人只有在不断的总结中才能成长进步,总结这一阶段的工作做出的成绩,未完成的工作,得到的成长,自己的不足。下面是小编给大家整理的质检部门工作总结,欢迎大家查阅。
转眼又到了年终岁末,不同于20__年,今年的任务量大都集中于前三季度。__等等,任务量不少于去年,预计年底,产值会创历年之最,在取得这些成绩的同时也暴露出方方面面的问题。总结一年来工作中的得与失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
质检部年初人员紧张,后半年充实了几名新员工。一年来在紧张的工作中,出现了数次漏检事故:
①__年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严,忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情,对于一些尺寸大一点,小一点的毛病轻易的放过了,但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦,常常出现问题,被生产指责的时候却无话可说,因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此,在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产,按照技术图纸,不姑息一切影响质量瑕疵的毛病,也从侧面配合生产,更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定,针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题,做了很大努力,这也根本上协助了生产的工作。
②质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准,但在实际的检验工作中,会出现一些达不到标准或临时性的问题,却又可以使用的部件或组件转入下序,而此时上下两序的质检员如果未沟通会给下序的工作带来很多不便利。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间,同事之间的配合,一同解决问题、难点,的发挥团队的作用,让质检部门成长起来,更加强大起来。
③未能跟班检验,出现“空岗”。导致产品最终检验时漏检。比如出现“导流筒未刨”重大事故
以上这些质量事故的出现,暴露了质检的工作存在严重的疏漏。比如“导流筒未刨”事故,就是空岗,漏检所致:当时这件产品是晚上加班做的整体试压,试压合格后大部分员工就下班了,只留一名焊工焊保温套。而质检员一看只剩焊保温套了,错误的认为没有必要盯着了,也下班了。然而因为工期紧,转天早晨要发货,所以转天早晨不到六点开始喷漆,七点多钟油漆未干即装车发货。这一夜电焊岗位有人焊活,整理工位有人喷漆,而质检员却未跟班出现空岗,而导致这件产品漏掉了最终检验,出现了导流筒应刨而未刨的致命事故,这件事反应了当时质检工作的疏漏。在部门内的质量分析会上,大家在自责的同时,深挖了出现质量事故的根源所在。并一致认为应把日常检验中每一个细小环节“分门列项”,专人检验验后记录留档,分析类似事故出现的原因,防止以后再次出现。
而且,__年我们会不断提高质检员的技术水平。实行内部考核制度,以保证质检员对质检工作的认真程度,激励员工的工作态度,让员工之间也形成互相制约,共同竞争的作用。以此来减少漏检,以及责任心不强的问题。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,这样就能确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
同时,部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便:
首先,因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清,导致质检员工作起来无所适从。常常出现在一些比较不容处理的杂活上,气割后的焊渣清理,焊接过后的溅渣清除,焊道两侧的除锈,这些工作本来由生产安排某工位去处理,而经常却是生产员工推诿到质检要求某某工位去处理,同样的问题,而生产的安排每次都不一样,因此给我们带来不必要的麻烦。若再出现类似问题,质检部会依照技术图纸要求判定,不予执行者开具不合格报告给予处置。
其次,关于技术图纸上的一些问题。老图纸上本来就有许多错误,可是从来都是循规蹈矩的出图,每次询问生产的时候他们都会找借口说图纸错了我们改就行。有的时候图纸更改之后,没有签字没有印章,根本查不出是谁改的。
二、两大产品质量统计数字对比
以上20__年与20__年两组数字显示,两种产品的产品交验一次合格率,今年比去年分别上升了x和x个百分点。这里有一个明显的对照:相同的统计内容,20__年比20__年下降了x个百分点,今年比去年上升了几个百分点,从数字上看,有进步,形式大好。然而这些数字的背后,却隐藏着我们工作中的疏漏与过失。比如在合格品中出现x件__的外压补偿器,因气刨弧坑过深而被客户投诉并返修。当然,这个质量事故的出现有多种原因,有设计和工艺的问题,有操作和验收的问题,就是这些问题,迫使我们不得不承受巨大损失,对这x件产品进行返修。
今天回过头在看这次事故,真是追悔莫及,值得反思:当时我们看到了弧坑,发现了问题,却错误的认为这种设计这种工艺,就是这种效果。而把这些弧坑补平,又会给当时的生产增添不小工作量,可我们错啦-如果当时我们发现问题时多问几个“这样干行吗?”并联络有关部门,研究解决办法,虽然耽误工期,却能保证质量,也就不会出现最终的结果。我们错啦,错就错在作为质检员,没能把质量放在工期之上。这个深刻的教训,我们会把它作为质检部今后工作的警示。
客户的投诉,不合格品的数量可能只占我们全年任务量的百分之几,可这百分之几对于我们的客户来说却是。因此以后在出现类似的情况的时候我们一定吸取经验教训,以产品质量问题为主,让产品出厂之前没有任何疑问。
三、今后的工作
20__年,我们将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。
3、针对20__年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决。对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
同时,20__年质检部的另两块重点也在今年初步成形,并与今年年底成功运用在了工作之中。
今年公司为质检部新增添的理化试验设备在通过调试、培训之后已经投入使用并派上用场:如今年x月份客户的一批软管要求做“消磁处理”,当时仓库中的软管接头x用磁铁一吸,全带“磁性”。怀疑这批接头材质是否有问题,于是我们用化学分析的方法对“带磁”的接头做材质检测,结果表明该批接头符合s__的材质标准,可以放心使用。
在领导和同事的关心和帮助下,做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作认真,忠于职守,圆满完成各项任务。思想政治素质、业务知识、写作水平都有了一定程度的进步和提高。在车间里,我负责日常的工艺纪律检查和质量工作,也从事统计工作。20__是我行市场份额增长、销量和产量持续增长、质量稳步提升的一年。现在工作情况总结如下:
第一、产量上升时,要密切注意质量工作
