班主任是学校中负责某一班学生学习、生活和思想工作的教师，与任课教师区别在于任课教师只负责本学科教学，而班主任除此之外全权负责管理一个班级！以下是小编准备的五年级班主任工作计划范文，欢迎借鉴学习。
一、指导思想
进一步贯彻新形势下的新教育精神，落实学校教育教学工作计划，以课堂教学和教育活动为载体，以构建起学校、家庭、社会素质教育大环境为保障，以努力提高学生的现代文明素质为目标，本学期我班将以全面推进素质教育，提高学生的综合素质，把教育深入到各种活动中。
二、本班基本情况
我班一共有34人，男生20人，女生14人，年龄在11—12岁之间，因其年龄特征，大多数的同学都处于少年不知愁滋味的状态中，但是由于班里学生的学习成绩参差不齐，有各科都比较优秀的，也有各科都差的，学习成绩明显落后的有三位同学，这三位同学在课堂上表现得很沉默，在平时的游戏中，他们都显得那么没有分量，所以在以后的工作中应多注意这三位同学的心理健康。
三、工作重点
1、结合班队会加强班级管理，树立良好班风，在班级中树立榜样。加强班级建设，培养学生良好的行为习惯。
2、加强少先队基础建设，进一步规范少先队组织。
3、通过丰富多彩的活动，提高队员的素质、实践能力、创新能力，以及心中有他人的意识。
四、工作安排
(一)营造和谐班级
1、学生与学生的和谐
经过二年的培养，五年级的同学能够做到互相帮助、团结友爱。如：谁生病了，旁边的同学都会给予力所能及的照顾。但是成绩较差的几位同学和班集体有些脱离，作为班主任以后应多注意发现他们的优点，在班上表扬他们，鼓励他们让其他同学重新认识他们，接受他们，认可他们。同时，也应鼓励这几个同学重新认识自己，树立自信，主动融入班级。让学生学会尊重、学会理解、学会团结、学会宽容与爱。
2、老师与学生之间的和谐
作为班主任要做到师生和谐，首先就要放下管理者的架子，尊重学生、赏识学生、鼓励学生、爱护学生，在教育教学过程中做到一碗水端平，不恶意挖苦讽刺学生，同时，发现学生的错误要及时给予批评指正，不放任自流。
3、教师与家长的和谐
教师和家长都是学生健康成长的关键人物，所以教师和家长要建立和谐的关系。班主任应该做到经常与家长沟通，应该经常用手机联系或发短信的方式告诉家长学生在学校的表现，有些什么进步，存在什么现象，让家长及时了解自己的孩子，从而对其有针对性的教育，家校携手共同让学生健康成长。
(二)建设班干部队伍
在学期初期应进行班干部的选拔。因为五年级的学生大多数都有一些主见了，他们也有了对同学正确认识的能力，所以我通过自我推荐和民主选举的方法进行班干部的选拔。经过这种方式选出来的学生干部往往是深受班级大多数学生欢迎的。由他们来担任班干部，自然有一种向心力，有利于帮助班主任管理好班级体。当然我在以后也会认真观察，即时作出有必要的调整，以便让每一位班委都能真正做到尽心尽责，真正发挥自己应尽的责任。
(三)班风建设
良好班风的建设首先需要班主任以身作则，做到不迟到、不早退、上课时不打电话等，同时要求班干部也要以身作则，做好带头作用，再去要求其他同学。
以后要坚持每周一开一次班会，及时指出这星期来班上存在的问题，让学生及时认识到错误，并改正。通过讲故事的方式向学生传达一些为人处世的道理。并对下一周的各项事宜作出展望及要求。
(四)班级评价
我一直以为作为班主任一定要允许学生犯错误，但是为更好的管理班级，使班级始终走在正确的轨道上，班级也需要建立合理的奖罚制度。既要设立一些奖项，如：最高学习成绩奖，学生成绩进步奖等。评价力求多元，除了学习好的能得奖之外，学习差的只要努力也一样能得奖，鼓励他们继续努力。当然也要注意有奖也要有罚，小孩子做错了事，有时只能用惩罚来规范他的一些不良行为。如不完成作业，那就要求他做更多的合适的作业;乱扔垃圾就请他帮忙打扫卫生，要求他在一定时间内清理一定区域的环境，让他知道乱扔垃圾的后果，当然一切的奖惩都要有度，教师在度的把握上应极尽考量。
(五)家访工作
家访工作是个棘手的问题，有些家长极少和科任教师、班主任交流，遇事不问青红皂白，就只知道一个劲的埋怨老师的不是。今年，我将改变策略，变“等家长来访”为主动去“找家长谈”，努力从社会、学校、家庭几个方面全力协调，了解学生，增进师生感情，矫正其学习态度，使其“要我学”为“我要学”。
(六)安全工作
对学生进行安全宣传，例举发生在小学生身上的危险事情，如玩火，下河洗澡，爬车(树)，不乱吃变质食品等等。
(七)良好的养成教育
习惯一旦养成就很难改，帮助他们养成良好的行为习惯非常重要，例如：从小就要尊敬老师，尊老爱幼，热爱劳动，做事认真……总之，班主任要认真、细心、耐心的做好本职工作。
五、班级主题活动安排
第一周
1、 总结寒假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。
