通过一年来的综合治理工作运转，工作中虽取得了一些成绩，但还存在许多不足，我们将继续加强综合治理工作的力度， 那居委会年末工作总结怎么写呢?下面是小编精心整理的一些关于居委会年末工作总结的文章，欢迎参考和借鉴,希望对您有所帮助。
20_年渐渐离我们远去。回顾一年来的日日月月，我们照湖里社区居委会在学府街领导和各部门帮助下，在社区党委和居委会、社工站全体人员齐心努力，团结合作下，圆满地完成了各项工作任务，做到了任务落实、指标落实，现将一年来工作作一总结如下：
一、一年来基本工作
今年以来，我们积极围绕工作思路和目标，积极贯彻党的精神，以“面向社区，服务于民”这一中心工作，强化基础，突出特色，努力构建资源共享的工作原则，不断推进社区党建和社区建设、文化建设、组织建设等方面向更高的台阶迈进。
(一)加强党的基础建设，不断创新党建工作新思路
今年以来，党委班子主要从以下几方面开展工作：
一是建立健全社区党组织机构。对死亡人员后的空缺及时进行了增补。
二是对社区党员进行了重新核对，对人户分离和失联的党员想方设法查询，保持联系。
如对失联六年的党员于慧珍经过我们不懈的努力查找得到了她的信息。
三是对欠交党费和行动不便的党员逐一走访，弄清缘由，及时补缴。
四是创新党员活动新载体，开展形式多样的党员活动;
五是围绕区域建设和发展这一主题，深入开展党建联建工作。社区与周边单位开展了资源共享献爱心志愿服务活动。
六是开展为社区党员送温暖、送关怀系列活动。今年到医院探视、慰问走访社区党员30余人次。
七是完成了社区党员照片采集工作。采取对人户分离党员打电话联系和为行动不便党员入户拍照等方式，完成了对社区161名党员的照片采集。
通过做好社区党建工作带动社区建设，进一步达到互联、互补、互动，取得了一定的工作实效。摸清了党员的思想状况，清理了部分过去欠缴党费的遗留问题，取得了人户分离和失联党员的个人信息和联系。目前，我社区党员参加活动的人比以前人多了。主要表现在活动内容形式新颖，吸引力强，利求一次活动一个新内容、新体裁。
(二)积极贯彻好上级党组织工作部署，完成好党建各项工作任务。
1、加强领导班子建设。社区党委做到坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论决定，积极抓好班子的凝聚力和向心力，树立班子的良好形象。
2、加强党的制度建设。一是坚持“三会一课”制度，做到每月按计划适时开展党员活动;每季召开党委班子会;坚持完善党费收缴制度，今年10月份入户对社区党员进行走访并收集党费，共收缴党费8818元，上缴8818元。同时对7人欠缴党费党员进行教育走访补交了党费。在经费使用中，社区党委严格经费管理，做到为党组织、为党员所用。今年用于慰问社区党员835.5元;“七一”表彰活动980.8元;订报刊624元;购买新《党章》240元，共计支出2680.3元。
3、加强党员思想队伍建设。积极创建学习型党组织。请学府街宣讲团成员社区党员王玉兰同志为党员讲党课，先后在社区党员中举办了《学习贯彻党的辅导》等专题党课教育共计 2次，社区老干部理论组每月学习一次。在迎接党的召开中，请张连和同志为社区党员举办贯彻党的精神“六讲”交流会和 以讲党课形式开展党员活动日活动，对党员进行群众路线教育课，受到了社区党员们的热烈欢迎。使广大党员受到了一次很好地思想教育。广大党员听完党课教育后，认为这种讲课方式新颖，很受大家欢迎。为了陶冶党员身心健康，为党员进行了“学习感悟养生，健康快乐你我”的讲座。
