总工会工作总结及工作计划
一、2020年工作总结
2020年以来，市总工会始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在《中共浙江省委关于“八八战略”实施15年情况的报告》上的重要指示精神，以职工为中心，以保持和增强政治性先进性群众性为根本，以改革为动力，紧紧围绕市委、市政府工作重点和职工需求导向，推进重点工作落小落地，推动实现工会品牌更亮、工会服务更强、工会改革更实，进一步增强了工会组织的吸引力、凝聚力和战斗力。特色小镇创建立功竞赛活动得到省总工会肯定，5月23日，全省特色小镇创建立功竞赛现场推进会在我市召开。7月5日，联合市委网信办承办的省“文润同心˙争做网上好职工”主题系列活动在南湖边拉开序幕，火炬传递基层接力活动引起广泛关注，全国总工会书记处书记、党组成员赵世洪，省人大常委会副主任、省总工会主席史济锡，市委副书记孙贤龙等领导出席。
(一)深入推进重点工作项目化，推动工会品牌亮起来
1.全方位宣传，打响劳模工匠品牌。一是深深化主题教育，唱响“劳动最光荣”的时代强音。结合“三大”活动，组成“八八战略”劳模(工匠)宣讲团，走到职工群众身边宣讲4个场次，发挥引领示范和辐射带动作用。开展“朵朵鲜花献劳模”公益活动，在XX电台开播“劳模故事”专栏，深度报道历年来XX劳模感人事迹。举办第二届XX市职工文艺汇演、职工合唱大赛、职工演讲比赛等主题晚会，以红船旁职工的独特魅力和方式，学习贯彻党的十九大精神，纪念改革开放四十周年、“八八战略”实施十五周年。二是讲好职工故事，培育践行社会主义核心价值观。联合XX电视台开设《弘扬劳模精神展现职工最美风采——最美职工系列人物巡礼》电视系列宣传节目，讲好职工故事，宣扬最美事迹。联合市委宣传部开展“最美XX人·最美职工”点赞活动，日点赞数在万次以上，受到广泛关注，最终确定10名“最美XX人·最美职工”和10名XX市优秀职工，在“五一”表彰大会进行表彰。三是弘扬“工匠精神”，激发广大职工投身“两美XX”建设的热情。联合XX电视台开设《寻找“精工巧匠”助力XX制造——匠人匠心系列人物巡礼》《争当工人发明家》等电视系列宣传节目，制作宣传阅报栏，大力宣传市劳模、XX工匠、最美职工，引导市民对标先进、见贤思齐。今年评选10名“XX工匠”，6人被选为“浙江工匠”。广泛发动职工积极参与“创美丽厂区、建快乐车间、做文明职工”“垃圾分类”“毒品零距离”专项行动，评选市十佳最美厂区示范单位和优秀单位，助推美丽、平安、和谐XX建设。
2.多层次比武，打响立功竞赛品牌。一是深入开展重点工程立功竞赛。联合市发改委、市经信委等部门，在重大工程、重大项目、重大活动和新经济业态领域，广泛开展立功竞赛。联合市旅委继续开展世界互联网大会·乌镇峰会服务保障立功竞赛，10月10日举办启动仪式，目前已组织大客车驾驶员技能大赛、导游精英大赛、民宿行业消防技能操作竞赛等6项竞赛。二是深入开展特色小镇创建立功竞赛。围绕小镇创建导向，以“三比三赛”为主要内容，组织特色小镇建设主体和管理单位深入开展立功竞赛活动，形成“比学赶超”的良好局面，助力我市特色小镇创建。全市13个省级特色小镇立功竞赛取得初步成效，得到省总工会充分肯定，全省省级特色小镇创建立功竞赛现场推进会在我市召开。三是深入开展“百万职工技能大比武”活动。与市人社局等部门联合组织2020年XX市职业技能竞赛暨百万职工技能大比武活动，以举办技能运动会、技能大赛等为载体，市、县(市、区)、镇层层联动，激励动员职工学技术、练技能、比本领、强素质。今年开展市级一类竞赛19项、二类竞赛9项，县(市、区)、镇级工会开展各类竞赛230项，对获得一类决赛前3名和二类决赛前2名的75名选手，授予“XX市技术操作能手”荣誉称号。
