如同白驹过隙，回首间，自己已站在之末，。这学期的，不知觉得略感失落，过的太快了，总是觉得自己在这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份，哎~~~~但是总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，的更快，在和工作中做个有心人一切都将会好起来的。在成长方面：我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位的人身上都有很多优点，每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为服务”这句话有了更深的，当自己全身心的投入每一次学生会的时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人;高调做事，低调做人;细节决定成败，态度决定一切等等。以及王成伟总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗中(忠)心。每一句话都但是一剂良药在工作中我不断的，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多，《》()。每次结束后，我都会对其进行编辑，保存到学生会电脑中存档。
在和生活中：我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名，因此在学习上我有很大的压力，在寝室里我是寝室长，自然我要带好我的兄弟们，我要以自身的优秀品质不断的影响我的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好，优待进一步合理安排自己的时间，让自己的生活更加充实丰富。
在这一学期的工作里，我全心付出了，在协助其它部门的工作里，我们每一个成员都代表我们各自的形象，在这方面我做的还不错。的第一个礼拜二我们开了本学期的会议，布置了这学期工作，王老师提出要求，我也详细的听了这次会议，本学期活动很多，一个就是与各系学生会的，首先我觉得这个活动相当好，不仅能够相互交流大家好的方面，同时也是取长补短，吸取精华，同时增进各系之间的，这同时也是我们的好机会。3月份在x-show举办的“视觉巅峰”活动中，我们都起着中流砥柱的作用。活动结束后，由于学生会男生有限，只有几个男生在那边帮忙搬木板，直到将近20：00我们才回宿舍的。说实话，那确实是挺累的，但我们都克服了，因为我们把它当作一次挑战、锻炼的意识。5月10日是我们院一个重大的日子——50周年校庆。校庆那天，作为一个直接与服装有关的系部，我们用我们的特色为校庆增添了一份色彩，与此同时，我又担当了服务人员，负责搬运的衣服。5月21日晚上，我们协助院学生会在场上举办手机拼图活动，为悼念那些在地震中丧生的同胞们。5月28日我们院与各系部举办了“大合唱”，虽然我们取得的成绩不尽人意，但我们会继续努力，争取明年登上桂冠。
同时，作为一名秘书处的副部长，我不仅代表我们这一个部门，而是整个学生会的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，、和谐、默契、相亲相。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态带好下一届新成员，争取取得更大的成绩。
一、要点工作
首先是要点工作，上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手，有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作。
1、制度建设:在基础上，总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理，进一步规范内部管理体系。&61552;
统一文书格式:制度建设的第一步是统一文书格式，因为在汇总梳理中，发现表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异，所以首先规范的是格式标准及管理工具，现在所有文件都是标准logo，所有的合同、文件、信签等都统一模板样式。
完善管理制度:第二步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类，并对107份制度流程及82份表单与各部门进行交流，分别梳理完善。
有效流程内容:由于开放后经营中又产生了很多新问题，第三步是在初步完善管理制度的同时，在领导的指导下，进行一些项目的修订，甚至重新制定，使之切实有效的为实际经营工作的顺利开展提供保障和依据。
