岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,现在的你想必不是在做工作计划,就是在准备做工作计划吧。下面是小编给大家带来的品管部个人工作计划,希望大家能够喜欢!
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1。进料品质控制:拟制了《IQC进料检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2。成品质量控制:拟制了《成品检验作业规范》、《抽样检验规则》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
一、运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程:
1。对周报进行总结,对异点分析,找出根本原因,用正确方法处理跟踪并执行,保证品质。
2。继续完善文件标准化,培训检验人员,让其严格按文件作业,规范操作。
3。提高品管部部门质量目标,进料和成品漏检率为0、品质异常跟踪结案率小于5%,更好确保品质。
4。继续加强业务知识学习,__年已报考质量工程师中级考试,利用专业学习更好服务公司,同时培训检验人员让其更专业。
5。实验室正常运转。
A。请仪器公司派人指导,并掌握实验要领,并制作作业规范,工作流程。
B。提高实验室利用率。
6。继续完善洁净室作业指引和操作规范,使其满足行业要求。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1。__年CD车间ISO9001:__质量体系认证。同时对软管车间进行年度管理评审。
2。对重点供应商进行年度管理:振初、精益、恒心、缔克曼,并扶导供应商了解我司的质量要求让其更好配合我司提升质量。
3。加强制程质量控制,对制程质量统计分析,提供给生产部加强制程质量控制。并针对检验到不合格项要求生产部改善。
4。维护质量体系正常运转,使其满足客户要求。
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有2人,到_月份时只有3人。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程,还包括体系建设等工作。
加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1。采用周报对当周工作进行总结,统计进料合格率、产品合格率。
2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作,先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件,为作业员提供判定准则。
具体如下:
《泰瑞达控制计划》硬管和软管、《各类密封接头进料检验规范》、《CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》、《卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范》、《各类法兰进料检验规范》、《车削毛坯进料检规范》、《各类不锈钢金属软管进料检验规范》、《各种压网环((__年度村委会工作计划)开口、闭口)进料检验规范》、《泰瑞达产品检验规范_份》、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》、《抽样检验规则》、《材质管理办法》、《供应商评鉴表》、《供应商核准表》、《供应商管理办法》
3。建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率,确保品质监控的质量。
4。加强业务知识学习,亲自到车间进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1。在陆总的领导下积极准备,并于今年_月份一次性通过了ISO9001:__质量体系的复审,并取得证书。
2。设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
3。对一些检验工具进行了校验。
__年我对部门进行全面工作规划!严格执行检验标准,坚持基本原则,原则是不生产
不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好质量关,将与各部门一起铸造普乐更好的明天。 我建议__年定为《质量年》分《质量月》分步骤执行,具体实施细节另行起草;
来料检验控制;·根据明年计划实施erp系统,严格按照erp流程,检验来料产品; ·逐步完善来料检验流程管理制度,及时更新来料质量标准; ·逐步完善来料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询; ·严格执行特
采流程,周、月、季度、年度,报表的统计分析,数据化; ·参照图纸检验,尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行; ·发
现不合格产品时及时作退货处理,及时告知产品不合格原因,提交质量异常报告,《紧急情况
