医院2020年工作总结范文
201X年，在城区党委、政府及城区卫计局的正确领导下，我院坚持“以人为本、以病人为中心”及“发挥中医药特色优势和提高中医药临床疗效”的办院方向，认真贯彻落实党的十九大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕医院中心任务开展工作，有力地促进了医院业务的快速发展并取得了积极的成效，现总结如下。
一、医院基本情况
医院人员编制265名。目前，在岗人员435人，其中在编157人，聘用人员273人，借调2人，返聘3人。卫生技术人员总数340人，占全院总人数78.2%。其中医生143人(执业医师116人，中医类别执业医师70，占执业医师60.3%)，康复技术士6人，医学影像技术士2人，眼视光技术1人，药剂人员16人(其中中药专业人员10人，占药学专业人员62.5%)，检验人员15人，护理人员151人。卫生技术人员职称情况：副高14人，中级职称103人，初级职称177人，无职称40人，卫生技术人员学历情况：硕士研究生5人，本科120人，大专140人，中专66人，无技术学历3人。
医院占地面积13270.6 m2，总建筑面积24650.64 m2，业务用房17905.33 m2。床位编制为299张，实际开放床位355张。开设临床科室15个， 医技科室8个，门诊科室17个，另设有二门诊及东鸣路社区卫生服务中心。其中壮医推拿科为国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目，壮医科、针灸推拿科、中医妇科为自治区基层中医民族医重点专科;脾胃病科为中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科。
主要设备有：西门子双层螺旋CT、德国飞利浦数字化医用X线摄影系统(DR)、上海西门子多功能数字X线诊断仪(数字胃肠机)、奥林巴斯电子胃肠镜、日立全自动生化分析仪、德国狼牌腹腔镜系统、迈瑞彩色B超、德国蔡司眼科手术显微镜、法国神经肌肉刺激治疗仪、高频血管闭合切割系统、中央监护系统、钬激光治疗机、上海新波时间分辨分析仪、希森美康全自动血凝分析仪、希森美康全自动尿液成分分析仪等。
二、业务指标、经济指标、新农合及医保报销完成情况
(一)医疗指标完成情况
1、住院指标完成情况
总住院人次为14501人次，比去年同期增加1482人次，增加11.38%，出院者平均住院日为7.9日，平均住院费用为5160.35元/人次，比去年同期增加339.08元/人次，增加7.03%;日均住院费用为653.57元/日，比去年同期增加57.29元/日，增加9.61%;病床使用率为88.03%;病床周转次数为40.8423次;手术病人数为1667人次，比去年同期增加326人次，增加24.31%;治愈好转率为98.16%，三日确诊率为99.34%，术前术后诊断符合率为99.88%，病理诊断与术后诊断符合率为100%。
2、门急诊指标完成情况
总诊疗人次为114345人次(其中本部109020人次，社区5325人次)，比去年同期增加5043人次，增加4.61%，其中门诊人次为91359人次，比去年同期增加3512人次，增加4%，急诊人次为22986人次，比去年同期增加1531人次，增加7.14%;门诊平均费用为139.97元/人次，比去年同期增加7.31元/人次，增加5.51%。
(二)经济状况
1、总收入9433万元(本部9344万元，社区89万元)，比去年同期增加1121万元，增长13.49%。收入明细如下：
(1)医疗业务收入9172万元(本部9104万元，社区68万元)，比去年同期增加1439万元，增长18.61%(住院收入7475万元，增长21.11%;门诊收入1697万元(本部1629万元，社区68万元)，增长8.71%)。其中：医疗服务收入6946万元(本部6888万元，社区58万元)，比去年同期增加1095万元，增加18.71%;药品收入2226万元(本部2216万元，社区10万元)，比去年同期增加344万元，增加18.28%。药品占医疗业务收入比为24.27%，比去年同期降低0.07%。