2、学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3、抓好学生常规，早日进入正常秩序。
第二周
1、组织好教师节主题班队会活动。
2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。
第三周
1、继续抓好常规教育，进行常规训练。
2、汉字英雄比赛。
第四周
召开家长会。
第五周
跳绳比赛。
第六周
继续抓好课堂常规教育。
第七周
清明扫墓。
第八周
期中考试。
第九周、第十周、十一周
1、总结期中考试，吸取经验教训。
2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。
第十二周
英语比赛。
第十三周
数学综合能力大赛。
第十四、十五周
学校的文化艺术节。
第十六周
准备期末考试。
第十六，十七周
1、搞好各类评比，树立榜样。
2、加强安全教育，做好放假准备工作。
一、班级基本情况
我的班也发生了一些变化：原来的53位学生转了4位，又有9位新生转入我班，使学生数增至58人，男女各29人。因为是原来班级，师生比较了解，所以班级的工作和日常的班主任工作都比较顺手。但是，这批刚转入的新生，也是不容忽视的因为刚转入，无法适应这里的条条款款，阻碍了整个集体发展进步的步伐。如何让他们自愿又尽快赶上集体的步子，也是我这学期的当务之急。
二、本学期工作要点和措施了解新生
1、通过家访，平时观察等方法尽快了解新学生，以便能够在学习上和生活上对其对症下药，使新生尽快适应班级。
2、班风的运用
通过“团结、活泼、严谨、求学”的班风，让其他学生帮助新生，了解他们，帮助他们，关心他们。和他们一起玩耍，一起学习，在玩耍和学习中指出他们的不足。让他们尽快适应班级，溶入班级。
3、抓好班级的纪律
因为纪律是成绩的保证，是一切的基础。只有良好的纪律，才能使班级正常的运行，班级工作才能很好的得到开展，学生也才会有良好的学习环境，好的学习气氛，并从而养成良好的学习习惯。
4、确立奋斗目标
有了目标才有动力，才能进步。目标又分班级目标和个人目标，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。同时结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标和学生的生活、学习目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。也使学生在完成自己目标的同时，一次次得到进步。
5、充分利用班会向学生进行思想教育。
要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求这些学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。
同时，通过班会，利用假期找到的毛泽东生平，结合中国近代史，向学生灌输爱国思想。要求学生能学习毛泽东思想，热爱祖国，为中华之崛起而读书。
6、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约。
7、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。
8、扩建班委，明确分工，提高学生的管理能力。
在原有基础上，继续扩建班委，使的学生得到锻炼的机会。同时，也使班级更加井井有条。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。
9、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格。
三、工作安排
第1、2周
1、开学的学生报名工作
2、始业教育
3、五项竞赛开始
4、校报,班报刊出
第3、4周
1、假日活动材料上交
2、第七届全国推普周活动
3、大队干部竞选
4、期初家访
第5、6周
1、跳远比赛
2、庆祝第十七个老人节
3、校刊，班报刊出
第7、8周建队节活动
第9、10周
1、期中教学常规,质量检查
2、师生座谈会
第11、12周
1、镇运会
2、家长会
3、“新道德,新风尚”演讲赛
4、期中班主任工作会议
5、校报,班报刊出
第13、14周
1、朗读竞赛
2、学科论文评比
第15、16周
1、计算机过关
2、跳绳比赛
第17、18周
1、元旦大合唱
2、班报刊出
第19、20周
1、复习迎考
2、爱心日记
一、情况分析：
本班共有45名学生，其中有6名同学学习认真，各方面表现突出。有10名同学聪明伶俐，学习比较努力，学习成绩优良。有3名同学学习不够努力，缺乏学习自觉性，学习成绩差。
二、本期奋斗的目标：
1、针对我班学生的现状，首先应做好学生的思想工作，鼓励学生鼓足干劲，不畏困难，顽强拼搏，努力学习，勇往直前。
