活动是由共同目的联合起来并完成一定社会职能的动作的总和。关于公司活动总结要怎么写的呢?下面小编给大家带来公司活动总结要怎么写,希望大家喜欢!
科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言,公司开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了我公司正式开业的信息,展示了我公司的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动,总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长,副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会人员的服务需求。
庆典活动结束后,总经办及时安排对庆典资料进行整理,此举有利于对庆典活动精髓的吸收,又便于以后查找和翻阅。
庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作,需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从挥作为自己的行动准则,作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位,连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人,深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
二、就开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:
1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动,本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。
2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
三、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:
1、就本次活动的影响力而言,通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动,实现了绿色节能直流电站项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的,给予了市场后期运营一个良好的开端。
2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。
11月23日清晨7点,公司一行35人在公司大门集合出发,虽然雨一直在下,但丝毫不影响我们激奋的心情,经过一个多小时的车程我们来到了tz拓展训练基地。这里群山环峙,峰峦叠嶂,荔枝环抱,自然风光优美怡人,让我们享受到生态大自然清山绿水的无限风光。
最终由于下雨的影响,我们两天来的训练都是在室内进行的,但经过教官的合理编排,通过一系列的拓展项目,两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣,加深了我们彼此间的了解,而且给我带来深刻的思考与启迪:
一、空杯心态
“蚂蚁”教官打从一开始就多次强调要我们每一个学员要怀有“空杯心态”,让每一个人忘记自己的身份,忘记自己的头衔,这里没有老总、总监、经理,我们不分男女老少,我们只有一个身份:学员。
一个空的杯子才能再去装进去东西,一个浅显的道理揭示了一个人人存在的问题。确实在我们的现实工作中,很多时候我们会将过去的成功,以往的经验,用于新的环境,新的工作,新的角色中,得到的结果和自己前期计划是差距甚远,导致四处碰壁,造成了很大的障碍,也让自己陷入了瓶颈。这些时候,我们就该具备“空杯心态”,将自己倒空,别被那些成就、经验、利益、学识等,看似重要的东西给束缚了自己。
而从我的观点来看,“空杯心态”其实就是对过去荣耀、失败的一种舍弃,也是对自己的一种变相的否定,只有真正地舍弃之后,才有更多的空间去获得更多的东西。可是否定别人很容易,否定自己却需要很大的勇气,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己应该努力的方向!在现在物欲横流,个性张扬的社会形态,人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么,怎么才能更好的抓住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己认为很重要的东西时,却又丧失了去抓更有价值的东西的机会。
二、制度制定
