总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下小编在这给大家整理了一些实习生工作总结范文,希望对大家有帮助!
首先在这里要感谢公司,自从我来到公司已经将近两个月了,在这一段时间里我努力学习,并快速进步着。这离不开公司领导对我们的关心爱护,给我们创造了良好的工作环境,从我们进入公司的那一刻起,公司就把我们当作自己的人一样,让我感到非常温暖。回首20__年,展望20__年,我感慨万千。我时刻铭记着我为什么来到这里,那就是要体现我的价值,把我所学的知识与实际相结合,发现自己的不足,努力改正和完善。
20__年__月15号我和我的同班同学王科明来到了河口区西湖拓宽改造工程指挥部,从此我便开始了我的实习。这是我们第一次正式的踏上社会,刚来到指挥部,我显得很生疏也很稚嫩,我努力的记住这些生疏的面孔和名字,尽力地去熟悉掌握工程的情况解,通过自身的努力,我很快适应了工作。
西湖拓宽改造工程位于河口城区西部,整个湖区占地面积2.5平方公里,是利用原李坨水库和老西湖进行拓宽改造。西湖拓宽改造土方工程是整个工程的一部分,今年计划完成规划编制与部分土方工程。土方工程内容包括三部分:一是李坨水库老坝拆除,拆除长度4.6公里;二是在湖内筑造景观岛屿群5座;三是疏浚原李坨水库库底及老西湖湖底、疏浚宽度为60米航道的5.6公里。
该工程为河口区20__年度重点工程和便民实事之一,该工程实施后城区西部将成为一个集休闲、娱乐、景观、湿地生态为一体的综合性场所,中心城市基础设施建设对当地经济社会发展的拉动力和承载力将明显增强。
该工程计划20__年10月10日开工,20__年__月23日完工,总工期45日历天。
西湖拓宽改造工程由于迁占原因一直停工,20__年12月19号,我们撤离指挥部,搬到陈北水库指挥部,直到20__年12月三十号又重新开工,其间辛工带着我们监理利津县草桥沟东干流治理工程,在陈北水库指挥部我和那个工程的实习的同学结下了深厚的友谊。
通过这两个工程我迅速而深刻地认识了自己,我的优点是适应能力强,与人相处融洽,字写得好,细心周到,思维缜密,这些是我在工作中能快速的成长进步,使我受益。在工作中,我能认真负责,把辛工交给我的任务很好的完成,做好平日的监理记录。
同时我也发现了我的缺点,专业知识缺乏,我在学校学到的知识只是基础,我要学习的东西还有很多,在陈北水库指挥部我接触到了李总监,他的专业知识很就很丰富,我应该多向他学习,而带我的辛工监理经验很丰富,是一名老水利监理工作者,我要从别人身上学习长处,取长补短,是自己不断的成长。我刚踏上社会,很缺乏自信心,有些事不敢说不敢做,生怕被别人看不起,我要不断开阔眼界,增长知识,增强自信心。
在这一段时间里我们学到了很多在学校学不到的东西,例如监理工作的主要内容就是三管理、两控制、一协调。在监理工作中要把监理资料进行分类整理,有条理的放置,要保存完好不能有破损和丢失,以便于以后工作的查找,这一点是很重要的。我刚来的时候对环境不熟悉,在指挥部里感到很不自在,说不上话。有时候我不知道该干什么,就扫扫地,拖拖地,擦擦桌子,倒倒水,吃饭的时候,拿筷子和碗,吃完饭帮着收拾,这些成了我每天必做的功课。渐渐的我就赢得了大家的夸奖,我也渐渐和大家熟了起来,现在我能和每一个人都很好的沟通聊天。前几天,我们公司的刘经理来到西湖拓宽改造指挥部,他询问了我在这里工作的情况,问我有什么感受,有什么规划,我们聊了很多,其中他说的一句话让我感受颇多,他说在我们公司不管干什么,关键在自己,只要自己努力,一样能学到东西。是的,环境我是改变不了的,那只有改变自己,我要继续努力,使自己更好的适应这个环境,变得更强大。
在监理工作中,我们既要协调好与建设单位的关系,又要协调好与施工单位的关系。与施工单位既不要离得太远又不要太近,这一点辛工就为我在做出了榜样,一次我们去工地巡查到了中午,施工单位要请我们吃饭,他们拽着辛工往车上拖,辛工找借口推辞了,这样的情况发生了不止一次,都被辛工拒绝了。在一次草桥沟东干流治理工程的会议上我们监理公司李经理的一句话让我到现在也忘不了,我们当监理的遇到了施工中的问题,一定要敢于说施工单位。我们要树立自己的权威,不能让别人看不起,把我们当摆设。我在以后的工作中,要洁身自好,严格要求自己。充分利用监理的权利,该说就说,该下通知就下通知,把工程的质量放在第一位。
在20__年的工作中,我要充分发挥自己的长处,体现自己的价值,充分利用工作之余学习专业知识,把学到的知识与实际联系起来。在新的一年里,我要更加勤奋更加努力,做好我的工作。为了增强自信心要提高沟通能力,反应能力。继续发扬我们水利人不怕苦不怕累,甘于奉献的精神。在今后的工作中,学会处理好与各方的关系,严格要求自己,不要违反纪律和原则。时刻对工程负责,对人民负责,对国家负责。遇到施工单单位施工中出现不合理的操作,要及时通知施工单位,令其整改。需要下发监理通知的时候,要下发监理通知,树立监理的权威,对工作认真负责,不使工作出现失误和差错,努力做到最好。
