时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下小编在这给大家整理了一些招商部工作总结模板,希望对大家有帮助!
我于20__年1月被组织部任命到招商局工作,工作以来,尽心尽力,尽职尽责,出色完成了领导交办的各项工作任务。现将各项工作汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
一是深入学习理论知识。深入学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和党的十七大、十七届七中全会精神,理论水平进一步提高。
二是用心学习业务知识。用心学习英山整体状况,区位优势、资源禀赋状况、招商引资优惠政策、工业企业状况、招商引资礼仪、谈判技巧等。尽快融入英山、融入主角。三是用心学习领导技巧。作为刚出家门即就校门再入机关门的"三门"副科级领导,经验欠缺、资历尚浅,务必摆正身份,摆正位置,向领导学习领导艺术。
二、爱岗敬业,做好本职工作
我认真做好办公室工作,在工作中我用心思考,善于分析,工作潜力有了逐步提高。办公室是一个单位的门面和窗口,是一个单位的中心和枢纽,作为综合职能部门,其工作效率、服务质量和待人接物,不仅仅关系着全局工作的顺利开展,还充分反映着局机关的对外形象。在局领导和同事们的指导和帮忙下,我对办公室工作用心探索、努力创新,加强合作意识、保证工作质量、提高工作效率,我主要从事了以下几方面的办公室工作:
一是做好文秘工作。
作为机关单位的的一个综合部门和各类文件、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影响着局机关整体工作的质量和效率。近一年来,我在日常工作和各种会议、各种招商活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了超多认真细致高质量的文秘工作。我还负责所有文件的收发处理,对县委、县政府以及其他部门下发的各方面的文件、函电,都要经过逐个登记、办公室阅批、局领导批示、有必要的还要送各个科室阅办、督办催办等环节。有的文件还需要办公室转发,有的文件需几个部门合作执行,办公室还要协调。所有这些环节都要求认真细心,稍有不慎,就可能贻误工作。经初步统计,近一年来,办公室理解和处理的各类文件有上百件,基本上做到了件件有落实,为招商局各方面工作的顺利开展带给了良好的条件。
二是做好档案管理工作。
我主要是对档案进行归类整理,对招商局的档案资料进行统一保管,并以电子稿形式也要进行保存,以便今后的查阅,从而确保了档案管理质量。材料归档虽然一年一度,但材料收集却贯穿于全年工作的整个过程中。平时要做个有心人,注意及时收集,及时的整理,有的材料是现成的,齐全的,但有些材料是残缺的,这就要勤于思考,善于分析,发现材料要及时的收集,对散落在外的材料和领导拿出的材料及时的要回。透过办公室的这些工作,我逐步养成了一个在生活上十分注重细节的人。此外我还负责办公室的值班、排班以及管理,会议召集、通知、记录工作等工作。我还负责了办公室日用物品的发放和管理,早上的签到管理,并制定了相关制度和监督手段,以持续办公室卫生和工作秩序,保护办公室的财产。
三、廉洁自律,树立良好形象
我严格遵守招商局制定的各项规章制度,能够做到不迟到、不早退、有事主动向主管领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、能想别人所想,急别人之所急、人际关系和谐融洽,团结同志、与人为善,具有强烈的职责感和事业心,从不闹无原则的纠纷,处处以一名合格公务员的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和潜力。在作风上,务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,认真的完成自我的本职工作。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在今后,我相信,在局领导和同事们的关心帮忙下,我在今后的日子里必须会做得更好、更出色。为"中国茶叶大县、湖北山区特色经济强县、大别山温泉生态旅游名县"建设贡献自我的一份力量。
半年时光转瞬已经过去了,在领导的信任鼓励下,我被调入招商部工作。新的环境我也就应有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,在那里将自我的思想、工作状况简要的总结如下:
加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
招商工作对于我来说是个新的挑战,作为招商小组的一员,我不断跟同事沟通学习,弥补自身不足,做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习,搜集客户信息,成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达,我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说,成功招入户的业绩是值得欣慰的,也是我自我鼓励的动力。
在日常具体工作过程中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,重团结、讲实效、不推诿。所以我做到用心参加市场组织的各种劳动,为二手车平场地、上房瓦、支拱门,不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职,做到领导随传随到。工作纷繁复杂,,这些都要求我要对现状状况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应潜力。
下半年,在雅楠姐的带领下,全力配合招商工作,继续石材和二手车的招商工作以及物资城二楼与其他市场的空位补充招商。
克服重重困难,持之以恒与于辉合作把五金市场整体环境搞好在平日有需要劳动的地方也要用心主动,不抱怨,吃苦在前,享受在后,全心全意为市场出一份力。
我清楚自我还存在很多的不足与缺点,需要不断的学习,要时刻以更高的标准衡量和要求自我的言行,注意加强修养,进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自我的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自我的工作任务。重要的是自我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自我的岗位,也期望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮忙,我也将加倍努力,争取更大的进步!