其实我们不难发现,两天来所进行的游戏并不是要考验我们的体能或耐受力,而是让我们在完成游戏的过程中去体会、去体验、去感觉、去感悟。可以说,有一百个参训者,就会有一百个不同的感受,有一百个不一样的心情。明确的目标,统一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠,而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以,在每一个项目开始前,教官再三强调的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就好比我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清晰吗?合理吗?在执行吗?制度是具有权威性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作,并让大家明白在工作中能够做什么和不能做什么,以及大体上如何去做。
在日常工作中,我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在,定制度,不予实施,要制度何用?好比我们拓展中的游戏,那怕你很快完成了,但没有按照规则来执行,完成又何用?制度是约束行为的规范,在执行落实制度上,不能口头笼统地“严肃处理”,要增强执行力度。建立必要的奖惩措施,明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必须模范遵守规定,带头执行制度,要帅之以正、不徇私情、上下一视同仁。让身边人做到的,自己首先做到,这样才能保证上、下一致共同执行制度。在公司管理中我们也经常会发现,制定一套好的制度比谴责下属更有效。
三、充分的策划
“运送球”项目中,我们有些操之过急,事先没有策划好,多次重复犯同一个错误却没有及时改正的经验,而在“愚公移山”项目中,我们全体做了充分的演算与策划,最终找到了最优方案而胜出。这让我想到在今后的工作中,事先要做好周密的计划,磨刀不误砍柴工,多花时间做计划是很有必要的,每项工作都要精心策划,每个细节都要运筹到位,否则就会出乱子,甚至前功尽弃。而上升到公司的发展,我们更容易发现在竞争日愈激烈的市场环境下,企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略的形成是要根据市场环境,通过理论研究、市场调查充分策划而成的。
四、统一的指挥
纵观我们两天来的训练项目,“七巧板”、“同舟共济”、“孤岛求生”、“愚公移山”、“同共进退”等,无不彰显了统一领导、统一指挥的重要性。在__年公司也因应实际运行情况,对组织架构作了重新调整,按理应权责明确、统一指挥的。可现实往往是,基层员工感觉领导太多,谁都可以发号施令,谁都在管,好像有问题时却不知谁能最终负责落实。这种组织方式,仍然缺乏清晰的职责分工,虽然看似人员不少,但真正负责的人不多,且负责人的责权不明确,既违背了统一领导的原则,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必须讲求秩序,即所谓“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的内在联系确定的,有赖于有效的组织。责任主体不明确,双重或多重命令对于权威、纪律和组织的稳定性都是一种威胁。如果不注意坚持统一指挥与统一领导原则的严肃性,对公司造成的损害将难以估量,在市场形势瞬息万变的今天,增强应变能力,提高反应速度终将受到制约。这个问题,值得我们各级领导、各层次管理人员反思。
五、团队的力量
在这次训练我们谈得最多的就是团队,像“愚公移山”、“同舟共济”、“七巧板”、“孤岛求救”、“同共进退”几乎没有一个不是靠团队协作来完成的,合作使我们融入团队,合作使我们力量大增,合作使我们真正认识到团队的重要性,正像有人说的:“不要以为你什么都行,离开团队,你可能一事无成;也不要以为你什么都不行,有了团队,你也许什么都行。”
所以,要求我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为最大的利益,尽全力做好自己任务的同时,更要注意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢得胜利。竞技中是这样的,在以后的工作与学习中更应如此。体会还有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展训练就能总结得出来的。我们已由“行”而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展训练是结束了,正如训练前“青蛙”老师所讲的一样:拓展只是一种训练,是体验下的感悟。我相信每一个人体验完了,都会从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的历练时间。
我们也发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态,满怀激情,全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。大家都清楚,要突破自己、改变自己很难,但如果不突破,不改变等待到来的也许只有失败。
为按照文件精神进一步落实好此次活动,以强化安全基础,推动安全发展为主题,坚持“三贴近”贴近实际,贴近生活,贴近职工群众。普及安全知识教育启发职工作本质安全型职工,树立良好的企业安全生产文化精神,营造良好的安全生产氛围。采用多种形式的活动内容使职工融入到安全文明生产的渠道中来。具体安排和部署情况如下。
