光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候认真地做好工作总结了。那么要如何写呢?下面是小编带来的五篇社区服务中心个人工作总结,希望大家喜欢!
今年7月初,我以一名社区工作者的身份来到了__社区居委会。我快速熟悉了新环境,融入了新团体,学到了很多社区工作方面的知识。五个月以来,在__社区党总支、居委会的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,现就我这半年来的工作总结汇报如下:
一、思想上。积极向党组织靠拢,定期向党组织汇报思想状况,积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活,积极参加党组织举办的各项活动,时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
二、学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。
三、工作上。我被分配在社区居民事务办理站,在党组织和社区领导的关怀和帮助下,在全体同事的支持下,我较好地完成领导交办的各项工作任务。日常工作中,我主要负责:
1、社区固定资产的管理,对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;
4、及时对社区网上的内容进行更新;
5、月报的版面编辑印制工作等。
在这五个月中,我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中,与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了__社区亲子运动会、__社区秋季运动会以及__社区周末文化大舞台等多次活动,在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
综上所述,到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位,对于某些事情的处理思维尚不够成熟,工作上创新思维不够等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,不断提高自身素质和水平,为更好地为社区建设贡献力量!
就要进入到下半年了,回首看这上半年的社区工作,我也是尽责的做好,确保了社区工作做好了,同时自己也是得到了挺大的成长,特别是历经了疫情,在做防控的时候,真的体会到社区工作不容易,但业主们的配合也是非常的重要,在此也是挺感谢大家一起的配合来把社区的半年工作一起去做好了。对此我也是总结下个人的一个社区工作。
从刚开始进入这一年开始,其实我也是抱着学习的心态来做好工作的,毕竟进入社区工作真的挺短的,但仅仅一个月的时间,事情就变得复杂了,疫情突如其来,让我也是感到特别大的压力,之前根本不了解疫情该是怎么样来做工作,但是同事们也是积极的带着我了解疫情,清楚该如何的防控,我也是积极的学,积极的去做好我该做的工作,无论是去测量体温,出入的登记,还是去走访业主和社区的居民,都是积极的去解决社区居民们所遇到的困难,这段日子是艰难的,无论是工作上,或者是自己心理上,以及在面对疫情的挑战,让我也是煎熬,但这并没有让我退后,反而激发了我的动力,我知道没有后退的路,只能往前去走,去做好该做的工作,去为防控出一份自己的自己,同时也是积极的去学习,来让自己做的更有效率。
而等到疫情有了缓解,我们的工作也是变得会轻松了一些,但是也是保持警惕,遇到一些情况也是积极的去做,同时也是要注意疫情再次来袭,我们也是没有彻底的放松,不过由于有了一次的经历,所以在做的时候也是更加的能去做好,经验让我对于往后的社区工作更有自信做好,同事们也是给予了我很多的一个帮助,更是在我遇到困难的时候,让我感受到大家是一个集体,相互的去做一些事情,去让自己变得更好,社区的工作不是一个人就可以去做好的,而是需要大家一起出力。这段日子,我也是看到自己一些做的挺不好的地方,一些经验的不足,让我出了一些错,但是也是这些错误让我更加的意识到自己要去提升的是哪些的。
半年的工作告一段落,要继续的努力,下半年的任务依旧很重,同时也是要注意,并不能放松警惕,同时经过上半年的锻炼,我也是会在工作里更有效率的去做好。