马上处理》《2小时内处理》《8小内处理》超出时间未处理的,根据质量处罚制度,开出罚款
单;限期完成;
·每周统计分析来料不合格原因,提交周质量总结; ·每月统计供应商合格率,评审供应商;提交部门汇总,报采购部整改; 2;首件检验控制;
·明确各岗位责任制度,品管负责质量确认,技术人员确认技术改进及款式,生产主管
确认工艺结构,方可进行大货生产; 3;制程检验控制;·品管工序基本岗位职责,对图纸提前了解,对生产进度了解,对产品质量要求了解,
对自己所管辖的车间质量负全责,有义务对员工技术指导, ·品管根据首件确认样,进行检验,发现问题及时沟通; ·品管对所管辖的车间时时跟踪掌握一切情况; ·品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间,包括6s等等; ·明年计划车间实行全检制度;一对一对产品进行检验核对验; ·发现不合格产品时必须要求车间主管在《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》返工完成,超出时间未处理的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单;限期返工完成;
·返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单; ·车间工序交接制度,品管检验合格签字,生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管签字确认,环环相扣; ·品管发现重大质量问题,有权利阻止生产作业,及时纠正错误,及时查明原因,及时
反馈给生产主管,同时上报部门主管,直到问题解决,方可生产; 4;样品检验控制; ·成品样板房评审,需要由品管、生产、技术、项目,评审合格签字方可出货; 大货成品检验控制;
·成品检验《品管》根据图纸要求,依据质量检验标准,检验油漆外观,尺寸,规格、
颜色、产品结构,产品组装工艺细节,检验合格后贴上合格标签,通知包装部及时包 装,检验不合格产品时及时贴上不合格标签,告知责任部门及时返工,返工时间分为三个时段《紧急2小时内处理》《8小时内处理》《24小内处理》成品检验《品管》全程保证产品合格率;
·成品检验《品管》对不合格产品贴上不合格标签,及时分析产品异常原因,提交异常跟踪单,跟踪处理及返工结果,返工造成成本浪费的,根据生产质量处罚制度,开出罚款单; ·成品《品管》统计每天异常情况; 6;外协检验控制;·外协《品管》根据技术部提供的图纸,根据公司质量检验标准,检验外协产品; ·外协《品管》跟进生产进度,发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理,保持每天跟公司汇报
每天的生产进度情况及质量情况,发现重大质量问题,及时跟公司责任部门沟通解决,同时报告部门主管协助处理,跟踪处理工作情况; ·外协《品管》填写质量报表,总结分析现状,评审加工厂; ·外协《品管》必须保质保量完成任务,保证加工厂发出产品合格率_0%; 7;部门管理控制;
·每周质量报表统计分析,上报总经办; ·每周质量及时通报责任部门; ·每周质量处罚通报; ·每周质量异常通报
·每周质量异常跟踪处理进度; ·每周质量异常整改进度报告; ·每周质量kpi考核统计; ·协调各部门工作,项目、生产、技术、采购,逐步完善处罚制度,监督相关责任部门
工作进度;
·每周外协质量反馈上报; ·外协产品控制合格率_0% ·每周《质量年》质量统计分析; ·每月对部门人员专业知识培训考试; ·外请专业老师对部门理人员论知识的培训,及is质量标准的培训; 8;部门人员培训计划; ·每月对部门人员进行培训,培训内容包括,产品知识,产品图纸,检验标准,检验方法,iso体系的培训实践应用;
·每月对部门凝聚力的培训,部门人员的执行力的培训; ·每月对部门人员统计方法的培训,qc七大手法的培训; 9;部门kpi考核实施计划; ·品管每月底薪中拿出500,+公司拿出500,合计_00作为品管每月绩效考核工资; ·每月对品管工作能力考核;_分
·每月对品管工作态度考核;_分 ·每月对品管检验产品合格率考核;_分 ·每月对品管工作保质保量的考核;_分 ·每月对品管工作责任心考核;_分 ·每月对品管沟通能力考核;_分 ·每月对品管执行力考核_分 ·每月对品管学习能力考核_分 ·每月对品管服从管理考核_分 ·每月对品管忠诚考核_分 ·品管第一个月考核低于60分的,进行培训,罚款处理,第二个月考核低于70分的,考核工资按照80%发放,第三月考核低于80分,考核工资按照50%分放,调离原来的岗位,
参加生产技术培训,质量标准培训,专业知识培训,产品知识培训,四次考核任然达不到80分,辞退处理,每月工序品管必须考核分数在90分以上,考核工资全部发放; _;制程定岗定位控制;
·工序《品管》定岗定位,责任制度;
·工序《品管》对车间存在的问题应及时提出,及时纠正; ·工序《品管》生产进度了如指掌,质量异常分析原因; ·工序《品管》对生产主管工作监督权利,处罚权利; ·工序《品管》有义务对员工技术指导,有义务监督公司出台各项规章制度执行情况; ·工
序《品管》必须保质保量完成各项检验目标; _;质量体系的维护;