(2)财政补助收入216万元(本部195万元，社区21万元)，比去年同期减少262万元，减少54.81%。其中财政基本补助收入76万元，财政项目补助收入140万元。
(3)科教项目补助收入16万元(本部16万元)，比去年同期减少24万元，减少59.14%。
(4)其他收入29万元(本部29万元)。比去年同期减少33万元，减少53.39%。
2、总支出9025万元(本部8820万元，社区205万元)，比去年同期增加1092万元，增长13.77%;收支结余408万元。
(三)医保、新农合报销情况
1、新农合报销情况
1-8月，新农合患者出院人数为6059人，同比增加231人，增长3.96%;新农合住院总费用为3086.7万元，同比增加387.1万元，增长14.3%;住院人均费用为5094元，同比增加462.3元，增长10%;新农合住院补偿金额为1584.22万元，同比增加187.56万元，增长13.4%;新农合报销比例为51.3%，同比下降0.4百分点，下降0.77%。
2、医保报销情况
1-8月，医保患者门诊量20866人次，同比增加1059人，增长5.35%;门诊医保总费用为183.59万元，同比减少6.93万元，下降3.6%;门诊人均费用为87.99元，同比减少8.2元，下降8.52%;门诊医保统筹支付报销为37.71万元，同比减少19.88万元，下降34.5%。
1-8月，医保患者出院人数为2773人，同比增加907人，增长48.61%;医保住院总费用为1607.94万元，同比增加574.47万元，增长55.6%;住院人均费用为5799元，同比增加260.1元，增长4.7%;医保统筹支付报销为1162.81万元，同比增加387.7万元，增长50%。
3、新医保报销情况
9-12月，新医保患者门诊量7951人次，门诊医保总费用为94.27万元，门诊人均费用为118.56元，门诊医保统筹支付报销为21.35万元。
9-12月，医保患者出院人数为4060人，同比增加419人，增长11.51%;医保住院总费用为2282.48万元，同比增加310.86万元，增长15.8%;住院人均费用为5622元，同比增加206.8元，增长3.8%;医保统筹支付报销为1511.01万元，同比增加355.12万元，增长30.7%。
三、主要工作开展情况
(一)加强领导班子团队建设，提升整体管理能力
结合“干部作风提升年”活动的深入开展，院领导班子在履行岗位职责的基础上，不断加强学习，与时俱进、开拓创新、大胆探索，努力提高自身的思想政治素质和管理水平，带领医院不断向前发展。201X年，院领导班子组织相关科室外出至其他单位交流学习5次，学习其他医院先进的管理理念和医院特色民族医药研究发展新思路;共有20个上级及同级单位到我院交流学习，有效促进了医院各学科的建设和发展，提升了医院综合管理能力和业务能力。
(二)加强医疗质量管理
201X年，我院继续加强对医疗质量的管理，不断建立和完善各项规章制度，重点抓好医疗核心制度的落实。一是修订完善医院医疗核心制度，并装订成册，所有医务人员人手一册;二是组织医务人员学习《医疗质量管理办法》、《医疗核心制度》等规章制度;三是组织召开医疗质量与安全专题培训会;四是每季度定期召开医院医疗质量管理委员会会议;五是加强督导检查力度，每月定期检查科室台账、记录本、架上病历和终末病历，监督各项核心制度的落实情况，检查结果与质控挂钩。全年共抽查终末病历2625份，甲级2618份，占99.7%;环节病例987份，优级962份，占97.5%;抽查门诊病历395份，甲级375份，甲级率94.9%;无丙级病例;抽查处方1200份，合格1154份，合格率96.2%;进入临床路径的病种数达到52个;符合临床路径病种的住院人数为6616人，进入临床路径的住院人数为5801人，占出院人数的比例为40%。