这期间,我经历了磨砺,从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实进取,我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自己的工作方法定位为“三多一少”既多听多看多做少说,学习老同志的工作方法,年轻的我需要锻炼,我的工作目标是,谦虚谨慎,甘于奉献的服务者。现在我将半年的工作和思想汇报一下,如有不妥请各位领导、社区代表批评指正,我一定虚心接受。
一、深入了解社区基本情况学习社区工作方法
在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮助下,我全面了解了社区的基本情况。利用工作间隙,我电脑录入各住宅楼的爬杆图,了解社区居住群众的情况。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼,介绍自己,希望可以更快的融入这个集体。我利用休息时间,阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍,并在工作中处处留心,希望有机会能够利用这些知识为群众做点实事,做点好事。
二、努力做好本职工作,不辜负领导的信任
我到社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。
1、民政工作主要有:办理老年证25个,老年优待卡19个。安装“一按铃”4户,申请限价房、经济适用房入户调查12户,帮助一家申请大病医疗救助,为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强,手续相对有些繁琐,遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作,并分析利弊,我要求自己努力将本职工作做好,做精,做细。
2、残联工作:为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一起到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及集体生日会等活动。
3、武装工作:每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重,在正式体检前,我们利用板报、条幅、海报等多种形式,做宣传工作。今年,社区共有4名适龄青年上站体检。最终,同志通过层层选拔通过各项考核,符合征兵条件,现已在四川武警入伍。
4、党建工作:月初,我接替同志担任党委副书记,并兼任第三党支部书记。工作压力增加,任务加重。但是我坚定信念,坚信有组织的正确领导,我一定可以为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作能力。年底党建工作主要是撰写年度工作总结及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。
5、其他工作:今年恰逢建党__周年,我社区把建党宣传、安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中,因为我刚来社区不久,对非本职的工作不是很了解,所以主要做的还是上传下达,急时准确的像有关领导汇报与其他工作人员沟通。做到小事不出社区,大事不出乡的要求。借调乡团委,为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。
三、工作感受
1、坚定信念,做出成绩。刚到社区基层工作,面对陌生的工作环境,我感到担子重,压力大,我保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
2、认清形势,增强责任感。社区群体较为复杂,我应当认清现状,认清社区的形势,切实加强责任感,在党和政府的正确领导下,在广大群众的支持下,全心全意用知识、青春和热情服务一方水土,造福一方百姓,为社区的和谐发展做出应有的贡献。