3.普惠化救助，打响工会帮扶品牌。一是做实职工医疗互助品牌。今年全市参保职工达53.7万人，23986人次已受益，报销1790.72万元。市本级报销实现“最多跑一次”，平湖、海盐做到即时结报，“一次也不用跑”，受到职工群众好评。为帮助患重大疾病职工家庭，每个县(市、区)开展一项专项救助活动，市总工会城镇职工“心连心”大病救助活动，救助2946人次、金额1163.7万元;“爱心透析”专项救助活动，救助453人、金额229.4万元。二是推进帮困服务精准化。以政府财政预算拔款、工会经费预算划拔和社会捐助募集为基础，扩大帮困资金，丰富帮困模式。建立和完善困难职工档案，做到“一人一表”动态管理，共建档798户，其中全国级315户、省级130户、市级37户、县区级316户。“金秋助学”113人、金额46.594万元，其中困难农民工子女70人、金额26.7285万元。举办就业服务活动38场，提供岗位2311个，为困难职工家庭高校毕业生提供实习见习机会34个、就业技能培训1人。三是深入开展工会普法服务。组织开展和谐企业创建、送法到基层、平安XX建设等活动，以非公有制企业为重点，深入开展工资集体协商“要约行动”。强化劳动关系预警机制建设，抓好“四员”队伍培训，搞好春查劳动合同签订、夏查劳动安全保障、秋查社会保险缴纳、冬查工资报酬支付“四季查”活动。组建市总法律服务总队，各县(市、区)成立服务分队7个，深入基层开展法治宣传教育，引导广大职工依法理性维权，维护职工队伍和谐稳定。
(二)大力推进宣传教育网络化，推动工会服务强起来
1.建好“网上职工之家”。依托政务云，采取“顶层设计、统一建设”的模式搭建XX工会网上职工之家平台，把市、县和产业、镇(街道)、基层工会四级工会连接在这个平台上，实现平台标准规范统一，结构风格各显特色。建成集网上工会业务应用与工作管理系统、工会会员普惠服务平台、新媒体矩阵、工会大数据库等为一体的“网上职工之家”，并将PC端与移动微信端后台数据交互融合，创建协同办公、工会大数据管理应用等功能模块，实现服务职工零距离、全覆盖。
2.推进线上线下融合。大力推进职工活动阵地建设，坚持线上线下互相融合理念，扩大工会服务内容，培育出经开区智慧产业创业园、城南街道和南湖区凤桥镇等一批示范点，凤桥镇总工会“线上线下零距离服务职工”的经验做法被收录进《浙江省群团改革典型经验汇编》。出台《市总工会职工活动阵地建设专项资金补助办法》，激励各级工会加强职工文化活动阵地建设，更好地服务职工群众。全市镇(街道)工会新增职工活动场所10458平方米。
3.创新服务职工方式。一是技能培训“订单式”。各级总工会职工学校积极探索针对性的职工培训教育模式，根据企业需求量身定做培训计划，免费进行“订单式”技能培训，努力使职工培训更接地气，市总工会职工学校为企业定制培训26个班次，培训1812人次。二是文化培育“菜单式”。在广泛征求意见的基础上，为全市干部职工制定文化培训“菜单”，邀请省、市知名专家学者授课，提高培训层次，增强鉴赏能力，市工人文化宫共举办各类免费培训9个项目、74场、374人次。着力打造文化普惠品牌“美好生活能量站”，以公益化、普惠化、多元化方式，开展“五美”系列培训，塑造“三好”新时代职工新形象。三是文化宣传“直播式”。在今年的职工演讲比赛中，首次启用网络直播，第一时间、第一视角直播比赛过程，吸引广大职工群众“围观”，关注人数超过5万人。火炬传递基层接力活动通过“禾点点”网络平台直播，击量超过44万，创下“禾点点”直播纪录。通过网络媒体开展的网络安全宣传系列活动、点赞“最美职工”“寻找最美厂区”，征集“我最喜爱的春联”、“我眼中的妈妈”故事、“我的工会记忆”图文，以及“你若读书、风雅自来”书评等活动，均引起广泛关注，取得较好效果。
(三)扎实推进工会工作群众化，推动基层工会活起来