4、巩固创先争优活动成果。积极建立党员责任区，三个小区党员划分三个责任区域;建立“党建指导、政策宣讲、治安巡逻、社区服务”等4个党员模范岗、党员联系户，开展了“承诺践诺评诺”活动，党员发挥作用在开展创先争优活动中。各党支部和广大党员紧紧围绕开展创先争优活动，以实际行动践行党员奉献在社区。社区巡逻队不管严寒酷暑，每天坚守巡逻，风雨无阻，为构建和谐社区默默无闻地做出奉献，发挥了党员先锋模范作用。在庆“七一”创先争优表彰会上对社区24名党员进行了表彰，起到了人人做奉献，人人争先进的促进作用。社区各党支部经常对党员、群众进行走访，使那些行动不便的党员很受感动，居民对社区工作满意率极大提高。
5、加强党风廉政建设，保持党的纯洁性。社区党委班子做到廉洁自律，在党员中进行理想信念教育，宗旨教育，进一步增强党员的党性观念，纪律观念和法制观念。党员王玉兰家搬家到大学城后，主动打电话与党组织联系告知;党员胡传贤同志因需照顾亲人暂住北京，特地到居委会找书记请假。体现了社区党员具有较强组织观念强和严守党的纪律的自觉性。社区各支部召开了以保持党的纯洁性为主题的生活会，通过组织生活会，党员们联系实际查找差距，并结合查找出的问题，大家主动地做了批评与自我批评，明确了今后努力的方向。表示在今后要进一步加强政治理论的学习，加强党性锻炼，加强党性修养，坚定共产主义理想信念，维护社区党的班子团结统一 。
6、社区党委做到“一委一亮点” 。汇聚社区资源，延伸志愿服务。在原有为居民服务基础上打造一支“温馨照湖”志愿服务队。包括义诊、理发、修脚、聊天、修理等项为民服务，面向弱势群体，送温暖、送真情、送关怀、送健康。
(三)积极开展社区文化建设 促进社区精神文明建设。
一年来，在抓好社区党建工作中，社区党委更加注重抓好社区文化建设，不断提高党员的精神文明素质，并且结合社区具体工作的实际，在党员中开展“让党旗飘扬在社区，党员奉献在社区”的活动，社区党员组织观念加强，党员队伍也有了较强的凝聚力和战斗力。社区党员王玉兰同志经常自己撰写党课材料，制作成课件向中心组成员和党员进行宣讲，收到了学习效果，起到了教育党员群众的作用。社区党委与党总支委员们到医院慰问生病党员;党委委员于德昌等同志积极带头扫雪，发挥了党员先锋模范作用，党员时更学不在本小区居住，但是只要党组织有活动，他都准时参加。社区志愿者巡逻队、京剧队、舞蹈队、乒乓球队、太极拳队、护绿队等八支队伍，适时开展丰富多彩的活动，以社区活动载体带动社区党建和居委会建设，开展了具有社区特色的活动。如：举办了党的知识竞赛活动，由于社区党员参与热情高，使活动办得生动活泼，有趣，意义深刻。 为贯彻区、街建设美丽南开、社区的部署要求，进一步加强社区建设的精神，我社区党委召开了“建设美丽社区大家谈座谈会”。社区党委带领大家学习了市委书记孙春兰同志关于建设美丽天津的讲话并就我社区特点进行了认真讨论座谈，从全市发展到社区建设、从党的建设到党员教育、从小区环境到居民素质等方面都谈了各自的想法和建议。大家一致赞扬身边好人好事，为建设美丽社区提供正能量，为建设美丽天津，营造“建设社区靠大家、美丽社区为大家”的良好氛围。
(四)做好服务惠民工作，营造和谐的社区环境。
今年以来，社区党组织坚持以人为本服务居民，巩固现有党员服务平台，拓展新的服务层面，继续扩大党员志愿者巡逻队伍及社区八支文体活动队伍、每月免费为老年人理发修脚、开展便民义诊活动、为老年人解决吃饭难问题等。充分利用社区的“五个一”文化阵地，加大力度丰富社区文化生活，组织社区乒乓球队、票友戏迷们请进来走出去的交流学习;组织党员踏青郊游，使他们老有所乐。为社区凝聚了人气和合力。在探索社区养老、居家养老的新模式上，以社区党委牵头，各总支以点带面，以社区党员为骨干，与社区单位和中大学志愿者为主体，带动社区邻里和老年人一对一结对子，帮扶照顾有困难老年人，解决社区居民的后顾之忧。