总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的微信运营年度工作总结,希望大家喜欢。
微信工作总结
篇1：微信公众号运营总结微信公众平台运营总结
微信公众账号运营总结
一、什么是微信公众账号
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
二、如何增加微信粉丝
1、加入微信聚
微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝.
2、各大社区处处留情
QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行……
3、微信互推
微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号!粉丝上千后，组队互推…最强的涨粉丝的技巧…具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校
4、以微博带微信
利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。
当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
三、微信的内容与消息推送
公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。
微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福， 篇2：微信公众号运营个人小结
一、什么是微信公众账号
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
二、如何增加微信粉丝
1、加入微信聚
微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝.
2、各大社区处处留情
QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行??
3、微信互推
微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号!粉丝上千后，组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校
4、以微博带微信
利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。 当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
三、微信的内容与消息推送
公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。
微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，学习资料分享等 微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。
推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
四、微信活动与互动
如果只是单纯的发硬广，我的微信号是：O_Winner，关注我吧!这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具
传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇
时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜
会员卡、问卷调查等 客户互动的三个法则
问题解答，危机处理，互动营销
五、微信公众账号营销策略
一、内容为王，发展优质内容
微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。
二、对平台的培育
目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。
三、品牌的传播
平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。
这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加V，更好的体现官方的品牌标志。
四、平台互动的创新
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。
不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。
虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。
六，小结
目前微信承载了腾讯太多的预期，也承载了外界创业者太多的预期。微信商业化过程中必然有很多技术产品与商业的博弈，如何在商业价值与用户体验之间达成平衡?
这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。
微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降 ，用户的流失同样也很快。
“一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的 商业对微信非常有信心。
商业化的微信，需要慢慢走，需要在用户体验中一步步前行。
这次微信团队对公众平台营销的表态，其实就是一次降温降速。使用微信公众平台的人，同样也需要理性。
一、本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况 重点专题：推送制作内容
活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均209人/篇
重点专题：营销活动发展效果分析
活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日
活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100M省内流量; 参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000M流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日
活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日
活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼(七夕活动)
活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100M流量，接受TA人表白也可获得100M流量(每人最高可获200M流量) 图文效果：
截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。
二、下周微信运营工作重点
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措;
2、搜集整理咪咕动漫、咪咕音乐等数据业务类营销活动，并在微信平台做宣传推广，拉动数据业务的办理;
3、做好本周图文推送，丰富图文推送内容： (1)搜集撰写张家界当地名生名事相关图文;
通过以上几点，进一步吸引粉丝关注，拓展平台的目标粉丝覆盖率，增强粉丝粘性的同时实现粉丝快速增长。
《微信工作总结》
11月19日晚六点半，毕业生服务部在蕙星楼112举行了职业生业规划大赛初赛。
比赛的参赛人员有： 大一一班：孙玉婷;
大一二班：吴子玉，蔡瑶，王美琪，张迪，王瑞，闫小虎; 大一三班：赵炜，李新宇。沈大运，苗加霖，尹兆查，袁群立，王硕，杨浩然;
大一四班：陈妍，张赫，李佳祺。
邀请的评委是主席高钰博学长，团副王妍云学姐，以及副主席兼毕业生服务部部长李媛媛学姐。
主持人是陈兆明，简单的的开场以及简述比赛评分标准
接下来，所有参赛选手着帅气的正装用精心准备的ppt，让人眼前一亮。熟练的演讲也让大家对他们的职业生涯规划有了更深的了解。
在比赛最后高钰博学长进行了点评，可谓入木三分。
最后，通过主席团的现场打分、职业生涯规划书。我们现选出以下八名同学进入决赛：
蔡瑶、赵炜、李佳祺、王瑞、王美琪、李新宇、陈妍、孙玉婷。 今天的比赛已经顺利结束，我们还有决赛在等待着大家，希望入选决赛的同学要用心准备，弥补自己的失误。让自己在决赛中更好地表现。没有进入决赛的同学也不要灰心，好好地按照自己制定的计划去努力!我们是最棒的!!
10月
本周工作计划
2.搜集如何增粉的方式方法 4.配合和协助实体店策划推广活动。
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析
2、各大社区处处留情
5、无活动不营销
活动是吸引粉丝最快速的一种方式。
学习资料分享等
推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇
时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜
会员卡、问卷调查等
客户互动的三个法则
问题解答，危机处理，互动营销
一、内容为王，发展优质内容
二、对平台的培育
三、品牌的传播
当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加v，更好的体现官方的品牌标志。
四、平台互动的创新
六，小结
张家界微门户运营项目 2015年8月第4周工作汇报
(8月24日-9月1日)
一、本周工作内容汇报 重点专题：粉丝发展情况
重点专题：推送制作内容
活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇 生活娱乐类图文，共5篇，总计阅读量2328，平均465人/篇 业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均209人/篇
重点专题：营销活动发展效果分析
活动1 ：
活动名称：关注有礼
活动时间：8月3日-8月9日
活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100m省内流量;
参与活动绑定量：178人
活动2：红旗接力 100000000m流量免费送 活动时间：8月1日-9月3日
活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量 图文效果：阅读量213 活动3：
活动时间：8月19日-8月23日
活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼(七夕活动) 活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100m流量，接受ta人表白也可获得100m流量(每人最高可获200m流量) 图文效果：
截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措;
一、合作互推
三、其他线上推广
在人人、豆瓣、贴吧、空间等社区进行推广。
四、基于lbs的推广
个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。
1、首先设置好实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，五个板块，然后做好自动回复，做好与用户的互动。
《自动回复设置技巧》
信息尽量简洁，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的'查询关键字就可以了。
欢迎信息内容尽量不要超出一屏(现在主流是4英寸屏手机，所以建议以4英寸手机屏幕效果为主)，
可以放一些文字艺术排版内容，让你的欢迎信息更个性。
2、“视频，图片”营销
1、 网站论坛发帖，行业网站发帖
2、微信互推
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。
位置签名
形式：在签名档上放广告，用户查找附近人，或者摇一摇时会看到。
这类似小广告，强制收看，优点是可以针对附近用户，全面宣传
摇一摇
漂流瓶
附近的人;
4、以私人号带公号
用自己的私人号的朋友，把公共号分享到朋友圈，发动身边的朋友帮忙分享!
朋友圈
每天发有用的资讯，吸引人们注意
1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。
2、发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告。从能放松心情，增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关，但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息，而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。
3、发送的群发消息。要从用户的角度考虑好，不能一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量，加载慢，不能一味的文字，那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮，好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。
4、对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉!
一：了解微信营销的价值
1、 以后的互联都是移动互联，微信是移动互联真正对话营销时代的未来，微博微信运营方案。
(移动互联相比，更加的简单快捷，而且占的比例越来越大，作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台)
2、 微信的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100%。
(微信不同于微博，微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王，)
3、 微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受
(当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求，来宣传我们的品牌产品)
4、 微信不偏向传统营销，更贴近于真正对话。
(微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务。)
5、 微信不是媒体，可以作为CRM工具使用。
(对用户进行分类一般一般可以分为A B C D四类，A为老用户，对其进行维护确保客户不流失， B类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣。与我们公共账号互动频繁的.。逐渐发展成我们的顾客。C类开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户，D类也就是每天新增的关注，可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类，让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的)