为贯彻落实宣传“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，我协会在上学年举行了：福乐门敬老院关爱老人系列活动、王城广场衣物募捐活动、中铁隧道医院服务老人活动、洛阳市儿童福利院圣诞节捐赠活动、周山植树活动、母亲节鲜花义卖活动、“情系玉树、爱心捐助”校园大型衣物募捐活动等十余次志愿者服务活动，为加强会员之间交流，先后在隋唐植物园和学校东操场进行了两次团训。
从去年的活动中来看，也不表现出了协会建设不完善、会员流失严重、活动有报点但缺乏宣传等不足之处。基于去年活动结合实际情况，对本学期的工作做如下计划安排：
一、巩固协会建设
目前协会机构相对比较完善，有主席团、团支部、办公室、组织实践部、宣传部。但由于协会成立较晚，机构成员较少，各部门分工不太明确。为了充分发挥机构成员的工作效率，并结合协会现状做出如下安排：主席负责协会的全面工作安排，两位副主席分管组织实践部和宣传部并协助主席做好协会总体工作;支部书记主管办公窒，做好协会文件管理、会员注册、会议安排及监督工作。各部门部长、副部长、干事统一由指定副主席协调工作。招新完成后，每月初召开会员大会，对上月的活动进行总结及安排本月的活动计划。
根据实际情况不定时召开机构成员会议对协会临时情况进行探讨并制定解决方案。每次会议贯彻签到考核制度、做好会议记录。
二、加强会员管理(重点)
由于志愿者协会不收取会员会费，本着自愿加入、自愿退出的原则，出现了注册会员较多，实际会员较少的情况，会员流失严重。因此，本学年会员管理做如下改革：会员分正式会员，预备会员，临时会员。对招新后报名会员做2个月左右的会员考核，考核完成后根据所参加活动情况，考核通过的会员成为正式会员并颁发会员证，考核未通过的会员转为预备会员，机电工程系__届全体学生均可作为临时会员，预备会员和临时会员在活动较大或特殊情况下，参与志愿者服务活动，表现优秀者可以转为正式会员。根据前两年的招新情况和活动效果，这学期在组织实践部下设关爱老人组和义工服务组，宣传部下设特长小组，每个小组由所属部门进行工作安排。另外，为促进会员间交流，增强协会凝聚力，创建机电系青年志愿者协会专用QQ群，方便会员进行活动感受和学习生活交流，另外根据情况开展会员互动比赛或游戏。
三、活动策划
九月：9月15日-17
日，与学生会共同协助系领导老师完成新生的报到工作，主要工作范围为报名现场引导、帮助新生完成住宿登记。
十月：1.11月中旬，招新工作启动，在各班招募有爱心有责任感的同学加入志愿者协会，完成会员的注册和分组工作。具体招新方法，结合院青联下达的文件和实际情况进行。
2.10
月下旬，召开第一次会员大会，给新会员详细介绍志愿者协会、过去经典活动PPT展示，让会员认识志愿者，了解志愿者精神。全体志愿者宣誓。
十一月
1.11
月上旬，对全体志愿者进行一次团训，团训目的主要是加强会员与会员之间，会员与干部之间认识和了解。
2.11月中旬，第一组会员老城区敬老院活动。
3.11月下旬，举行“我是光荣志愿者”的演讲比赛。
4.根据院青联和系里情况，顺利完成换届选举工作，
具体时间待定。
十二月
1.与系学生会协助系领导老师共同完成系运动会。
2.12月上旬，第二组会员老城区敬老院活动。
3.12月下旬，举行洛阳市儿童福利院„快乐圣诞节“活动，给福利院儿童送去圣诞礼物。
备注：
1.敬老院作为协会的品牌活动，老城区敬老院又为我们固定的服务地点，换届前后都要做好这项服务。
2.除以上活动外，协会会认真配合院青联的部分活动。
3.以上活动仅作为大致规划活动，根据实际情况做适当调整。
总结：
本届协会成员，主要完成迎新、招新和换届工作，志愿者活动不作为工作主要内容。换届后的新一届机构成员，
