自到XX社区担任“第一书记”以来，在区委的指导和帮助下，我注重调研、努力工作，从小事入手，从小事做起，积累了新的宝贵的基层工作经验，也为社区解决了一些实际困难，帮助社区加强了党建、信访等基础工作。现将担任社区“第一书记”以来的工作情况小结如下:
一、工作开展情况
第一，以“为民办实事”为己任，做好民心工作。担任第一书记以来，我切实摆正位置，坚持“心系群众，财政为民”的服务理念，加强和改进调研工作，以“为人民办实事”为己任，坚持深入社区、深入群众，下基层、接地气，认真解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。首先，带领社区干部，认真学习党的十八届三中、四中全会精神，研究新形势下党的方针路线政策，认清新形势下社区工作的重要性。召开专题会议，号召大家对社区工作献计献策、畅所欲言，通过讨论和交流，广大社区干部充分认识到，社区是社会构成细胞，和谐社会的基础在社区。社区工作和百姓的幸福息息相关，社区干部身上肩负着社区居民的期望。随着时代的变迁，社区也承担着越来越多的行政职能，我们只有凡事从细微处着手，时刻树立全局观念，才能在新形势下处处为民谋福利，为政府分忧，不断做好社区工作。社区是一个小社会，"居民利益无小事"，社区居民有各种各样的需求和困难，需要经过我们的努力来给予满足和解决，只有满足了这些需求，我们的社会才是和谐的，居民才会是幸福的。社区干部要在自己的岗位上实现人生价值。通过经常性的组织学习，社区党建和组织工作基础进一步加强，从而激发了社区干部凝心聚力、干事创业的工作热情。
其次，大力加强调研，解决社区实际困难。担任“第一书记”以来，我坚持每周下社区一次，深入了解社区工作实际，形成定期联系基层和群众的长效机制，并从小事着手，针对调研情况开展相应的帮扶工作。比如，XX社区人均办公面积不足4平米，办公桌椅因使用时间较长早已破旧不堪，但由于社区无其他经济收入来源，办公经费紧张，无力更换新的办公桌椅。看到这一情况后，我当即安排从财政局自身办公经费中筹集资金，为XX社区购买了一批崭新的办公桌椅，将原来老旧的电源进行重新布线，消除安全隐患，并和社区工作人员一起亲自动手粉刷了社区居委会墙壁，改善了社区的办公条件。同时，多次实地考察，与相关部门联系，积极为社区争取改善办公用房问题。再如，XX社区作为城市老小区，生活着很多贫困群众，我和社区主任一起经过逐户走访、梳理，确定了一批家庭生活确实困难的群众，并制定了相应的帮扶计划，分批对其进行走访慰问，让党和政府的温暖普及到更多基层群众。
三是大力创新、丰富活动载体，打造品牌社区。每逢节假日，我们就组织辖区老党员、孤寡老人、留守儿童等居民代表，开展包饺子、滚元宵、赏花灯等各种活动，受到居民的欢迎。比如我们XX社区的“寿糕宴”已经连续举办9届，被《徐州日报》等多家媒体相继报道，已经成为社区的一个品牌。同时，我们还结合财政业务特点，开展“财政宣传月进社区活动”，吸引了小区很多居民前来咨询、了解财政惠民政策。工作人员从不同的领域和角度对惠民政策进行深入解读，把各级政府出台的惠及企业、农业、就业、社保、医疗、教育、科技的各项财政惠民政策送到居民家门口。使社区群众不出家门就能咨询到财政政策，这样的形式也受到老百姓的欢迎。
第二、及时处理群众的信访诉求，将矛盾解决在基层。当前，社会大局持续稳定，但是影响社会稳定的不安全、不稳定因素仍然较多，基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。作为政府和群众联系的纽带，社区工作更要牢固树立大局意识、责任意识，充分认识当前维稳形势的严峻性和复杂性，加强工作指导，搞好督促检查，全力做到让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”。担任XX社区“第一书记”后，我对信访维稳工作也很重视，专门进行了信访隐患排查和调研。召开社区干部专题会议，要求社区信访工作力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”:即在提高初信初访的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，降低来信来访率、越级上访率和集体上访率，力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区范围内，做到“小事不出社区，大事不出街道”。加强信访预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。经排查，了解到社区一名转业军人因要求享受公务员待遇而上访的情况后，我主动与其联系，讲解相关政策，积极协调处理，通过沟通，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态，为信访稳定工作奠定坚实基础。