(三)加强人才引进和培养
1、人才引进情况
201X年，我院引进大中专毕业生30人，其中临床医生9名，护理18人，药学1人，康复治疗学2人。
2、人才培养情况
201X年，开展三基培训32次，参加3448人次;组织三基考试3次，参考358人次，考试合格率100%。其中抗菌药物临床使用知识考试1次，参考127人，考试合格率100%。共安排13名医药技类医务人员到上级医院进修学习，其中中医类别6人，临床类别6人，检验1人;共安排181人次专业技术人员到上级医院参加短期培训学习。共接收医药技类大中专卫生院校实习(含社会实践)生42人，共接收各类进修人员10人。
3、骨干医师培训
根据《XX市201X年县级医院骨干医师培训项目实施方案》精神，选派了沈琴、韦林彦、谢艳琼、农风嫩等4名医务人员分别前往XX市第二人民医院、广西民族医院和广西医科大学第一附属医院参加了医院骨干医师培训，所有学员均已结业，培训项目顺利完成。
4、获奖情况
7月24日，我院方铄英、梁振兴、潘文斌、潘宁君等四位中医副主任医师被命名为“XX市基层名中医”荣誉称号;11月3日，我院壮医科曾秋潮被评为全国少数民族医药工作表现突出个人。
(四)加强重点专科建设
在继续巩固和加强自治区基层中医民族医重点专科——壮医科、针灸推拿科、中医妇科建设和中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科——脾胃病科的建设的同时，重点加强国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目-壮医推拿科的建设。一是壮医科按照《国家中医药管理局办公室关于开展“十二五”国家中医重点专科验收工作的通知》要求，收集整理上报了重点专科验收材料，正在等待国家中管局验收;二是充分利用我院壮医科被授予“广西黄氏壮医针炙学流派传承工作室”二级工作站的契机，不断丰富壮医科内涵建设，对工作站示诊室、示教室、阅览室和会议室重新进行装修、装饰，重点突出壮医文化特色，体现黄瑾明名老中医学术思想;邀请全国名老中医、黄氏壮医针灸流派创建人黄瑾明教授及工作室专家到我院开展2期教学及学术讲座活动;安排10人次参加广西中医药大学第一附属医院黄氏壮医针灸流派传承工作室举办的学术培训班;三是201X年重点专科(壮医科、针灸推拿科、中医妇科)门诊共20676人次，出院人数共3980人次，住院收入1766万元。
(五)扎实推进优质护理服务持续改进活动深入开展
继续深入开展优质护理服务持续改进活动，开展无痛病房创建活动，不断创新护理管理模式，进一步提升护理质量和优护水平。201X年，全院开展优质护理服务病房覆盖率100%;病区管理质量合格率100%;分级护理质量合格率100%;基础护理质量合格率100%;护理文件书写质量合格率100%;急救物品合格率100%，消毒隔离质量合格率100%;床护比为1:0.26;开展中医特色护理技术操作13项;选送外出进修11人;开展专题讲座1次，组织院内业务学习8次，参加950人次;组织护理查房3次，参加316人次;组织技能培训3次，参加97人次;组织三基考试6次，参考733人次，合格率100%;组织急救技能考核2次，参考166人，合格率100%。
(六)规范对院感的管理
1、加强院感知识培训
重点针对新聘人员、临床科室医务人员进行培训，重点培训医院感染的诊断标准、医院感染管理监测制度、消毒隔离制度、手卫生制度、医疗废物管理制度等内容。201X年，全员培训5次，参加1365人次;岗前培训8次，共124人次;科室开展小讲课107次，参加1000人次。
2、加强医院感染监测