2、让每个同学在学习和生活中养成良好的学习习惯和行为习惯，并能持之以恒地坚持下去。
3、引导学生转变学习的观念，提高学习的积极性，增强学习的兴趣。
4、营造良好的学习氛围，让学生在轻松愉悦的中积极主动的去获取知识。
5、引导学生参加有益身心健康的各项活动，在活动中增进同学们的友谊，增强同学们的集体主义荣誉感。
6、教师要协调好与科任教师的关系，共同关心学生的进步，争取全班同学的成绩有所上升。
7、安全教育常抓不懈，警钟常鸣。
三、实现目标的措施
1、扎实开展爱国主义教育活动
(1)爱国主义读书竞赛活动。
(2)以重大节日或纪念日为契机，开展形式多样的系列活动。
2、强化行为规范的养成教育通过评比“优胜小组”、“五星学生”等形式。从阅读、课堂、课间、就寝、作业、卫生等方面进行评比。每周一评比，每月一总结，分批总结评出“学习小标兵”、“守纪小标兵”等并予以奖励，调动学生争当小标兵的热情。
3、合理有效地利用班级文化氛围，展示学生个性、特长，并重视对学生进行赏识教育，催其奋进，促其自信，从而加强班集体建设。
4、督促学生上好“两课三操”，鼓励学生积极参加体育锻炼。
5、教师应做好学校与社会的配合，多去走访学生，班主任多与学生家长沟通，了解学生在家的学习生活情况，力争做到学校与家庭通管通教，促进学生共同进步。
6.充分发挥班干部的作用，让班干部充当“班主任的小帮手”充分发挥他们的特长，做好相应的工作，共同维护班集体的利益。
7、组织全班同学定期召开主题班会，让每个同学在会上畅所欲言，教师则真实的去感受同学们的学习生活情况，去分享他们的快乐与痛苦，让教师与同学实现心与心的沟通。
四、本期活动安排
三月份：
1、报名注册，清扫卫生。
2、对学生进行常规教育。
3、制定班务计划。
4、3月5日开展“学雷锋”系列活动。
5、出一期板报：
四月份：
1、借清明之际，对学生进行爱国主义教育。
2、安全教育。
3、组织召开一次“转变学习观念”主题班会。
本学期我任五年级班主任，和他们已经共同学习生活了两年，已对本班的学生情况较为熟悉。本班有学生22人，自制力较差的就有六名。本着爱每一个学生，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实;同时让他们在获取书本知识的同时还学会了做人。我拟定了如下工作计划：
一、自身做示范
德高为范。教师为人有其“育人”的特殊功效，古人云“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”，教师要有这样做人的威望，人格的力量，令学生所敬佩。教师又要以自身最佳的思想境界、精神状态和行为表现，积极的影响和教育学生，使他们健康地成长，在学生面前树起一座做人的丰碑。
二、待生要诚
对学生真诚、坦诚和热诚，核心一个“爱”字，爱是教育的基础，没有爱就没有教育，也谈不上师德。用博爱之心与学生真诚互待，坦诚相处，热诚帮助，在深爱着全体学生的同时，更格外关注着个别学生，多给他们爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长。
三、公平待生
对人公道，公道是做人的公德，也是为师的美德。对待学生首先看的要公，不夸大，不缩小，不偏不倚。不管对那位学生都献上炽热的心，倾注满腔的爱，对差生做到不记前嫌，用发展的眼光去对待，鼓励他们放下包袱轻装前进。
四、基本工作要点
1、向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。
2、鼓励学生大胆创新，勇于探索，为祖国培养创新性人才。
3、向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好学生。
4、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。
五、主要措施
1、规范早读，午休，自习课的纪律。
2、发挥小干部的作用，师生共同管理班级。
3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
4、充分利用班会向学生进行思想教育。
5、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯。
6、力争在升旗，做早操和学校的各种大型活动中表现突出。
7、走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，喜欢我，理解我。
新学期开始了，本学期根据学校的统一要求，结合本班实际情况，特制定如下五年级班主任。
一、指导思想以学校总体为指导
以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
