大学辅导员是大学生思想成长的引路人、学业上的老师、生活中朋友，在学生的学习和生活中主要起引导和服务的作用。辅导员肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的各种专业人才的重任，因此，责任是重大的，任务是光荣而艰巨的。现在辅导员已经远远超出了传统的思想政治工作的范围，它已经涉入学生生活的各个方面，如学业指导、心理辅导、班级管理、生活服务、课外活动参与等。
在学校不断发展壮大的同时，对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年，我担任机械工程系20__级的230名学生的辅导员工作。本着“以人为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，班风建设为工作重点开展工作，使学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。
一、自身的理论学习
辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。熟悉国家政策和学校的中心工作，为以后的工作打下良好的理论基础。
在作风上我努力做到“严、实、精”三字方针。严”就是对工作，个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉;“实”就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事;“精”就是对工作精益求精，不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”，作为辅导员我首先要做到光明磊落，正大光明，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭，思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，就提出了团结，紧张，活泼，共进的班风口号。班风建设的措施如下：
抓好学生的思想教育工作，开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。
各班组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位;对于有其他发展意向的学生，帮助其获取信息，实现自己的目标。
三、班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己的特点，狠抓班级学风建设。措施如下;
严格考勤制度和晚自习制度，辅导员不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，起到很好效果。
召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流，提高全班学习水平。
四、班级的各项活动
坚持每周班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
能认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行。通过有效的组织，在各项文体活动中取得了一定的成绩。积极参加了学院组织的拔河比赛，寝室pk大赛;国庆60周年美文朗诵大赛中都取得的很好的成绩。
辅导员工作是学生思想政治教育工作的重要组成部分，在很大程度上说，全方位、全过程地做好学生思想教育，才能使我们的教育办得让家长放心、让学校放心。寻求新的管理方式，充分信任学生，学会尊重和欣赏学生，做学生的知心朋友，做好表率，做一名让学生满意的辅导员是我的工作，也是我的追求。我一直在努力，也将继续为之努力。
回顾过去担任信息科学系0605 班班主任的一年的工作，可以说：既有压力，也 有收获。有压力是因为0605 班2009 年6 月毕业，学生在一年中都会有浮躁情绪 出现，如何引导学生既要保证正常上课的到课率，又要让学生出去找工作(特别 在最后一个学期)?如何提高毕业班学生就业率?这是我们做毕业班班主任工作 最关心的问题。为进一步推动学生工作的顺利开展，以及班主任工作再上一个新 台阶，现就一年来的工作总结如下：
一、 寓思想政治教育于日常管理之中 学生良好思想道德品质的形成，既要靠教育又要靠管理。为了更好的落实对学生 的思想政治教育，结合我班学生数较少(26 人)的情况，针对毕业班新生的不同特点开展思想政治教育工作。毕业班学生面临学习、就业等压力，且临近毕业往往有浮躁情绪出现，结合 这些情况我们充分发挥班委、学生党员在学生中的模范带头作用，以点带面，在 保证每个宿舍都有班委及党员分管负责的前提下，确保宿舍学生思想稳定，安全 有序。 另外，针对上课出勤，家庭经济情况，学生性格特点，个人爱好等有特 殊情况的学生，定期谈话，随时掌握其思想学习动态，求职需求等情况。确保了 沟通渠道的畅通，保证了班级的稳定发展。
