电力项目销售业务工作总结
首先，项目信息来源、有以下几种途径
1、电力设计院，轻工设计院、这找到信息准确
2、通过老客户介绍客户或者新建项目
3、招标网、发改委网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站、如国电商务网
4、资源共享、信息互通、多与行内人事联系沟通、便于了解信息与项目发展
5、充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理联系
其次，项目跟踪通过以下方法
1、电话与邮件经常与有项目客户联系、掌握项目发展情况
2、通过设计院与招标网、了解招标信息
3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系、该项目主要负责人、理清主要负责人际关系
4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况、采取相应的措施
5、通过公司领导或者朋友找到上层关系、重大项目一般需要上层关系来运作
然后、合同签定，注意事项如下
1、如果客户签定合同时，加一些其他东西、一定要弄清价格看是否加钱、在签合同
2、尽量把合同的供货时间签的长一些、便于公司供货准备与运输
3、付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的预付款
4、知道货物验收的主要负责人、便于验收签字
最后、回款与售后服务
1、给客户安装调试后、找到验收人与其处理好关系，尽快找相关、领导签字手续，要货款
2、对于客户定期电话回访了解使用情况、解决客户问题、需要的话尽量上门服务
3、业务人员经常联系客户沟通感情、便于下次购买及介绍客户