旅游发展委员会2019年工作总结及2020年工作计划
一年来，我委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以创建全域旅游示范区、国家中医药健康旅游示范区为目标，全市旅游业保持了较快发展势头。
一、2020年XX旅游产业发展情况
(一)旅游业继续保持较快增长趋势。预计全年接待旅游总人数13220.56万人次，同比增长19.53%，旅游总消费 1406.91亿元，同比增长24.8%。入统旅游企业营业收入同比增长23.87%，新增入统旅行社6家，超额完成4家。
(二)加快推进“三创”工作。完成《XX市全域旅游总体规划》、《XX创建国家中医药健康旅游示范区规划》等规划编制工作，成功打造环绿城马上大等6条康养旅游线路和环首府中医药健康旅游圈。兴宁区、青秀区获评自治区全域旅游示范区，马山县获评XX特色旅游名县，邕宁区重点景区万达茂、XX园博园接待游客超过千万人次，旅游消费突破亿元。方特东盟神画、园博园、融晟极地海洋世界开业，邕江水上游启航，XX国际旅游中心建成运营，预计全年完成固定资产投资49.27亿元。推动大明山重新开放，新增国家3A级以上旅游景区16家。
(三)旅游基础设施进一步完善。XX国际旅游中心建成运营，新增三星级以上旅游饭店6家。完成新建、改建118座旅游厕所，完成第一批102块新版XX旅游交通标识牌布设。融入“爱XX”智慧城市建设，XX国际旅游中心全面应用大数据中心、VR智能体验等，实现高度智能化的旅游服务。
(四)农旅融合助推扶贫攻坚。新增XX星级乡村旅游区、星级农家乐45家。组织开展旅游扶贫就业招聘活动，94家旅游企业提供5297个就业岗位，达成就业意向501人。支持帮扶村屯发展乡村旅游，欧阳村成功申创XX四星级乡村旅游区，同江村同江公社成功申创XX三星级乡村旅游区。
(五)精准营销推陈出新。建立报纸、广播、电视等传统渠道及互联网、微博、微信、抖音、facebook等新媒体渠道，开展线上线下联合宣传促销。XX旅游微博、XX旅游微信公众号发文5000多条，阅读量达到3500多万人次。XX旅游微博获得全国市级旅游官博影响力TOP10。推出20个月月旅游节，活跃旅游市场。
(六)航线格局完善优化。吴圩国际机场吞吐量首次突破1500万人次，达到1509.8万人次，同比增长8.5%，累计开通航线172条，其中国内航线138条，国际(地区)航线34条，通航城市达108个，其中国内城市77个，国际(地区)城市31个，机场通达性及便捷性进一步提升。
(七)旅游市场秩序规范有序。全年开展旅游市场秩序执法检查26次，出动检查人员158人次，检查旅游企业96家次，保障旅游者和旅游企业合法权益。完善“红黑名单”制度和“双公示”专栏，从严查办违法违规经营行为，我委查办重大案件被国家文旅部通报表扬。全年受理旅游投诉203件，挽回经济损失32万元。
(八)精神文明和安全生产工作扎实开展。围绕创城开展志愿服务活动，培养优秀人才，在全国红色故事讲解员大赛中，导游员张珊获第七名，被授予“全国金牌志愿讲解员”称号，韦江丽获荣誉优秀讲解员称号，是全国第一批荣誉红色旅游讲解员。联合部门在重点时段对星级酒店、A级景区、旅行社进行安全生产督查，全年无重大旅游安全责任事故发生。
二、2020年工作计划
(一)主要工作目标。力争完成接待旅游总人数14430.56万人次，同比增长15%，旅游总消费1607.44亿元，同比增长20%。
(二)抓好“三创”工作。加快创建国家全域旅游示范区和国家中医药健康旅游示范区。推动上林县创建国家全域旅游示范区，推动宾阳县、横县、江南、西乡塘、良庆区、武鸣区创建全区全域旅游示范区，邕宁区创建XX特色旅游名县。
(三)抓好重点项目工作。加快推进自治区层面统筹推进重大项目、自治区领导联系重大项目和市领导联系重大项目建设。推动环大明山旅游区、马山环弄拉生态旅游圈建设工作，发挥十里花卉长廊的龙头带动作用，推进沿昆仑大道项目集聚，建设精品旅游线路。
(四)抓好产业融合，助推扶贫攻坚。重点推进“旅游+林业、体育、农业”等产业融合发展。加大星级乡村旅游区、农家乐创建力度，打造乡村休闲旅游产品，实现旅游扶贫。
(五)抓好旅游基础设施配套。在XX国际旅游中心建成运营的基础上，完善旅游服务体系。继续实施“厕所革命”，加大旅游交通标识牌在各县(区)的安装密度。开发智慧旅游公共服务平台，启动精品酒店、文化主题酒店、特色旅游民宿的评定工作。
(六)加大宣传力度，实施精准营销。建立传统媒体和新媒体出传播渠道，构建跨区域、跨平台、跨网络、跨终端的旅游目的地网络营销体系。办好月月旅游节，结合节庆活动，整合包装四季皆游、昼夜精彩的旅游产品。进一步打造完善优化的国际(地区)航线格局。
(七)狠抓行业管理，优化服务环境。完善联合执法机制，及时处理旅游投诉，推动建立旅游市场全域监管机制。完善信息互推、双随机一公开、双公示、红黑名单制度，推动旅游行业纳入社会信用联合惩戒体系。开展安全生产检查工作，推进行业精神文明工作，营造文明和谐的旅游环境。