在关爱老人的同时，也加强对社区未成年人的关心教育，利用寒暑假对学生进行暑期教育，利用周边单位和社区民警的资源，深入推广假期活动，开展“科技环保课堂”“法律小常识”等内容的教育讲座和咨询，坚持假期巡逻，慰问空巢老人等活动，培养孩子们良好的人生品格。利用社区博客，弘扬社区好人好事，促进精神文明建设发展。如照湖西里一居民本人患有疾病，一女儿不在身边，打电话求助居委会帮忙去医院拿药，社区党委立即到她家问明情况后，到医院挂号拿药，及时解决了困难。照湖里空巢老人付奶奶到邮局取低保费有困难，我们党组织及时帮助到邮局银行帮助办理并代缴电话费;还有党员李秀清身为党委委员、楼门长对楼内工作认真负责，把楼道管理的井井有条，发挥了党员先锋模范作用。
二、发挥居委会各职能作用，做好为民服务工作
今年以来，居委会本着以人为本，面向社区，服务百姓的服务宗旨，积极做好社区服务工作，主要表现在：
综治工作 加大创建平安社区宣传力度，利用板报宣传形式加大防火、防盗、防诈骗力度，使社区治安基本稳定。完善组织网络，积极开展群防、群治工作，社区志愿者一年四季，无论刮风下雨每天坚持巡逻，并坚持每天用喇叭提示居民起到了安全防范作用。刑事案件发案率得到有效控制，社区居民安全显著提高。加强对流动人口和租房户的管理。对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记走访，发放宣传品500余份。对社区周边单位进行安全生产检查，发送宣传手册100余份。组织社区志愿者和未成年人、流动人口开展禁毒宣传活动，使大家了解毒品的危害，远离毒品。辖区内无聚众赌博，无家庭暴力，无邪教组织。增进了社区居民和睦和治安状况的改变。
计生工作 本着稳定低生育水平，提高出生人口素质，坚持以人为本，突出优质服务的要求，围绕年初签订计生目标开展了一系列工作 。如开展婚育新风进玩家互动35余次，出黑板宣传11块，在客嫂驿站特色工作中，为流动育龄妇女免费开放活动站。及时做好育龄妇女管理工作，如核对帐、卡、册等。利用各种会议向楼门长和育龄妇女宣传计划生育政策，定期发送避孕药具约500盒，为20名孕妇上门服务，送健康，送慰问品等。组织社区50余名育龄妇女进行生殖健康体检。发挥了协会的组织作用。
民政工作 目前我社区现有残疾人23人，其中肢体残疾12人，智力4人，听力
3人、精神5人，在建立残疾人档案的基础上，重新进行了整理。今年为残疾人免费查体4人，为2名残疾儿童进行助学金补助，为残疾人及困难家庭行动不便老人免费上门理发30余次。今年为65岁以上老人发放乘车卡40余人，办理老年证50余次，同时入户了解每位残疾人康复需求制定康复方案，鼓励他们自强自立，乐观向上。在扶贫助困送温暖中，社区居委会开展了扶贫助困送温暖活动，与4户家庭结对子。向社区内困难单亲母亲和困难学生家庭送去了节前的慰问，让他们过一个温馨、祥和的新春佳节。同时春节前还对行动不便老人进行了走访慰问20余家。让他们能在寒冷的严冬感受到社区的温暖与关怀。
低保工作 今年低保、残疾坚持按政策办事，做到了送温暖。春节前对社区低保人员进行了慰问，3月份对所有低保户进行了调标并重新核实信息，同时对低保人员又进行了分类救助的核查，社区一位享受低保的老年人进行了调整。今年为一户符合低保政策的居民及时办理了低保。在低保人员中，由于生活变得越来越好，有一名低保人员主动到居委会进行说明提出退保，表现了低保人员的高尚素质。
20_年光明社区居委会，在社区党支部的领导下，始终以“三个代表重要思想和党的_大，_届三中、四中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处，下达的各项工作任务，现将全年的工作如下：
一、加强党的基层组织建设.