2、质量整改工作:由于整体改扩建时间非常紧，很多建设收口工作还在整改，经营与施工仍有同时进行，为保证游客安全及游玩的满意度，经营公司持续的检查整改是非常必要的一项重点工作。总办作为牵头部门，开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先，汇总园区内发现的待整改问题，以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础，今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受，整理问题意见，在例会上进行通报，管理人员现场就各项问题讨论出整改方案。量化整改时间接下来，制定出整改方案的同时，总办以周为单位细化实施方案，每周下发《工作任务推进单》等针对性的有效操作流程，使各项问题明确落实在责任部门，量化各个待整改问题的时间进度，并派专人跟进，坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪，使之持续有效实行难度还是较大，但在公司领导的指导下，我们以危及到安全隐患问题的重点解决，关系到游客体验感受的优先考虑为准绳，保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多，我们正在汇集问题典型项目，在八月份降低投诉率。
3、行政队伍建设:为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门，总办将部门文员纳入行政管理中，今年首次尝试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会，将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进。由于各部门文员都较为年轻，岗位变动比较频繁，我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中碰到的实际问题，统一行政操作方式，保障工作的准确落实。信息管理同时，为加强信息管理，牵头设置部门信息通讯员，通讯员队伍的建立，保障了公司对、信息等进行及时掌握。交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口，文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法，公司文员现已养成在群内及时发布消息并相互沟通的习惯，公司各项信息传达因此更加迅速有效。我们的行政工作还是在不断进步，oa无纸化办公操作开始由大家觉得的像困难重重最后我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前，公司部门文员发现问题，解决问题的能力都有所提高，这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。
20__年_月二十三日
时间悄然滑过，回首间，忙碌的9月已经悄，忙碌的十月就这样悄然离去。为了总结经验，不断提高我们的工作能力，在此将本月的工作做以下总结。
一、 会议
(1) 会议主持
为了保证团学工作的公开透明，我部门在本月召开了团学大会 第一次例会。
(2) 会议记录
我部门对每次大小例会进行会议记录，并存档方便以后查看
(3) 部门例会
为了部门内部的沟通交流，本月召开部门会议。
(4) 会议签到
我部门对每次会议出席人员进行签到，并存档作为考核评分参 考。
二、 党课
党课期间发表通讯稿4篇。
三、 制作表格
为了对团学成员有一个监督标准，我部门在本月制作团学考核 表，并将考核表发放到各个部门。
四、 工作总结和计划的收取、
为了让团总支对我团学各部门的具体工作的了解，我部
门月底对各部门进行10月工作总结和11月工作计划的收取。
五、 演讲比赛初赛
(1) 申请
申请多媒体二，有线麦克风。保证活动设备的齐全。
(2) 签到
对演讲比赛初赛出席的团学所有成员进行签到，存档作为考核 参考。
工商管理系团总支学生会
秘书处
20__年_月_日
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
其次是弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对__镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;
3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;
4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
我于20__年3月16日到云南师范大学文理学院经济学院教学秘书岗位进行顶岗实习。3个月以来，我以踏实谦虚做人，专心致志做事为标准严格要求自己，倍加珍惜这难能可贵的机会，勤奋努力学习，高度珍视协同团结，更加勤奋专心的工作。现将3个月来的实习工作情况做如下简要总结：
一、提升思想素养加强业务水平
(一)强化政治理论学习，提升自身政治思想素养