一、为公司组织的安全文化活动准备了诗歌朗诵和多人联合表演的安全誓词宣誓节目。
二、组织职工积极参加公司安监站开展的职工安全教育培训活动,培训课堂上组织纪律严明,职工们态度认真能够认真记录笔记认真填写培训试卷。
三、在车工车间更新了安全活动牌板内容以强化安全基础,推动安全发展为主题,以图画和文字结合,穿插平时各重要岗位,和一些特殊设备的安全使用要求以及工作中易出现的各种安全违规种类细节,使每位职工都能一目了然的了解和加深安全工作的重点与细节,做到早预防早排除安全隐患。
四、进入夏季,我单位将防暑降温工作放在首位,及时采买各种防暑降温的物品,工作现场及时添加通风降温设备,切实把职工的身体健康放到首位,把清凉送到车间各班组,对高温加工车间进行重点防护,每天实行现场监督到位,并逐一进行询问。
五、在单位内部组织职工集中进行安全培训,最终进行考核,从培训效果和最终的考核成绩来看很好的实现了此次培训目的。同时也使各车间学员工尽快的全面掌握安全知识和本岗位安全技能,为实现安全生产做好有力保障。
六、在活动期间加强安全检查和现场巡查力度,坚决杜绝一般三违事故和安全隐患,加大处罚力度,对于出现的违规行为实行责任追查制,一级对一级负责层层把关,确保安全生产。
七、对一些重点防护区域与特殊设备进行重点看护巡查,强化值班人员的职能作用,禁止外来人员私自使用我车间设备。
转眼间又过了一年,回顾20__年,公司在正确的领导下,在全体员工的团结协作中,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,公司较好完成了下达的各项指标任务,在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20__年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力,增强团体凝聚力,公司组织全体员工于20__年__月__日参加了为期3天的迎新春系列活动。
早上10点,公司全体成员在__展开了户外拓展探索训练,拓展训练分为了融冰之旅,热身游戏,定向越野等训练项目,在这个挑战自我、认识自我的户外拓展探索训练中很好的提高了团队的合作精神,增加团队的凝聚力,增进了队员之间的感情。
活动中伙伴们群策群力,勇于承担责任充分发挥聪明才智、全心投入任务中去不断调整目标,以追求更高的挑战,创造更高的绩效。在充分运用高科技工具和信息资源下,体验在热情融洽、积极向上的团队气氛中完成各组目标与整体目标,体会个人成长与公司成长密不可分。
20__年__月__日早上,公司全体成员坐车前往了__沙糖桔种植园摘果,体验自己动手的劳动成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入驻了__温泉度假村,在那里举行了公司的年会。在主持人华丽的一段开场白后,20__年公司的年会正式开始了,年会开始首先由公司的领导__总做了重要发言,__总对公司一年来所取得的成绩给予肯定,慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。
在后来就是气氛活跃的年会活动,抽奖等激动人心的环节,整场年会的气氛热烈欢腾,游戏、节目精彩纷呈。台上台下成了欢乐的海洋。年会中的掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。年会中的抽奖环节也将年会的气氛推向了高潮。
20__年__月__日中午,公司全体成员来到了的__影视城,体验了各大影片拍戏的场景,让公司成员大饱眼福,一睹影城风采,感受影视旅游的独特魅力。
下午,公司全体成员带着愉快满足的心情,返回温馨的家。整个年会行程圆满成功,在年会的各项比赛,游戏过程中,让大家都体会到了,虽然成员由各个不同地区,不同部门组成,但现在我们是一个集体,我们每个人作为的一分子,是公司这个大家庭的一个成员,我们就要团结起来,一起努力。“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”,我们有理由相信,只要我们付出了,只要我们努力了,总有一天,我们每个人都会取得应有的成绩。
中国石化山东石油分公司“我要安全”活动自1月8日开展以来,我威海配送中心紧紧围绕“我要安全”这个主题,根据省公司活动进程安排,层层深入地展开活动。为了将活动更好的进行下去,并取得预期的效果,现将过去一阶段的工作做如下总结:
一、 宣传发动阶段:
召开了“我要安全”活动动员大会,传达了省公司开展“我要安全”主题活动精神和实施方案,布置活动开展的要求和办法。公布《威海配送中心“我要安全”活动实施细则》和《开展我要安全大讨论活动方案》,要求配送中心全体员工统一思想,明确此次活动的意义,要深刻领会“我要安全”的精髓和内涵,转变思想观念,变“要我安全”为“我要安全”,进一步提高安全生产意识,确保配送中心安全生产。
