市场监督管理局2020年工作总结范文
2020年是“十三五”关键之年，是我市“1433”战略体系的宏伟蓝图的起始之年，XX县市场监管局在地方政府的领导下，抓住深化改革、助力发展、维护安全、保障民生等重心，凝心聚力，砥砺奋进，全力推进各项工作落实，取得积极成效。
(一)“最多跑一次”改革走在前列。不断优化服务，创新机制，深入推进“最多跑一次”改革，实现行政审批和公共服务事项134项进驻中心，达到“全局事项百分百进驻中心，最多跑一次事项百分百全覆盖”的“双百”目标。盘活窗口资源，打破人员受理限制，强化人员培训和管理，全面推进“无差别受理”标准化建设，完成“无差别受理”办件3835件，开展窗口人员业务集中培训26次。践行“1+X”“多证合一”改革，落实28个改革事项，颁发“多证合一”营业执照3100余份。放宽市场准入，扎实推进“证照分离”改革试点工作，累计办理800余件。统筹推进“无证明创建”，分两次上报取消证明项8项，明确保留证明项1项。加强政银合作制度，与农商、建设银行建立战略合作关系，创建37家营业网点代办网络，打通政务服务“最后一公里”，增设工商登记自助服务终端机，实现24小时全天候受理服务。截至目前，我县共有登记在册的各类市场主体32134户，其中新增4278户，同比增长12.1%，新增企业1001家，同比增长12.0%。今年共计新增无区域企业名称3个，冠省名企业295个，办理股权出质登记34家，新增股权出质6.4亿元，债权担保1.9亿元。办理动产抵押登记27份，抵押金额4.2亿元，办理格式条款合同备案24份，商标质押350万元。
(二)农贸市场建设和计量惠民工作实现提速。有序推进3家放心农贸市场创建。目前，湖镇的新湖菜市场和城南的综合市场已经完成了省局的检查验收，溪口农贸市场按照改造提升计划已完成扫尾阶段。积极开展城区农贸市场整治，完善市场服务配套设施，规范市场经营秩序，市场面貌得到较好改善。借鉴异地市场工作经验，组织市场管理人员学习考察，提升市场创建水平,推进市场规范化建设。加强农贸市场定期考核机制，落实奖惩制度，兑现农贸市场个人奖励5万元,市场奖励39万元。落实全县加油机、充装站气瓶、集贸市场电子秤和农资生产企业定量包装监管，对各级医疗机构进行强制检定计量器具免费检定。9月中旬至下旬，组织人员对全县16家集贸市场的1076台件电子秤实施免费检定。8-9月份组织市检测中心及县检验检测研究院，各级医疗机构开展强制检定计量器具免费检定，共检定医疗计量器具980台件。全年共检定加油站(点)37家，加油机138台，加油枪357把，与所有加油站(点)签订计量诚信承诺书，承诺覆盖率100%，并进行公示。
(三)“三强一制造”战略取得突破。成功创建“浙江制造”品牌培育试点县，入选第三批试点县名单。新培育3家“浙江制造”品牌建设企业，指导7家企业上报7个“浙江制造”团体标准制定立项申请，其中有4家列入标准制定订计划，2家通过形式审查。指导5家企业导入卓越绩效先进管理模式;2家企业申报县政府质量奖;引导5家企业申报浙江名牌产品，组织14家企业开展市名牌产品复评申报工作。
(四)特种设备隐患治理工作系统全面。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追究”的相关要求，加强对特种设备安全生产工作领导，落实特种设备专业委员会检查制度、会议制度、督查制度等各项工作制度，全年完成150家次特种设备使用单位责任落实及评价，企业特种设备安全主体责任得到很好落实;二是开展特种设备安全隐患排查和治理。全年完成59家特种设备使用单位日常监督检查工作，发现并整改安全隐患18处。专项检查企事业单位90余家次，发现并整改隐患34处，隐患整改率达100%。突出抓好特种设备安全综合治理以及危险化学品相关特种设备安全综合治理三年行动计划的实施，开展重点场所特种设备专项检查、特种设备安全百日大检查、老旧电梯安全评估等专项整治活动，保障公众集聚场所特种设备安全。