我以党的路线、方针、政策为准绳，党的指导思想为指导，强化学习为基础，提升自身党性为核心，能力升华为关键，不断加强自身理论学习。中国特色社会主义核心价值体系的同时认真学习法律法规和学校各项规章制度，特别是教学秘书岗位的相关规章制度和业务知识技能。在学习的过程中，我始终坚持理论联系实际工作作风，努力做到向书本学习、向领导学习、向同事学习、向专业技术人员学习、向服务对象学习并重，以求更好更有序地开展教学管理工作，为服务对象全面有效的服务。通过学习，我的理论素养和理论思维能力有了进一步提高，人文主义道德素养有了进一步的提升。牢固树立了为同学服务的理念，牢固树立了诚信、责任和服务意识。通过学习，自己的党性修养有了进一步的提高，思维能力有了进一步的提升。
(二)贯彻实践检验真理标准，提高业务水平和服务能力
近3个月来，在学院各位领导的悉心指导下，在同事们的积极帮助下，始终坚持用理论联系实际指导和开展各项相关工作。我主要是协助教学秘书开展教学事务工作，在实际实践的工作中锻炼了自己的业务能力和处事能力。在工作中能注意事情处理的原则、流程和方式方法，增强主动创新的意识和能力，及时发现自身的不足并加以改进，进一步提高了自己的业务水平和服务能力。
二、工作方面
在学院各位领导和老师的悉心指导下，在同事们的积极帮助和关心下，在各位任课老师的积极配合下，我自始至终严格要求，做到遵守学校的各项规章制度，端正工作态度，认真细致，踏实地协助教学秘书开展教学事务工作，并取得了一定的成绩。
(一)稳步开展日常教学事务工作
1、处理日常的教学事务，上下协调各任课教师的调、停、补课，教室的申请，包括外聘、专职和行政管理人员，并将学校的各项通知及时传达给各相关人员，争取得到他们的支持和配合。
2、负责监督学生的出勤率，督促09/10级共计22个班的纪律委员按时递交《教学日志》，并将统计好的迟到、旷课、请假的学生名单及时通报班主任并报送相关部门处理。帮助学生积极、正确地对待学习和纪律。
3、配合学院主管领导组织的期中教学检查，督促学生进行期中教学网上评价，并进行统计汇总上报。
4、及时报送各种相关表格，如《课酬表》、《课时预报表》、《实际课时统计表》等，以配合相关部门开展各项工作。
5、协调并安排杨林校区上学期期末考试不及格学生补考事宜。
6、收归在杨林校区任教的各位教师的教学材料，包括《教学进度表》、《教学大纲》、《教学课件》等。
7、负责通知杨林校区各班四六级、计算机、普通话及相关资格证书考试的报名和确认。
8、配合学校督导和教务处，检查相关教师的教学情况，并形成书面材料报送领导审议。
9、学习教务管理系统的相关录入程序、方法及网上排课、选课、成绩录入等。
(二)在实践中学习，在学习中收获通过自己的认真学习和同事的悉心指导帮助，认真履行教学秘书岗位工作职责，顺利有序地开展相关日常教学事务工作，同时加强自身的实践技能学习，积极认真的参加学校“迎评促建”档案管理培训学习、学校教务处“教务管理系统”学习等。通过理论学时并应用到实践工作中，积极参加学校“迎评促建”档案整理工作，为我院迎评促建工作做出了应有的努力，认真操作了学院“教务管理系统”网上成绩录入以及期中教学教学检查网上评价监督和评价数据汇总统计。
三、回顾反思
通过实习，我进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，提高了责任意识、服务意识，提高了组织协调能力、团结沟通能力和语言表达能力。现在已经熟练的掌握和具备了教学过程中的基本教学事务灵活处理的能力和素质。同时，掌握了学院“教务管理系统”教学管理并能熟练操作。
在肯定主要工作及成绩的同时，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作艺术、理论素养等方面还有待进一步加强，有的工作完成还不够理想，需要加强学习，认真整改。
总结过去、对照反省，让我更加明白，增强服务意识，树立为教学服务的思想在教学中的重要性，树立服务意识也是一种管理，教学工作是学院的中心工作，为师生服务是我们的工作重心，教学服务必须落到实处，而不是一句简单的口号，即使是工作繁琐，任务繁重，但是增强自己的服务意识是必须的，急师生之所急，想师生之所想。不仅做到有始有终，更要争取善始善终。善于在尊重学生、关爱学生的基础上对学生提出严格的要求。
在今后的工作岗位上，我将继续以“踏实谦虚做人，专心致志做事”的态度改进不足，努力加强自身的综合素质和提高自己的业务水平，进一步提高自己的服务能力，进一步增强时代责任感和历史使命感，争做一名“有理想、有道德、有责任、有能力、为师表”的学习型党员。
回首间，不觉已是学期之末了。本学期的工作即将结束，自接手工作到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间。秘书处的工作较为琐屑，并不像文体部、宣传部等其它部门那样组织大型的活动，但是在这些琐屑的工作中我们也收获了不少，成长了很多。虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们秘书处的成长可以从日常开展的工作中来总结：