五年级共有学生38人，其中男生20人，女生18人。学生来自周边各个村，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异，具体情况分析如下：
品德方面：
本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自己为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。
学习方面：
本班学生热爱学习，有良好的学习习惯。上课专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学习习惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说，班内学生的学习水平比较整齐，但容易浮躁，需在认真与扎实方面继续培养。
身体素质：
本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动;有少数学生体质较弱，易得感冒等传染性疾病。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。
班级形成情况：
班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，希望与教师积极配合，共同教育好孩子。
班级特点：
本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动，爱表现;女生文静、可爱，不爱张扬。总的来说，班级特点比较稳，但稳中有活。
三、常规管理措施
1、学习方面为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，同时针对五年级学生的年龄特点，制定以下措施：
(1)建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，取名叫“我最棒!”。学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到20分，就可以换一月亮。随着红花个数的增加，表明学生在各方面都有显著的提高。这样，学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外，班里还将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
(2)建立本班的“学习小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡，不好的适当减奖卡，由每组的组长记录。
(2)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。
(3)利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
(1)进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)利用上午间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
四、德育工作措施
在德育方面的工作，要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施：
1、搞好班级的育人环境，在班内张贴“团结、勤奋、求实、创新”的校风标语。让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境，利用评比栏鼓励学生进步。
2、培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。
3、班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
五、学生安全教育
1、经常教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置，不要拥挤。
2、对学生进行安全教育，增强安全意识和防范意识，在学习和生活中的保护能力，以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。
六、家访、来访工作的开展
由于五年级班级人数不多，本学期我打算对全班学生进行家访，利用双休日的上午或下班以后的时间进行。家访中，向家长汇报学生的在校表现，表扬孩子的优点，委婉地说出孩子存在的不足，并给予合理的建议。对于家长的来访，我会热情地接待。
总之，希望能通过自身以及全班学生的共同努力，使整个班级形成良好的班风，使每个学生都能健康，活泼，生动，全面地发展，争当先进班集体。