二、认真完成日常事务工作 认真完成了毕业班奖学金评定、优秀毕业生评选，毕业生的信息核对，成绩大表 生成，档案整理投递，毕业生党员发展转正及组织关系转接等工作。在工作中， 积极发挥班级干部和学生党员的积极作用，指导他们开展工作，协助我顺利地完 成了以上各项工作任务，且没有出现任何差错。 在毕业班学生即将离校时，我们还认真配合学生处做好学生安全离校的教育工 作。为了增强同学们的离校安全意识，学会保护自己，班级还开展了反传销知识 学习，上网了解一些违法传销活动等受骗人的经历，引起了同学们的警惕，通过 此次活动学生们的自我保护意识加强了，也意识到离开家长的保护更要学会保护 自己。
三、重点抓好毕业生就业工作 对毕业班来说，学生的自我管理能力已经很强，班干部的工作也很有条理，这方 面我不太操心，但是正因为面临毕业，学生的就业压力比较大，不太安心学习， 我一方面积极引导学生安于学习，一方面配合学校就业部门，积极帮助学生联系 工作单位，解除他们的后顾之忧。 在最后一个学期，学生几乎没有什么校内课程，整个学期都在外找工作、进行毕业实习。在系领导的关心和支 持下，建立了毕业生实习基地，同时我们积极为学生找实习单位，带领学生集体 到信息技术、软件公司参观学习，学生愿意就现场签订实习协议，提供实习和就 业机会。在学生就业找工作中，我们组成帮扶小组，相互介绍工作，以党员、学 生干部为领头，指定帮扶对象，班主任定期查问情况。同时，我还积极找大学同 学帮忙，通过各种渠道让同学去他们的公司实习就业。对班级个别学习成绩比较 差的同学，积极给予帮助和指导，以便他复习参加最后的毕业补考，解决他的就 业问题，不留下一个同学。这样使我班毕业生一次性就业率达到了90%以上，最 终达到了100%。 总之，通过多年的班主任工作，自己得到了一个很好的锻炼机会，与年青人在一 起也让我充满了活力和朝气，增加了与学生之间的交往，对我的教学工作也有很 大的帮助。虽然我在班主任工作中有收获，但是也有工作不细心的地方，对后进 同学教育方法有待进一步完善，要更加关爱学生，还要注意加强班级干部建设， 建设高效率的干部队伍。作为毕业班班主任，更应该多考虑学生的学习和就业矛 盾问题，能充分利用已毕业的学生作为一个关系网，不断与他们以及用人单位取 得联系，了解用人单位的需求，掌握用人信息，为学生铺就就业之路。
为深入贯彻落实县教育局团工委“植一棵树，绿一方土”植树节的活动通知，构建环境优美、生态和谐的校园环境，提高校园文化品位，结合实际，我校以“3.12”植树节为契机，扎实落实县教育局团工委精神，现将活动情况简要总结如下：
一、成立中心学校绿化工作领导小组
为加强学校绿化工作管理，加快绿色生态校园建设步伐，经中心学校团总支研究决定，特成立中心学校绿化工作领导小组，中心学校教学副__校长___任组长，吴__(__学校长)、李__(__学校长)、彭__(__学校长)、谢__(__联校团总支书记)为副组长，各校团支部书记为责任人组员，建立健全发展机制，确保学校绿化工作的发展与落实。
二、分析现状，制定实事求是的绿化
我中心学校三所学__学和__学(__学正在扩建中)绿化面积比率高，有着较好的绿化基础;三所学均为农村学且无学农基地，学校集中组织植树大型活动不现实。
鉴于上述学校绿化现状分析，根据实事求是的原则，今年我中心校的绿化原则是，积极宣传植树绿化家园，并在原有基础上向精细化提升，向整体合理布局和立体绿化发展。
1、根据我中心校学生不多、占地面积大，但活动空间有限的特点(大部分校园面积已被植被覆盖)，在既不影响学生的活动空间，又增加遮荫面积和绿地量上进行设计。
2、学校原有大型乔灌木较多，不宜再种植大型乔灌木，本次以种植攀援植物和阔叶树苗木为主，绿化设计向块状和立体绿化发展。
三、具体活动
1、为确保绿化工作适时有效开展，学校充分发挥领导干部、班主任、团员的模范带头作用。中心学校领导小组责令各副组长归校立刻召集各级负责人会议，宣讲本次植树，积极开展相关工作。并上报各校具体和相关材料。
2、强化宣传，增强宣传力度。三所学通过黑板报、旗下讲话、学校板报、主题班会等多种学生喜闻乐见的形式强化宣传，在师生中形成巨大的宣传_攻势，为植树活动做好了充分的舆论准备。特别值得一提的是__学。__学不仅通过黑板报、手抄报的评比将植树造林的意识深深地根植于学生心中，并且在学校宣传橱窗和学校网站开辟专栏来介绍植树造林等相关知识，极大地提高学生对植树节的了解和植树的热情。