历史经验告诉我们,产量上升的问题是和质量问题冲突。过去生产过程不能得到有效控制,质量监控不能及时反映质量状况,质量状况缺乏有效的数据评估,导致生产过程中质量水平不明确,无法自我控制,导致产品只有到达客户时才暴露出很大的质量问题。在总结以往经验教训的基础上,今年年初,车间主动检查质量隐患,分析质量原因,解决质量问题,用准确的数据猜测用户对产品的使用情况。针对这种想法,我主动采取了一系列措施,解决当天现场发生的、潜在将要发生的质量隐患;有效跟踪和控制过程指标,加强和细化质量管理,建立整改制度,提高检查有效性,提高预警效果,及时堵塞质量控制漏洞。
通过加强过程质量控制,必须密切关注质量工作的实施,及时分析质量状况和需要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前的热点问题,使生产过程能够得到及时控制;对过去经常存在的问题提出警告,并以书面形式分发给每个团队,强调质量控制的重要性。实施了33360项人员、系统、职责、任务和检查。牢固树立“质量在我手中,用户在我心中”、“质量振兴,人人有责”的质量理念,树立用户满意是最终质量标准的意识。
第二、切实加强专业知识的学习,不断丰富自己的业务知识
对我来说,车间是一个全新的单位。为了尽快适应环境,更好地开展工作,我努力坚持“以人为本,以书为本”的学习型适应理念。一方面虚心求教,通过对工作的热情和热忱,规范自己的工作态度;另一方面,学习《生产技术月报》,《氧化铝生产设备、工艺》,《现代企业治理》等书籍杂志。多年来,从他们身上吸取营养,努力掌握质量方面的专业知识,在最短的时间内把自己塑造成一名合格的质量检验员。
第三、其他工作
我还兼 职车间统计,以“加强治理,狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的及时性。为了提高年度统计工作和统计分析的质量,自学《统计学》等书籍的同时不断加强和提高自身素质。在统计分析中,我们力求综合与重点相结合。在综合分析的基础上,认真分析突出的关键问题,及时向车间领导汇报主要指标的变化情况,以便及时了解和掌握生产动态。
第四、不足
做一个合格的质检员并不难,但做一个优秀的质检员并不是那么简单。在我看来,一个好的质量检查员不仅要谦虚诚实,还要在职业和工作中尽职尽责。而且要专攻思想政治和工作技能。作为一个年轻的质检员,我还需要学习很多。
作为一名质量检查员,我必须时刻感受到肩上的巨大责任。所以在实际工作中,我总是严格要求自己,谨慎从事。首先,我们必须始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
在工作中,我认真投入,在业余时间学习其他产品,多看产品图纸,对产品图纸、结构的原理和性能等有一定的了解。并且认真听体验,认真记录。在今后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握多种技能,多才多艺,弥补工作量大时的人力不足,保证部门的正常运转。
“人不是圣贤,但可以犯错。”我在工作中犯过一些错误,但我敢于面对。通过领导同事的批评帮助和自己的努力改正,绝不允许自己两次掉在同一个地方。正是因为我在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速成长和提高。此外,火车的快速运行依赖于前带,因此在工作能力和思维上存在许多不足。在这些方面,我得到了部门领导和本部门员工的正确指导和帮助,提高了我的工作能力,方向明确,态度端正。由此,为我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作,我很幸运学到了很多东西。但这远远不够,尤其是在多元化技能方面。同时,随着公司业务的增加和新产品的开发,我们可以预期我们的工作会更加艰巨,要求会更高,需要掌握的知识会更高更广。所以我会以全新的精神状态投入到工作中,更加努力工作,更加努力学习,努力提高各项工作技能和工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
20__年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得20__年成为了防盗门厂有力的进步的一年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将“王力以质量为主导,人人注重品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作:
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与20__年x月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。
生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
对监视和测量装置进行校准,根据《测量设备校准计划》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。
质检部20__年明年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在明年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。 半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项
一, 工作收获
在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1.首件检验 我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2巡检 巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
3异常反馈 在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
4、原辅料的取样存放工作 我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
5、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
6、数据处理 在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二 感想及体会
1、态度决定一切 工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考 岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习 要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。 一个人要在自己的职位上有作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作
2 ,要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力
3 在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能
四、20__年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
20__年是我们幕墙事业部成立头一年,7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开,把质量部单独成立起来,建立完善公司质量管理体系,以保证质量工作不受干扰,能独立的行使职权,保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下:
一、 牢固树立质量第一,信誉至上,精益求精,尽善尽美的质量方针。
提高产品质量,不仅是我们企业发展的要求,更是我们企业生存的需要。 我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构,因此我们要逐步完善组织管理机构,建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表,使质量部的工作逐步程序化制度化,以保证质量工作落实到具体工作的实处,不断提高我们的产品质量,以满足用户需求。
二、 把质量意识同实际工作紧密联系起来。
质量部成立以来,利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底,掌握质量技术,把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案,预防质量问题的出现,杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志,安装记录,隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现,及时处理,从严把关,人人都是生产者,人人都是质检员,决不干不合格的活,决不出不合格产品,决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制,确保施工质量100%合格的目标实现。
三、 加强质量管理责任感,加大质量考核力度。
提高产品质量是每个企业永恒的主题,质量部根据公司要求,结合幕墙事业部具体工作的实际情况,对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查,每月进行评定,同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量,对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的,目的是引起大家对质量工作的充分重视,提高对质量工作重大意义认识,自觉贯彻落实公司质量方针和目标,在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作,树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想,懂得产品质量是生产出来的,不是检查出来的道理。从我做起,从自身做起,不合格产品决不放过。
四、 三大体系外审工作。
我们事业部是公司新成立部门,从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。面对这一艰巨任务,压力很大。压力越大越要上,任务越艰巨越要完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察,更是对我们莫大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验,拿出自己的所有的专业知识管理技能,尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。
按领导指示向各相关部门请教学习,详细了解外审的内容、程序、步骤,同时,张总组织我们进行了详细讨论,认真研究,如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤,使我们更加坚定了信心,从准备资料,编制各种报表开始做起,相关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不够用,主动把自己的电脑让给质量部使用,这是对我们工作的有力支持和帮助,深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去,在短短二周时间内,我们编写整理出外审资料9个档案盒,这9盒资料是我们集体日夜工作的成果,也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料,我们的心里踏实多了。当我们面对专家的多方面审查和提问,我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答,给专家留下良好印象,专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意见,这是对我们今后工作的指导和帮助,我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作,使我们在管理方面上一个新台阶,这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力,共同努力,圆满的完成了公司交给的这一任务,为我们事业部赢得了荣誉。
五、 申报幕墙生产许可证工作。
一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会,有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件,没有生产许可证进行生产活动是违
法的,非法生产的产品,一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。生产许可证是企业生产的法律依据,是企业经营的起码资格,它的重要性是显而易见的。我们公司规模有,厂房大,设备够,各项硬件设施是很完备的,所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重要环节。我们在范总的精心组织策划下,在专家老师指导下共同努力,团结协作充分做好了审查工作的各项准备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。
经过考察小组的认真审核,我们顺利的通过审查,为我们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作,使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见,指出了我们存在的问题、明确我们今后的管理方向,我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。
虽然生产许可证审查已基本通过,但我们距离生产许可证要求还有很大距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线,是长抓不懈的工作,所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。
六、 工作上还存在的不足。
(一) 质量管理组织需要健全,机构要精简,人员要精练,必要的设备、 人 员需要配备。
(二) 各部门职责不够明确,相互主动协调配合不够。
(三) 质量部人员不足,对各项目部施工过程质量管理和监控不利。
(四) 质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。
七、20__年工作要点:
(一)按生产许可证要求建立健全质量管理体系。
(二)制定完善各种规章制度。
(三)加强生产施工过程质量管理和质量控制。
(四)任真做好月质量考核评比工作。