先后编办黑板报3期次,并在流量亭、门卫岗位墙壁等处,悬挂“共担安全责任”、“共保安全发展”、“共享安全成果”、“我要安全,责任在我”、“我为安全,安全为我”、“事故猛于虎,安全莫马虎”、“亲情警示你,家人关爱你”、“安全人人抓,幸福千万家”、“安全为本,平安是福等横幅、标语十余副,宣传“我要安全”活动口号和精神。提醒员工时刻约束自己的行为,遵章守纪,严格执行安全禁令,规范操作行为,让安全成为员工生活的一部分。
后期组织相继开展威海配送中心“我要安全“文化宣传活动、全员重温安全承诺活动、管理人员观念转变学习活动等认真做好“我要安全”活动的宣传发动阶段的工作。使全体员工在浓郁的宣传活动中,及时更新观念,转变思想,全身心的投入到“我要安全”活动中来。
二、 运行落实阶段:
配送中心紧跟省公司活动进程,在运行落实阶段,先后布置了“我要安全”征文活动、安全知识竞赛活动、合理化建议征集活动、标准化操作活动、安全生产禁令深化活动、安全教育寓教于乐活动、全员消防会操活动、争当“安全卫士”活动。制作了7期板报,结合活动开展的内容、要求以板报宣传和悬挂横幅、张贴标语、制作警示牌、班组活动留言板、
提示卡、活动专栏等多种形式,使活动的开展充溢着良好的氛围,贴近岗位工作,使“我要安全”的理念“植于心,见于行”处处见宣传,人人讲安全。
上报省公司“我要安全”活动征文15篇;组织员工开展安全知识竞赛考试及现场竞赛55/11次;全员征集合理化建议并上报合理化建议3次/8条;开展轻油发货操作及消防内燃机操作等5项标准化操作;组织学习“安全生产禁令”制定“威海配送中心安全管理考核细则”;开展了安全教育寓教于乐活动,由各个班组员工进行以“我要安全”为主题的演讲活动,并在演讲活动中穿插上以“讲安全”三句半等由员工自己编排的节目;组织消防预案演练及消防比武科目训练等46人/13次,其中进行消防水带连接一人二、一人三比赛1次,野外使用8公斤、35公斤干粉灭火器扑灭地面火灾和石棉被扑救大桶火灾实战演练1次,验证了员工对消防器材的使用掌握情况,以及扑救火灾的实战技巧和经验。
对员工的合理化建议采纳并整改的有13条,其中为配送车辆司机及外来入库人员配置手机、烟火存放柜2个;对巡检过程中存在安全隐患的巡检点进行位置上的变更3处;对消防栓、消防水炮重新标注地面放大号码;对所有进出罐区的踏梯进行夜间发光标志的张贴;对提出的下班后在关闭用电器的同时应关闭插座电源的建议,进行采纳和推广;对5号发油鹤位鹤管在使用中存在不灵便的问题,暂时从发货安排上做了调整,尽量减少该鹤位发油频次等。
在省公司提出的“我要安全”青年当先活动中,成立了威海配送中心青年先锋队。先锋队由21位青年员工组成,结合威海配送中心办公地点分散的特点分为两个小组,分别由石岛油库计量组孙鹏和威海调运组董海波任组长,制定了青年团活动方案、活动进程。着重调动先锋队员在“我要安全”活动中的先锋带头作用,以点带面拉动班组各项活动顺利开展。
结合省公司“配送服务月”活动,威海配送中心制定了威海配送中心“配送服务月”活动实施细则。为切实作好威海配送中心物流过程中油品数量管理工作,堵塞管理漏洞,严厉打击运输车辆驾驶员偷盗油品行为,从而全面提高承运商的管理水平,更好地为经营服务;落实数量管理制度,规范计量器具使用,理顺物流数量交接流程,加强运输车辆管理,提高物流运行效率,全面提升配送服务水平。制作了“配送服务月”专题板报,在发货场地悬挂“配送服务月”活动横幅,更新了“我要安全”活动专栏,在专栏里登录“配送服务月”实施细则等相关内容。
三、 活动中存在的问题及建议:
“我要安全”活动运行落实阶段中,各个配送中心都根据各自的实际情况,结合省公司的工作布置开展,缺少相互之间的交流与联系。建议省公司尽快完成资源共享的问题,收集各个配送中心的活动开展新进经验,放置到公用平台上,对活动开展的先进经验活做法给予借鉴。
四、 下阶段工作计划:
根据省公司活动安排,抓紧《安全设备数质量知识1000问》的学习,准备参加省公司组织的“安全知识竞赛活动”。认真做好合理化建议、“我要安全”活动计划、标杆班组、个人、“我要安全”活动简报等上报工作。做好“标准化操作活动”的总结,继续开展“安全教育寓教于乐活动”广泛发动员工,集思广益,使安全教育真正深入人心;工作中你追我赶,强“三基”、反“三违”,增强员工安全意识,规范作业行为,变“要我安全”为“我要安全”,努力提高安全管理水平,人人争当“安全卫士”;积极准备、进行消防培训,迎接“消防会操活动”,争取在会操中赛出成绩,为确保企业安全再创佳绩。
(1)国庆节营销活动总结
(一)、国庆销售计划及完成情况
__店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成41.6961万元。销售数量为152台,销售金额完成任务56%。
(二)、市调,__店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),__店数量25%,金额24%,(含格力空调)
(三)A,B,C卡,现金卡和抵值券使用,A卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,B卡未使用,C卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,C卡使用权限是销售总金额2%,C卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,C卡占比为3%,海尔使用C卡9344元,销售占比6%,国庆C卡权限为10%,有结余。希望采购部以后增加美的C卡权限为3%-4%,海尔C卡为6%-8%,现金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)价格,库存,价格没有问题,只要对比顾客价格做到最低,以成交为主,国庆各品牌库存机,中低端配比都可以,没有预定。