1—12月，共报院感病例56例，院感发病率0.39%，发现48例多重耐药菌感染或定植的病例，均予以有效隔离治疗，无院感暴发流行发生。
3、加强医疗器械消毒灭菌、环境卫生学、消毒灭菌效果监测工作
1—12月，进行生物监测项目空气59份、物表52份、使用中消毒剂146份、工作人员手样64份，无菌物品75份，湿化瓶55份，污水32份，血库冰箱11份、内镜活检内口76检测均合格。5月份和11月份请城区疾病控制中心公卫科对我院进行院感监测，采集标本18份，其中17份合格，1份骨伤科医生手样标本不合格，已责科室进行整改，复检合格。
(七)规范对药品及医疗器械的管理
医院药事管理与药物治疗学委员会、医学装备管理委员会认真履行职能，认真落实药品及医疗器械集中招标采购等制度，加强对药品及医疗器械招标、采购和使用的全程管理。
1、药品使用与管理情况
1—12月，西药及中成药采购金额1895.21万元(包含东鸣路社区卫生服务中心3.43万元)，其中中标药品采购金额1895.21万元，中标采购率为100%，中药饮片采购金额312.08万元(包含东鸣路社区卫生服务中心12.3万元)，免煎颗粒采购金额17.21万元，药品收入占业务收入的比例为24.35%;门诊处方总数74145张(包含急诊、二门诊、东鸣路社区卫生服务中心)，其中中药饮片处方数30069张，占40.56%;中成药处方数17774张，占23.97%;西药处方数26302张，占35.47%;全院中药饮片使用率40.56%，中药使用率64.53%;门诊抗菌药物使用率12.87%，住院部抗菌药物使用率40.43%;抗菌药物使用强度37.07;微生物送检4974份，送检率84.85%;全院Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率18.11%。
2、设备使用与管理情况
加强对设备及医用耗材的采购、使用和管理，不断提高全院的诊疗水平。201X年，医院增加1500元以上医疗设备117台件，增加医疗设备固定资产749.66万元，其中通过政府招标采购医疗设备76台件，共计人民币700.9万元，招标采购达93.5%;采购医用卫生材料和检验试剂1209.76万元。其中低值材料472.7万元，占39.07%;高值材料292.37万元，占24.69%;检验试剂444.68万元，占36.76%;医用耗材、试剂的采购同比增长26.95%。
(八)加强信息化建设
1、完成与院外信息平台接口工作
一是完成了自治区广西全民健康信息管理平台互联互通接口工作。病案首页信息上传、处方信息上传、住院医嘱上传、患者费用报销信息上传自动接口上传，增加了贫困户患者身份的识别自动功能。二是完成了医保患者出院费用直报接口工作，城乡居民医保信息管理系统正式接入运行，使医保患者当日出院即可结账;增设了异地医保患者住院费用的直报功能;完成了医保的个账代支接口改造、测试、验收工作，使得个账代支工作顺利开展。
2、升级完善院内系统工作模块
一是完善住院医生工作站模块，增加了临床路径模块功能，完善了临时医嘱中药处方格式的标准化设置。二是完善护士工作站模块，增加了体温单的批量填写功能。三是新增了财务管理模块中的日结汇总功能，财务科能实时监控收费员收缴费情况，更好的对收费员的发票进行监控管理。增加了门诊收费日报表、住院收费日报表及预交款日报表，减少了收费员填写缴款单的差错机率。
3、完成新设备接口调试工作
LIS系统完成了新接入精子全自动分析系统和干式荧光免疫分析仪的接口，更新了尿液有形成分分析仪、全自动凝血分析仪和全自动时间分辨仪的接口调试工作，目前系统正常运行。
4、加强东鸣路社区卫生服务中心的信息化建设
完成了HIS系统、LIS系统、PACS系统的安装调试与运用，实现了社区卫生服务中心诊疗的无纸化;安装了儿童预防接种信息管理系统，实现了儿童预防接种信息化管理;接通了桂妇儿信息管理系统，实现了孕产妇信息互联互通;在B超室、心电图室安装排队叫号系统，使患者就医检查更加井然有序。