1.深入调查研究。由市总领导领衔，带领机关干部组成7个调研小组，深入基层企业实地走访车间、班组，了解掌握职工队伍情况，加强对特定群体职工的心理疏导和人文关怀，着力落实和解决现实问题，为各级党委、政府和工会科学决策提供依据。在调研基础上，专题召开职工疗休养工作意见征求会，修订职工疗休养工作办法，进一步规范疗休养工作。联合市建委、市建设工会，首次组织80名先进环卫工人分两批进行了疗休养。
2.激发基层活力。深入贯彻落实全市群团工作会议精神、市委《关于基层群团改革试点工作的实施意见》和市委办《关于基层群团改革试点工作的实施意见》，加强对全市21个基层群团改革试点单位的指导，以“三建”破“四缺”，形成一批试点经验，扎实推进基层工会改革。目前，市、县(市区)两级总工会8位挂职副主席、19位兼职副主席已配备到位，镇(街道)总工会配备兼职副主席261名。招录职业化工会工作者48名，大部分分配到镇(街道)工会，缓解基层工会人手短缺问题。印发《工会服务基层服务职工工作制度》《挂兼职工会干部管理和评价、考核办法》和《职业化工会工作者管理办法》等配套文件，组织5批次省市工会举办的集中培训，受训基层工会干部96人，进一步增强工会工作者的责任意识和服务能力。研究制定《关于深化市总工会直属事业单位改革的方案》，推进直属事业单位聚焦服务职工主业、回归公益化属性，增强服务职工和工会工作全局的能力。
3.推进各项工作。进一步加强和完善工会经费收缴、管理，扎实推进工会经费税务代收和财务规范化建设，强化资产监管。加强经审工作科学化管理，进一步完善“工会经审工作管理系统”，为审计业务大数据分析打下基础。创新女职工活动载体，提升综合素质，建成“妈咪暖心小屋”237家，创省级示范点5家。探索创新工作考核评价，改进工会重点工作考核评价机制，推动工会工作更加面向基层、面向职工。加紧完成工会会员实名制数据录入，已入库基层工会3580家，会员183500余人，推出实名制会员“嘉工卡”。
(四)坚持推进党建工作规范化，推动自身建设硬起来
1.加强班子建设。严格落实中心组学习制度，重点学习习近平总书记系列重要讲话，突出“八八战略”、南湖讲话和有关工会工作的重要论述，及时组织学习省委、市委和上级工会重要精神，增强班子成员政策理论水平。修订完善《市总党组会议议事规则》《市总主席办公会议议事规则》，增强议事决策的科学化、规范化。严格落实领导干部双重组织生活、报告个人事项等制度，坚持民主集中制原则，集体讨论决策“三重一大”事项。
2.加强作风建设。党组和党组成员拉出《党建责任清单》，落实到具体个人和具体工作。党组书记与党组成员，党组成员与分管部(室)、联系事业单位，部(室)和事业单位负责人与所属人员，分别签订《党风廉政建设责任书》，明确具体责任。在“三大”活动中，组织召开“八八战略”宣讲暨群众工作培训班，全体47名党员干部分组深入3个社区(村)的728户居民家中，搞好大宣讲、大走访，通过面对面走访交流，收集意见建议。分别以党组和党支部为单位，组织3次思想观念大解放讨论，形成找差距清单。
3.加强内部管理。印发《外出报告和请销假补充规定》《个人护照(出境证件)管理使用规定》《直属事业单位集体议事决策制度(试行)》和《聘用人员管理暂行办法》，每月开展正风肃纪自查，狠抓纪律作风建设。统一管理市财贸工会和直属事业单位的财务核算，出台《市总直属事业单位业务层面内部控制办法》和《直属事业单位财务集中管理规定》等制度，进一步加强经费规范使用。严格落实市委巡察工作规划，完成市财贸工会和职工教育培训中心的二级巡察。
二、明年工作计划
2020年是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划的关键一年，也是落实中国工会十七大、省工会十五大精神的开局之年。新时代、新思想、新目标、新征程为我们工会工作提供了重大机遇、提出了更高要求。2020年全市工会工作总的指导思想是：认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢牢把握工人运动时代主题，大力弘扬红船精神、劳模精神和工匠精神，深入推进基层工会改革创新，不断增强政治性、先进性、群众性，团结动员广大职工在推进“八八战略”再深化、改革开放再出发，勇当高质量发展排头兵中勇立新功，为打造践行习近平新时代中国特色社会主义示范地努力奋斗，以优异成绩迎接建党百年。