本学期要把会员管理作为重中之重，下学期把志愿者服务活动转为工作重点，策划丰富多彩的校内外活动，敢于探索尝试新型活动，给会员一个结交好友、奉献爱心、认识志愿者精神、接触社会的平台。协会要始终把“只做实事，不做形式”作为举行活动的理念，坚定不移，长久坚持下去。
疫情来的猝不及防，几个月以前，学生不会想到这个寒假会这么长，医生和护士们不会想到他们要与病毒展开一场激烈的较量，我也没有想到自己有一天会成为一名志愿者。
还记得一开始，这场肺炎还没有名字，大家也以为只是一场普通的流感。街上没有人戴口罩，线上线下的口罩都还供给充足，大街上人来人往，谁也没有想到一场严重的病毒正肆无忌惮的在人群间传播着。后来病毒开始爆发，几十个省市几乎在同一时间宣布进入一级响应，大家开始明白一场激烈长久没有硝烟的战争正悄然到来。在短短的时间内，我看到一批又一批的医护人员，从各个省积极支援疫情重灾区。我看到国家为患者免费治病，为患者支付隔离费用，不惜一切代价在短时间内建起两所医院，只为了争分夺秒治病救人。我看到很多护士因为长期佩戴口罩压出了伤痕，我看到很多医护人员为了不浪费防护服，一整天不喝水，我看到很多父亲母亲，女儿儿子奔赴在抗疫一线。在那一刻，作为一个青年人，我毅然决然站出来，成为一名社区抗疫志愿者。我虽然不懂医术，无法治病救人，但我愿意为抗疫工作贡献出自己微薄的一份力。
疫情严重的时候，街上商店都关门了，无论是白天还是晚上，人少得可怜，那个时候每个小区都实行封闭式管理。我作为社区志愿者，主要的工作就是为进出社区的人员测量体温，登记他们的通行证，同时对居家隔离或者从外地返回的人进行统计。刚成为志愿者的时候，心里多多少少还是有一点害怕。毕竟你不清楚你接触的人当中是否就有隐藏的患者?但当我工作没多久，我就习惯了，而且也更加的坚定自己志愿者的身份。我的工作看似简单，其实需要很大的耐心和毅力以及细心。在我工作期间，每一天都在社区门口从早呆到晚，对于进出社区的人，一个都不能落下，要认真测量他们的体温。对于一些刚骑电动车或者是从私家车内出来的人由于由于额温会有一定的误差，因此不仅要测量额温，还要测量颈部手腕的温度。在我工作期间，我遇到了各种各样的人。有的人对我们工作不理解，没有办理通行证还硬要出入，不听阻拦，不了解疫情的严重性。对于这些人，我都耐心的向他们解释了疫情的严重性，并且帮助他们办理通行证，解决出入问题。有的人对我们的工作非常支持，不仅出入主动测量体温，通行证也自觉拿出来，不需要我们的提醒。
我知道这是一份光荣，却又暗藏危险的工作，因此在做好自己志愿者本分的同时，也要做好防护。我每天都正确佩戴口罩，回家及时消毒，洗手不乱吃东西，不揉眼睛，做好个人防护。在这场严重的疫情面前，在做志愿者的这段时间里，我对生命，对社会，对国家的思考更多了。生命无常，我们一定要珍惜自己的生命，在有限的生命里发挥出自己的价值，我为我是一名志愿者而骄傲。同时我也看到了我所在的这个社会，这个国家对待疫情的积极态度，疫情防控做得非常到位，我为生活在这样一个安全的国家而感到自豪。同时我也更加感谢那些奔赴在前线的人们，感谢他们的无私奉献。在未来的日子里，我将会继续努力，继续发挥自己的作用，做一名对社会有用的人。
中国(重庆)第十六届投资暨全球采购交易会(渝洽会)在重庆国际博览中心隆重举行，本人有幸担任其志愿者一职。渝洽会虽然只有三天半，但本人深感“读万卷书，不如行万里路”。以下是本人在当志愿者期间，所见所闻所思所感，浅见拙识，还望高人抬爱眼观瞧，不到之处，敬请不吝赐教。
具体细节本人在此不予详表，只说总结以后认为不错与不足之处：