(九)疾病防控工作
认真组织医务人员学习和贯彻落实《传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律法规，重点加强对手足口病、麻疹、寨卡病毒等重点传染病的防控与管理，不断强化发热门诊的建设。201X年共组织培训8次，其中2次为艾滋病专题培训;全年共检查门诊日志109020人次，住院14501人次，查出传染病 320例，无漏报;完成疟检任务67例，完成了AFP的主动监测和发热病人的监测;转诊肺结核病人57例;开展HIV初筛11859人次，发现并报告艾滋病病毒携带者24例;报告手足口病30例。
(十)科研工作有效开展
201X年，共有5项科研课题获得了立项(市厅级2项，城区级3项);参与市厅级科研课题立项1项。5项市厅级科研课题结题并通过验收;全院共有16篇论文在区内外刊物上发表(国家级9篇，省级7篇)。
(十一)治未病工作积极推进
201X年医院继续抓好治未病各项工作的落实，治未病科重点选择合适的出院患者、门诊患者和体检、义诊、健康大讲堂、三伏贴等人群开展健康档案建档、体质辨识和健康干预工作，提高中医治未病服务量和干预率，同时不断创新特色中医“治未病”干预疗法和中医药养生保健产品，形成了治未病科特色品牌。通过多举措推动中医治未病工作，实现了治未病工作与住院部、健康教育、养生保健、健康大讲堂、中医药适宜使用技术推广、试点项目、社区卫生服务中心的联动。201X年，共开展中医体质辨识4931例;开展中医药壮医药健康大讲堂11期，参加群众累计达815人次; 创新“治未病”干预疗法和中医药养生保健产品7项。
(十二)一体化管理及对口支援工作扎实开展
1、城乡对口支援工作
201X年，广西中医药大学第一附属医院先后向我院派驻了21名专家到我院开展对口支援工作，帮扶支持我院麻醉科、B超心电图室、儿科等科室，并指导科室完善相关制度和开展科内小讲课，使科室业务水平进一步提高。
2、乡镇卫生院对口支援工作
201X年，我院继续对口支援马头镇卫生院，共派驻8名医务人员到马头镇卫生院开展对口支援工作，其中医生5人(主治医师1人，住院医师4人)，护士3人，其中曾秋潮医师挂职副院长。累计安排临床科室负责人到受援单位进行教学查房、坐诊22人次;开展各类培训23次，103人次参加了培训;接诊门诊患者948人次、急诊患者72人次;收住院249人;推广中医药壮医药适宜使用技术3项。
3、一体化管理工作
201X年，我院托管陆斡中心卫生院和马头镇卫生院，成立了一体化托管工作领导小组，医院指定1名副院长具体分管一体化管理工作，并任命1名技术骨干作为卫生院副院长参与卫生院的管理工作。对陆斡中心卫生院的托管主要采取加强管理、技术帮扶、专家带教指导、定期坐诊、广泛宣传及强化监督等形式，年内累计安排科主任下乡开展技术指导48人次;对马头镇卫生院的托管主要采取加强管理、技术帮扶、专家带教指导、定期坐诊、广泛宣传及强化监督等形式，还结合对口支援轮流派驻8名医务人员驻点开展工作，年内累计安排科主任下乡开展技术指导28人次。通过一系列措施，卫生院的各项工作有效推进，业务量明显增长，201X年，陆斡中心卫生院业务收入1439.8万元，同比增加30.47%;马头镇卫生院业务收入209.9万元，同比增加44.4%。
(十三)开展医疗联合体及医共体建设
我院按照上级要求积极开展医疗联合体工作，在201X年加入由XX市中医医院牵头组建的专科医院区域医疗联合体的基础上，201X年我院加入了由XX市第一人民医院牵头组建的综合医院区域医疗联合体、由广西中医药大学第一附属医院牵头组织的广西中医药医疗联合体，相关科室加入了广西中医药大学第一附属医院组建的22个专科联盟。同时，我院积极开展医共体建设，与城厢镇卫生院、陆斡中心卫生院、两江镇中心卫生院、马头镇卫生院签订结对加盟协议书并组成区域医共体，逐步构建和完善了双向转诊机制，进一步提升了基层医疗卫生服务能力。201X年，我院上转病患者共46人次，下转21人次，基层医疗机构上转共587人次。