20__年,我要为自己制定一个工作计划,一个学习计划,一个生活计划,不断学习,不断提高,迎接新的工作,迎接新的生活,体现自己的价值所在,为公司贡献出自己的一份力。
时间一晃而过,转眼间我在公司工作已将近三个月。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为______的一份子而惊喜万分。虽然在学校学习过有关招标投标的课程,可是透过工作才发现招标代理工作的了解还仅限表面,所以我还需要深入学习并了解自我所从事的工作。在工作的时间里,在领导和同事们的悉心指导下,各方面均有了必须的提高,同时也有很多感想,现将我这两个多月所做所思向领导汇报如下。
在这两个多月里,我先是学习了与招标有关的法律法规,制作标书,熟悉并参与了招标过程,我先后参加了________。由于刚参加工作并且此前对招标代理不是太熟悉,刚开始工作时有点找不着头绪,所以那里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切提高取得的前提和基础,实践是提高的最佳动力,虽然在实践中错误不断,可是这样反而是我印象深刻。在同事们的帮忙下,我学会了很多。在平时出去办事的过程中锻炼了我的品性,慢慢的融入社会,我自身还有很多不足,比如有点马虎,平日里有些胆怯不好言辞,可是我必须在工作中锻炼自我。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、提高自我的学习潜力,学无止镜,如今是一个信息时代,社会的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习招标代理业务知识,提高自我的工作潜力。
2、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服马虎,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
3、加强思想建设,严格要求自我,多向身边的同事学习,不断提高自我。
我被安排在台州市椒江第一中学实习,教学对象是高一、高二年级的学生。
在正式实习之前,我们花了很多天时光在自我学校试讲。试讲结束后,开始思考具体实习事宜。因为初步联系的实习学校是在台州椒江,离金华很远,当金老师说要先派两名同学去对方学校联系具体的教学时光,教学资料,生活起居,饮食等安排,要在那里先住上4天,我看大家都比较犹豫,就主动报了名,我的朋友小沈也很高兴和我一齐作为开路先锋。在先到的几天中,我们帮忙当地学校的历史老师屠老师花了两天用FLASH、东方网页王等作了个课件,因为课件要求比较高,难度大,那边的信息中心主任和我们一齐开通宵,第一天还做到了凌晨4点大家才去睡觉,第二天一早继续到晚上12点,正式完工。之后,这个课件在市里获了奖,大家都很高兴。剩下的两天,我和小沈把实习同学过来住的4个房间加上带队老师的1个,共5个,都进行了整理打扫,还把要用的热水瓶,扫把,拖把,洗脸盆等都分发到每个寝室。另外时光,我们就是帮那边一齐作一卡通,帮忙拍数码照片,采集数据。
到了大部队到了那里,已经是9月9日了。在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为实习小组的副组长,我也经常严格要求我的同学们,在生活上也给予很多的照顾和帮忙。大家在实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中搞笑,也都表现的十分地用心努力认真。此刻,实习已经结束,这次实习资料是计算机教学和班主任工作,时光虽然只有四十多天,但我们获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合潜力的检验。要想讲好课,除了计算机基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对常用软件都能熟练操作。作为一名教师,还要求有较强的表达潜力,同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
我们做班主任,务必执行"六到",即早操到操场检查学生做操状况,上午第一节课、午唱、晚读到教室检查有否学生迟到,午休、晚睡到宿舍督促学生作息。"六到"着实令同学们感到不适,开始的几天不少同学常在上午无课时补睡。试想,没有上述潜力何以胜任班主任工作?
