烟草专卖局2020年工作总结暨2020年工作计划
2020年以来，面对新时代新要求，XX市烟草专卖局(营销部)在市局(公司)党组的坚强领导下，认真贯彻落实行业上级和地方党委政府工作部署，紧紧围绕行业和地方发展大局，扎实工作，锐意进取，较好地完成了各项目标任务。
一、2020年工作开展情况
(一)全面加强党的建设
一是深入学习宣传贯彻党的十九大精神，学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想。召开党组中心组(扩大)学习会11次，班子成员上党课5次，邀请市委党校专家作习近平新时代中国特色社会主义思想专题辅导讲座1次;二是严格执行党组会议议事规则，提高民主决策质量。今年以来召开党组会议41次，其中专题研究党建工作8次、研究党风廉政工作2次、研究意识形态工作5次，“三重一大”事项均集体研究、民主决策，组织召开2020年度民主生活会、“讲严立”警示教育专题民主生活会，开展批评和自我批评，听取采纳群众意见和建议12条，形成整改方案，不折不扣抓好整改落实;三是印发《党风廉政建设责任制检查考核办法》。建立全面从严治党党组主体责任清单44项、纪检组监督责任清单20项;四是持续推进基层党组织标准化建设。顺利完成支部改选，通过市直机关基层党组织标准化建设抽查验收。
(二)深耕专销两项主业
1.坚持市场导向，经济运行稳中有进。一是提高卷烟货源投放质量，有效满足市场卷烟需求。针对辖区三界市场驻训部队开通军供季节性服务，确保卷烟供应“三个不发生”;二是做好品牌管理，提升品牌培育水平，加大婚庆喜宴、企业业务用烟等渠道开拓力度，切实提高重点品牌的市场影响力;三是探索开展文明吸烟环境建设，共发放便携式灭烟袋5565个，广泛宣传“烟头不落地、XX更美丽”的文明理念;四是加强零售终端建设，充分发挥其诚信经营、守法经营的示范引领作用，指导客户参加“黄山品牌陈列60周年”全国卷烟展示大赛并入围全国十强;五是认真开展信息采集工作，建立自采样本点70户，梳理保留徽映e家客户18户、国家局信息采集点20户、送货员协同盘存点30户，徽映e家上传成功率99.61%、准确率86.27%，逐步建立完善消费者信息数据库，为准确把握市场状态，及时了解卷烟需求满足、社会动销、价格执行等情况奠定坚实基础;六是组织客户参加“双提升”宣讲会310人次，开展星级自律小组评比，兑现奖惩，切实提升零售客户经营能力和盈利水平;七是银企合作实现互利共赢，通过卷烟零售户座谈会携手银行开展“烟草贷”等特色金融产品宣传，借助银行企业家座谈会采集高端消费者领袖信息;八是创新开展H5宣传，将订货周期、营销人员信息、涉烟政策法规等加入H5链接，方便客户及时知晓和查询，营销人员信息及电话随时查即时呼，进一步提升客户服务水平;九是稳步推进客户经理职业化建设，顺利完成岗位竞聘、线路优化等工作，扎实开展“我是职业经理人”主题实践活动。
2020全年累计销售卷烟15697箱，同比增加81箱，增幅1%;累计销售收入49787万元，同比增加780万元，增幅2%;累计条均价为126.9元，同比增加1.3元。
2.保持高压态势，市场管控精准有力。一是运用“弹性工作制”，确保对寄递领域监管检查全覆盖，有效遏制“自媒体+物流寄递”售假的泛滥势头;二是主动协调公安、工商、交通等部门，相继组织开展了“猎狐”、“铁篱”、“中秋国庆”节假日专项整治行动等;三是积极运用内管信息系统，紧盯可疑情况不放松，有效防范卷烟非法流通;四是深化“放管服”改革要求，落实烟草专卖零售许可准入负面清单制，依法清退中小学周边卷烟零售户19户;五是建立健全“一单两库”，持续增强“两随机一公开”监管实效，推动“互联网+政务服务”平台的融合建设;六是以自律互助小组建设为核心，专、销、零三方相互融合，引导1735户零售户成立自律小组27个，零售户自律覆盖面达91.80%，零售户自律小组标准化运行覆盖面达85.18%，零售户守价执行到位率80%以上、零售户守规执行到位率90%以上、零售户守法执行到位率达到97%以上;七是集中人员、集中设备设立集成处理中心，外勤人员采集信息、内勤人员后台处理改进工作流程，高效办理许可证延续，真正实现“一次也不用跑”，截止12月31日，已办延续1750户，整体进度为95.62%。