渝洽会设有组委会，前期准备相当充分：首先是交通，渝洽会开有三条公交专线，有可容达10000辆私家车停车场，6号线地铁也与16日开通运行。尤其是6号线，对日后人员的流动起着相当大的作用。“悦来咖啡”、“一心一客”等餐饮服务一应俱全。安保方面，调用了公安，武警及预备役，交警等，为渝洽会提供了坚实保障。医疗设施那是必不可少的，渝洽会设有专门的医务室，12小时待命.。
馆内招有服务外包企业：联友展览、飞鹰园艺、纵连物流、兴城物业以提供不时之需。其中纵连物流在撤展时效用明显。本次渝洽会组委会选址在国博中心，其恢宏的规模赢得了大多数观众的称赞，彰显了大重庆的气势。兴城物业的保洁工作也是功不可没。
渝洽会的现场管理也是相当到位：消防、巡逻全时岗，电子信息提示滚动不断，现场静态提示醒目明了。中心广播随处可闻，当中不乏充满温情的声音：某某在哪丢了手机，请捡拾者送往客服中心;今天有雨，请朋友们注意，不要淋雨着凉。当然也不能忽视我们志愿者，有问必答，态度良好，我们赢得好评那是当之无愧。顾客投诉，处理突发事件，在所难免。有一实例：有一老头儿，不知什么原因，在馆内与别人发生争吵，民警和安保人员迅速将其劝到警务室中，避免此影响向外扩张，后悉心调解，终于大事化小，小事化了。由此可见，风险管理必不可少。
展馆分区有条有理：
5馆是展示馆，参展商的目的是吸引投资和展示推广，或是进行新品宣传推广，诚招代理商，几乎全部是特装展。
6馆是各地方展，也是展销馆，是最具有人气的展馆，几个国外展点缀其间，国际化的味道十足。意大利的时尚，日本的科技与特产，韩国的时尚化妆品，满足了各个品味的普通观众和专业观众。展区的明确划分，使得各类展互不干涉，同时又形成有机的统一体，整体效益优化。
在宣传方面：开幕式上领导的出席为展会抓足了眼球，立体式的宣传那是不消说的，各个路口的指示牌相当有用，本人就因其受益匪浅，只要说去国博，没有不认识道儿的，宣传力度可见一斑。
参展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女诱惑;有的是免费冰激凌;有的是特邀助演，笙歌艳舞，好不热闹;有的是有奖竞答;有的是玩游戏，赢大奖等八仙过海，各显神通。虽然这些活动只有在这样的大环境下功效，但在以后策划活动时我们也会大受裨益的。
渝洽会不错的地方让人应接不暇，貌似烟花四放，但本人觉得有些地方有点不足。
国博中心是个新事物，必然有不足之处：
1. 不太重视志愿者。生活条件有差距，下雨天也不给把伞。志愿者的作用虽不大，不能给渝洽会脸上贴金，但足以给渝洽会脸上抹黑。
2. 内部部门之间不协调。培训部门与运营部门脱节，志愿者发出去就没人管了。
3. 作为工作人员，志愿者没有向上级反映观众投诉的途径。观众投诉“入口指向，分散人流之后站台标示不明显。馆外厕所不足”。志愿者只能哑口以对。
渝洽会现场吸引着千千万万的人，其中就包括者愿者和安保人员。他们脱岗游离于展馆之内，与商家讨价还价，总觉得有些刺眼。展销馆虽聚敛了人气，但现场鱼龙混杂，好像与高规格展会不搭边，与商城有一拼，而且竞争力也不大。香港馆的礼仪是重庆本地人，这样鱼目混珠的现象不得不让观众对参展商的质量产生怀疑，同时也会让人感到香港方面对渝洽会不够重视，态度不积极。
到了最后一天各大展商多做问卷调查，随便抓个志愿者就以奖品诱惑让其填写，滥竽充数，参展态度明显不积极。更有甚者，在政府地方馆中服务人员站台，少有人在。尤其是永川馆，第二天就已经人去馆空了。其中的浪费不言而喻。搭建展馆使用的多是不可重覆使用的材料，浪费之大，令人发指。这些馆都是特装，与国外近于标准展馆相比，甚是奢侈。
展虫是最后一天的特殊景像，各类小商小贩蜂拥而至，馆内，路沿儿，哪儿都是，大煞风景，巡逻车对此也视而不见。 渝洽会办得虎头蛇尾，令人唏嘘不已!
渝洽会我认为有成功，也有不足，加强市场性是其续命之法。在此虔诚祷告!