现在社区支部有党员268名，其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育，查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用。结合实际工作，在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境，为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件，化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众保得实惠”这一总体要求。
二、服务居民的工作进一步提高，一是劳动及社会保障工作。社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1000余份，用工信息40余条，在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助10个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训 300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴，慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险，二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人，今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了 7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人，低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传，掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队，今年有一个青年应征入伍。三是计划生育管理服务工作。截止到今年9月30日，社区常住人口有 2473户，总人口6515人、已婚育龄妇女1431人，采取各种节育措施1314人，(其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人。避孕套33人)。节育率达100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口 140人，其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。四是 环境卫生工作。社区结合省级文明城创建，开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份，发放《公众应急手册》_册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单 3000余份，通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了，居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。
三社会治安综合治理工作成效明显
光明社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：
1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、 “两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。
2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件，及时的避免了矛盾的进一步激化。
3、突出维稳工作。重点人排查，突出重点人群管理，重点加强刑释帮教人员帮教工作社区有刑事解教3人，在押3人。在维稳期间对重点人进行6级包保。孙云英思想顽固无转化行为，社区派专人看管，社区领导经常上她们家做思想工作了解其思想动态。
4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织广大干部群众积极参与维护社会治安。
5、加大“_普法”宣传力度。社区全年发放“_普法”宣传单累计15600份，板报6期。
6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。_年全年发生突发事件2起。