(十四)统筹兼顾，同步推进进一步改善医疗服务行动计划及医院文化建设
201X年，我院通过实施优化服务流程、改善就医环境、强化服务能力、规范诊疗行为等系列措施，结合医院文化建设和满意度测评工作，有效促进了“进一步改善医疗服务行动计划活动”的深入开展。一是每季度开展满意度测评工作，对全院各科室及所有职工的服务进行全方位的跟踪管理、监督检查和民主测评， 201X年患者对医疗服务的满意度达94.49%;二是继续加强医院文化建设工作，制定、实施了医院文化建设考核方案，考核内容涵盖岗位形象、礼仪培训、医患沟通、5S管理等，涉及医疗服务诸多方面，使文化建设工作与优质服务紧密结合，医院文化建设工作更加制度化、常态化;三是对B超心电图室、职能后勤科室、东鸣路社区卫生服务中心、司机组进行了卓有成效的针对性整改，有效地提升了服务质量和服务效能;四是在门诊药房取药窗口、放射科及B超心电图室增设智能叫号系统;五是对门诊楼二楼和医院大门进行重新装修，装修设计融入了古色古香的中医文化元素，极大地改善了门诊病人的就医环境，营造浓郁的中医药文化氛围;六是对门诊二楼部分诊室位置进行了调整，使科室布局更加合理和人性化;七是财务科、医保科调整办理出院结账的上班时间，中午不休息，节假日照常上班，解决了病人节假日不能结账报销的问题，同时，简化病案打印复印、疾病证明盖章、修改病案信息等工作流程，并在住院收费处安排专人负责，使患者享受出院、结账、报销、疾病证明盖章、打印复印病历、修改病案信息等一站式一条龙服务;八是开设营养食堂，为住院的患者和陪同家属提供饮食服务;九是开展出院患者随访工作，将科室出院患者随访率纳入质控管理，同时要求特殊病人及重点病人要开展入户随访工作;十是推广临床路径，医院加大推广临床路径的力度，采取多种措施鼓励临床科室开展临床路径工作，201X年医院实行临床路径管理的病种数达到52个，比201X年新增19个临床路径病种数。
(十五)积极开展基层中医药民族医药适宜技术培训
9月27-28日我院于承办了201X年XX市XX区中医药民族医药适宜技术培训班，来自城区乡镇卫生院卫生技术人员及乡村医生共130人参加了培训。培训结束后，我院授课医师于11月1-21日分赴各镇卫生院实地开展培训，并指导镇卫生院相关医务人员及村医临床实践操作。
(十六)加强全国基层名老中医药专家韦月梅传承工作室的建设
积极推进韦月梅传承工作室的建设，201X年工作室共赴6个镇卫生院开展教学查房、理论授课、技术操作演示等巡回带教活动;共组织工作室成员集中学习讨论4次，撰写学习心得体会各4篇。在韦月梅专家的指导下，工作室成员组织申报了2项科研课题并获得了立项，其中市厅级课题1项，城区级课题1项。
(十七)积极推广壮医药产品研发工作
我院积极与广西中医药大学药学院、广西麦克健丰制药有限公司多次沟通协商，确定了壮医科治疗颈椎病经验方作为原始方研究开发院内制剂——千葛颈舒康颗粒，并作为科研项目申报了自治区科技厅和XX市科技局的科技重大专项项目。同时，医院治未病科发挥壮医药特色，结合脏腑经络原理，开发壮药足浴方、苓术增白散、夏季三伏膏方、暖脐扶阳散以及五音调五脏等壮医药养生保健产品让患者使用，社会反响效果明显。
(十八)积极开展壮医药种植和开发工作
我院积极开展壮医药种植与开发项目试点工作，项目拟种植壮药100亩，第一期已在陆斡镇兴江村板幕屯13队完成征地45.6亩，目前已种植五指毛桃、吴茱萸等中壮药种苗，并安排专职人员定期进行技术指导及种植管理等工作。
(十九)安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建及计划生育工作