3、不怕苦,不怕难,不怕累。到基层任职,工作环境相对较差,更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用,改变面貌,树立不怕苦的精神,以饱满的热情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1、对许多突发事件,经验不足,需要向老同志多请教,多学习。
2、需要迅速努力提高业务能力,遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心,克制年轻人性子急的缺点。
最后,感谢乡政府、社区党委的'关怀,感谢社区居民的宽容,感谢同事们的帮助,在今后的工作学习中,在座的都是我的前辈老师,年轻的我一定努力为大家服好务。
一、强化内部管理,提高服务质量
1、完善管理制度。
修订中心的管理制度和考核办法,工作守则进一步细致化,启动实施正式职工质量考评细则。
2、加强服务质量考核。
成立服务质量考核检查小组,对服务岗位工作质量定期检查评分,并根据考核情况对应岗位工资和津贴,使员工不断提高服务意识,增强责任感,遵守各项规章制度,促进服务质量的提高。
3、调整职工岗位设置。
终止与保安公司的合同,调整部分职工自愿到楼栋保安岗位,使岗位设置更趋合理高效,职工收入增加。
4、加强形象建设,展现精神风貌。
为正式职工和聘用人员配发工作服、发放工号牌。
二、对日常工作常抓不懈,圆满完成与学校服务合同约定要求。同时广开创收渠道,增加中心效益。
1、完成校园环境日常保洁和垃圾清运工作。
年内对垃圾车进行了改装;配合后勤处整改了校办前垃圾站。
2、完成全部物业管理服务合同,按时落实全部费用。
续签招标物业管理合同项目:实验大楼、校办公楼、图书馆、景德楼、至善楼(经过争取,年增服务费2万余)
新签物业管理合同项目:里仁楼、江边食堂办公用房部分。
长塘山新增加车辆管理项目,小区车库投入使用,小区路面新划车位线。
与有关单位进行协商,为启动学堂坡小区管理做准备工作(讨论学堂坡拉闸门维修方案,争取收费)。
3、搞好校园绿化维护,定期修剪、施药除草、抗旱补苗、处理危树,修整苗圃等。完成大学生供需见面会、CUBA、国庆、文艺汇演等重大活动的摆花任务。
4、农贸市场提质改造后,环境改善的同时,加强了管理。农贸市场和经营性门店的租金全部及时收齐,足额上交中心财务。
5、工程建设项目
配合做好绿化工程及维修项目的审计和结算。
年内完成长塘山一期、二期绿化工程的结算。
完成新闻传播学院前坪改造的一审工作。
完成农贸市场二期改造隐蔽工程的签证,年内到位经费28万元。
由第三方出资形式,对原液化气站房屋进行改造建设,投入使用。年增管理费7万元。
在三角花园建设3个门面,投入使用。
苗圃内新建工具房,同时对周边环境进行改造建设。
对多处临时工住房进行修缮。
三、其他工作
1、中心党支部开展学习实践科学发展观活动。组织党员、骨干到江西萍乡参观学习。
2、迎接文明创建期间,修补校内石桌石凳;添置垃圾桶;楼道刷白;增加卫生保洁次数、绿化修剪维护;做好菜市场的检查测评。
3、组织开展各项活动。全体职工参观校史馆,校运动会、歌唱比赛获得名次。
4、对生病职工和病亡职工家属进行慰问,并给予帮助。
__年,香榭里社区在区党工委、宋城办事处的正确领导下,在全体工作人员的共同努力下,深入学习科学发展观,以构建和谐社区为载体,健全社区党建,拓宽社区服务,确保社区平安,推进社区文明,加强社区各项工作建设,全面完成上级领导交办的各项工作任务,现就__年香榭里社区开展的主要工作汇报如下:
一、党建工作
(1)加强基层党组织建设
按照上级党组织的规定要求,认真做好从各地转入的退休党员、下岗失业党员和流动党员的党组织关系接管工作,对转入党员逐个登记,及时掌握党员的基本信息并做好材料归档。__年恰逢建党__周年,社区党支部组织开展了丰富的党课学习,通过学习提升党员干部的自身素质,做到学以致用,更好的服务社会。
(2)开展整顿干部工作作风建设
为全面落实区委下发的关于整顿干部工作作风要求,我社区积极召开党支部会议明确了整顿活动的指导思想、目标要求和总体安排,找准工作中存在的切实问题,要求以开拓创新,积极进取,贴近实际,以合理的方法和措施开展社区各项工作,真正使社区工作作风和精神面貌发生明显转变。
二、精神文明创建工作
(1)坚持精神文明宣传教育。每两个月按时更换一次辖区宣传版面,内容涉及健康教育、医疗卫生,法律法规,安全生产等方面。
