它工作多项。

上述成绩的取得是学校领导英明领导的结果,是全体图书馆干部职工共同努力的结果,得之不易,应倍加珍惜。在此,我代表馆领导班子向一年来辛勤工作、默默奉献的所有同志表示真诚的感谢!

20__年也要到来了,在新的一年里,我们会继续努力,改善不足之处。

图书馆

学校图书馆的工作总结3

现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下:

一、加强学习,不断提高政治理论水平。

认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,认真学习实践科学发展观,坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来,坚持听课,不迟到、不早退,并认真做好学习笔记,撰写学习心得体会一年来,在思想上坚决同党中央持续一致,自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度,作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。

二、扎实履行岗位职责,开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下,我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,齐心协力,加班加点,克服困难,全面履行岗位职责,完成了各项工作任务,主要有以下几方面:

1.流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册),接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。

2.透过公共检索系统,了解读者在借阅过程中的需求,及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册,进行验磁、分类、上

架,尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架,持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。及时调整书库的布局,进行倒架、排架,尽量调整到位置。

4.坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作,满足广大读者了解馆藏状况的需求。

5.我馆藏书总量近年来增加较快,书库面临饱和,为了不影响读者在校期间的正常借阅,流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整,将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架,为后序做准备。

除带领大家完成以上工作外,我个人还承担了以下业务工作:

1.新书验收、入库21000余册,分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。处理读者违章1530余人次。

3.承担20__年《__x图书馆馆讯》(1―4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理20__级本科生及20__级研究生1727人的离校手续。

三、坚持服务育人,努力营造和谐、向上的环境氛围。

图书馆是传播知识、传播礼貌,开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员,营造团结和谐、用心向上的环境氛围,努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观,培养学生的高尚情操,把“服务育人”落实到实际工作之中。

在“礼貌校园”建立活动中,为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员,尊重读者,优化服务,齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗,做到以下几点:一是按时上下班,不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌,理解读者监督;三是在读者服务过程中,态度要诚恳,语言要礼貌,着装要得体;四是持续卫生整洁,为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌,想方设法为读者解决疑难问题,尽可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中,要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人,除带领大家团结一致,做好图书借阅、图书处理等日常工作外,还要加强以下几个方面的工作:

加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一,服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平,建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;合理分工,发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作用心性,相互配合,团结协作,共同努力,构成良好的工作环境和氛围。

学校图书馆的工作总结4

一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。

一、重视学习,不断提高自身业务素质。

图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。

二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。

科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。[由整理]

三、每周的读书活动顺利开展。

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。

学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。

“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。

平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。

学校图书馆的工作总结5

今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。

一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性。

今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,认真学习了“三个代表”重要思想、十六大文件和有关法律知识;利用业余时间看书看报,学习时势,关心党和国家的建设发展;主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情况下,坚持到岗工作。

二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光。

热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。

三、认真总结工作方法,不断提高工作效率。

做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。

四、强化协作精神,努力与同事搞好团结。

在工作中,我能够和同事们互相帮助,互相关心,互相体谅,团结一致,共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自己的任务的同时,积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,特别是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。

当然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进,请大家多提宝贵意见。


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