1、院领导高度重视安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建及计划生育工作，将安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建活动结合起来，统筹规划，共同开展。上半年，医院社会治安综合治理及平安医院创建活动成效明显，无违反计划生育情况发生，实现了安全生产。
2、根据城区大行动办的要求，我院积极开展“美丽XX•整洁畅通有序大行动”责任网格化管理工作，不断巩固、强化对责任区的整治和管理，采取了落实“门前三包”制度、开展每周大扫除活动、领导带队整治、强化监督巡查、广泛宣传发动等一系列工作措施，对责任区环境卫生、“五乱”现象等进行了整治，并取得了一定成效，同时，逐步建立起长效管理机制，不断推进大行动的深入开展。
(二十)东鸣路社区卫生服务中心各项工作顺利开展
社区卫生服务中心于201X年4月筹建完成并正式投入运行，为城区八个社区的居民和流动人口提供基本公共卫生服务、基本医疗卫生服务和基本公共计生服务。一是完善人员配置，合理设置固定岗位人员26人和轮转岗位4人。二是强化人员培训，参加人民医院、妇幼业务培训、城区疾控、市疾控及其他指导单位培训学习累计25次，组织开展内部医务人员业务培训28次，护士业务培训17次。三是积极与城厢镇卫生院及各有关单位沟通对接，扎实推开基本公共卫生服务项目、艾滋病防治及计免工作，开展了城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理及中医药健康管理等服务项目，201X年，建立城乡居民健康档案27266人，建档率达64.74%;对1306名老年人开展中医药健康指导，65岁以上老年人中医药健康管理率为33.34%;与辖区家庭户签约882户;签约人口2188人。四是加强宣传工作，通过义诊、进社区进家庭、发放宣传资料、设置宣传标语等方式，进一步宣传社区服务中心的医疗功能及基本公卫惠民政策，提升群众知晓率和影响力。201X年4月至12月，基本医疗收入41.2万元，门诊量5325人次，人均费用74.43元(不含残联人次);基本公卫收入26.8万元，服务2677人次。
四、党建及精神文明建设工作
(一)加强党风廉政建设
院党委认真组织开展各项专项治理工作，通过多种举措，不断推进党风廉政建设，营造风清气正的工作环境，全院党风廉政建设风气良好，201X年未发现有违法违纪现象发生。一是认真组织党员和干部职工学习和贯彻落实党的十九大、十八届五中六中全会及区、市、城区纪委有关会议精神，组织全院职工进行职业道德教育，不断提高政治觉悟及思想认识;二是院领导与城区卫计局签订《XX区卫生计生系统落实党风廉政建设主体责任责任书》及《XX区医疗卫生计生单位行风建设目标管理责任状》，明确责任，层层抓好落实;三是积极开展廉政教育活动，组织职工学习典型案例通报，组织收看《永远在路上》、《巡视利剑》等警示教育片，不断提高干部职工廉洁自律意识。201X年，开展党风廉政建设专题教育3场次，组织观看警示教育片4次，参加人员共591人次;四是认真制定和积极探索医德医风管理的长效运行机制，每年均开展医德医风考评工作;五是严格落实中央“八项规定”和“六项禁令”，积极开展发生在群众身边“四风”方面的问题线索排查及整改，组织开展了医药购销和医疗服务不正之风专项整治工作、中央八项规定精神“回头看”工作、“四风”和违反中央八项规定精神突出问题专项治理工作、党风廉政风险防控工作及“干部作风提升年”活动;六是认真组织开展党风廉政风险防控工作，结合医院实际制定了工作方案，重点岗位、重点部门人员及中层以上领导干部签署《XX市XX区中医医院党风廉政风险防控工作个人自查表》，明确自身岗位权限和廉政风险并作出相应廉政承诺，强化了医院干部职工廉政意识;七是认真落实党务、院务及信息公开制度，定期对“三重一大”落实情况及党风廉政建设情况进行公示，接受群众的监督;八是组织开展健康扶贫领域监督执纪问责排查治理工作，全面排查我院扶贫工作队员是否有违纪问题的发生;九是强化和突出院纪委监督检查职能，对重点岗位、重点环节、重点部门进行重点检查;九是公开城区纪委、卫计局、本院举报投诉电话及邮箱，畅通举报渠道。