(五)、国庆年主要销售特点
国庆客流量比去年同期下降很多,除海尔,科龙,海信所有品的销售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海尔空调,同比上升113%,增加82118元,其次科龙增长260%,增加40508,海信增长32%,增加4497元,下滑严重的是美的-41%,下滑金额101391,松下-530%。下滑金额95167,(去年松下空调有7.7万工程)
国庆销售呈现下降的原因,主要由以下原因购成:
1、国庆促销不够有吸引力
买400送200,买800送400,只限小家电的专属产品,对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上,对空调销售无带动作用,相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点,国庆机期间的销售,没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动内容单品买500送100,1500返200,2500返300,3500返400,预约10元等100元,20元等于200元,50元等500元,国美1500返100,2500返200,3500返300。相对比较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一,针对性不强,建议公用短信平台信息,这次光大肯德基券活动比较成功,送出495份。顾客得到了实惠,反馈较好。
2、销售人员问题
美的空调两位导购员,都是新人,对公司流程不够了解,销售技巧较差,导致美的空调这次国庆严重下降-41%,下降10万,这次十一__地区我们排名第二,苏宁一店88套,销售20万左右,切高端机型销售占比高,我们销售159386万,59套,松下空调,导购人员销售意识不强烈,和近期受抵制日货影响,下降-530%,海尔,科龙,海信出现逆势上涨,海尔,科龙,海信导购员都是老员工,销售技巧较好,拼抢顾客意识强烈,公司流程较熟悉,套购能力较强。海尔导购员带套购能力较强,再加上高端客人,对海尔整个产品的喜欢,对海尔的销售增长也有一定的帮助。
3、课长对国庆预估不足
国庆前夕虽对美的空调导购培训,但还是造成国庆美的空调销售严重下滑,没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的判断,也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策,和及时反馈别的商场的活动信息,需要检讨。
4,国庆市场占比
国庆期间我们空调在整个是__的空调市场产比处于中等水平,美的三亚排名第二,海尔三亚排名第一,科龙三亚排名第一,海信三亚排名第二,三菱重工三亚排名第二,三菱三菱电机三亚排名第二。
5、客诉,物流,售后问题
国庆期间物流配送,售后安装未出现严重投诉问题,一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决,没有出现重大投诉。
接下来的工作计划
一、经营方向和目标
销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。
二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。
三、希望公司加大促销,促进年底的.销售。
进入十月份内地顾客来__过冬,也进入三亚销售的旺季,通过十一的销售发现国庆期间__顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。
公司对就多的__市,__市,__市的新楼盘项目侧重的宣传,可以对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。
四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用文明用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。
元宵节期间,我公司立足为家人居民营造幸福、祥和的节日气氛,组织所有家人以及公司领导,积极开展活动,丰富员工精神文化生活,给广大家人带来了一个温暖、平安、和谐与快乐的元宵节。
一、精心组织,抓思路,出策划
我公司从思路和组织上着手,做到两节期间群众性文化活动组织有保障、安排有活动。一是成立文化领导小组。由社区书记牵头,负责活动总体组织策划,相关成员负责分管领域,责任到人,层层落实。二是搞好公司文艺汇演策划工作。抓好公司文艺队的排练。三是设置评奖委员会,对于参与比赛和演出的员工颁发小奖品。
二、大力落实,抓项目,出成果