3、相关植树活动。①__学团支部组织学生于3月10日下午组织全校团员，在老师的带领下沿着南茅线开展植树造林工作，共栽种杨树180余棵。②__学于3月11日组织学生在学校空地开展植树活动，共栽种80余棵，并培植100多盆花卉。_③__学后勤组织部分后勤人员沿着学校围墙共栽植爬山虎100棵，蔷薇50余棵、凌霄30余棵。并通过班主任责令学生在家每生完成栽种5棵树木。根据统计，学生在家共栽种树木430余棵。
4、植树与环保。开展植树造林等相关活动，都是为了增强学生强烈的环保意识。环保意识不上来，植树也将成为一个过程，或只能成为一项无意义的活动。为进一步提高学生的环保意识，增强学生环保的责任感，我们特开展了相关志愿者服务。如：①__学团支部3月9日开展了“保护环境，爱我校园”学雷锋志愿者活动，40多位环保志愿者走向__街道，清除学校周边白色垃圾，宣传环保。②__学团支部3月12日继续开展了“情系校园美化，奉献学子爱心”志愿者服务。38名志愿者带着劳动工具，将学校一些卫生死角彻底地清理干净。两次志愿者活动中，志愿者积极主动，做出了巨大的贡献，通过两次活动也将环保意识根植在学生的心中。
一眨眼，大学的第一年就已经走过了，想当初我还是一个怀着一颗好奇和期待的心，步入大学校门，记得刚步入大学的校门时，对刚刚离开家的我来说，周围的一切都是陌生的，一切都充满了新鲜感，现在在面对这着熟习的校园，熟习的朋友，现在面对着新生的加入，以及那一声师姐称号，不禁感叹时光飞逝!回首走过的一年，仿佛就在弹指间。对比着刚进大学时的我和现在的我，感觉提高了许多，也退步了许多，有值得为自己感到骄傲的事情，也有为自己感到惋惜的事情。下面就从思想、学习、工作方面做一下我自己的大一总结。
学习方面
大一开始，我对大学课堂快速的教学进度和蜻蜓点水般的教学模式感到很不适应。所以刚开始学习有些吃力，总是觉得自己很差劲，很难跟上老师的步伐，并且很难适应高中时代遣留下来的那种被动学习心态，一度陷入了消极状态，幸好这一种消极状态并没有维持太久，通过老师同学朋友的开导和帮助下，我开始采取积极主动的态度应对全新的大学学习。经过一年多的大学学习生活，自己学到了很多东西，在日常生活中的自立更生，在人际关系的和谐处理上，在人生理念的深刻理解上，在大学技能学习上，在思考问题的方式方法上。例如课堂上老师会主动让我们表达自我，抒发我们自己的看法，一开始我很不适应这样的教学方式，在过往的十二年求学生涯中，我所接受的都是老师授予，我们被动接受的方式，现在，要让我们自己在没有通过理论知识学习的基础下，主动说出我们自己的见解，这让我感到很迷茫，所以一开始的时候，我是带着即想表达自我却又害怕在众目睽睽下坦荡说出自己看法和害怕在表达不正确时会被笑话的心情，忐忑不安的坐在位子上，但还好，班上的同学都比较活泼正面，大家在课堂上勇于表现自己，这也很是鼓舞了我，正是因为大家的热情参与，才带动了我，并且，激发起我对学习的主动性，这不现在我都不会害怕在大伙面前演讲了。以上这些让我强烈的感觉到大学学习氛围—自主、勇敢、开放......记得刚进入大学时，学长学姐们就告诉我，大学是一个自由的空间，在努力开发其它实践潜力的同时，不要忘了自己来学校的主要任务——在提高为人处世的能力基础上，更应该在知识学习上严格要求自己。毕竟学习才是根本。在这近一年的时间里我深深体会到，一切知识的学习、新鲜事物的接触都会对自己有指导作用，就看自己是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正结合为自己的实际行动，我想一定会有很大的提高和升华。 在理论知识的学习之外，我还参加了许多课外活动，例如学校组织的沙盘比赛和协会组织的简介书写等等活动。在沙盘比赛中，我提前学习了一些有关于会计的知识，这对我这个学期的会计学有很大的帮助，再者，作为小组ceo的我，通过师兄师姐的帮助下，懂得了如何在市场竞争激烈的情况下全身而退，又或者是全面进攻，当然我们的努力没有白费，在第一轮的比赛中，我们以小组最高分出现，我很是期待我们接下来的表现，希望我们能够再接再厉勇闯决赛!假期的时候，我也积极地投身于社会，并且通过一系列的努力，获得了广东省农科院的实习机会，我这次的实习机会了，我深刻的体会到营销的高难度，我希望今后能
够更多的主动接触实习机会，从而使自己的理论知识与实践知识的到结合。
工作方面
上了大学，我觉得什么都是新鲜的，什么都想尝试一下，不想虚度我的大一。
