2020春节假日旅游工作总结
在市委、市政府的正确领导下，市旅游委会同全市各相关委办局，各区、县(市)，认真组织开展2020年春节假日旅游活动，全市假日旅游市场呈现繁荣、和谐、平安、顺畅局面。
一、假日旅游总体情况
2020年春节期间(2月15日—21日)，我市接待国内外游客260.9万人次，同比增长15.2%;旅游总收入20.9亿元，同比增长16.3%。冰雪旅游、传统庙会、民俗灯会、温泉度假、乡村休闲等旅游活动，成为人们欢度春节假日的主要选择。出境游以东南亚、欧洲等地区为主，境外海岛游巴厘岛、普吉岛、芽庄等线路，游客比较集中;港澳游受到游客青睐;国内游以北京、海南、云南、华东线路为主。
春节假日期间，全市无重大旅游投诉，无旅游安全事故发生，旅游市场秩序良好。
二、假日旅游的主要特点
(一)嬉雪玩冰系列活动吸引众多游客
为充分体现假日特点，营造节日气氛，丰富旅游产品，活跃旅游市场，挖掘旅游消费潜力，市旅游委推出以“梦幻冰雪”为主线;以“冰雪文化”“冰雪体育”“冰雪商贸”“冰雪温泉”“冰雪民俗”“冰雪美食”“冰雪展会”“XX经济区冰雪活动”为辅线;N个冰雪旅游场所依托的“1+8+N”系列中国XX国际旅游节冬季游活动，其中中国XX国际冰雪节的俄罗斯芭蕾舞团冰上芭蕾舞表演、3D激光秀，奥体中心嘉年华的雪山冲浪、长达200米的极速冰滑梯等冰雪游乐项目，内涵丰富、群众参与性强。假日期间，棋盘山滑雪场日均接待游客突破2万人次，同比增长19.5%;北陵公园冰雪嘉年华日均接待游客近万人，浑南区奥体中心嘉年华、于洪区丁香湖冰雪大世界日均接待游客超4000人，形式多样的冰雪活动，营造了欢乐的节日氛围，吸引了广大沈城百姓前往观赏体验。
(二)民风民俗活动体现特色盛京文化
节日期间，全市的东北特色民风、民俗演出和活动，精彩不断，展现出特色盛京文化。其中XX世博园的“丝路春光2020XX国际文化彩灯节”共展出100余组彩灯，充分展示了XX市地域风情、旅游景点、城市发展成果等。和平区的“第三十九届XX新春皇寺庙会”，吸引了众多游客前往体验游玩，则集中展示了我市丰富的非物质文化遗产和民俗文化旅游资源，让沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗风情，春节期间游客总数近100万人次。
XX故宫的《新春朝贺》、XX张氏帅府博物馆的《帅府传奇》实景演出，已经连续多年在春节期间举办，吸引了众多国内外游客，XX故宫的日平均游客数量超过万人。同比增长14%;XX张氏帅府博物馆日平均游客数量5000余人，同比增长26%。康平县卧龙湖景区的冬捕节、冰雪风筝大赛、法库县的财神文化节、新民市的草莓采摘节、辽中区的花溪地惠民温泉节等乡村旅游活动，游客人数也比往年有较大幅度提高，丰富多彩的乡村旅游，使游客领略到了XX年俗风情，体验到了地道的盛京年味。实体商业经济受假日消费拉动明显，中兴-XX商业大厦、兴隆大奥莱、欧亚公司等主要商业企业，黎明国际酒店、甘露饺子馆等不同类型餐饮企业，假日期间销售增幅都在20%上下。
(三)自驾出行成为百姓出游首选
今年春节假期，国家继续实施高速公路小客车免费通行政策，使自驾车出行成为沈城及周边城市市民短途旅游的主要出行方式。除夕至大年初五，经由高速公路XX各站口进入XX的自驾车(7座以下)有122.7万台次，较去年春节同期增长37.6%。我市康平、新民、苏家屯、法库、沈北新区等区、县(市)的冬捕、温泉、农家乐等主题活动，吸引了广大游客驱车前往，游客接待量和旅游收入稳步增长。通过自驾游方式前来的游客，占乡村旅游游客总人数的70%以上，自驾游车辆以本省为主，同时外省市车辆也逐步增多，带动了当地乡村旅游业的发展。
三、精心部署，保证假日旅游安全有序
(一)精心安排、细致部署假日旅游工作
为做好今年的春节假日旅游工作，XX市旅游委高度重视，提早对全市假日旅游工作进行部署。下发了《关于认真做好2020年XX市春节假日旅游工作的通知》《关于做好2020年春节假日旅游经济统计工作的通知》《关于做好2020年春节期间旅游安全工作的通知》等相关文件，要求各单位单位要高度重视，精心组织假日旅游工作。
(二)强化安全意识，落实假日旅游工作职责
在春节前，市旅游委由委领导亲自带队，组成旅游安全检查组赴全市各个重点景区、旅游经营单位进行安全大检查，重点检查了主要室外冰雪活动场所、重点节庆活动场地，重点旅行社和宾馆酒店，对发现的问题要求立即整改，确保旅游安全。并对国家旅游局“秋冬会战”线索案件逐一落实，对涉及低价、超范围经营等侵害旅游者合法权益的案件，进行了查处。同时要求各区、县(市)旅游局落实市、区、企三级旅游安全责任制，结合本单位、本地区实际情况，认真制定春节假日旅游工作方案，明确分工、责任到人，严格执行安全事故报告制度。
(三)加强值班制度，保证假日旅游信息通畅
市旅游委在春节假日期间，委领导每日带班，机关干部上岗值班，保证24小时值守，解答咨询、接听电话、撰写假日旅游情况信息等，并按时向国家旅游局、省旅发委，市委、市政府报告，确保了信息畅通。截至2月21日上午9：00，未接到重大旅游投诉事件的报告，无旅游安全事故发生，旅游市场秩序良好。
(四)注重媒体宣传，合理引导市民开心出游
春节假日期间，XX市旅游委充分利用广播、电视、尤其是网络媒体资源，宣传春节假日期间XX市的各项旅游活动：2月15日(除夕)，中央电视台《新闻直播间》专题报道了我市沈北新区“蒲河新春大集”(时长2分30秒);新浪网、搜狐网也报道了“辽宁XX重点景区春节期间将有佩戴全新志愿者标识的旅游志愿者上岗服务，免费为游客提供咨询和帮助，并加强文明旅游宣传，营造和谐美好的春节假日旅游氛围”。2月17日，中央电视台在《新闻联播》节目中，又报道了我市浑河沿岸的“启航新时代 幸福中国年”灯光秀，春节期间的璀璨夜景，再一次惊艳全国。2月19日，中国政府网报道了:“辽宁XX世博园、XX野生动物园、棋盘山冰雪大世界、东北亚滑雪场等迎来大量游客，XX世博园举办的“丝路春光·2020XX国际文化彩灯节”受到游客喜爱。国家旅游局官方网站在假日期间，共三次报道了春节期间XX旅游市场和XX市民出游的火爆盛况，其他省市主流媒体也报道或转发了我市春节期间假日旅游情况。通过各媒体的舆论引导，提升了我市春节假日旅游的影响力和知名度，对吸引外省市游客来沈旅游，产生了积极深远的影响。
2020年春节假日旅游市场繁荣、和谐、平安、顺畅，实现了假日旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。