(一)强化思想引领，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神统领工会工作
1.提高政治站位。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”， 坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，切实承担起引领全市职工听党话、跟党走的政治责任。
2.加强理论武装。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑，大力弘扬红船精神、浙江精神，干在实处、走在前列、勇立潮头，努力实现工会工作新发展，体现工会组织新作为。及时、广泛、深入宣传中国工会十七大和省工会十五大精神，夯实广大职工群众共同奋斗的思想基础。深刻学习领会、贯彻落实中国工会十七大和省工会十五大提出的各项目标任务，推动工会事业不断取得更大更新的发展。
3.推动入脑入心。领导干部带头上讲台、进课堂，深入职工群众开展面对面、互动式宣讲，引导广大职工在思想上领会、情感上认同、行动上紧跟，形成团结一致、共创伟业的磅礴力量。充分发挥工会宣传文化阵地作用，坚持正确舆论导向，持续加大宣传力度，推动中国工会十七大和省工会十五大精神进企业、进车间进班组，切实把广大职工的思想和行动统一到上级精神上来。
(二)聚焦发展大局，引领广大职工勇当高质量发展排头兵
1.选培标兵当标尖。坚持以科学培养选树劳模和工匠为基础，以激发示范引领作用为依托，以创新制度机制为保障，形成培育选树、表彰激励、宣传推广、教育引领、作用发挥、服务管理为一体的工作体系。五一前夕，评选表彰10名“XX工匠”，推选“浙江工匠”，打响做实XX劳模和XX工匠品牌，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，在全社会形成对标先进、见贤思齐、比学赶超的浓厚氛围。
2.投身中心建新功。紧紧围绕今年我市开展的建党百年十大标志性项目、重点基础性建设项目、乌镇峰会等重大活动，组织好重点工程立功竞赛活动。以“小镇故事多”征文活动为抓手，扎实推进特色小镇创建立功竞赛。以企业密集、产业聚集区域为重点，深入开展职工技术创新竞赛，探索非公企业创新创造活动的有效载体和模式。精心组织“百万职工技能大比武”活动，不断扩大职工参与面，建立健全劳动竞赛和技能比武机制。
3.建强队伍强技能。推进新时代产业工人队伍建设，突出职业精神和职业素养教育，努力建设一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人队伍。加大产业工人职业技能培训力度，积极开展技术培训、业务交流、“名师带徒”等活动，广泛开展合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造等群众性技术创新活动。加快技能培训实体阵地和网络阵地融合，深化高技能人才(劳模)创新工作室创建，进一步提升职工队伍素质。
(三)依法履职维权，夯实社会和谐稳定基础
1.推进工会工作法制化。贯彻落实《浙江省工会劳动法律监督条例》，组织开展劳动用工法律“体检”活动专项调研，完善劳动执法与工会监督联动工作机制，搭建信息沟通、数据联通、机制畅通平台。加强职工法律援助，加大劳动争议调处力度，做好工会信访维稳工作，及时化解风险矛盾，探索工会劳动关系预警监测点建设，坚决维护职工队伍和谐稳定。评选XX市第六批和谐企业和谐园区，推动我市和谐劳动关系创建。