所以我参加了许多项的学校会,社团,社联等活动,在一轮一轮的面试中,我慢慢的找到了,冷静对待师兄师姐提出的问题和淡定的处理紧张氛围。终于最后我得到了大学生活中的第一个—华汽星空的认可，我成为华汽星空的一名市场策划工作人员。在工作期间，我可以凭着良心说我是兢兢业业的，对待工作我很是认真，因为这是我第一份“工作”，所说这不像是在社会上，自己个人所全力完成的工作，是有师兄师姐的协助下完成的，但是我仍然感到很骄傲!在华汽星空，我学习到许多东西，这些东西增强了我的阅历，例如，在每一次的团队议会中，我们大家都会面红耳赤的完完全全的表达自己的见解和方法，这是我第一次感觉到大家思想的冲击，并且激发起我的思路，让我更加全面的看待问题，我很喜欢这让的表达方式，无拘无束。再者，在这华汽星空给予的平台上，我认识了许多的来自不同地方的朋友，接受到更多不通文化的差异，才发现原来的自己只是一只井底之蛙而已，见过的世面实在是太少了。我真是感谢华汽星空给予我那么一个平台，让我能够施展我的才能，虽然我在华汽星空只是工作了半年，但是我也学习了很多。我希望我今后能够在往后的工作中，加强自己与他人的沟通能力，能够更好的融入团体中，更好的包容他人，更加勇敢地表达自己。
除了华汽星空外，我还参加了学校的吉他协会和鼓手协会，我希望我自己能够在才艺方面有所提高。这一年中，我的工作开展的并不是很好，我希望在下一年的计划中，我能够落实好工作的事情，改变打一下学期整天呆在宿舍的状态。另外，作为宿舍之长的我一定会再接再厉，争取在下一年中在次获取文明宿舍的荣誉称号，并且开展跟多活动，来增进宿舍朋友之间的感情。
思想方面
在思想方面，在学习之余我通过阅读书籍，不断的丰富自己的思想，提高自己的判断能力。为了积极向党组织靠拢，使自己成为一个先进的青年。在学习中，我觉得最大的进步就是理论知识方面认识的提高。正是通过对党全心全意为人民服务的态度的学习，使我学会了无私奉献与热情帮助他人。在学校，我能与学们共同奋斗，友好协助。在家，我能主动地帮父母分担家务劳动。在外面，我能热心地帮助有需要的人。平时学习中，我会勇敢地面对困难，认真地对待每一门科目，并且积极地参加校园，班级活动，积极学习党团的各方面的政策方针，提高自己的思想觉悟。积极以一个党员的标准来要求自己，向身边的党员同学学习，虽然今年我并未并评选为党员预备分子，但是我会继续努力，争取能够早日获取党的认可，成为中国共产党的一份子。在思想品德上,我认真学习思想道德修养,坚定自己的信念。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人,树立正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
我深知，自己还有许多方面学习的还不够，表现的还不够好，我也知道自己还有许多不足之处，不像优秀中国共产党员那样吃苦耐劳，勇于开拓创新，不能够达到中国共产党员的要求，但我会努力改掉过去的坏习惯，向中国共产党员看齐，发扬中国共产党员的优良作风，并且更加努力学习，为日后报效祖国做充足的准备。
一年的大学生活,有收获也有遗憾,收获的是通过参加各种活动,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都得到了很大的提高,无论在哪里都要靠自己去努力。遗憾的是大一并没有完全适应这种学习方式,尤其下学期对自己比较放松,所以在期末考试中都没有考出理想的成绩，并且存在一些薄弱的学科，例如英语的学习，我希望我能够在今后的学习中重点关注英语这个学科，不要再让这个学科在拖后腿，期待下学期的成绩能有更大的提高，并且是全方位的提高。在此，我要衷心的感谢在大一这一年中，谆谆教导我们的老师们，谢谢你们的栽培!感谢所有帮助过我的师兄师姐们，总结大一的大学生活经历,弥补自己的不足,对于大二,我会以更好的状态去做好，不会辜负家长老师同学朋友的期待。
不知不觉，工作已有半年，我所担任的是__级会计班的班主任。一学期以来，我努力履行班主任工作职责，认真执行学校安排的各项工作，在班级管理的过程中，注重教书育人，正确引导学生成长。所以，所带班级在学校组织的各项活动中取得必须的成绩，但同时也存在着一些不足，现对我的班主任工作总结如下：
一、加强学生思想教育，使其端正学习态度
__级会计班的大多数学生来自农村，学生整体思想道德素质比较差，并且她们有相当一部分人认为自我就是差生。所以，很有必要对她们进行思想教育，以让她们树立起正确的价值观，端正学习态度，正确对待学习。我使用的教育方式有以下。第一，经过让学生参加团体活动，比如组织学生参加学校组织的广播操、排球、墙报等比赛活动，让学生树立起团结友爱和班级荣誉感等意识，让她们意识到自我在班级组织中的价值所在。第二，加强后进生的教育，对于一些学习成绩差，并且纪律性较差的学生，经过加强与其沟通，正确引导他们遵守学校的各项规章制度，课前不迟到，课中认真听课，课后及时完成作业。第三，严格打好学生考勤，对于缺旷太多的学生，及时与家长联系，善于运用家长的力量来对学生进行思想教育，这样会起到事半功倍的效果。
二、忠于职守，及时督促学生学习