在此对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作状况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
一、近期工作情况汇报
(一)招商引资工作:今年1-8月份,我办共有招商项目10个,其中亿元以上项目7个,实际到位资金2.8亿元,完成全年任务的70%。新增注册资本金完成1.6亿元。
新增亿元以上项目3个:一是莲花家具广场,现已建成5月份开始正式营业,二是电信大楼北侧项目,由浙江杭州万泰控股集团股份有限公司投资开发,目前该项目正在办理土地挂牌前的相关手续,三是水利资产地块,由江苏泰富业发展有限公司开发,现正在办理挂牌前相关手续。目前洽谈项目2个:一是由浙江中钜控股集团汽车站周边项目,二是水岸名宅北侧地块项目。
引进总部经济项目1个(江苏润波电梯有限公司),该公司是一家以高科技产品为龙头,集整体销售、安装、维修、改造、保养为一体的多元化高新技术企业。公司在南京设有一个营销部,在宿迁设有一个分部,目前该项目进入试营业阶段。洽谈项目3个,分别为:汇银家电有限公司、万邦香料工业有限公司、华天驰宇建筑装饰工程有限公司。
(二)利用外资情况:我办和区政府办共同引进外资项目淮安德馨贸易有限公司,由新加坡独资企业万香国际有限公司投资,项目总投资400万美元,注册资本400万美元,主要经营天然香料原料,日用化学品原料。所经营的商品主要供应天然香料、合成香料生产厂家和食品、医药、日用化妆品生产厂家。该项目现已通过工商局名称预先核准,相关材料已通过市商务局审批,预计本周内报省商务厅。
(三)重点项目工作:
苏宁电器广场项目:该项目由苏宁集团投资建设,总投资10亿元,建设1幢地下3层、地上41层商务及写字楼。项目规划用地面积8906平方米,总建筑面积约86465平方米。该项目已完成试桩、支护桩、止水桩、工程桩工程。目前土方工程正在全面开挖,边挖土边做支撑,土方工程预计将持续到10月份,四季度开始做地下室工程。项目预计至20__年建成。
龙游城项目:该项目由浙江客商淮安诚泰房地产公司投资建设,位于淮安市淮海商业中心区,占地面积25.2亩,总建筑面积14.4万。拟建地下三层,裙房七层,及两幢分别为26层和30层、高100m的写字楼。项目总投资约10亿元。预计20__年建成营业。截止目前该项目住宅部分93户约8500拆迁工作已完成,非住宅9户已签约4户约13000多,待完成剩余2户的拆迁扫尾工作完成后,开始进行桩基工程施工,土方开挖。
嘉和国际广场项目:该项目由江苏汇丰房地产有限公司投资建设,位于淮海东路北侧、圩北路东侧,占地36亩,建设约8万平方米商住房。目前该项目桩基工程施工完成,正在全面开挖阶段,边挖土边做支撑,待土方工程结束后四季度做地下室工程以及地上商业部分。全年形象进度为商业部分建至二层。
新天地花园项目:该项目由淮安纵横房地产有限公司投资建设,位于健康东路南侧、圩北路西侧,占地38亩,总投资5亿元,建设13万平方米商住小区,该项目需拆迁约250多户,目前拆迁前期工作已就绪,拆迁人员已组织,等待拆迁。
二、存在问题
(一)我办辖区内的2个重点项目苏宁电器广场和嘉和国际广场,目前土方工程正在全面开挖,由于卫生城市复检和不断下雨,项目出土时间一再被调整,导致项目进度受到影响。
(二)外资项目手续办理时间太长导致外资目前未到帐。原本上报的项目淮安德馨节能材料有限公司由于外管结汇方面存在问题,现已暂停办理。新注册的外资项目淮安德馨贸易公司的相关材料正在市商务局审批。后续将进一步跟进,确保外资尽早到账。
(三)新增注册资本金考核调整为3亿元,目前我办已完成1.6亿元。在下半年的工作中,需要加大力度,广泛收集信息,做好项目对接,特别要密切关注大企业、大项目是否有增资意向,确保年底考核达序时进度。
三、下一步工作打算
(一)突出抓好重大项目的建设。充分发挥重大项目的支撑作用,重点抓好苏宁电器广场、龙游城、嘉和国际广场、新天地花园项目建设,确保项目达序时进度。
(二)以重点楼宇为依托,全力发展总部经济。以辖区内重点楼宇中鑫文化创意产业大厦和金马广场为依托,集聚、培育、形成功能配套完善、总部企业集聚明显、经济效益显著的总部经济发展基地。
(三)提前做好项目资料汇总,迎接年底考核。提前与项目相关负责人对接,整理收集好各个项目今年度的投资情况证明材料,确保年底考核达到目标。
一、工作总结:
回首20__年物业部的招商工作,___商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升,年初的出租率是88.27%,年中是82.58%,再到年末的90%,基本上达到了领导在年初时下达的招商指标,这也为明年的招商工作打下了良好的基础。