2.维护职工群众合法权益。重点维护好职工劳动报酬、社会保险、劳动安全卫生等劳动经济权益，积极参与市属国有企业分流安置工作，及时了解掌握职工队伍新诉求、新动向，积极做好职工思想引导、转岗安置等工作的政策宣传引导工作。切实做好农民工维权工作，推动构建农民工工资支付长效机制，继续做好农民工“平安返乡”工作，开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工法治宣传和公益法律行动。
3.着力做好帮扶服务工作。深入开展春风行动、阳光就业行动、“家政服务培训”等活动，促进各类人员就业创业。深化职工医疗互助保障工作，启动职工医疗互助基础数据整合集成，推进“最多跑一次”改革，升级“互联网+”服务模式，简化报销流程和手续，不断扩大职工受益面。继续开展“心连心”大病救助、“爱心透析”特殊疾病保障项目，为大病致困职工提供医疗救助。进一步深化“爱心妈咪小屋”建设，不断提升服务女职工工作的水平。
(四)深化改革创新，努力建设更加坚强有力、更加充满活力的“职工之家”
1.推进基层工会改革。坚持增“三性”、去“四化”的改革方向，以“三建”破“四缺”，加快建立健全相关配套制度，不断创新群众工作的体制机制和方式方法，以更大的力度、更实的举措推动工会改革向基层延伸。加强全市工会挂兼职干部和社会化工作者队伍建设，加大对工会所属事业单位改革的指导，充分发挥“学校和乐园”作用，切实提升服务职工的能力和水平。
2.扩大工会有效覆盖。坚持党建带工建，充分利用互联网+工会优势，进一步加大网上建会入会力度，强力推进基层工会组织建设，加大非公经济组织、社会组织建会力度。按照地域相近、行业相同的原则，健全和完善县以下区域性或行业性基层工会联合会建设。加强“两新”组织和村(社区)工会建设，努力实现对不具备单独建会条件的小微企业和零散就业人员全覆盖。继续推进基层工会组织和工会会员实名制录入工作，年底前完成80%，力争明年上半年基本完成。
3.建好用好网上工会。形成全市工会一张网，全面完成镇(街道)、市产业频道建设，打通网上工会建设“最后一公里”。加强对“XX市网上职工之家”平台和“XX工会”微信公众号的推广宣传工作。建立健全“XX市网上职工之家”平台各项管理机制，在实名制数据库建立的基础上，市县镇和基层企业工会四级联动开展会员普惠活动。加强工会系统互联网内容和舆论阵地建设，弘扬主旋律，传播好声音，网聚正能量，打造清朗的职工网上精神家园。
(五)践行“红船精神”，培养敢于创新、忠诚担当的高素质工会干部
1.抓好干部队伍建设。采取请进来讲、走出去学等措施，强化培训工作，把每一名工会干部培养成工会工作的行家里手。大兴调查研究之风，围绕工会作用发挥，扎实开展调查研究，把准新时代工会工作规律，着力推动现实问题解决。加强与县(市、区)、镇(街道)、企业和劳模工匠、困难职工的联系沟通，了解基层的所思所想所盼，主动回应职工关切，竭尽全力办实事、解难事，真正当好职工群众的“娘家人”。
2.抓好思想作风建设。认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，以“红船护旗手”的责任担当，努力建设一支最讲政治、最具首创精神、最有奋斗精神、最有奉献精神、本领最过硬、作风最优的工会干部队伍。落实管党治党的政治责任，强化主体责任，坚持“一岗双责”。严格遵守政治纪律和政治规矩，贯彻落实中央八项规定实施细则和省委、市委实施办法。加强制度约束，制定完善规章制度，真正用制度管好人、财、物。大力支持配合派驻纪检监察组工作，抓好警示性思想教育，加强监督问责，监控廉政风险的重要节点和关键环节，抓早抓小，防微杜渐。
3.抓好各项工作统筹。以改革创新为动力，进一步加强工会女职工工作、财务资产和经费审查审计工作，提升工会统计和调查研究质量。扎实推进市职工文化活动中心异地迁建，争取年底前完成前期准备工作。