为了及时督促本班学生学习，在自我没课的时候，我经常下班到教室，巡查学生上课的纪律情景。并使用正确的方法来督促她们学习。比如：对于课堂迟到和早退的同学，以教育为先，对于个别屡教不改的学生给予必须的“处罚”，以使学生养成按时上下课习惯;发现学生上课期间开小差、玩手机、小动作等情景，及时的制止并做相应的教育;检查学生的作业完成等情景，对有问题的学生指导完成作业。
三、进取组织学生参加团体活动，提高学生的团体意识
学校组织的每一次文体活动，我都组织学生进取参加。一方面，能够丰富学生们的能够文化生活;另一方面，可培养学生敢于表现自我和团体荣誉感，进而提高班级凝集力。一学期以来，我们班参加学校的文体活动，取得了以下成绩：墙报设计比赛第一名，计算机打字比赛团体第二名，班级排球比赛第四名等等。
四、善于与家长沟通，共同教育学生
要想教育好学生，家长的教育力量不可小视。因为，家长是学生的启蒙教师，是学生的最初管理者，他们对学生的个人行为习惯、心理特点、性格等都比较了解。所以，在对学生教育的过程中，我们作为班主任要善于利用家长的力量，加强与学生家长的有效沟通，共同来教育学生，这样的教学管理效果会更好。
五、工作存在的问题及其改善措施
经过一个学期的管理，本班不管是纪律，还是班级凝聚力都比开学初有所改善，这样的成绩可喜可贺。可是，经过一个学前的班主任工作，我发现自我在工作过程中还存在这以下一些问题：第一，班级的凝聚力还是不够强;第二，学生的学习动力还是不足;第三，学生的礼貌礼貌水平低等。所以，为了以后更好地履行自我的班主任工作，我拟采取以下措施来改善：第一，多组织学生参加一些团体活动，让她们觉得自我在团体中的价值，进而提升班级凝聚力。第二，继续对学生进行思想道德教育，让她们树立起正确的价值观、人生观和人才观，进而端正学习态度和目标，更好地去学习。第三，教书育人，育人为先，教书次之。所以，作为教师，我们更新教育教学观念，把育人放在第一位，教书放在第二位，这样才能培养出德、育、体、美全面发展的社会主要合格接班人。第四，加强与学生家长的有效沟通，共同教育好学生。
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首四年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，毕业了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的，本人就这四年的工作小结如下一、思想方面
大学四年以来，在学校老师的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，自觉向党组织靠拢有幸成为了一名党员，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、学习方面
在大学四年期间，我严格要求自己、突破自己。大学的成绩名列前茅。除了掌握专业知识外，还不断的通过社会实践的方式来检验自身的能力。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。在校丰富的课外实践有效的锻炼了我的设计才能。我曾参加了第五届全国大学生广告设计大赛，并获得了国家级优秀奖，广东省省级优秀奖，学校三等奖等殊荣。也参加了许多大赛，获得了一些肯定。例如：第七届全国大学生美术作品年鉴入选奖、广东省首届高校油画学院奖入围、美术作品留校等殊荣，我为了提高自己，用行动证明自己，用成绩证明自己在努力变得更好。
三、工作方面
在工作中我在前辈和老师的指导中尽心尽职的做好工作。在学校的工作中受到了很大的鼓励，曾经两年连续获得了学校
俗话说：
总之，四年来取得了一定的成绩，但与优秀党员的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。更加努力，力争如期转为正式党员，并努力成为一名优秀的共产党员。
不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉，收获到了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。
还记得刚来的时候，我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是一切都得从零开始，但随着时光一天天流逝，经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解，我对大厅的业务有了一定的了解，再加上日常的实际操作，更加深化了我对这些业务的认识，使我逐渐从不懂到明白，从明白深入到熟练。