(二)认真开展“两学一做”学习教育活动
院党委认真组织制定 “两学一做”学习教育实施方案，召开全体党员动员大会对“两学一做”学习教育活动进行动员部署，通过参加上级统一安排的学习、单位集中学习、支部集中学习、个人自学、微信群学习等多种形式进行学习教育，同时认真做好学习笔记。201X 年，院党委组织党员干部学习了《中国共产党章程》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、习近平总书记系列重要讲话精神以及党的十九大重要精神等，院党委共上5次专题党课(其中全体党员党课2次)，中心组集中学习7次，召开3次专题讨论会，开全体党员大会3次，开党委会议12次，各党支部自行组织党员集体学习10次。
(三)积极开展服务民生工作
一是深入开展支部联建活动，继续向共建村派驻3名指导员;抓好共建村陆斡镇桥东村、兴江村、共济村联建工作。二是扎实开展精准扶贫工作，成立了以院党委书记为组长的精准扶贫工作领导小组，院领导、新农村指导员及部分中层干部共结对帮扶50户贫困户，201X年脱贫 “双认定”工作已验收完毕，我院脱贫14户。三是我院圆满完成了国家义务教育均衡发展帮扶工作，为201X年XX区顺利通过国家义务教育发展基本均衡县(市、区)验收作出了积极贡献，荣获“XX市XX区推进义务教育均衡发展工作先进单位”荣誉称号，赵建峰院长荣获“XX市XX区推进义务教育均衡发展工作先进个人”荣誉称号。四是积极开展义诊、慰问、清洁乡村等多形式志愿活动，先后开展“迎春贺岁精准扶贫”、“庆国庆、迎中秋”、重阳节等节日慰问活动，多次组织志愿者服务队到城区文化广场、渡头社区、东鸣路社区卫生服务中心、花花大世界、马头镇、陆斡镇桥东村等地开展义诊及健康宣传活动。201X年我院共开展义诊活动15次，接待咨询、义诊1224人次，测血压828人次，适宜技术体验330人次，发放资料6000余份，参加义诊的志愿者共计105人次;累计开展慰问活动10次，慰问贫困户、困难党员、困难儿童、困难职工、失独老人等群体达154人次数。
(四)开展深入学习贯彻党的十九大精神活动
一是院党委组织全院干部职工、全体党员召开“聚焦十九大——深入学习贯彻党的十九大精神”主题党课，深入学习十九大会议精神，共250余人参会学习。二是积极开展领导干部下基层宣讲党的十九大精神活动，11月17日至23日，院党委领导干部先后在党委中心组、各党支部、帮扶共建村陆斡镇桥东村村委开展宣讲活动。
(五)组织党员干部参加上级党委组织的竞赛活动
组织党员参加城区直属机关工作委员会开展的微型党课活动，李建维同志荣获三等奖。
(六)积极开展共青团员各项工作并取得优异成绩
院团总支以奉献爱心、服务患者、服务群众的基本原则，始终把公益性放在首位，积极组织，广泛参与开展了各类志愿者服务活动， 201X年参与开展义诊活动15次，参与慰问活动10次。同时积极参与XX区201X年度“五四红旗团总支”、“优秀团干”、“优秀共青团员”、“201X年上半年最美志愿者服务队”、“201X年上半年最美志愿者”及“201X年五星志愿服务团队、五星志愿者”的推优工作，并取得了优异的成绩。医院团总支获201X年度“XX区五四红旗团总支(支部)”称号，郭毅、罗成继同志获201X年度“XX区优秀共青团干部”称号，李俊莹同志获201X年度“XX区优秀共青团员”称号，医院青年志愿者服务队获201X年上半年“XX区优秀青年志愿者服务队”称号，钟义同志获201X年上半年“XX区美丽青年志愿者”称号，医院青年志愿者服务队被评为“201X年XX市XX区五星志愿服务团队”，郭毅同志被评为“201X年XX市XX区五星志愿者”。