分析今年的招商形势可以用一波三折来形容,年初时由于以下几个原因致使___商厦的出租率持续下滑,给招商部全体人员带来了很大的工作压力。
1、大厦楼体的使用年限较长,各种硬件设施老化严重,多处于临界状态,出现故障的情况时有发生。
2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪,给看房的客户直观印象很差。
3、商住楼(公寓)价格体系咄咄逼人,中关村写字楼客户不断分流。
4、各职能部门缺编严重,致使服务质量下降严重。
在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论,积极想办法解决当前的困难和问题,首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷;其次组织协调安排好各部门的工作,使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制,为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面,也为招商人员带来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标,以小客户为着眼点展开招商工作,在市场竞争激烈的不利形势下,物业部招商人员不畏困难,勇于开拓,团结一心,大厦空房相继出租,将大厦的出租率提升到了90%,较好的完成了招商工作任务。
___大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置,出租率不足50%。在这种情况下,我招商部人员积极主动寻找客户资源和联系多家房地产经纪公司,_经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈,终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务,将大华天坛大厦空置面积全部租出,使大华天坛大厦的出租率达到了100%
在服务方面,今年大厦硬件设施连续出现故障,给物业管理服务带来很大困难,本着坚持“一切为了客户,为了一切的客户,为了客户的一切”的原则,招商部及时有效的帮助客户解决困难,协调各个物业部门及时处理客户的报修工作,对不能及时解决的问题,努力做好解释工作。积极和客户进行有效的沟通,了解客户的诉求,不断完善我们的服务,维护我物业的管理形象。
二、我的建议:
1、是否可以考虑明年对B座更新一部货梯。现在电梯客货混用,严重增加了电梯的使用频率,对于电梯的保养和维护要求较高,故障发生的机率也较高,不利于更好为客户服务、提升物业形象。
2、大厦各种硬件设施老化严重,应加强对关键部位的巡视、检查工作,及早发现问题及早汇报,防止突发问题的出现,给物业部的工作带来被动的局面。
招商工作计划:
1、年末年初,是招商的黄金时期。近期大厦的招商形势不错,有很多意向客户看房,我们应该抓住机遇,给客户留下深刻印象,增加他们签约的可能性,从而提高大厦的出租率,也给明年的招商工作奠定一个良好的基础。
2、巩固现有的租户,开发新客户,不断提高大厦的出租率。我们一定要维护好大厦的环境,给客户创造舒畅的办公心情,加强服务质量,从而减少老客户的流失问题。
3、对招商信息及时进行汇总和筛选,每天都有客户看房并留下联系方式,我们每天要对这些信息进行汇总,筛选意向客户、大客户,并做到及时地回访工作,把工作做在客户前面。
4、对招商工作中出现的问题及时进行总结,包括同客户说话的方式、回答客户提出的问题、揣摩客户的心理、谈判的技巧等等。
总之今年招商部较好的完成了公司领导下达的各项任务,也付出了较大的努力。在明年的工作中,我将一如既往的做好本职工作,积极地向各位老员工学习,弥补自身的不足之处,和其他招商人员一起多积累招商经验,运用自己所学的专业知识,努力完成领导布置的工作,拓宽自己的信息渠道,加大招商力度,使___商厦的出租率再上一个台阶。
20__年,是公司发展至关重要的一年,也是我们招商部突破原有工作模式,力求更为高效,以目标引导行动的招商思路付诸实践的一年。真正以市场化运作方式进行对外招商工作,和服装行业紧密联系,对县内服装重点知名企业实行全面宣传,意向客户点对点专人跟踪洽谈。