7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放，社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品，组织青少年参加庆祝建国60周年唱红歌和读书活动。
8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。_年无一起火灾发生、无重大刑事案件。
四、丰富社区文化，构建和谐社区
为了构建“和谐、文明、平安”社区，宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等法律漫画110多幅、法律书籍300多本，居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动500多封、向居民公示预约法律服务联系电话、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1000余份，在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，在文化广场开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1300余份，在暑期组织30多名青少年开展了读书活动，秧歌协会9 次、门球协会3次、走步协会2次、8月份参加城区办党委的广场文艺演出，9月份开展了“唱红歌迎国庆”的第四届邻居节联谊会。在县庆祝建国60周年，书画摄影根雕奇石展上，社区居民郭春友的摄影作品获得二等奖，这次活动的开展推动了社区精神文明的建设，促进了社区的和谐。
_市_区_社区现有楼房82幢、街巷6条、出租屋147间。常住人口2668户，9208人。其中，残疾居民69人，低保居民20户;退休人员585人，纳入退管人员415人。社区设党委，党员175人，下设四个支部。_社区居委会坚持以“三个代表”重要思想为指导，始终遵循“以人为本、服务社区、求实创新、勇于实践”的原则，通过组织党员干部学习科学发展观的深入学习，充分利用社区资源，调动社区力量，从完善社区设施、拓展社区服务、强化社区治安、美化社区环境、活跃社区文化着手，以“便民利民、服务社群、构建和谐”为主题，以提高社区文明程度、提高居民生活质量和文明素质为目的，卓有成效地开展了文明社区创建活动。由于措施到位，今年顺利通过了国家文明城市的测评，并创建了宜居社区。
一、送关爱进社区
_社区居委会坚持把“以人为本、服务社群”作为社区建设的出发点和落脚点。在各级政府的重视关心下，我们充分利用现有面积423平方米来开展办公、服务、娱乐、培训为一体来服务群众，建立了以社区保障、民政事务、就业服务、计划生育、老年服务、残疾救助等主要内容的“一站式”服务平台。使居民享受文化、娱乐、健身、卫生、培训等各项服务，同时，还通过搭建“三个平台”来关注社区困难群体，保证他们的基本生活。
(一)是搭建面向困难群体和帮扶对象的社区救助平台。通过便民服务小组、邻里互助小组、社区志愿者服务队伍共10支，有党员、巾帼、青年、老年人、红领巾、治安巡逻、消防、文体、爱心、帮教等志愿者队伍，已发展有100多人。采取“结对帮困”、“社会救助”“包户包人”等形式，积极开展帮扶结对、向特困生资助、“一帮一”、“多助一”扶贫助残活动。通过上述举措，形成社会捐助与民政救助相结合的立体式、全方位、多层次的社区帮扶体系，使社区中的20个低保户和69名残疾人的生活问题全部得到了解决。
_社区服务部设有家政、中介、车辆管理、电器维修、下岗再就业等多种项目，只要一个热线电话，便提供便民利民服务。成立了一支20多人、具有一技之长的能工巧匠的服务部队伍，如医生、律师、书法家、能歌善舞的技术人员，采取不定期的形式，发挥其专业技术，组织他们深入社区开展关爱、扶助便民服务活动，为居民健康咨询、法律咨询、修理自行车、小家电、理发、送油送米等服务有100多件;还多渠道地为下岗职工解决就业问题，服务部为下岗失业人员提供就业介绍60多个，尽量解决就业难问题。并积极参加社区组织的助残、扶贫、帮老、救灾、环保、爱国卫生、治安巡逻等社会公益活动，在社区服务中发挥了重要作用。
(二)是搭建面向老年人、青少年和特殊群体的社区关爱平台。充分发挥关工委、帮教志愿者队伍的力量，把高龄老年人、单亲家庭学生和刑释解教人员等“三个群体”，确定为重点关爱服务对象，全面掌握他们的经济状况、文化素质、生活需求等。在此基础上，有针对性地对他们中的困难人员开展志愿者服务、节日慰问、物资援助、就业扶助等多种形式的送温暖活动。
社区又有一位“三无”人员俞莲金，无工作靠低保金生活，平时有病也无人照顾到，社区将其情况反映给区民政局，得到区民政部门的帮助和支持，每个星期都派一名护理员上门为其服务。
社区高龄独居党员张辉，今年85岁，年纪老迈，行动不便，家庭生活条件困难。社区志愿者服务队伍了解情况后，经常到张辉家中走访，每逢春节都送上慰问金、油、米等物品，使他深深感受到社会的温暖和关怀。
