教育局2020年政务公开工作总结
2020年，教育局按照市政府的部署和要求，加强组织领导，强化制度建设，结合全市政务公开工作要点，对重大事项决策和重点领域信息主动公开，努力推进政务公开工作。按照所列要点逐条进行对照，现将政务公开工作总结如下：
一、切实做好重点工作信息公开
围绕保障改善民生做好信息公开。
1.工作开展情况：我局针对社会关注热点，城乡义务教育经费管理、学生资助资金管理使用情况和社会较为关注的招生信息、财务信息、教育督导信息，我局扎实做好重点领域信息栏目的及时更新和主动公开。及时公开各类学校招生政策、录取程序，咨询及申诉渠道。设立专门栏目公开局机关和所属学校年度预、决算情况，“三公”经费及专项资金管理和使用情况。对义务教育均衡发展督导评估和规范办学行为情况作到及时发布和更新。
2.存在的问题及建议：政府信息公开的模式有待创新，方法和形式不够多样化。
3.下一步工作计划：主动适应社会及人民群众的需求，拓宽公开渠道及形式，尽量避免含“附件”形式的公开内容出现，以更直观的内容呈现在老百姓面前。
二、着力加强公开解读回应
围绕社会重大关切加强舆情回应
1.工作开展情况：通过服务热线，“市长电子信箱”、“网上办事”等网络平台渠道，及时受理社会关注的教育热点问题，按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情工作长效管理机制，由相关领导牵头负责调查核实、处理，并将处理结果及时反馈和公开，接受社会监督，保证公开效果。
2.存在的问题及建议：对突发事件应有的反应还不够快，对舆情应对的能力还不够强。
3.下一步工作计划：加强业务培训，进一步提高业务水平。
三、大力推进政务公开平台建设
强化政府网站建设管理。
1.工作开展情况：一是加强上网发布前的文字审核校对工作，建立上网内容登记台账，确保信息准确安全及事后可查。二是做好了留言答复和审核工作。明确留言办理职责，建立留言处理机制及问责机制，安排专人每天处理网民意见建议，严格遵循办理时限和办理流程。
2.存在的问题及建议：无
3.下一步工作计划：进一步加强监管，及时发布教育信息，快速回应网民询问等。
四、倾力推进政务公开制度化规范化建设
建立健全公共企事业单位信息公开制度。
1.工作开展情况：完善了政务信息公开机制。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。建立健全各项制度。通过编制《2020年教育新闻宣传工作方案》等一系列文件，文中包括政务公开的内容、形式和制度，做到工作有计划、有安排。从而确保了此项工作有程序、有计划的顺利开展，为以后进一步做好政务公开工作奠定了坚实的基础。
2.存在的问题及建议：各学校人手紧张，没有配备专人，都是兼职。
3.下一步工作计划：申请政府增加编制，加强队伍建设。