1、公司迎元宵节趣味运动会。我公司在公司举办了公司迎元宵节趣味运动会活动,通过顶气球,乒乓球、拔河、绑腿走等趣味比赛项目,进一步增强了公司员工之间的感情,加强了员工之间团结,更好地陶冶情操,促进身心健康,以强健体魄,为公司和谐发展创造了良好的氛围。
2、开展了迎元宵节文艺大联欢活动,为丰富节日期间公司文化活动,营造欢乐喜庆、祥和文明的节日氛围,我公司组织了公司员工开展了“我们的`节日”迎春文艺大联欢活动,员工载歌载舞迎接新年的到来。此次活动形式多样,节目精彩纷呈,有独唱、诗朗诵以及舞蹈、黄梅戏、健身舞及拉二胡等节目。尽管天气寒冷,大家还是激情四射,为寒冬中的公司带来了不少温暖。
3、开展了元宵节大联欢棋艺书画大比拼。开展了元宵节大联欢棋艺书画大比拼活动,本次活动分为象棋比赛和写春联两部分。象棋比赛共有16名参赛者参加。比赛过程中,每位参赛者都全神贯注,不但比棋技,还比心理战,比赛共设前四名作为奖励。我公司组织了书法爱好者写春联活动,为众多热衷于书法的员工提供了一次展示自我才华的机会和平台,体现了年节大家同乐的喜庆。
转眼间又过了一年,回顾20__年,公司在正确的领导下,在全体员工的团结协作中,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,公司较好完成了下达的各项指标任务,在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20__年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力,增强团体凝聚力,公司组织全体员工于20__年__月__日参加了为期3天的迎新春系列活动。
早上10点,公司全体成员在__展开了户外拓展探索训练,拓展训练分为了融冰之旅,热身游戏,定向越野等训练项目,在这个挑战自我、认识自我的户外拓展探索训练中很好的提高了团队的合作精神,增加团队的凝聚力,增进了队员之间的感情。
活动中伙伴们群策群力,勇于承担责任充分发挥聪明才智、全心投入任务中去不断调整目标,以追求更高的挑战,创造更高的绩效。在充分运用高科技工具和信息资源下,体验在热情融洽、积极向上的团队气氛中完成各组目标与整体目标,体会个人成长与公司成长密不可分。
20__年__月__日早上,公司全体成员坐车前往了__沙糖桔种植园摘果,体验自己动手的劳动成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入驻了__温泉度假村,在那里举行了公司的年会。在主持人华丽的一段开场白后,20__年公司的年会正式开始了,年会开始首先由公司的领导__总做了重要发言,__总对公司一年来所取得的成绩给予肯定,慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。
在后来就是气氛活跃的年会活动,抽奖等激动人心的环节,整场年会的气氛热烈欢腾,游戏、节目精彩纷呈。台上台下成了欢乐的海洋。年会中的掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。年会中的抽奖环节也将年会的气氛推向了高潮。
20__年__月__日中午,公司全体成员来到了著名的`__影视城,体验了各大影片拍戏的场景,让公司成员大饱眼福,一睹影城风采,感受影视旅游的独特魅力。
下午,公司全体成员带着愉快满足的心情,返回温馨的家。整个年会行程圆满成功,在年会的各项比赛,游戏过程中,让大家都体会到了,虽然成员由各个不同地区,不同部门组成,但现在我们是一个集体,我们每个人作为的一分子,是公司这个大家庭的一个成员,我们就要团结起来,一起努力。“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”,我们有理由相信,只要我们付出了,只要我们努力了,总有一天,我们每个人都会取得应有的成绩。
20__年的最后一天,气温骤然下降,白天还是和煦的微风,到了夜晚却是冰冷刺骨、寒气逼人。然而,寒冷挡不住蓝巢人火一样的热情,在秦电文化活动中心的门前,红灯高悬,彩旗飘飘,人们从四面八方涌向这里,使夜幕下的秦电呈现出一派非凡的热闹景象。进入活动室,看到这里已经聚满了人,人们早早地来到会场,等待晚会开始的那一刻。
时针指向7:30,元旦晚会拉开了帷幕。节目开始前,项目经理______做了热情洋溢的讲话,他总结了过去一年所取得的成就,对奋战在秦电战线的广大干部、员工表示了感谢,展望了秦电的未来,对蓝巢事业充满了必胜信心和自豪;他满怀热情,衷心祝愿秦电的全体员工、分包商以及家属们新年快乐、万事如意、合家幸福!刘经理的新年致辞,赢来了全场上热烈的掌声,在一片吉庆祥和、喜气洋洋的大家庭式的欢乐氛围中,晚会节目正式登场了!
一首引吭高歌的《好运来》,掀开了晚会盖头,也把大家的好心情提前带入了吉祥的酉犬之年。是啊,正像刘经理致辞中说的,“金鸡高唱辞旧岁,金犬迎祥接福来!”去年是秦电确定的施工年,经受住了设备、图纸到位滞后的严峻考验,秦电蓝巢人发扬“奋力,争先,严谨,实干”的企业精神,胜利地完成了全年施工任务,再次树立起了蓝巢人“有能力,可信赖”的专业形象。今年是施工任务更为艰巨的一年,相信秦电蓝巢人会再接再厉,一往直前,不断地攀登新的高峰!