在大堂实习的这些天里，给我最大的启发就是只要自己熟练掌握基础业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他们都会真心对待你。只要你耐心向他们讲解疑点，他们一定会说声“谢谢!”每次看到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的“谢谢”两字，我的心里面就感到特别温暖幸福，那时候真是觉得能够帮助到别人，为他人排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊!但是，并不是所有的顾客都好脾气，有时有些客人心情不太好，说话比较冲，即使你对他笑脸相迎，他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆，在大厅里大嚷大叫。这个时候一定不能跟他们争，实在劝阻不了最好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中，我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客，不同人群要用不同态度和方式去对待。比如说，对待老人家一定要十分的耐心，无论他们是来询问基金或是查看存折、存单，我们一定要主动迎接上去，哪怕是搀扶他们方便行走休息;而对待年轻人就不同了，有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条，我们就不用太操心解释这方面的问题了，而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去，以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助，特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人员等，对于这些人群要以优先原则为准，争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。
虽然在储蓄所里呆的时间不长，但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和给予的，从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里所有人都对我很好，无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们，他们对我就像一家人似的很亲切很关心，无论是在业务方面还是在交际为人处事上都给予了我极大的帮助和教导，真是让我受益匪浅，在日常的一点一滴当中我学会了包容一切，懂得了博爱与宽容。
转眼已经在这实习了近半个月了，但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限，至今我对大堂个别业务还不是特别熟悉，有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了，偶尔也犯撕错单证的错误，但这些都刺激了我学习改正的上进心，我每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上，忘记了就拿出来翻阅看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟练了，而且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满意的答复。我坚信我能用百倍的认真度去对待我所热爱的工作，争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体，不断开拓我的视野和见识，在实习中锻炼出与人打交道的本领，从青涩懵懂到成熟稳重，毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。而是要主动承担起养活自己的重担，真正明白其实赚钱并不容易，当今大学生的就业压力如此之大，能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以，这份宝贵难得的实习经历就成了我就业前的一笔宝贵财富，我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力，为以后的正式工作打下坚实的基础!