在这个假期里，我做了一件十分有意义的事情，那就是参加了一场志愿者的活动。参加这场活动的主要目的，一是因为自己在假期里太无聊，不想要让打游戏和睡懒觉来虚度光阴，二是因为自己一直以来就想要去参加志愿者活动，来体现自己的人生价值，来用自己的力量回报这个社会。所以，我就在假期里加入进了很多_城大学生志愿者的活动群，我刚进去，其中有一个群就发起了一场探访敬老院的活动。当我进行详细的了解后，觉得还很靠谱，所以就当即报了名。
这场活动是由_大学学生会主席发起的，我们把时间约定在了_月_日，当那天到来的时候，我内心还是十分紧张和激动的。当我们全部都在_敬老院前集合完毕时，我才发现参加我们这次活动的人还挺多，但全都是不认识的。我们各自都带了各自准备的食材，等到中午要做饭的时候要用到。因为我们这次的主要活动内容是陪敬老院的爷爷奶奶们聊天，并为他们做一顿爱心大餐。在来到_敬老院的时候，_大学学生会的主席，也就是我们这场活动的负责人把我们分成了三个小组。我被安排到了第二小组，负责的是陪_院的爷爷奶奶聊天，和中午的配菜工作。其实陪爷爷奶奶聊天还好，因为和他们聊天并没有想象中的那么困难，反而还一片轻松愉悦的场景。他们在说到他们以前很多生活的趣事的时候，常常惹来我们的一阵大笑。原来，敬老院的爷爷奶奶们也是这么的有趣。
只是到后面要比拼厨艺的时候，我就没有那么轻松了，因为我们各个小组之间完成的菜是要被评选打分的，评委就是_敬老院的所有人员。所以作为第二组的一名配菜人员我要尽全力的为我们小组争取到分数。既在网上搜索资料，又是问父母该怎么配菜才能既好吃又好看。最后，还是我们小组掌勺的人厉害，把我们小组完成的菜送上了第一名的位置。其实这个名次也不是那么重要，重要的是能看到爷爷奶奶们能够吃的开心，能够吃上一顿好的，我们心里也就满足了。
通过这次志愿者的活动，我不仅结识了很多新的伙伴，还让我有了很多不一样的体验。更重要的是，通过我们的志愿服务给别人带去了温暖和快乐，我觉得这也是一件十分幸福的事情。
一、活动意义
当前我市农村环境形势严峻，面源污染、农村生活污染、畜禽养殖业污染、生活垃圾污染问题突出;农业固体废物处置不当;农药、化肥施用不合理;城市污染向农村转移;农村环保专业人员空缺;农民环保知识缺乏。人居环境“脏、乱、差”问题普遍存在，部分地区饮用水水质安全受到严重威胁，农村的环境监管能力十分薄弱。为提高农民群众环境保护意识和科技文化素质，改善农村环境质量，长沙市环境保护局决定，在全市组织专家、大学生参加农村环保志愿者活动，旨在调动全社会的力量积极推进我市农村“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设;推进“清洁家园、清洁水源、清洁田园、清洁能源”新环保建设;推进“富裕文明，和乐和美，和谐安康”的新生活建设。向农民群众普及环境保护科学知识，宣传环保基本国策，掌握环保法律知识和污染治理技术，化解农民群众环保纠纷，动员广大农民群众自觉地参与新农村环境保护工作，引导农民群众关注、理解与支持环保工作，提升农村整体环境质量，促进农村人与自然的和谐发展。
二、活动内容
紧密结合我市新农村环境保护工作的重点开展工作，密切贴近农民群众的生活，围绕农民群众关心的水污染、垃圾污染、畜禽粪便污染、环境与健康、室内环境、食品安全、有毒农药化肥的使用等热点问题开展普及环保法律、政策、技术和专业知识;传授污水治理、畜禽粪便治理、垃圾处理、清洁生产等环保实用技术;进行水环境、大气环境、农药使用现状的环保调查;反馈农民对其生活环境的环保诉求，推进实施垃圾处理、畜禽粪便治理、生活污水治理的活动。
三、活动范围
长沙市各区、县(市)116个乡镇，1281个村。
四、组织机构及形式
本活动由长沙市环境保护局牵头组织，联合企事业单位和大专院校成立活动组织指导委员会，各区、县(市)环境保护局和乡、镇具体组织实施，专家负责指导;坚持“部门组织、学校参与、学生出力，专家出智，社会出资”的工作原则;努力实现“突出主题，自愿参与，长期坚持，规范运作，确保实效”的工作目标。
五、活动步骤
专家、大学生农村环保志愿者活动共分五个阶段进行。
1、动员部署阶段(3月5日～4月17日)
召开大学生农村环保志愿者活动公开招募媒体见面会;启动专家志愿者、大学生志愿者招募程序，确定志愿者名单;成立志愿者活动专家指导委员会。
2、集中培训阶段(4月18日～5月20日)
聘请国家环保总局局领导和专家对100名专家志愿者和2000名大学生环保志愿者集中培训，并布置相关工作要求。
3、下乡活动阶段(5月21日～11月30日)
启动下乡仪式，农村环保志愿者开展相关工作。专家的工作任务为：到活动所在乡镇，组织指导所在镇的大学生开展环保社会实践活动，提供技术指导、咨询、专业技术培训，解决环保技术难题，指导活动的开展、考评大学生志愿者的工作情况，与环保部门沟通、研究各阶段活动安排并进行统一部署等;学生的工作任务为：上村下组，深入农户宣传环保国策，普及环保知识，传播环保技术，开展环保调查，反馈农村环保诉求，编写农村环境保护活动总结报告等。
4、组织检查阶段(10月～11月)
活动组织指导委员会将组织人员对活动情况进行不定期检查与评估。
5、总结评比阶段(12月)
对成绩突出的10名专家志愿者和30名大学生环保志愿者给予表彰;开展新农村环境保护活动经验交流和成果展示。
六、活动要求
1、精心组织。各区、县(市)环保局要成立领导小组，落实责任部门与人员。此活动时间为期三年，每年招募一次志愿者，上一年的优秀志愿者择优留用。