罗怀民，50岁，离异，患有精神残疾二级，儿子在外地打工，平时就一个人生活，无法工作，是低保户，每月只靠低保金来维持生活。由于独居，一个人经常出街游荡，会乱说话，并有过激行为。社区积极通过区残联实施“阳光家园计划残疾人托养服务”这个活动，忙前忙后地为罗怀民申请了托养服务，可以改善其生活状况。
(三)是搭建面向下岗失业人员的社区再就业服务平台。我们对下岗职工、失业人员、“4050”和零就业人员，进行了调查摸底，利用信息资源，为下岗人员提供再就业信息和联系城东下属各单位、企业，帮助解决就业门路。并积极宣传再就业优惠政策，做好再就业培训服务，多渠道地解决失业人员的就业问题。在大家的共同努力下，今年帮助了45多名下岗失业人员实现了再就业，促使下岗失业人员重新走上了工作岗位。实现了社区无夫妻双下岗失业家庭、无长期下岗失业人员的“双无”目标。并对零就业家庭的俞莲金和何志超，居委会帮助他们申请了低保，并发动社会援助群体解决他们生活困难。
二、送医疗进社区
充分利用社区的残疾人康复室，联合福康医院、红会医院、邦健、民康等医药有限公司，开展卫生健康知识讲座活动，为残疾人建立档案，帮助他们结对子，定期开展服务，定期体检，利用社区的康复器材，耐心地帮助他们来康复，突出做好康复治疗工作。为社区居民提供免费咨询、检查、赠药和回收过期药品等形式，解决居民看病难、看病贵的问题。如_红会医院联合_社区，在_会议室为居民开展健康讲座和义诊有10多次，每次有50多人去参加;在辖区量血压、放电影、办宣传栏、在“五一”、“重阳节”等节日里赠送药箱等活动达30多次;增进居民健康意识和自我保健能力，深受居民群众的欢迎。其次，社区居委会通过上门为育龄妇女提供优质的计生服务，每季度将妇检查环通知2128张送上门，向1484名妇女宣传计生政策、讲解节育、避孕措施，免费发放计生药具641件，凡是辖区育妇做结扎手术的，居委干部都亲自到计生中心陪护，使已婚育妇的查环查孕和流动人口查验工作，达到98.2%;并对人户分离人员采取了与居住地建立联系委托代管的方式进行管理。还为250名独生子女父母退休时一次性奖励申请。
三、送安全进社区
我们以密切警民关系为核心，建立健全小区管理制度，坚持社会治安综合治理领导责任制，加大宣传群防群治力度，提高防范意识，在社区居民和驻区单位的积极配合下，对出租屋进行了摸底登记造册，同业主签订了不将房子出租给传销人员的承诺书。
强化安全生产监督管理，每月对社区的256间商铺进行消防安全检查，向他们宣传安全防火意识，提高他们的生命财产意识，有效地控制了安全事故的发生。
自发组织的治安志愿者队伍在辖区积极宣传安全意识，并在辖区成立了安全文明小区，并在“_北二巷”成立智能化小区。由于群防群治工作到位，使社区入室盗窃率下降，治安环境不断改善，得到了驻区单位及居民群众的好评。
围绕解决21项民心信访问题，变上访为下访，我们还大力开展法律宣传活动，公开司法行政服务承诺，公开法律援助对象和条件，及时做好矛盾纠纷调查排解工作，发现苗头，马上解决，化解了社会矛盾，预防了不安定因素的产生。如_北路三巷2栋101房住户改建在路边窗户，今楼上住户误会为起围墙，实际是安装防盗网。但101住户安装的防盗网又超标，造成安全隐患。在社区的规劝下，101住户终于接受了我们的意见。_北路9号下水管堵塞已多时，个别居民不愿交钱，已交钱的居民坚持要居委解决。居委在城东办事处的支持下，终于整冶了。跃龙路96栋102投诉202房在阳台私建厕所，令102房有裂缝。居委在城东城监和城东安监的支持下，得到了解决。今年共调查排解矛盾11宗。
对刑释解教人员、失足青少年、涉毒人员以及“--功”练习者，全部落实了“一对一”，“多对一”帮教制度。
四、送卫生进社区
为了营造居民良好的生活环境，对社区卫生实行了四层覆盖式管理，即部门、单位和个人的自管层;社区保洁员的保洁层;卫生主任的管理层;上级城管部门的监督层。同时，落实“门前三包”，增强居民的公共卫生意识，定期清洗街巷、楼梯、清理卫生死角，及时疏通好化粪池、下水道，使社区环境始终保持干净整洁;在小区、楼栋等主要出入口，全部安装了照明路灯，确保居民出入平安。加强居民小区楼院的绿化美化建设，绿化率达60%以上，为社区居民创造了一个良好、舒适的生活空间。
五、送文化进社区
1、在社区建立了社区党校、文化活动室、图书阅览室、宣传栏等宣传教育阵地，贴近居民生活、贴近居民需求，深入开展法制教育、公民道德、文化知识教育和健康休闲娱乐教育，使科学的、健康的、文明的思想观念渗透到社区，使老人们的思想能与时俱进，崇尚科学，共同畅谈美好的退休生活，充分体现政府对退休人员的关心。如_社区在1月举行 “迎春茶话会”，有410多人参加;在9月“迎国庆、贺中秋”茶话会，有460多人参加。