通过这几天的工作，我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了，刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金，而且有的几乎天天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业，这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后，为了防止利息的损失就决定把活期钱取出来再转存为另一笔，其实这样算下来也没多出来多少利息钱，但老人家们就清楚地计算到每分每厘，我打心底佩服他们灵活的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱，却永远不明白挣钱的辛苦，这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后，我懂得要珍惜自己和父母亲挣来的每一分钱，充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力，多接触多认识一些各个阶层的人群，了解他们不同的消费理财观念，从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财富。
最后，再次感谢银行的各位领导和员工，是你们使我更好的成长，你们的努力一定不会白费，我会用百般热情和万分努力去实现我的人生价值，在接下来的时间里，我会继续一如既往地干好自己的本职工作，全心全意为顾客服务，为我自己也为工行增添光彩和荣耀!
我会永远铭记这次工行实习带给我的所有与一切，它让我真正学会成长懂得了为人处事，希望这次实习能顺利开展下去，希望以后工行与我校能继续开展这样有益于同学们也方便银行的社会实践活动，预祝这次实习圆满成功!
经过一学期的努力，本学期的团学工作也暂告段落，本学期经过全体学生会成员的共同努力，积极进取，锐意开拓，我系学生会工作取得了显著的成绩，得到了我院领导及广大师生的认可。
社团部是____----- __学年第一学期年由财政金融系党总支和团总支批准，财金系团总支学生会新组建的一个部门，社团部为我系广大同学提供了提升，锻炼自我的舞台，与此同时积极整合我系各组织资源，对各组织进行人性化的监管。并把握了各组织的发展方向以及日常工作，工作运行状况及其活动的性质，过程和结果。
下面就社团部在本学期开展的工作，做总结性回顾：
一.完善部门的建设。
作为新组建的部门，在部长的努力下，完善部门内管理机制，合理协调同各部的合作及分工问题，积极研讨策划发展方案。同时选拔了一批合格的干事，严格要求每位社团部成员，部长带头，努力做好工作。
二.组建并监管我系各组织
经上级团总支领导及学生会主席团批准，社团部下设有主持组，礼仪组，裁判组为系内各活动培养并选拔主持，礼仪和裁判，并监督我系足球队，篮球队，排球队和监管辩论队。使之有组织，有纪律的开展活动，并积极争取系内学生会的支持，为我系各组织的各项活动提供有保障服务。
三.积极筹备成立新组织
根据我系需要和我系学生的优势及特长，策划了新社团的方案，例如红丝带爱心社及新金融协会社团，为社团提供各方支持，并积极努力寻求支持。其中新金融协会社团正在批准中。
四.积极开展外联工作
结合我部外联资源，建立有关的信息档案，搜集外界资料为学生会各部门，各项活动的开展，及对外联工作提供信息服务。现同__市12所高校已建立良好的合作，其中作为嘉宾参与乐兰大等5校开展的活动，取得了一定的经验。
四.积极筹备开展特色活动
社团部于10月积极与百事公司及和平四校洽谈，预与百事公司合作，同__市39所高校联合举办百事首届校园职业经理人挑战赛，由于甲流的影响，我校封校的限制，活动最终未能得以实施。
但我们社团部没有气馁，利用一月时间积极策划并筹备了12.1预防艾滋病大型公益宣传活动，积极争取，做好了外联工作，得到了__省红十字会，__省卫生厅预防艾滋病委员会，__省疾控中心，__省高校学生预防艾滋病协作组织的大力支持，为我们活动的开展提供了很多便利。本次活动，提供防艾折页，青少年防艾知识册，农民工读本，防艾海报及扑克，红十字会预防艾滋病调查问卷，近千余物品，并提供部分资金支持及提出好的建议，而且邀请了兰州大学红丝带爱心社长期从事艾滋病宣传的志愿者来我院进行艾滋病知识宣讲及青少年同伴教育的讲座，使我财政金融系团总支学生会的本次公益活动能圆满的举办。其次，在我院系领导，院团委的各方协调下，在各个方面都予以支持使得这次活动得以顺利进行。
五.立足校园文化，积极参与各项活动
作为我系学生会的一部分，社团部积极配合各部，参加了各项活动及赛事。其中在迎新杯系列体育赛事中，协同各部，积极为我系学子提供服务，加油助威。
同时在学院及我系活动中，例如校园歌手大赛，校纪校规知识竞赛，12.1防艾活动，金融投资模拟交易大赛表彰大会，部分讲座，会议中等，提供主持及礼仪工作，为各项活动的开展提供了有力的保障。
当然，工作中我们也存在着很多问题，例如：
一.我部发展方向及开展工作任务不够明确
二.工作当中分工不够明确，计划欠周密