2、悉心指导。为每一个镇配一名专家志愿者;为每一个村配一名大学生农村环保志愿者。所有志愿者的活动每年不得少于30天，每次要填写“长沙市环保局新农村、新环保、新生活农村环保志愿者活动情况表”并在所服务的镇、村签署意见加盖公章后，交所属区、县(市)环境保护局。
3、全力配合。各区、县(市)环境保护局、专家志愿者、大学生农村环保志愿者要全力配合，按照市环保局的“统一部署、统一活动、统一标准、统一培训、统一检查”的要求，完成好各项工作任务。
4、确保实效。让农民了解环境保护基本国策，增长环保法律知识，掌握简易的环境治理技术，化解群众环保矛盾纠纷，治理一些敏感性的环境污染项目，改善农村生产和生活环境。
根据省、市委文明办关于在全市集中开展学雷锋“邻里守望·情暖八闽”主题志愿服务活动要求，我校领导小组开会讨论决定，在在10月15日前后，开展学雷锋“邻里守望·情暖八闽”主题的志愿服务活动。
一、以“树新风”为主题，开展学雷锋志愿服务活动
广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋志愿服务活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围。以传承和弘扬雷锋精神为主题，通过学雷锋座谈会、雷锋事迹图片展、讲雷锋故事、道德模范及身边好人先进事迹等形式，开展学雷锋纪念活动，为各类志愿者组织、志愿者相互交流搭建平台。
二、以“美环境”为主题，开展生态环保志愿服务活动
为了以最整洁的环境迎接新学期，组织学生志愿者开展校园环境的整治活动。他们对校园校道、楼梯、教室、操场、草坪等进行了认真地打扫清理。我们还组织学生到校门口清洁校道，他们在老师的指导下，志愿者们不怕苦、不怕脏，人人动手，特别是不放过任何一个卫生死角。经过几个小时的清理，校园及周边环境得到了进一步的改善，面貌焕然一新。
三、以“献亲情”为主题，开展关爱老人志愿服务活动
结合福州传统敬老孝老“拗九节”，积极组织志愿者为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、亲情关爱等志愿服务。学校组织志愿者们关心老人，进连坂老人馆清洁卫生，给老人们创造洁净的活动场所，还与老人们进行了细心地交谈，了解老人们的生活起居和身体状况，并认真倾听老人们讲述曾经的红色故事;此次活动体现了我校志愿者“团结、互助、进步、奉献”的志愿精神。
无论在哪里，都有学雷锋志愿者们的欢歌笑语，他们有的是斑马线交通使者，有的是环保使者，有的是文化传播者…….志愿服务是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。
20__年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作，虽然放弃了回家探亲和休整的机会，但我还是倍感自豪。因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭尽所能向公众宣传20__上海世博会知识，使其能在真正意义上走进每家每户，也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。贡献虽小，但我乐此不疲。对于此次志愿者工作，我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。
吃苦篇
由于自身缺乏工作经验，我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战，可我不能临难逃脱，我必须不畏艰难，勇往直前，因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会，脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核，一切都进行得有条不紊，顺顺当当。与此同时，我又有幸地被选为全程讲解员，这使我感觉身上的担子一下子变得更重了，从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟，但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫，以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时，我都要经历短暂性的大脑空白，当然紧张是一方面，但最关键的还是我没理清头绪、对号入座，那一瞬间的我总是在拼命回忆，疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远，非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清，更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已，它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容，再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次，直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味，但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话，又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练，终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了，而且还能从容地向游客传递世博会信息，将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。