在常规工作方面，首先我们能够圆满完成学校团委，学生会布置的工作任务，每项工作都基本达标!这个学期我们部门做的主要工作有：1、传达主席团对各个部门的工作安排及要求2、 根据主席团的要求安排会议的时间、地点并通知各个部门参加各项会议以及会议的时间、地点、主要内容等3、面向高一级全体干事和高二级部分干部召开会议。在这些工作中我们根据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功。
在本学期的工作中，我们部门还有不少不完善的地方。用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方。此外，秘书处是联系主席团和各个部门的桥梁与纽带，除了日常的工作通知外，加强各个部门之间的意见交流并及时地反馈给主席团很重要，也是日后要完善的地方。
在个人思想方面，，学会了合理安排学生会的活动与自己的学习时间，在学习上我也感到了一种前所未有的压力，也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。学会了冷静的思考问题，能正确的认识自己的不足，弥补过失，同时也在参与各项工作中增强了自己的团队协作能力。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我们脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我们还要继续努力，争取取得更大的成绩，使整个学生会有机的团结在一起，为共建高明一中的美好明天而努力奋斗。
毛泽东的秘书工作思想
毛泽东在其光辉的一生中，一直关怀着党的秘书事业。建党初期，他三次出任秘书，首创了党的秘书制;战争年代，他强调党的秘书工作的隐密性、开创性和科学性，指示秘书工作要为党的中心工作服务和为人民服务;建国后，他倡导起草公文要领导亲自动手，不要秘书代劳，在政治思想上和工作作风上更是对秘书工作者的谆谆教诲，使党的秘书工作能够沿着正确方向一直向前迈进。
一、秘书处的五种职能
在抗日战争以前，党的秘书部门多称“秘书处”，秘书处一直起着领导机关和领导人的助手作用、上下级机关联系的枢纽作用和机要工作总汇的作用。这三大作用概括了秘书工作的职能、任务和性质，但还不够具体。特别是抗日战争以来，党中央领导同志一方面要指挥千军万马对日作战，同时操劳着党的建设、政权建设、经济建设、文化建设等等，还要克服敌人封锁带来的种.种困难，努力改善边区人民的生活。
此时，党中央领导人每天要处理重要文电上百件，还要参加各种会议和公务活动，工作十分繁忙。为了充分发挥秘书部门的作用，给党中央实施领导创造一些便利条件，1941年1月23日中央政治局会议上，毛泽东提出了“加强中央秘书处”的建议。他说：秘书处应该从五个方面着手加强，即是“政治——包括政策、时局问题;军事——作战室;党务——研究各地报告提出意见;情报——要研究国际与中国的政治经济;延安——秘书处与延安各机关工作联系”。毛泽东的建议得到政治局和书记处一致赞同，也为秘书处改为办公厅打下了思想基础。
二、“不要秘书代劳”
从1928年湘赣特委调贺子珍担任毛泽东的机要秘书之日起毛泽东就定了一条规矩：办理重要机密大事和起草重要文电，领导干部要亲自动手。有些领导干部文化水平低，可以口述让秘书记录，大事不要推给秘书代办，防止秘书越权误事。此后，党政军机关领导绝大多数是这么做的。但也有一些地方的某些领导干部沾染了官僚主义和文牍主义习气，自己不愿费心劳神，动笔杆子的事委托秘书部门去办。
1948年1月7日毛泽东在亲笔起草的《中共中央关于建立报告制度》的指示中，再次号召：各地必须坚持定期作综合报告和随时作紧急请示报告，报告文字在一千字左右，至多不超过两千字，报告内容要真实生动，由首长“自己动手，不要秘书代劳”。
毛泽东是这么倡导的，也是这么做的。从1928年贺子珍给他当秘书起，毛泽东每草拟文件或文章，总要秘书找材料、誊抄稿件，但草拟重要文件却从不要秘书代笔。他认为，对复杂的事务和工作，只有亲身深入进去进行分析研究，抓住本质、抓住规律、抓住主要矛盾和主流，才能写出好文件来。
三、秘书工作也要反对党八股
1942年2月为了整顿党的文风，毛泽东写了《反对党八股》一文。所谓“八股文”是15世纪封建皇朝开科取士制度中规定的一种文体，即每篇文章必须由破题、承题、起讲、入手、起股、中股、后股、束股等八股组成。前四题是文章的铺垫，后四股才是正文。这种文体死守固定格式，按题目和字义敷衍成文，既繁琐又教条，更脱离实际。
本来，在中国共产党成立之初就摒弃了旧的八股文体，却有人在抗日斗争中又抬了起来，在党内行文中仿效。因此，毛泽东对党内有人推崇的八股文体的行文，戏称之为“党八股”或“洋八股”，并给予了严厉的批评。党内出现的教条主义来自于两个方面。一个方面来自于外部。1937年7月，国共两党实现了第二次合作，抗日民族统一战线已形成，当时国共两党行文多了。
在批判不正文风时，毛泽东要求人们特别是秘书工作者牢记党内拟制文件的八条要求，即留心各种事务，多看多思;没有的事不要写;要有负责态度;写完后至少看两遍，把可有可无的字、句、段删去;文字简练但要反映事物的本质;不用怪字;必须调查分析和理论联系实际!