三.工作的前瞻性和灵活需要加强
四.部内干事的培养有待加强
五.干事的交流与合作意识有待提高。
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动。
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
回顾大学四年，收获不少。思想上有了很大的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我大学四年的思想、工作和学习等方面的主要情况汇报如下：
一、加强理论学习，积极向党组织靠拢
加强理论学习，首先在思想上加以重视，而最为重要的是理论联系实践。在过去的四年中，我主动加强对政治理论知识的学习，并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
积极向党组织靠拢。在大一入学时，我向党组织递交了入党申请书，同时参加了学校组织的院党班、校党班的学习。平时，我经常同党员谈心交流思想，使自己能够在正确的引导下更快的成长。在这不断学习和为之奋斗的漫漫长路上，洒下了我无数的汗水，也耕耘出了丰硕的果实。那就是我从最初的要当英雄的幼稚的感性认识，逐步上升到了为共产主义奋斗终身的理性认识阶段。可以说我唯一的入党动机就是要全心全意为人民服务。
去年我顺利转为预备党员，给了我更大的责任和义务。这时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，这更促进了我的进步。我经常作自我批评，发现自己还有一些不足之处。如理论学习过于死板，不能灵活运用;工作中不够谨慎，细心。不过我会尽我所能予以改正的，同时还请组织给与指导和帮助。
当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
二、切实做好本职工作，做好先锋队
大一开始就一直当学生干部，四年来，担任了院实践部干事，班级文体委员，年级学习委员，学院青志队副队长等职务。从干事到队长，从班级到年级，从年级到学院，这是一个飞跃，也是一个挑战，同时也是一份责任，更多的义务。自加入学生干部这个大群团，工作认真负责，以诚对待，做到在其职，谋其位，获得老师，同学们的认可。在任期间，曾组织暑期三下乡，义卖等活动，并取得了三下乡先进个人，校优秀青年志愿者，优秀团干等称号。
大学四年的学生干部生活，给我很大的收获。我学到了如何处理学习与工作两者之间的矛盾，学会了如何组织各类的活动，学会处理人与人之间的关系，还赢得工作上的一些伙伴的友谊，这都将影响我的一生。
三、学习刻苦，积极参加各类活动
在不断追求思想进步的同时，我时刻记得自己还是一名学生，学习是十分重要的。共产党员只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习好各门学科，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务作准备。在大学四年来，学习成绩一直名列前茅，曾多次获得学校奖学金等奖项，做好先锋带头作用。
我还参加了各类的比赛，例如数学建模，英语竞赛，科技制作，课件制作等，并获得了一些奖励如校数学建模二等奖。这不仅有利于自己动手能力的培养，同时也使自己收获了丰富的经验。
此外，在学校和班级，党支部组织的各项活动中，能积极参与并做好协助工作，努力锻炼自己的能力。其中，在大二的院运动会上，我报名参加了接力赛，从这次活动中，我意识到团队的合作精神的重要性，这让我受益终身。
四、严格要求自己，养成良好的生活习惯
进入大学的学习和生活，相对来说环境比较宽松，可也不能生活作息无规律。我深刻地感到，一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。同时在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在组织的关怀与培养下，我认真学习、努力工作，政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的进步。以后我会更加努力地学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。坚持党和人民的利益高于一切，自觉遵守党的纪律和国家法律，积极完成党的任务，维护党的团结和统一，切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正学习、工作、生活中的缺点、错误。
最后，今后的学习生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己，做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策，进一步提高自己的综合素质。
今后努力的方向：工作中，还有不足的地方，人无完人。我选择了教育，我将用一生为之而努力。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种教学技能，为教育事业做出应有的贡献。