水务局2020年度政务公开工作总结
2020年度，水务局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，紧紧围绕《2020年XX市政务公开工作要点》和《XX市全面推进政务公开三年行动计划》的相关要求，确保行政权力在阳光下运行，切实发挥以公开促服务、以公开促规范、以公开促落实、以公开促改革的重要作用。按照市政务公开办的相关要求，对我局今年的政务公开工作进行了全面的总结，现将总结情况汇报如下：
一、加强组织建设，严格政务公开责任
为切实加强政务公开工作的领导，我局成立了以局党组书记、局长李家传同志为组长，党组成员、调研员陶晓海同志为副组长，各二级机构负责人和办公室主任为成员的政务公开工作领导组，下设办公室，由项旸、姚远二位同志负责具体业务工作。做到领导、机构、人员“三到位”。领导组高度重视政务公开工作并将其纳入年度局工作计划之中。定期召开开专题会议进行阶段性总结和研究解决公开中的实际问题。为全面推行政务公开工作提供强有力的组织保障。
二、明确内容管理，扎实推进公开工作
1、公开、解读与回应
(1)决策公开
根据市委市政府关于河(湖)长制的工作要求，今年我局出台了《2020年度河(湖)长制落实情况考核评分细则》，并对下发的重要政策性文件均进行了意见征集，并邀请相关专家代表参加讨论，例如向社会各界公开征求《XX市水土保持规划(2020-2030年)》意见。并按照“一一对应”的原则。在“意见征集”和“意见反馈”栏目做到信息和结果的全公开。
(2)执行公开
根据市政府关于分解落实政府工作报告中关于我局的目标任务，我局对2020年目标任务进行了分解，明确落实到各科室，由各科室具体调度负责项目的进展情况。“一单清”任务每月按时间节点统计上报并公示，并在政务公开网的“决策部署落实情况”栏目和XX市水务信息网网站发布相关工作完成情况。
(3)管理公开
今年我局完成了对权力清单、责任清单、公共服务清单、中介服务清单的更新发布和动态调整工作。进一步完善行政职权目录，并依法向社会公开，保障人民的知情权，自觉接受监督。截至目前，我局确定的政府权力共45项，分别为：行政许可8项，行政处罚26项;行政征收1项;行政强制4项;行政确认2项;行政裁决1项;其他权力3项，实行行政许可和行政处罚等信用公示的双公示公布。推行一般事项一审一核，“即来即办”，建立行政审批事项的动态管理制度，及时公布项目清理情况。
(4)服务公开
为方便市民窗口服务，今年市水务局窗口更新了“一次办结”事项清单目录，并根据“互联网+政务服务”的工作要求，积极谋划水务局板块页面并指导各县市区水务局进行统一规范。在水务信息网建立了“政务服务”专栏链接，实现信息同步发布，并按要求公开服务指南和各项服务成果。
(5)结果公开
通过信息公开网的“规划计划”栏目公布了诸如XX市水务局2020年工作总结、2020年工作计划、入河排污口整改工作“回头看”工作总结等我局今年相关的工作规划与总结。
在“决策部署落实情况” 栏目众及时发布我局对“河道采砂”、“河长制”、“水资源管理”等一大批上级重大决策和重要政策的落实情况的相关信息。
(6)重点领域信息公开
今年，我局除承担市政府有关应急管理、工程实施、“河长制”情况、项目审批与管理几个栏目的保障工作之外，十一月份为迎接省政务公开办的检查工作，根据市政务公开办的要求，我局在重大建设项目审批与实施栏目新建了“XX市敬亭山清湘湖工程”栏目，就该工程的从立项到实施到竣工的一系列信息进行公开发布;局办对此项工作高度重视，积极安排人员及时协调发布相关信息，截止目前我局已发送相关信息150余条，有效的保证了各栏目的健康运行。
(7)政策解读
以图解、媒体解读、领导解读、专家解读、视频解读等多种形式做好本机和上级政策文件的制定与解读工作，加大解读力度，基本做到每项新政策均有解读。例如：[省厅领导解读]:安徽省2020年度农村饮水安全巩固提升行动方案解读;[图解]:安徽省全面推行河长制工作方案解读(图表格式)并第一时间上网公布。
(8)回应关切
我局安排专人开展舆情收集和研判应对工作，今年我局共受理12345政府热线、政民互动帖、数字城管案件、微博私信和来电咨询等40余件;局工作人员第一时间向领导汇报热线信息，均在规定时间内处理结束，将结果通知举报人、投诉人，并注明答复科室名称。做到事事有登记，件件有答复。办结率达100%。
