2020年政务公开工作总结范文
一年来，我乡在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心领导的认真具体指导下，认真贯彻落实国家、省、市、县各项工作都要公开的要求，一年来我乡政务公开工作取得了新的突破，现将情况汇报如下：
一、加强组织领导，健全工作机制
乡成立了以乡长杨忠敏任组长，分管副乡长丁美志任副组长，相关部门负责人为成员的白莲乡政务公开工作领导小组，专项负责全乡政务公开工作的组织领导，领导小组下设办公室，并落实工作人员，专项负责乡里政务公开具体事项。按上级政务公开工作要求，我们制定了《白莲乡政务公开信息源供给制度》、《白莲乡政务公开领导机制与工作协调机制》等制度，明确责任领导和相关职责，做到责任落实到岗工作落实到人。
二、全面落实公开内容
1、线下公开方面：开辟新政务信息公开专栏。在乡政府新大院设置(白莲乡政务信息公开公示栏)，向社会公开乡政府财政收支情况和重点工作目标完成情况。同时还设置了其他政府信息公示专栏，定期张贴国家、省，市，县、乡各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容，我们根据实际情况及时进行调整，确保信息的时效性和准确性。
2.线上公开方面：及时上传和完善政务公开网公开信息。按网上政务信息公开目录要求，我们及时调整完善信息公开内容，按时上传政府工作动态。为确保政务信息的时效性，我们制定了信息报送制度，要求全乡各部门即时上报工作情况到党政办，由专职信息员初审后，将符合政务公开的内容交分管领导审核后通过XX县人民政府网站予以公开。一年来，全乡共上传信息800余条，大大增强了政府运作的公开透明性。
3、政务服务方面：按规范化服务型政府要求，配套完善了便民服务中心的软硬件设施，加强对服务人员的培训和管理，统一设置了9个村“为民服务工作站”，制定了相关工作制度，确保工作有人推动，有人落实。公开办理事项和办事流程，印发办事指南，让群众和服务对象对提供的服务和办理事项有充分了解。此外，我们也加大了信息公开力度，向广大村民发放宣传资料和办理指南以及《给在外务工农民的一封信》，使政务服务网络服务更加深入到广大群众生活中去，方便广大群众生活。一年来，及时通过网上办事录件达10000余件，在12月份，办件录入量方面，县表彰的七个村中，白莲乡占4席。
三、存在的问题和不足
1、部分乡、村干部对实行政务公开工作的重要性认识不足，对政务信息公开理解还存在偏差。
2、有的公开内容不规范，少数村和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。
四、下一步工作打算
1、进一步加强政务公开工作的组织领导，增强政务公开意识，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
2、加强人员培训，提高工作效率。对政务公开工作人员进行再培训、业务再精通，使其掌握相关的法律法规和办事流程，确保政务公开工作的时效性。
3、强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制变，定岗定责，确保政务信息的及时公开。