2、充分发挥社区文体志愿者活动队伍的力量，结合重大节日、庆典，开展篮球投篮竞赛、朗诵演讲、书画展览、老年健身表演等群众喜闻乐见的特色文化活动，通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了居民精神文化生活。如在辖区举行“迎国庆，享和谐”的主题游园活动，吸引了千名居民群众参与。
3、开展共建活动，提高文明社区创建水平。为充分利用好、发挥好社区的各种资源，合力搞好党建和社区建设，我们本着“资源共享、优势互补”的原则，与_市市水利局、市景丰联围局、市水文局、市自动化仪表二厂和_区区国税局建立了共建关系，积极开展了多种形式的共建活动。共建单位不但在财力物力上为我们提供帮助，更重要的是还能对社区党建、社区服务工作给予了指导，提供了方便。
(1)_社区成立筹建的和谐社区共建金43299.3元。“共建金”是_社区为帮扶社区困难群体，解决困难群众的燃眉之急而特别设立的专项基金。在结对共建单位大力支持下，单位和个人共筹备了43299.3元。帮助社区贫困学生罗振鹏，困难家庭罗怀民、夏少冰等人而启动共建金。
(2)市水利局下属单位有几名有能力且很热心的职工及家属，非常支持社区的困难群体，愿意伸出援助之手，为他们解燃眉之急，解决实际困难，使他们在关键时候感受到党的温暖。如对_社区的“三无”人员俞莲金、单亲家庭李燕珍、低保户侯国新等困难家庭都给予了帮助，每逢重大节日都上门慰问，送上油、米等生活用品及慰问金。
(3)市水利局送上了一套全新的电脑使社区党建和社区建设工作有了进一步的改善。
4、为让青少年过一个快乐、有意义的假期生活，我社区在暑期组织开展丰富多彩的文体活动，如观看科普、爱国电影、禁毒图片展览、征文、摄影比赛，参观爱国基地等活动。通过这些健康有益的活动，增强了青少年的爱国主义意识和法制意识，从而树立正确的人生观、世界观、价值观。
在围绕创建服务型社区，抓社区服务的工作中，我们虽然作了积极的探索，取得了较好的成效，但与上级的要求，还有很大差距。今后，我们要加倍努力，进一步深化服务型社区创建活动，推进社区建设再上新台阶。
在市、区、__街道办事处的支持下，在辖区各行政企事业单位及社会各爱心人士的帮助下，__社区“爱心互助超市”共收到各类捐助：旧衣物425件、大米230斤、食用油115斤、现金200元;共发放旧衣物614件、大米195斤、食用油60斤。
1、1月19日上午，东风日产启阳攀西专营店__社区爱心捐赠及免费车检活动在__社区小广场举行，炳街办社会事务科科长白光锐、__社区党总支书记严正、居委会主任刘耀春、东风日产的领导、新闻媒体及受助对象参加了捐助活动。
2、1月17日上午，__街道党工委副书记###在__社区党总支书记##的陪同下，看望了社区困难党员杨荣英、陈时华和残疾人荣国美，送去米、油、慰问金，并祝他们春节愉快。
3、5月12日14时28分，四川汶川县发生7.8级强烈地震，这场地震来势凶猛，影响波及范围广，造成重大人员伤亡和财产损失。“灾情就是命令，时间就是生命”。灾难发生后，党中央、国务院高度重视，全面部署抗震救灾工作。__社区积极响应抗震救灾的号召，大力发扬“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德和人道主义精神，在党员和居民中组织开展抗震救灾捐助活动。灾情发生后，__社区召开动员会议，号召全体工作人员立即行动起来，在辖区企业、党员、居民区开展救灾捐助活动。5月13日，社区个体工商户蓉城罐香园捐款_元，社区党员徐伯玉在电视中看到播出的灾情后，立即来到社区，为灾区人民捐助棉被17床、现金300元。其他党员知道社区正在开展捐款活动后，纷纷来到社区为灾区人民捐款，你50元，他100元……，捐款者用朴实的语言说道：“为灾区人民捐款，是我们自愿的，也是我们应该做的事情，我们只是想为灾区人民尽点微薄之力”。截至目前，__社区共接收捐款7450元，其中社区干部、党员共捐款1520元，居民捐款5930元。
4、5月21日下午15：00分，__社区党总支积极响应__街道党工委的号召，组织社区党员缴纳特殊党费，捐赠给灾区人民。此次活动收到捐款5880元。
5、6月6日，在端午节来临之际，__社区居委会主任刘耀春和社区工作人员一道，提上购买的粽子、咸鸭蛋看望了社区长寿的老人、残疾人、贫困学生及从灾区来攀的学生，为他们送去节日的问候和祝福。
6、“七一”建党节即将来临，6月23日下午，东区检察院领导一行在炳街道党工委、__社区领导的陪同下，到__社区看望特困党员杨荣英，送去慰问金，社区送了爱心慰问品——米和油。
7、6月28日上午，市巡警支队二大队党支部成员与__社区领导一同慰问特困党员黄俊儒，并送去米、油。
8、6月30日下午，市巡警支队三大队党支部成员与__社区领导一同慰问特困户张雅芹，并送去米、油。
9、8月30日下午16：30，攀枝花市发生了里氏6.1级地震，__社区发动辖区单位、居民及社会爱心人士，为灾区人民捐款捐物。