·年终协助各部门对质量体系内审,检查各部门对体系执行情况; ·外审协助完成工作,日常对体系的维护工作,更新工作; _;产品全年合格率达到98%目标,分4季度完成目标; ·1季度;来料合格率达到92%,制程合格率达到90%,成品合格率达到93%,出厂合格率达到94%;
·2季度;来料合格率达到95%,制程合格率达到92%,成品合格率达到94%,出厂合格率达到95%;
·3季度;来料合格率达到96%,制程合格率达到94%,成品合格率达到96%,出厂合格率达到97%;
·4季度;来料合格率达到98%,制程合格率达到96%,成品合格率达到97%,出厂合格率达到98%; 品管部:_x
__年品管部工作计划与目标 __年品管部目标分解与工作计划 __年是公司产量突破销售总值1.6亿,产量递增60%、品质严控提升的关键一年。品
质部将重点推行“客户满意”意识观念入手,提高内外部满意度意识:对外让客户满意,对内让部门与部门、上工序与下工序之间满意, 围绕公司的总目标全方位开展品质工作。并向各部门深入品质管理,努力提升品管人员专业技术能力,及时跟进产品生产过程,做好__年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品质量和服务能让客户满意。同时在公司内部灌输不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的质量控制方针,以公司总目标为导向,努力实现__年制定的各项质量目标,具体工作计划如下:
1.资源配置:
部门人员配置:
品管部定员
2.品管部职责权限:
1) 品质制度的订立与实施;
2) 品质活动的执行与推动;
3) 进料、在制品、成品品质规范的制订与执行;
4) 制程品质控制能力的分析及异常的改善;
5) 制程品质的巡回检验与控制;
6) 客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订;
7) 企业品质异常的仲裁与处理;
8) 量规、检验仪器的校正与控制;
9) 产品的开发与试制的参与;
_)不合格品预防措施的订立与执行;
_) 供应商品质能力的辅导;
_) 协力厂品质能力的与品质控制绩效的评估;
_) 品质培训计划的制定与督导及执行;
_) 品质成本的分析;
_) 品质资讯的收集、传导与回复;
_) 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;
_) 其他品质控制事项的制定。
3.品管部岗位责任:
4.__年质量目标:
5.具体工作计划内容:
1〉根据制定出来的质量指标,结合__年度《质量考核办法》的实施情况,对__年度《质量考核办法》进行修订,并从__年2月份开始实施,要求各部门负责人及品管人员对质量指标完成情况于1月_日前签订品质责任状。(考核的标准为公司制定的总目标及部门、工序的分目标为准则)
2〉完善iqc的来料检验制度,对来料进行规范化管理,在原来检验规范的基础上,扩展到对主要原材料和生产物料的来料检验。每月对来料状况进行质量统计、分析,对来料不合格品不予入库,避免不合格物料流入生产系统,切实做到不进不合格品。加强对供应商的质量管理,与主要供应商签定质量协议,明确供应商的质量责任,尽可能地减少我司损失。
3〉完善品质管理组织结构,对各工序的品管人员不定期培训;加强对ipqc及品管人员的职责监督,对各工序品管人员建立承包责任制度,切实监督生产各工序做好巡检和抽检工作;定期对检验程序进行严格稽查,监督检验员的规范操作。对在线产品实施有效的过程监控,要求制程过程品质管控逆转以往处理质量问题时采用“救火”式的管理模式,及时发现生产过程的问题点,阻止生产不良品,加强过程质量管控力度,做到过程不制造不良品。
4〉加大对制造过程重大质量事故的处理力度。经常召开专题 “重大质量事故现场分析会” 的方式进行多方研讨论证,从根本上挖掘出错的原因并制定出相应的纠正预防措施。切实将纠正和预防措施执行到位,避免只做形式,不切合实际,加重不听劝阻或屡教不改者的处罚力度,真正意义上避免同一问题多次发生的弊端。
5〉不断完善公司内各工序的检验规范,收集各个客户的重点品质要求,按计划组织品管人员学习培训,提高品管人员的专业技能水平、及时发现问题和判断问题能力,明确问题反馈的方向性、及时性。处理问题力求准确、快速、果断。在处理质量问题时,切实要求做到
“五不放过”,
1不弄清事实不放过;
2不查明原因不放过;
3责任不到人不放过;
4员工得不到教育不放过;
5事情得不到整改不放过。
6〉协调好品质与生产的关系,在严控品质情况下,确保品质、生产两不误,做到以品质
为前提,生产为重心的工作方式服务于生产,最终达到高品质,高效率的良性循环。
7〉在品质数据收集与统计分析方面,做到数据全面、真实、准确,做好每日、每周、每月的数据统计总结工作,依据品质数据全面分析问题或潜在问题,及时的根据数据显示趋向进行问题的分析,挖掘问题的根源,并采取有效的纠正和预防措施。
8〉加强对生产线监督和测量设备的管控力度,做好计量器具的外校和内校计划,如实执行计量器具的外校和内校工作,做到不合格的计量器具不出现在生产现场,并对所有的计量器具进行统一管理,并造册登记。确保监督和测量设备的受控率为_0%。
9〉为达成客户满意目标,__年在客户售后服务方面将加强,品质部针对客诉问题回复及时性要求落实到位,及时解决和回复客户对产品的相关品质疑问,提高客户对公司产品质量和服务的信赖度。