四、秘书工作者要调查研究
调查研究，是中国共产党普遍提倡的一种工作作风。1930年毛泽东写的《调查工作》即后来改名为《反对本本主义》一文发布后，在党政军内调查研究之风盛行起来。1941年8月1日毛泽东又批发了《中共中央关于调查研究的决定》，从此，党的省委以上机关都建立了调研机构，加强了检查督导工作，各级秘书部门也建立了调研机构并与党委调研部门建立了密切关系。
毛泽东给秘书制定了五条守则：
一要保密，
二不要摆架子，
三要宣传，
四要提高警惕，
五要调查研究。
五、工作要慎之又慎
作为机要处全体同志的座右铭。从此，这句话就在全党流传开来。
六、秘书工作者应树立的优良作风
人们常把《反对自由主义》、《纪念白求恩》和《为人民服务》以及《在中国共产党第七届中央委员会第二次会议上的报告》等作为思想修养和改进作风的重要篇章反复学习。因为在这些篇章里有伟大的共产主义理想，有人生价值观，有艰苦朴素的品质，有艰苦奋斗的作风，有无私奉献精神，有正气英风等等。此外，毛泽东针对秘书工作特点，还对秘书工作者做过许多专门指示，其中有：
秘书部门应树立布尔什维克作风。1944年初春，中央办公厅机要科将《1943年工作总结及1944年工作计划》呈送毛泽东审阅。毛泽东对这份约4000字的报告，逐字逐句圈点，并作了11处批示。
对去掉官僚主义，骨干与群众联系者“应予”鼓励;对工作人员责任心强、速度快、质量高、办事准确者“应予奖励”;
对通过刻苦自学提高了业务水平者“应予特别奖励”;对工作效率成倍增长者要“很好总结经验”;
对艰苦奋斗的同志如节约一张纸、节约一个笔尖、节约一个机件、节约其他办公用品者应“到处提倡”;
对机关开展政治学习和业务教育者应坚持下去，一个机关就是一所“党校”;秘书部门加强保密观念教育“很有必要”;
秘书人员要讲纪律，讲正气，不骄、不躁、谦逊、谨慎等，这是“布尔什维克作风”。秘书工作者应讲政治讲正气，这也是毛泽东对秘书工作者的一项要求。在1949年3月由河北省平山县西柏坡进北京时，他就告诫身边秘书工作者不可贪图享乐、不可松懈斗志、不要被糖衣炮弹击中。
只要谦逊、谨慎、继续保持艰苦奋斗的作风，“讲政治、讲正气”，就能无往而不胜。1952年他又为中央办公厅同志们题词：“一面工作，一面学习，注意业务，又注意政治”。在这里，号召秘书工作者工作与学习相结合、政治与业务相结合、理论与实践相结合。
毛泽东的谆谆教导，有力地促成了中央办公厅工作人员勤勤恳恳、兢兢业业、无私奉献、甘当无名英雄的政治本色。
一、职场人生，职场微笑更具有美丽
一个微笑，能化干戈为玉帛，一个微笑，能使人职场上更具有魅力。老师以听音乐形式练习微笑，每位同学以不同的笑脸让组员发现哪一个是最好看的笑容，并hold住笑容，加强训练，培养了秘书了内在修养，树立秘书更为职业的形象。
二、视频训练，做好有准备的头脑
“机会往往只是青睐于又准备的头脑”实训期间通过对秘书资格考证四级、五级情景分析视频的反复训练、讨论、测试，从而加强了对秘书考证的认识，此次的实训，是为了20_年秘书考证做一个充分的准备，坚决“不裸考”不措手不及，不打无准备的战役，更重要的是，从视频的学习中学习秘书更为规范的工作行为、态度、工作环境等等，为往后的职业奠定基础。
三、分组讨论，团队合作更为重要
一个优质高效率的公司，期间也必定少不了一个优秀的团队。而在一个团队中，都会有性格迥异的，脾气也会有暴躁的各种不同的队员，正所谓“林子大了，什么鸟都会有”意见不合，谁是谁非，但总