一曲《北国之春》,来自分包队代表户长德的高亢歌喉。别看他舞台经验有些欠缺,但底气十足、嗓音洪亮的演唱,还是赢得了场下观众热情的掌声,献上的鲜花一会儿就围满了他的脖子。演唱到尽情处,他还很潇洒地来了个手范儿,立马增添了他的光辉形象。谁说唱歌咱不如那些会作秀的`,咱是在用真情演唱,心中盛满了春天,舞台必定会鲜花绽放的。
来自项目部、专业公司和分包队的三男两女,为大家上演了一出活力四射的现代舞。看得出来舞蹈是他们自己编排的,每个人的功底都不错,一招一势都带着架儿,但整体编排缺乏连贯的韵律性,看上去就像拴在一条绳上的木偶跳跳,不时引得人们开怀大笑。但是从他们身上迸发出来的青春活力,还是感染了全体蓝巢人,报以热烈的掌声和鲜花感谢他们。尤其是三个男生最后来了几个漂亮的小后翻跳,更是惊诧四座,引来一片嘘声。这几个带给人们欢乐的年轻人是:许春海、卢鹏云、侯友刚、逯静和汪莹。
随着主持人一声《飞起来》,一个小姑娘蹦蹦跳跳地飞上了舞台,一支活泼欢快的歌曲从她俏皮的嘴里流淌而出。她唱得是那么自然,那么纯然,不夹杂着丝毫的娇柔做作,她的脸上焕发着蓝巢女孩充满劳动与工作喜悦的青春活力与魅力。她就是来自机务的刘静,一个普普通通的资料员。
“三句半”是天津传统的曲艺节目。去年质量部的刘洪岭、崔雨生、王桂霞和郭伟就为大家带来了这个节目,今年他们“旧瓶装新酒”又表演了一个新段子。四人幽默滑稽的对白,时时给大家带来会心的微笑,这些来自基层自编自演的内容,真实地反映了蓝巢人工作生活中的酸甜苦辣,乐观的生活态度、勤恳的工作精神和对美好生活的向往充溢在他们“打油诗”般的幽默语言中。
《新娘嫁人了,新郎不是我》,一首印度最新的流行歌曲。伴随着异域风情的乐曲响起,主持人朱红秋摇身一变俨然成了这首金曲中的女主角,艳丽的服饰,婀娜的身姿,火辣的舞蹈,再加上分包队侯友刚的绝佳配舞,两人的双人舞激情飞扬,精彩绝伦。这位来自综合部的才女,主持起节目来落落大方,美丽动人,早年在电视节目里做主持的经历让她再次在蓝巢的舞台上大展风采。她的搭档是来蓝巢实习的大学生冯庆林,还没足月的工作体验,已经让他深深地爱上了蓝巢事业,年轻人的火热激情、远大的理想抱负,都将在这片广袤肥沃的土壤上生根发芽,茁壮成长……
难忘今宵,今宵难忘!一曲小合唱《相亲相爱》,道出了今夜的蓝巢人共同的心声,台上真情演唱,台下动情互动,汇成了蓝巢大家庭一片欢乐的海洋!火树银花不夜天,弟兄姊妹舞翩跹;歌声唱彻月儿圆,良宵盛会喜空前!晚会结束后,秦电蓝巢人齐聚夜空下,聆听新年的钟声悠扬敲响,在满天绚烂的礼花映照下,每个人的心中都响起了祝愿之声:祝愿祖国日益强盛,蓝巢事业蒸蒸日上,秦电项目一帆风顺,来临的狗年里大家都平平安安,幸福康泰!