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自我就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习,我们教的是信息技术和选修课等,虽有课本作参考,但学生常常问及课文以外的知识,有的还问到计算机在网络方面的最近技术发展的一些状况,确实够我折腾了的。晚自习下班辅导时,我们简直没有离开教室的机会,因为学生都一向问问题。另外,我还组织了一次主题班会——感谢您!老师,祝福您!母校班会活动,课后得到了指导老师和班主任的赞赏,同学们在活动中更是表现得异常活跃。透过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:"在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。"
再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我班同学表现得都不错,听说我们班是学校的提前特招班。许多同学都认为,自我当个高中老师是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自我的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自我有了潜力,到时候才会是"车到山前必有路"。
时间过得很快,来到项目部工作已有半年。在这段时间里收获了许多,慢慢的在成长,当然还存在许多的不足。有总结才有进步,才能发现自己的优缺点。具体总结如下:
一、业务能力方面:前期不足之处:
1、对有些部位的施工细节不熟练。例如:
(1)在浇筑立柱桩时对空桩的控制,严格控制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以控制空桩深度;
(2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便及时调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中一定要注意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要均匀,丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简单,但要对地连墙的质量是至关重要的;
(3)在在基坑开挖的施工作业中,要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的控制,每开挖出一段就要及时跟进测量,以便及时处理。这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现,避免每一次的主观错误。
2、有时候报检不及时,在程序方面有些小错误,不过在后期都有及时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平时施工中没有严格按程序施工,这在我们今后的工作重要严格规范遵守。
3、对现场的一些工作考虑不到,有些工作没有及时上报给领导,导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作,我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题,而且要多向经验丰富的领工员、部长学习,对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的意见。
4、现场工作交接班不清楚,有时候由于部门内部和部门之间没有及时交接清楚导致工作没有按要求完成,在这个问题上我们在平时的工作中一定要养成细致的习惯,对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要及时沟通,做好口头与书面的技术交底。
5、施工日志记录有些地方不够详细,对于施工日志我们技术员要足够重视,做好每天的记录可以了解整个施工的情况和进度,有便于我们以后对下道工序的安排,可以及时发现问题,提前计划,把自己分内的事情做得更好。
6、有些现场交底不到位,有时候跟班作业不到位,这就需要我们每个技术员要有高度的责任心,对于自己分内的事情一定要按质按量的完成。
二、交际协调方面:
和施工对交流协调缺乏经验。在不断的交流磨合中还是进步很大,在后期中有问题还是可以及时配合解决。相信在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也许不断加强,做事要更加主动。
三、学习方面:
1、学习不够主动,遇到问题没及时请教。
2、缺少总结,图纸看得不够仔细。
3、缺乏方法,没充分利用各方面的资源。后期要加强学习,制定计划,当天的事情即日完成,在做资料中养成细心的习惯,尤其在施工现场中,要善于发现问题。
通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,不断成长。
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:____公司。该公司座落在__繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是__老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像__公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买__家电,就是把舒心、放心买回了家。__公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式
1、上门服务时出示“星级服务资格证”。
2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于__公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度
3、管理层的管理人才比较少
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢____公司给我提供实习机会!
★ 实习心得