除此以外，每次我都要从9点工作到5点，周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验，尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重，喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍，如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强，况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天，我唯一要做的就是坚持不懈，战胜困难。
钻研篇
此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台，所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容，涉及文化、经济、科技、政治等，这些都需要我不断深挖，不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处，然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案，及时弥补自己的不足之处，扩充自身知识面。另外，为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息，我不但要更新完善中文讲解词，还要做好中译英的工作，只有这样才能为中外游客提供最优质的服务，出色地完成每天的工作。
灵活篇
这是我第一次做全程讲解，所以无经验可借鉴，一开始只是凭感觉做，毫无章法，导致时常出现混乱的局面，不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落，严重妨碍了其他散客的正常参观。后来，老师指导我们要灵活行事，既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线，并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然，我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的合作越来越默契，讲解效率越来越高，我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。
虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中，但我觉得收获很大，不但大开眼界，人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。20__上海世博会是世界了解中国，中国影响世界的盛会，而我们就是上海乃至中国的名片，我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象!
就让我们携手并进，共同努力!
在这场没有硝烟的战争中，无数医护人员参与其中。作为共产党员的我，当然也就义不容辞。作为湖北人，这也是我的责任和义务。
在疫情防控期间，我在湖北省襄阳市南漳县武安镇七里店村村委会担任志愿者，我主要负责办公室收集整理资料和各种表格，如春节返乡人员、武汉返乡人员的统计工作、每日体温记录、需外出复产复工人员信息的统计。此外，每天早上八点半至晚上六点，我还在村口参与卡点值勤，此卡点主要是为了劝返村民不要出门，不要聚集在一起打牌和聊天，出门买物资必须戴口罩等。最后，我们为此次疫情建立了微信群，每天我会为广大群众答疑解惑以及帮助他们在药店预定口罩。
依稀记得，在我们封路不久时，我就和村里的书记说过有需要的话可以叫我过去帮忙，大概是2月底的时候，村里人手不够，书记才叫我过去帮忙，然后我就做了一周的志愿者。这期间我也遇到了许多困难，刚开始在办公室的时候还可以在村委会吃饭，但是后来值勤的时候，因为我家离我值勤的地方有点远，吃饭很不方便，我记得有两次是在搭档家里吃的，后来就是回自己家吃饭。还有就是我们值勤是风雨无阻的，有两天气温在十度以内，那天又刮风又下雨，一整天我们都在雨中值勤，手脚冰凉，冻得直打哆嗦，但我们还是坚持下来了。由于我们简易的卡点，所以晴天很晒，雨天很冷。但我觉得这些对于在防疫一线的人来说，这根本不算困难。
经过这次志愿者服务的经历，我深深的体会到党和国家以及人民群众之间相互配合的重要性。此外，我觉得自告奋勇，义无反顾应该是当代大学生应该发扬的品质，而不是抱着事不关己，高高挂起的心态。当国家遇到困难的时候，我们需要积极的参与进去，不逃避，不退缩，勇往直前。家喻户晓的是在这场战役中，我们每个人都奉献出了自己的微薄之力。俗话说，守得云开见月明，我相信只要我们众志成城，胜利终将会到来。加油，中国!加油，武汉!