10、“月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲”，值此中秋、国庆双节即将来临之际，在辖区企业得天独厚餐饮有限公司的大力支持下, 9月11日上午，__社区党总支成员宛霞、王雪梅陪同得天独厚餐饮有限公司总经理周云一行七人冒雨看望了社区困难户、困难党员、残疾人及90岁以上长寿老人，为她们送去了月饼及节日问候。小小月饼，点点心意，声声问候，都在传递着党的温暖、社会的关爱及真情。
11、中秋佳节即将来临，9月12日下午，__社区党总支书记宛霞带领社区党总支成员，看望社区特困党员徐佰玉，并送去节日慰问品。
12、在中秋佳节即将来临之际，9月13日上午，东区总工会副主席李秀在__社区居委会主任刘耀春、社区工会主席许新凤的陪同下，慰问辖区特困残疾人容国美，并送了一盒中秋月饼。
通过“爱心互助超市”，社区与居民的心贴得更近了。社区的各项工作打开了新局面
_年，社区人口与计划生育工作在继续贯彻市委、区、街人口计生工作为中心的前提下，围绕巩固人口计划生育管理工作和“和谐社区”的创建，加快计生综合改革步伐，深化和完善了“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”五个方面的计划生育工作新机制，夯实社区计生工作基础、深化居民自治、完善利益导向、开展生殖保健综合服务，努力开创计生工作新局面，为“和谐社区”创建，营造良好的人口环境。现将一年的工作总结如下:
一、指导思想
以邓小平理论和__重要思想、科学发展为指导，认真贯彻落实计划生育基本国策，加快工作思路与工作方法的转变，建立和完善与市场经济体制相适应的城市社区计划生育管理机制，稳定低生育水平，最大限度地满足社区居民在计划生育、优生优育和生殖保健等方面日益增长的需求，促进社区人口、经济和社会协调发展，为社区全面、协调、可持续发展创造良好的人口环境。
二、主要目标
全面建立属地管理、单位负责、居民自治、社区服务的社区人口与计划生育管理机制，建立健全社区计划生育工作机构，建立资源共享的计划生育服务体系，建设新型生育文化，逐步形成少生优育、男女平等、尊老爱幼、家庭和睦的良好风气和新型社区人际关系。并以扩展药具社会营销体系和增加社区销售网点、加强宣传计划生育药具和预防性病、艾滋病知识、深入推进计划生育居民自治工作为特色目标。
三、具体措施
1、深化计划生育居民自治。为了真正实现计划生育居民自治突出居民主人翁地位，社区以实际出发密切联系群众，分别在辖区散居楼院成立居民自治小组、计生协会。并通过以上组织对居民进行计划生育权利与义务的宣传，从而达到实现居民对婚姻、生育、节育等婚育行为的“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”。
2、深化宣传教育，全面推广典型项目建设。推进宣传内容和方式的改革创新，努力在宣传教育社会化、个性化、网络化方面有新的突破。继续加大“一法三规”和《条例》等法律法规的宣传贯彻力度，深入开展“关爱女孩行动”，使计划生育政策法规深入人心。认真组织开展“《决定》、《意见》、9.25公开信”的学习、计生优质服务月活动、“5.29”协会活动日、第四届人口节等重大宣传活动。充分利用社区资源通过社区网站、社区环岛互动通讯、黑板报、在居民楼院进行的计划生育宣传等，引导群众加强对计生的认识，加大计生工作的影响范围。今年通过对“五好家庭”、“好媳妇”、“好婆婆”、“巾本帼建功”等评选活动，实现育龄群众生育意愿价值取向的转变。
3、推进新型生育文化建设。加快生育文化小区建设，加强与相关部门的合作，扩大社区人口计生科普进社区的影响;今年元旦、春节、五一、国庆、中秋社区分别在大正小区、基良小区、恒滨小区、海客赢洲小区进行了人口计生文艺演出及宣传。
4、开展“婚育新风进万家活动”与“育龄群众服务月活动”。把重点放在提供实实在在的优质服务，全面推进流动人口计生服务管理工作，社区配有专职计生信息员,入户进行人口的登记工作,由于本社区处在繁华的商业区,流动人口占全街的55,且流动人口流动性大,素质參差不齐,对社区的人口管理工作不理解,不配合,难度大.为此社区树立“以人为本”的工作理念，变单纯的管理为“服务与管理并重、注重搞好服务”，并针对辖区流动人口服务管理存在的问题进行分析,提出流动人口服务管理的方案与建议,来加强流动人口的管理.继续做好对产后40天家庭送药具、慰问品的工作。同时开展生殖保健服务，定期免费为育龄妇女进行健康检查和孕检，健全出生缺陷干预机制。
5、深入开展计划生育家庭特别扶助活动，社区今年在元旦、春节召开特别扶助家庭座谈会并进行慰问，在三八妇女节,组织辖区特别扶助家庭春游南山、依托“爱心车队”的爱心活动,在母亲节畅游巴国城和在国庆节前夕参观渣滓洞、白公馆,社区自筹资金为每户家庭购买了慰问品,让特别扶助家庭感到政府的关怀时刻在身边.