班主任是一个班的指挥官，班主任工作的好坏直接影响着班级乃至学校的工作开展。作为一名班主任，应该对学生“管如严父，爱如慈母，亲如朋友”。为了让每一位学生都得到尽可能的全面发展，也为了使新学期班级能有新气象，特制定以下计划：
一、班级简析
根据过去对这班学生的了解，本班中有部分学生的学习态度和学习习惯极差。这些学生上课不认真听，下课作业不认真做，家离学校基本上都较远，一放学就要立即回家。他们知道老师拿他们没什么办法，因此做作业老是拖延时间。同时，本班学生特别喜欢讲空话，自制能力差，尤其是几个男生文明行为方面做得很差，总是动不动跟别人吵嘴。整个班级凝聚力较差，集体主义意识不强。
二、工作重点
1、确定班集体的奋斗目标。班集体的共同奋斗目标是班集体的理想和前进的方向。因此，我争取做到每天在晨会时确定本班一天乃至一学期的总目标。每天采取与对学生对话的方式加强班集体的目标教育。
2、培养良好的班风。针对本班学生上课不专心听，作业不认真做，行为方面不端正等这几方面。确定“团结、勤奋、求实、创新”班风，让正确的舆论和优秀的班风去影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。
3、努力转化后进生。我把后进生的位子在不影响别的学生的情况下排成排，旁边坐着优秀生。让优秀生来监督他们的学习，同时也帮助后进生能更好的学习。接着我注重每一位后进生的作业反馈情况，每次作业和订正都当面批改。然后在课堂中关注后进生的学习情况，他们一举手就让他们发言，培养后进生的自信心。同时加强后进生的心理变化，不让其自暴自弃。
4、班级管理细致化、民主化。班主任工作要细致入微，在细微的基础上，我动用班级中大部分同学，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性。动用尽可能多的学生，让每一位学生参与到班级的管理中。
5、抓好班委干部建设。班干部是一个班级的重要组成部分，他们是班级的核心。有了这个核心，才能带到全班同学去努力实现集体的奋斗目标。经常召开班干部工作会议，指导他们的工作方法，提高他们的工作能力，共同建设好班级。
6、做好与家长的交流与沟通工作，做到每个学生至少家访一次，使家校共同教育工作落到实处。
一、学生情况分析
接手半个学期下来，学生情况基本做到全部的了解。本班的整体素质较好，学生绝大多数能够做到遵守纪律，听从教师的教导，但是也有极个别学生约束能力有待提高。值得欣慰的是，本班有一批得力的小班队干部，他们在班里起着良好的带头作用。
二、班级工作目标
1、继续发挥班队干部的领导带头作用，力求从各方面给全班起到模范带头作用。
2、设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。
3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
4、配合学校大型活动和班级目标，定期召开有针对的主题班会，从而提高学生的道德观念，纪律观念，增强集体凝聚力。
三、班级工作措施
(1)礼仪教育
1、开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。
2、上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿，学会做笔记。
3、老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。
4、同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人。
5、周一升旗时庄严肃穆，高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。
(2)习惯培养
1、学习习惯:按时保质保量的完成各科老师布置的作业，及时改错;课前准备好上课书籍和学习用品;举手发言，认真听课。
2、路队习惯:课间操、放学站队要做到快静齐，上下楼梯靠右行。
3、卫生习惯:不乱扔纸屑，桌洞及时清理。
(3)班级活动
1、配合学校举行的各项活动，
2、根据学校的大事安排，有针对的在班里组织相应的活动比赛，提高班级凝聚力。
(4)安全教育
1、时刻提醒学生上学、放学队伍中间不打闹，上、下楼梯不追逐， 马路行走看车辆，陌生人不搭话，安全回家。
2、开展安全主题队会，让学生从认识上重视起来，并且要进行安全演练，了解危急时刻的防范措施。
(5)家长工作
1、班主任留有每位学生家长的电话号码，学生每有进步或特殊情况在第一时间告知家长。
2、每两周一封致家长的一封信，加强家校沟通。
3、建立QQ群，及时与家长沟通，交流孩子的学习情况。
(6)自我发展
1、提高自身的业务水平，多读书，不断地完善自己。
2、多请教有经验的教师，多像别人学习，加强自己的管理水平。