作为一名大学生志愿者，一年来，在上级领导的关心下，在同志们的支持和帮助下，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬支援精神。面对工作、生活、学习中的困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服困难，各方面的能力都有所提高，现将一年的工作汇报如下：
一、服务区的基本情况
汤山镇一共有19个行政村，6个社区，总人口数7万人。共有20个基层科站所(含上挂部门)，现有干部职工141名。共25个党支部，现有党员1038名。
汤山镇属县城所在地，近年来，在县委、县政府的领导下，全镇人民以高昂的精神斗志、饱满的工作热情和扎实的工作作风，抢抓发展机遇，创造性地开展各项工作，20____年，全镇地方财政收入达742万元，在20____年300.4万元的基础上增加了441.6万元，同时，城镇基础建设、各项社会事业均步入高速发展轨道。
二、一年来的思想情况
1、理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。一年来，提高了学习马克思主义理论的自觉性。
2、坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。一年来，我坚持运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性，实现了学于用、知与行、说与做的统一。
3、掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，作为一名党员和一名志愿者，我把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。努力做到干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。
三、工作方面
这一年的时间里我主要负责办公室日常工作和协助团
委书记田洪吉同志工作，负责办公室工作文件收发及办公室日常工作。今年以来我积极参与活动有：关于我镇严格按照团县委要求，结合本镇实际情况，坚持以党建带团建，紧密围绕当前抗旱救灾工作为大局，以服务全镇改革、发展、稳定为目标。侧重于预防青少年违法犯罪以及志愿者方面工作结合法制教育进校园和反邪防邪为党委政府的中心的服务工作。
1、是聘请律师及专家到汤山中学、汤山一小、雷屯小学、以及县福利院和学生们一起学习法制教育课。
2、是在校园开展防毒、禁毒宣传工作，通设展板、专栏、及课堂答题，问卷调查等方式，让防毒、禁毒理念深入中小学生视野。
3、是和汤山中学40名团员志愿者，以每周一次轮流到福利院与福利院的20名学生进行一对一、结队帮扶活动，即让团员志愿者们参与社会救助，培养他们健康积极的心态。同时以让福利院学生们感受到同龄人真挚的关心，呵护他们的自尊、培养他们的奋发图强、努力成才的心态
4、学习了党代会五个严禁、十七个不准、五个一律的精神。
让我最有意义的是：一、在这一年我赶上了五年一次的乡镇换届选举，二、赶上了新农村建设，三、新型农村养老保险。我能在服务期间能赶上这些，虽然总是感觉很忙很累，却让我们的生活更充实，能让我更好的锻炼自己，提高了自己的工作能力，让自己不枉做这一年的服务工作。
总结这一年的工作：我实现了从学校到社会，从学生到政府工作人员的转变，很好的履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位领导对我有很高的评价，我个人对这一年的工作都比较满意。但我深刻的意识到还有很多方面存在着不足，比如工作思路不太灵活，个别工作还不够完善，但我会用我的实际行动去学习改进。一年的志愿服务工作中，我虽然失去了很多、付出了很多，但我无悔这个选择，这段短暂生活体验却是我人生当中最难忘、感受最深的时光，在基层艰苦环境的磨练中的这段经历将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。这段经历使我更深刻地认识到只有为人民群众奉献自己的青春和智慧，只有把有限的生命全心全意投入到百姓生活中去，才能实现自己的人生宝贵价值，才能体现出奉献、有爱、和互助的志愿者精神。
如果我是一名志愿者，我要用一口流利的英语与外国人交流，我要向他们介绍我们祖国的锦绣山河，介绍我们祖国的历史文化，名胜古迹，地大物博，向他们介绍我们祖国的团结一心，众志成城，向他们介绍我们祖国日新月异的巨大变化。
如果我是一名志愿者，我要让身边的人少一份愚昧无知，多一份书香儒雅。我如果是一名志愿者，我要让城市少一份污染，多一份清香。如果我是一名志愿者，我要让祖国少一份耻辱，多一份骄傲。
如果我是志愿者，我要到汶川去，到玉树去，给那里的朋友带去他们最渴望的东西，去满足他们求知的愿望，帮他们鼓足前进的勇气。参与志愿者服务，我们收获的过程中培养责任心，学会担当，学会宽容，学会合作，学会与他人交流，学会认清自己的不足。再帮助别人的同时自己得到快乐，这些都是再奉献之中所获得的。
赠人玫瑰，手留余香。同学们，让我们马上行动起来，从我们身边做起，从点滴小事做起，将奉献、友爱、互动、进步的精发阳光在大，将志愿者的爱传递。
如果我们有心，我们就会成为一名优秀的志愿者，我们努力学习文化知识，因为扎实的只是才是我们应变能力的基础，才能提高我们的素质和修养，从现在做起，从身边做起。我相信有一天，我一定会成为一名优秀的志愿者，成为大家心中的那道亮丽的风