2.政务公开平台建设
(1)平台建设
今年以来我局继续加强政务公开的平台建设工作，通过各级刊物、网络以及两微一端(微博、微信)、门户网站、政府信息公开网等多种渠道加强发布工作。其中：
XX水务信息网发布各类政务信息500余条，政府信息公开网发布近300条，并利用新媒体平台在新浪微博、微信公众号上及时公开水利、民生信息百余条，有效的将我局的政务公开工作在第一时间置于群众的监督之下，进一步提高了政务公开的社会效益。
与此同时，我局还不断探索政务公开的新形式、新渠道。
3月22日，我局联合宣州区水务局在府山广场，以设立水法律法规咨询台、摆放宣传板、发放宣传册的形式，拉开我市纪念“世界水日”、“中国水周”和“安徽省水法宣传月”的序幕，营造全民惜水、爱水、护水的良好氛围。
5月9日，局主要领导和科室负责人走进XX市广播电台演播室参与“百姓热线”录制，就我市的水利建设与管理、河道采砂管理及《XX市青弋江灌区管理条例》解读等相关问题和听众朋友们进行交流。
(2)目录建设
我局根据市政务公开办的相关要求，及时对公开目录进行了整合更新，并对各个栏目信息进行优化组合，加强特色栏目的信息发布工作。并利用新媒体平台，两微一端制定了微博、微信工作制度，安排专人定时更新相关内容。
(3)新闻发布
今年我局公布了新闻发布会制度和相关发布计划(今年我局暂无新闻发布会发布任务)。但根据相关要求第一时间将XX水利方面的建设成就、新闻宣传通过中国水利报、安徽水利网站等宣传媒介向广大群众做公开发布。取得了良好的社会效益。
(4)两微一端建设
今年，我局继续发挥政务微博、微信的灵活便捷优势。通过XX市水务局官方微信和XX市河长制官方微信同时向社会宣传水利政务信息和河湖长制的第一手讯息。并通过官方新浪微博及时做好信息发布和政策解读、办事服务工作。
3、政务公开制度化规范化
(1)依申请公开信息情况
通过政府信息公开网公开了《XX市水务局政府信息公开依申请公开制度》，并将相关要求、表格、流程和联系方式一一公布。方便群众申请公开。
2020年，我局未收到依申请公开案件和信息公开投诉案件。
(2)政府信息公开审查与公开基本目录制度
通过“XX市水务局政府信息公开审查制度”的有效运行，我局未发生信息发布失信和影响社会稳定的问题，通过主动公开基本目录修订和动态调整，积极实现“五公开”
4、监督保障
(1)制度建设情况
从成立政务公开领导组开始，我局就制定了一系列公开条例，今年根据市政务公开办的相关要求，建立了“XX市水务局政务公开监督员制度”。积极发挥政务公开监督员的监督作用。保障我局政务公开的公平、公开、公正。
同时，通过《XX市水务局信息公开实施办法》、《XX市水务局办理政府信息公开投诉举报办法》、《XX市水务局政务公开投诉举报制度》、《水务局政务公开、信息公开监督检查考核评议制度》、《XX市水务局政务公开政府信息公开查阅点管理制度》、《市水务局政务公开评议及考核制度》等一系列制度的运行，有效的接受群众的监督和考评。
(2)政府信息公开指南
及时更新政府信息公开指南和政府网站工作年度报表，按时完成每年度信息公开年报的编制、审核与发布工作，第一时间在网站上公布。
(3)学习培训
为落实3年内将政务公开工作人员培训一遍的要求，今年我局多次对各科室和二级机构负责政务公开人员举办学习培训活动。例如组织了全市水利系统信息公开人员写作技能培训。通过不断的学习，提高了各工作人员对政务公开和信息公开工作的认识，加强对信息发布平台的建设和管理水平。同时局办公室积极加强对内设机构和下属单位的业务指导，并实行双月考核制度，量化评比各二级单位、科室上报信息得分情况。
(4)对反馈信息积极整改
结合今年各季度政务公开测评结果和信息公开网、水务信息网站的测评反馈信息，我局积极开展整改工作，及时在“监督保障”栏目中将整改结果公布，对于政务公开中的不足，第一时间和市政务公开办、市信息办、网站运营商进行对接，加强落实，不断完善各项内容。
三、目前存在问题和不足
通过此次自评，结合相关文件要求。我局的政务公开工作还有很多不足，主要体现在：
1、政务公开和政府信息公开的力度还有待加强，进一步创新政务公开的方式方法，积极发挥新媒体宣传作用。
2、完善公开制度、公开行为，建立长效机制。
3、通过公开学习、培训、交流活动，提高干部职工政务公开工作能力，加强组织队伍建设