(五)食品药品安全监管保障能力不断提升。一是9家“名特优”小作坊和2家“阳光快检室”农贸市场创建任务圆满完成，溪口、湖镇2家农贸市场开展“阳光快检室”建设通过上级验收，14家农村家宴放心厨房改造提升工作收官。二是药械保化用品质量安全监管工作得到加强。落实城乡接合部、农村地区药店诊所及药品批发环节药品质量安全专项整治，抽检100批次药品，责令整改到位10家。采购专项设备，开展专项行动，严厉打击保健品非法会议营销活动，检查保健品经营户490家次，抽检保健食品30批次，发放整改通知书16份，约谈企业16家次，责令产品下架8批次，抽检保健食品30批次,受理保健品投诉举报8件，为消费者挽回经济损失11000元。三是初步完成食品安全智慧监管指挥中心平台建设，首批接入20 家大型餐馆、学校食堂、生产企业、配送单位以及80家小餐饮和幼儿园食堂，建成后开展了一次食品安全事故应急处置演练。
(六)扶持小微企业成长步伐加快。拟定我县小微企业“新三年成长计划”，完成98家小微企业成长指数采样工作。截止目前，我县共新增各类小微企业672家，其中新增信息经济、环保、健康等八大产业小微企业共138家;新增个转企52家，其中公司制企业51户，占个转企总数的98%。
(七)队伍建设和基层基础建设力度不断加大。抓好队伍建设工作，严明上班值班纪律，对违反工作纪律的情况进行通报，全局干部纪律意识得到加强。实行周一学习会，全年来共组织开展各类学习培训37次，专题党课5次。抓好教育培训，干部队伍整体素质得到提升，截至目前，共开展业务培训47次，参训人员655人次。
(八)超额完成消费维权体系建设任务。“放心消费”领域工作持续强化。贯彻落实“放心消费在浙江”行动计划，本年度完成新培育示范型放心商店、放心网店共69家，建成2个放心消费示范样板区，新发展线下无理由退货承诺单位76家，新建消费维权服务站5家。加强流通领域商品质量监管，开展商品质量抽检总数 178批次，其中6批次经检验不合格，均予以立案查处。全年共接收各类咨询举报投诉1538件，同比增长50%，受理有效消费投诉处理率100%。调解成功率95%，涉及的争议金额60.3万元，为消费者成功挽回经济损失40.5万元。
(九)党建工作和党风廉政建设工作扎实推进。年初成立城东市场党支部，同时启用XX县专业市场党建服务中心，党组织的覆盖面进一步提升。重走红军路、红色物业联盟、烟头不落地出行讲秩序、平安巡逻等活动有序开展，主题党日活动和党员志愿服务形式丰富多彩。深化“党员示范岗”，组织个体户党员开展“三创”活动，个协党员的示范作用得到较好发挥。在党风廉政建设工作中，牢固树立“四个意识”，紧紧围绕县委县政府中心工作，积极落实全面从严治党主体责任，紧抓反腐败体制机制创新和制度保障、为市场监督管理工作顺利开展提供了坚强有力的保证。
其它重点工作完成情况：一是多形式助推省级示范文明城市创建。规范市场交易环境，推进我县文明市场创建，稳步有序推进“一搬一建三提升”工作(即搬农批市场，建塔石农贸市场，提升溪口、詹家、飞云路农贸市场)。紧抓重点领域监管，创建公平竞争的交易环境，推行“以块为主、条块结合”的高效监管模式，形成“横向到边，纵向到底”的网格化治理全面化格局，开展食品药品安全专项整治行动，进一步加大各类违法违章案件的查处力度，规范市场竞争秩序和净化市场环境。继续深化小餐饮的“整改提”工作，进一步改善城区小餐饮店容店貌。发挥市场协会团体大优势，牵头各协会党员成立志愿者服务队参与文明县城创建活动，全力助力城市管理和创建工作。二是全方位助力小城镇创建工作。全面整治农贸市场脏乱差现象，做到证照齐全、亮照经营、摊位整齐、秩序良好;明确审查职责，加强源头把控，从严把关登记注册;加大户外广告整治力度，对有碍镇容镇貌的户外广告进行清理，夯实小城镇环境综合整治工作;摸排清理无证无照经营户，对发现的问题，责令限期整改;上门宣传，引导广大经营户自觉做好门前三包，共同参与小城镇创建工作。今年，助力我县8个乡镇成功完成创建。