_〉积极做好__年的品质品质培训课程,确保所有人员的受训率达到_0%,不断数量所有参与生产和品管人员的品质意识观念,全厂推行“客户满意”的服务意识。
_〉监督各部门规范性文件的执行状况和相关品质记录的完整性,做好随时应对第二方或第三方的工厂审查或认证工作
_〉为让公司产品满足法律法规要求,将对tlc认证体系进行完善,严格按照tlc标准流程进行操作,以便扩大公司的市场业务范围。
_〉积极做好iso9001:_08版质量管理体系改版及外审工作,做到对供应商负责,对公司产品负责,使质量管理体系推行工作达到公司质量目标。 报告人:邱卫国
转眼己进入__年,时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展
之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好__年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。在悄然逝去的__年品管部有些环节还做的不够到位,在即将到来的__年,我们将从如下几个方面来
完善部门管理与变革:
部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程,从供应商质量管理、进料检验、合格评审、过程巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到过程变更与客诉处理等,作好每一个细节的规范与衔接,用质量目标(来料合格率、来料检验控制率、生产返工率、生产不良率与客户投诉率)来量化考核标准。
__质量目标如下
来料数量合格率98%
来料检验控制率99.8%
生产返工率(冲压)2‰
生产返工率(包装)2‰
生产不良率2‰
客户投诉件数24件以下
一、供应商管理:
进料检验是质量控制的首要关口,只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。 协助采购对供应商进行供应商质量考核评估,对现有考核制度优化并完善,对供应商的质量要示予以文件化形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。
二、文件工作:
1、产品确认工作提前:__年产品确认书将由品管组织牵头进行,为满足客户质量要求,在打样阶段品管提前介入,与供应商与生产部门提前确立产品的质量标准与加工工艺,提供满足客户要求的产品。
2、不合格评审:抓好不合格评审报告供应商的改善回复确认工作,对累教不改的供应商提请采购及相关领导作好处罚机制与更换工作。
3、sip:按照上级制定的文档存档管理要求,在继续完善现有的进料、巡检、包装sip资料的同时,规范各文件的命名、分类,完成公司规范资料的存档工作。
4、ecn;公司的工程变更后续处理,品管部本着一向配合与执行的作风,与采购、工程、pmc、仓库做好变更到料的检验、清点、报废工作。
三、加强过程质量控制:
1、切实做好产品过程策划工作,提高工艺工作的准确性; 在新产品开发过程中注重策划,在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比较仔细,并且产品试制过程中有持续的改善措施改进和提高产品质量,那 么,产品质量才能有效保证,产品质量和过程质量能力才能得到客户的认同。
2、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力,具体分为三个工序:一般工序: 对产品形成质量起一般作用的工序;关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;特殊工序:其结果不能通过后面的检和试验,而只能通过使用后完全验证的工序。建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序处于受控状态。
3、加强过程质量审核,提升工艺管理水平: 稽查产线现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制要求审查工艺规程式、作业指导书的正确性、完整性和可操作性; 审查生产设备、检验及试验设备、工装夹具、计量器具是否符合过程控制的质量要求。
四、质量事故与客诉处理: 利用质量事故调查分析处理机制,实施质量压力传递,增强员工质量意识,鼓励员工在工作中主动发现问题,引导员工关心产品质量,让自检互检成为员工自觉自发的习惯,从而达成质量目标,满足客户要求。对客户反馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制定整改措施、预防措施,协助业务人员在3天内回复给客户,品管监督执行并追踪处理情况。
五、人员与团队建设: 人员架构设想:产品确认与供应商管理同步(合二为一),sip的工作分散下去,管理人员和人数要调整
建立岗位交叉互换机制,对管理岗位和基层检验员岗位实行三个月一轮换制度,培训多技能人才提升管理团队的作战能力。 团队建设,每三个月组织一次部门聚餐活动,消除彼此隔膜,融洽上下级与同事之间关
系,增强员工对企业的向心力和团队凝聚力。
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