2020年，XX市共有持证卷烟零售户1880户，查获涉烟违法案件671起，查获各类违法卷烟6533.9条，其中，在物流寄递领域查获假烟1565.8条。今年3月，“11.26”网络案件第二被告王某被XX市人民法院判处有期徒刑二年零八个月，自此“11.26”网络案件涉案金额达到24万余元，2人被判刑，达到省标网络案件标准。
(三)提升企业管理水平
一是强化效能管理。加强督查检查，开展效能作风建设月活动，施行看板管理，设置红黑榜，以工作完成质量、相关荣誉获得等为依据进行鼓励和警示，营造积极向上的工作氛围。二是坚持廉政谈话。党组书记、纪检组长每季度分别与各部门负责人开展廉政集体谈话，督促党员干部履行好“一岗双责”，严格做到严于律己，时刻做到看“权”要自重，用“权”要自律，不断提升自身自律意识和防范能力。三是落实职能部门管理监督责任清单。7月23日，组织专题会议学习传达省局(公司)纪检组长李柏林在滁州座谈会上的讲话精神。11月份起，全面落实新修订的县级局职能部门管理监督责任清单，对32项管理职责，85项主要业务事项、248个监督要点分职能部门按频次开展自查、分管领导抽查和季度再监督再检查。四是强化安全维稳。重点做好冬季雨雪、春节防困、夏季防暑等安全防范工作，严格落实有关安全隐患整改，妥善做好“两会”等重要时间节点、涉军等敏感事项的信访舆情稳控。
(四)积极服务地方发展
一是提高政治站位，扎实开展脱贫攻坚。为帮扶贫困户制定个性化“四项清单”，落实“1+N”驻户工作机制;积极开展志愿服务和爱心捐赠等活动，累计投入帮扶慰问资金4万余元;组织开展户档资料“回头看”，积极迎接省级第三方监测评估。单位结对帮扶女山湖镇旧县村6户贫困户，已脱贫5户，1户拟于今年实现脱贫。二是助力地方文明创建，共创美好幸福家园。组织全体在职员工80人注册为志愿者，并注册XX“徽映”志愿者服务队;定期清理包保小区、单位宿舍楼环境卫生，入户开展电动车充电安全隐患排查宣传，参加文明卫生巡查、道路秩序劝导等活动;为员工守好“舌尖上的健康”，职工食堂被授予“全民健康生活方式行动‘健康食堂’”荣誉称号。三是正视历史遗留问题，积极妥善处理。为新办公楼办理了产权证，完成老办公楼不动产权证权属名称的变更;做好政府与行业的桥梁沟通，完成了原XX烟库24459㎡土地和房屋征收，既规范处置了国有资产，也为地方建设做出了贡献。
二、存在的问题和不足
今年以来，各项工作虽然有条不紊推进，但与兄弟单位的业绩相比，还存在着稽查实绩不突出、卷烟终端建设质量不高、干部员工队伍活力不足、基层创建创优相对滞后等问题。
三、2020年工作初步打算
一是党建引领，责任压实，筑牢管理基础。持续深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，不断压实“两个”责任，巩固加强党风廉政建设。始终高度重视安全管理、综治维稳，妥善处理员工合理诉求，确保企业全年安全稳定。
二是立足市场，探索创新，提升经营能力。深化营销队伍“职业化”建设，不断增强把握、响应、引导卷烟市场的能力，积极探索经营模式和经营能力创新升级。
三是重点监管，网络跟踪，强化专卖监管。加强涉烟违法行为深挖、跟踪，强化与公安、邮政、市场监管等部门的沟通联系，加强对互联网贩售假、走私违法行为打击，增强市场管控能力。
四是围绕中心，履行责任，提高站位高度。在脱贫攻坚、文明创建等领域以及地方工作上，积极履行国企职责，树立良好国企形象，为促进XX地方经济社会发展作出应有的贡献。