会有些意见会被团队宣判为“死刑”，我们也必须以团队的利益，好处的最大处着想，有时不得不放弃自己的想法。若是众人都反对我的想法，而我却坚定不移，此事是常遇问题亦难做的问题，一是只有不断的拓宽自己各方面的知识领域，提高自己的各项能力。二是不带大情绪到工作中来，站在客观的角度来处理和看待问题。
四、角色演练，细节决定成败
实训期间，以实操性强的教学模块，选取秘书日常事务的工作项目，进行情景模拟，技能训练，实拍秘书工作的情景内容。期间，以超级链接形式学习DV相机的拍摄，原理，视频剪切技术等等，学习秘书日常工作时的职场微笑行为，言语表现出来的态度等细节。实拍即是对视频训练学习的一个加强巩固和延伸的过程。
五、实战情景，分工合作，沟通协调是一门深学问
现代商务服务中心的开业仪式，是一个锻炼自我的一个机会。此次活动，不仅把纵向沟通、横向沟通、会务策划等进行思考与运用，更重要的是以理论联系实际，灵活应变。
(一)如何分工，合作是活动成功的第一步
在老师的指导之下，接到活动后就是分小组，若干小组，自己作为负责人，独挡一面，最大的感受就是紧张还有自己不够自信。分工首先考虑到班级同学的能力，其中属于宣传报、技术需求等就交给学生会，再者根据班级同学的特长，分配到各个小组当中。各项工作要求组长最好落实到每人每事，不混乱。虽然每个人独立开来，但是在秘书组工作的联系之下，各个小组工作紧密联系，互不排斥。
(二)会务策划，细节乃重中之重
会务策划的现场布置包括嘉宾的座次安排，盆栽的摆放，矿泉水的摆放是否需要茶水杯、嘉宾牌的制作等等无不涉及到细节的问题，若做的不好，则会贻笑大方。
(三)上级沟通，必要胆大心细
与领导、老师沟通是此次活动得到快速成长的学习过程，因为活动由管理系全体领导老师指导，作为负责人，则需要与上级沟通，沟通时出现几个问题：
1、不敢与老师沟通，怕丢脸;
2、不敢向老师催相关会议的资料，怕冒犯老师;
3、多次向老师要资料，怕老师生气，但不得不做，该不该打电话再次催，心理 存在矛盾;
4、老师资料迟迟没给，小组工作无法完成，如何沟通，能让老师尽快给相关的资料;
(四)横向沟通，做好语气语调把关
现代商务服务中心是由我们班级承办的，但是其中更多的是少不了系学生会的帮助与大力的支持，我们班级是以实训的形式来完成此次活动，很多同学也是第一次参与这种大型的活动，我们当然也抱着“他山之石，可以攻玉”的态度，虚心的向系学生会学习，这个过程，不仅仅收获的只有此次活动的圆满结束，而且收获了往后会务策划方面更加深印象的学习。
(五)独挡一面，不如团结一致
此次活动，不仅在挑战我们每个人的能力，更是在挑战秘书班全体同学的团结，活动必然涉及到观点的不同，可能会发生矛盾，然而我们都是为了活动更加完美的结束，让我思考如何才能有着和谐的工作氛围。一件事一个人完成不了，那就由很多人一起做，那就会有意外的收获，就犹如我们班几个同学冥思苦想，最后把签约台的红布、主持台的花朵弄得很好看，大方得体。真真不愧是“独挡一面，不如团结一致。”
做过的事情不总结，那只能是经过，而不是经历。我想通过实训时找出不足，而不是满足于现状，而是不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，例如如何营造团结和谐的良好工作氛围，工作时主动付出，凡是出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。