今年,同时也是集团高速发展的一年。这一年里,集团喜报连连,成功收购了合肥市市政工程监理公司后;截止到目前的监理业务已经突破亿元,同时集团变更了无区域化控股集团公司,新增注册了工程集团公司等;为新天主集团在今后的发展提供了更好的平台,由慢车道驶进了高速快车道;另外集团所属组织机构及独立子公司先后获得“优先诚信单位”、“民营科技企业”、“金融守信企业”、“中小企业服务平台”等许多荣誉。招商部门在公司领导的支持和同事的齐心协助下,结合招商部人员的共同努力,工业园区招商工作取得了一定的成绩,20__年招商部工作主要围绕“招县内优质服装和电子企业、金融耗材企业及相关配套企业、满足园区招商及对入园企业建设和服务方面的跟踪”的服务。
在厂房招商方面,从签订厂房转让协议开始和引进企业的数量上看,已完成了年度招商招租目标;在销售方面没有完成公司下达的指标3000万元。
入园企业的跟踪方面,一期的入园企业基本已招租完毕,我们也合理调整了部分无法招租的客户。基本做到招商知商,亲商安商,同时做了大量的客户服务工作,取得了一定的客户好评。由于招商工作在集团兄弟单位担保公司的协助下,为买厂房的客户提供了担保促招商,给客户在经济不足的情况下,起到了推波助澜的做用,在今年厂房销售提供了功不可没的作用,下面就细说一下今年的销售明细:
1、招商部今年4月份三期B16-7户厂房已签转让协议,销售金额217万元,已付120万元,按协议约定首付150万,还差30万,正在跟进客户付款,剩下尾款除押证10万元,其余在交房时付清。
2、8月份销售三期C6-1户厂房,总金额89万元,目前已首付50万,剩下尾款除押证5万元,其余在12月份底前付清,逾期按月2分利息计算。
3、12月份销售三期C6-2户厂房,销售金额89万元,目前已首付50万元,剩下尾款除押证5万元,其余在20__年元月20号以前付清,逾期按月2分利息计算。
4、6-12月份职工租赁房已签约54户,租赁金额约340万元;还有2户已交定金,但没签约,正在跟进中。另外园区物业附属房已出租20间,租赁额55000元(目前还没交),估计在本月底前交清。
5、厂房销售总金额+租赁总金额,合计约740.5万元。
6、入园招租9户,已收信息费约8700元。
7、另外在4-6月份三期12米厂房19户成功交接给业主,已收协议约定交房时应付款94.86万元。另外B11栋交房应付款30万,合计124.86万元。
团队建设、流程管理及细化管理工作
招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作,各种因素均可以制约和改变招商结果,对于处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作,我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关
系等方面的工作,更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”,增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题,还需要长时间的磨练与实践。要加强招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习,抽时间一起讨论心得。
细节处理方面,尤其是一些体现公司形象方面的细节上,例如部门员工的工作纪律,待人接物的技巧以及员工的着装形象、言谈举止等方面还要进一步规范。
20__年度招商工作计划和展望
▲持续开展二、三期招商的整体招商招租工作;
▲在招商过程中,以公司利益化,想在前头,做得对头,做事要合适,杜绝不合适的事情发生,确保工作、生活更上一个台阶;
▲提高自身的综合素质和业务能力;
▲加强和各部门之间的协作,要绝对给力。
(一)持续开展三期的整体招商工作招商工作需要更多的坚持,招商不是一朝一夕的事情,也不可能在很短的时间内就能取得巨大的成效。因此,招商工作对我们来说需要有很大的耐心和毅力,需要持续不断地总结招商经验。
招商工作需要不断拓宽渠道。做为园区对外招商的窗口,也需要从不同渠道大力宣传园区优势,展示形象、提高园区知名度。这就需要我们不断的创新,不断的与时俱进。
(二)提高自身的综合素质和业务能力
招商工作需要不断学习。《产业园区招商实战攻略》是行业内一本难得的招商指导书籍,招商人员要加强学习。招商人员更需要懂经济、熟悉国情、懂得会谈,熟练行业知识等。力争在原有知识上有所突破,在理论和素养方面需要更多的升华,通过学习各种知识,拓宽自己的视野,增强实际工作的操作性、科学性和预见性,从而提高了自身的综合素质。
(三)加强和各部门之间的协作
在圆满完成部门本职工作的基础上,进一步加强与公司各职能部门之间的协作与沟通,通过更专业化学习、可行性更高的流程管理运作,在今后的工作更能与集团高速发展的模式完美对接,达到整体要求。
最后,感谢各位领导对本部门的支持!