(2)充分发挥社区志愿者服务。今年,我社区成立了由社居委工作人员、在职党员和热心于社区公益活动的居民组成的志愿者服务队伍,以“让志愿者服务到每一个角落”为口号,开展便民义务劳动、入户宣传、帮贫济困,看望孤残儿童等活动,充分体现了志愿者“服务他人、奉献社会”的无私精神。
(3)社区联合辖区海燕歌舞团积极参与区文明办组织的各项文艺活动,在清明文化艺术节和红歌进社区等活动中,我社区老年文艺团体都获得了优异成绩。
(4)今年四月,社区“四室三站一厅”创建工作达到市级社区验收标准。
三、社区文化教育工作
(1)红歌进社区
__年是建党__周年,唱响心中赞歌、点燃心中激情,“红歌进社区”活动在我所属辖区香榭里花园拉开帷幕。来自开封市不同区、部门的艺术团体相约在一起用自己的歌声表达了对祖国,对党的美好祝福,在场的观众被现场的气氛所感染,同老一辈艺术家一同高歌,唱出心中对党的挚爱,唱出了对美好生活的颂扬。
(2)加强未成年人思想道德建设
为积极有效地开展好社区未成年人思想道德建设工作,社区在成立未成年人思想道德建设领导小组的基础上,建立了以社区、学校为主体的教育机制;以"五老"人员为主体的辅导、帮教机制;以共青团、辖区企业为主体的助学机制和以社区民警为主体的监督机制,使未成年人在和谐家园的关爱氛围下健康成长。
四、医疗卫生服务工作
(1)今年四月,社区联合帮扶单位市中心血站医护人员在居民区设立宣传点,对过往行人进行无偿献血健康知识宣传,为居民测量血压、提供义诊,接受咨询,普及预防和治疗高血压知识,并介绍科学健康的生活常识。
(2)入夏以来,社区开展了以“加强四害防治,保护居民健康”为主题的宣传活动,社居干向居民宣讲四害孳生所带来危害的认识,指导居民掌握正确的防治方法,引导大家自觉投入到控制与杀灭“四害”的活动中来。社区立足实际,从点滴小事做起,切实改善社区的环境卫生状况,受到居民好评。
(3)十一月,按时完成__年城镇居民医疗保险办理工作。今年,社区累计办理和续交__年度医疗保险共计254人,涉及金额22560元,比去年参保人数增加72人。
五、计生工作
(1)上半年,为落实国家计生优惠政策,社区加大了对已婚育龄妇女和14岁以下独生子女家庭信息的统计工作,着手为首批符合领取独生子女父母奖励金的居民发放存折,让居民切实感受到党和政府对下岗失业家庭的关爱。
(2)为保障广大已婚育龄妇女身体健康,社区在区、办事处计生办的组织领导下联合社区医疗卫生服务站开展了针对育龄妇女的免费康检工作。
(3)继续加大计生政策宣传力度,为居民普及人口与计生信息,为新婚育龄夫妇提供婚育知识、政策咨询、优生优育等服务。
六、劳动保障工作
积极配合市、民政部门做好__年低保申报审核程序,运用“四议两公开”工作法解决低保难题,把低保户的确定、审批置于群众监督之下,做到了公开、透明,使真正的困难家庭享受到政府优惠政策。积极配合辖区内企业,进一步做好下岗、失业职工再就业工作,通过社区劳动平台,帮助失业人员再就业。
七、综合治理工作
(1)做好豪德广场的乱点整治工作,组织工作人员和社区志愿者挨家挨户上门宣传,发放平安建设宣传单、平安建设知识宣传册等宣传资料,给商户讲解安全知识,提高安全防范意识。
(2)联合辖区派出所加强对外来和暂住人员的管理,设立了豪德广场警务室,协调组织开展夜间巡逻,有效确保了居民群众的生命财产安全和大局稳定。
(3)自我市依法整治规范市区三轮车工作开展后,我社区迅速行动加大对辖区内三轮车统计工作,为市区安全、畅通、文明、和谐的交通环境做出努力。
(4)年底,为迎接省平安建设及综合治理大检查,社区规范各项规章制度和工作台账,在用房紧张的情况下,专门腾出一间房作为综治民调办公室,方便了民众办事。一年来,为辖区居民调解民事纠纷达38件,满意率达百分之百。
八、安全生产和消防方面:
(1)今年9月,在市消防大队的指导下,社区组织在各辖区开展防火安全教育活动,加大宣传,提高居民安全防范意识,督促辖区内各商铺配备灭火器。通过不断学习完善消防工作,我社区顺利通过消防大检查,达到市级消防重点单位先进行列。
(2)在安全创建活动中,社区积极配合相关部门在香榭里小区内设置了安全生产创建试点,11月份通过了市级验收并得到了上级主管部门的好评。
以上是香榭里社区__年的开展的总体工作,我们将在以后的工作中,继续总结经验,改进不足,牢记全心全意服务群众的工作宗旨,切实为居民办实事、办好事,为社区的安居、和谐尽心尽责,从而推动社区各项工作更上新台阶。
★ 社区个人工作总结