2020年来，业委会在广大业主的大力支持和配合下，坚持广大业主利益至上，积极开展了一系列工作，取得了一些成效。现将本年度业委会工作情况汇报如下：
一、完成的主要工作
(一)建设了车辆图像识别系统
根据物业服务合同补充协议，元一物业出资建设车辆图像识别系统，该系统于2月28日正式启用，通过该系统掌握了小区车辆底数、停放区域、出行规律，在一定程度上规范了道路车辆停放秩序，有效加强了小区车辆管理。
(二)升级了视频监控系统
根据物业服务合同补充协议，元一物业出资建设的视频监控系统于6月28日通过验收，包括系统前端设备、传输设备、控制室终端设备全面更换升级，使原有摄像机点位从56台增加到96台，解决了景观大道、西巡路、水系周边等区域无监控的情况，实现了28栋单元楼前监控全覆盖，大大提升了小区安防水平。
(三)安装了小区门头标牌
根据广大业主提议，业委会征询部分业主和楼长意见，在小区南门安装了门头标牌，选用不锈钢包边和桔色亚克力面板保证了耐久度，通过定时开关、内置LED灯发光源方便夜间识别，门头标牌自设立以来，提高了小区的辨识度，受到了大多数业主的积极肯定。
(四)协调了公用事业部门
与自来水公司就水表出户问题进行沟通，通过实地查看，受泵房面积、高度限制，达不到规定要求，小区水表出户工作暂无可能实施;与三大网络运营商签订进场协议，经过严密施工和信号检测，基本解决了地下车库、电梯间内移动、电信、联通手机信号薄弱的问题;向热电公司致函报备电梯泡水问题，讲明隐性问题，积极寻求解决办法，保留诉诸法律权利来维护广大业主利益。
(五)更换了无负压稳流罐
地下泵房稳流罐年久失修，随时影响高层住户用水，业委会紧急召开会议，考虑到动用公共维修资金时间周期过长，改用公共收益资金，多方询价，选定优质厂家，在短时间内完成了稳流罐更换，并取得质检局安全检测报告，保证了业主用水安全。
二、主要问题
(一)顶楼防水维修工程进度缓慢
顶楼防水维修工程于16年10月经业主大会通过后中，经过维修资金办公室现场勘察鉴定，业主举手表决选定维修厂家，时至今日，仅修理了18号楼和7号楼。造成进度迟缓的原因主要有三个方面：一是维修资金动用审批流程过于繁复，且每次仅审批一栋楼，维修一栋楼需要往维修资金办公室跑二十余次;二是因部分业主维修资金未缴纳以及底层商户维修资金分割问题导致整体申请进度延误，仅商住分割问题又二次组织涉及业主签字。三是选定的维修厂家维修进度、维修工艺等方面与期望尚有差距，经物业提议，业委会决定暂停该厂家继续维修，物业考察其它防水厂家，如不妥，选择通过政府招标形式选定厂家继续推进防水维修工程。
(二)业主公共收益交割缓慢
因电梯大中修小型配件更换频繁，维修费用日益增长，业委会与物业初步达成一致，在本届业委会届期内，公共收益中电梯广告收入列入电梯维修资金，避免因更换千元配件造成大范围频繁使用房屋维修资金，同时，因质疑物业部分开支项目动用公共收益多次协商谈判，导致公共收益账目始终不能结算，目前，16年6月至12月公共收益已初步完成结算，17年全年公共收益亦在对帐，待完成后立即公示。
(三)对物业的监督力度不够
根据与物业签订的服务合同，业委会每季度至少对物业进行一次检查考核，但因种种原因，导致对物业检查考核工作仅进行过一次，对于发现问题无跟踪检查，仅扣除过一次物业质保金，日常检查监督缺乏一定的频度和力度，对于水池清理、电梯维保、日常保洁、车位管理等业主关心的问题虽然能够及时反馈物业，缺乏后续监督问责，物业服务水平较16年相比有下滑。
三、下步打算
(一)在电梯轿厢内增加即时监控
小区电梯安全、卫生问题频发，拟动用业主公共收益在小区内所有住宅电梯轿厢内安装即时监控，与既有监控联网，目前已完成项目的初步预算，待确定选定形式后展开。
(二)对高大树木进行修剪
小区建成以来，高大树木从未修剪，在1月4日大雪时，常绿乔木受损严重，高大树木不仅影响低层住户采光权，在大风和雨雪天气树木断枝、压枝等安全隐患不容忽视，周期性修剪势在必行，目前已联系合肥市植物园专家到小区实地考察并进行项目概算，待开春后实施。
(三)对顶楼护栏进行翻修
小区顶楼钢制护栏未进行过维护，目前锈蚀严重，经实地检测，主干结构完好，需要打磨刷漆，由此产生的人工费和材料费高昂，有关此项工作资金来源还需与物业协商解决，待确定后实施。
(四)继续推动顶楼防水维修
顶楼作为业主公共部位，防水层损坏已严重影响顶楼住户生活质量，前期停滞工作将在今年加快推进，通过政府招标，加强工程监理，力争在届期内完成此项工作。
(五)完成业委会换届工作
根据物业管理有关规定，拟在今年8月展开业委会换届选举筹备工作，届时，业委会将与社居委加强联系，积极筹备业委会换届工作，选出新一届业委会委员，为小区业主服务。