20__年x月x日中午12:15,我们吉林大学交通学院畅通工程协会的20名成员于南岭校区西正门准时坐上了前往可口可乐生产基地的大班车。这样一次能与全球知名的企业零距离接触的机会,可以说是对我们畅通工程协会每一位成员的一次全面的教育与提高。通过这次活动,我们更全面地了解了全球首屈一指的企业是如何运作和管理的。在活动中,会员们表现出了高涨的热情和强烈的求知欲,同时也激励并督促我们在今后的活动中能再接再厉、更创佳绩。
报名的第一天就有许多会员前来咨询参观活动的许多具体细节,我们协会宣传部和活动部的有关同学在对同学们询问的各个方面进行深入地研究后了满意的答复。虽然部分会员因课程时间冲突等问题没能参加,原定的20个参观名额仍旧依计划全部用完。
大约于13:20,我们到达了目的地,烈日高照,下车后感觉这时候的中午已经很热了,大家排好了队有次序地走进大厅,虽不是很大却很有特色,充分体现周可口可乐公司各方面的企业文化。可口可乐公司的负责人为我们详细地讲解了大厅里的物品所代表的不同含义,有奥组委的五环,有巨大的瓶具,最为引人注目的是厅前摆放着的一棵大的`许愿树,代表着该公司所有员工的心愿,也体现了该公司强大的凝集力。
参观完了大厅,我们参观了可口可乐自动生产线和可口可乐图画饮品展区,在惊异于可口可乐公司生产线的高效率的同时,我们也对提高企业生产效率有了深层次的认识和理解。 在公司的会议室里,工作人员及企业的负责人为我们深入地讲解了可偶可乐公司的运作理念和管理模式,使每一位聆听讲座的同学们对世界级一流的企业管理有了深刻全面的了解。
这次参观可口可乐公司的活动虽然时间并不长,但带给我们畅通工程每一位成员的深刻思考和全新理念使我们受益匪浅。通过对每一位参加此次活动的会员进行深入询问和跟踪回访,我们收集了同学们对这次活动的看法和见解。同学们普遍认为,这次活动非常有意义,既是对同学们管理理念的一次升华,同时也是我们大学生接触社会、践行社会,与企业深入接触的一次典范,贯彻了我们畅通工程协会注重沟通交流,注重会员们能力提高的宗旨,是一次成功的活动。在同学们的建议和激励下,我们畅通工程协会会再接再厉,一如既往地为同学们开展更多生动有意义的活动。
畅通工程协会 马捷
20__年x月x日
今年的__节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从x月x日到x月x日短短三天的销售额比去年猛增了x%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月x日。
本次活动前期宣传费用,__月__日《__刊》封底整版x元,展板和x展架__元,宣传费销售占比x%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少x%。
在x日活动内销售联通手机体验卡x张。与x公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是__公司在各主管营业厅悬挂“中国__,__百货,强强联合,购物送手机体验卡”和印刷的x份宣传单页,“缤纷节日,x百货,中国x,强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的`活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1.媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣传打出,x日(周x)销售比上个周x却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2.缺乏计划性:促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3.营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4.活动执行力差:一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5.前瞻性和时尚性表现不够:企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
根据省工办和集团公司文件精神,今年6月份,公司积极开展“安全责任、重在落实”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。组织各部门积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将__年“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理。
公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司总经理兼安委会主任党忠良任组长,安委会成员为成员,负责督导活动的开展。公司制定了具体的活动方案,由各单位主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使广大职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间,各部门根据实际情况,组织全方位的人员进行培训教育,广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,共制作宣传横幅3条、宣传标语30条,组织员工观看民爆事故案例宣教片1次。制作安全宣传期刊1期,宣传期刊以安全月的'发展历史为主线,用安全小故事的深远意义做为重要组成部分,全面阐述了安全工作的深刻内涵和重大意义,让每一个员工从中了解安全、关注安全、抓好安全。期刊内容深入人心赢得全体员工一致好评。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。员工教育培训方面,内部全员培训95人,活动月期间还进行了上半年全员安全教育培训、庆华民爆集团安全月全员教育和本公司班组长管理资格认证,三次考试,参试人员203人,在公司内形成了良好的学习氛围。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项外部培训,提高专业技能,将各类事故隐患降为零。
三、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外,公司组织进行了一次专项检查:6月13日,安委会成员在王__副总的带队下对生产区、库区的安全环境进行了全面细致的专项检查,对所查出的隐患(问题)已全部进行了整改;据不完全统计,活动期间,公司及各部门共组织班组级以上安全检查11次,共查出隐患25项(次),已全部进行整改,整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
一、活动概述:
为了提高____堂药房连锁在中山各镇区的知名度,发展更多的新会员,培养更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划,于8月16日---8月18日在所有____堂药房开展了“清凉一夏,100万元大放送”的促销活动。
二、活动准备工作评估:
(一)准备工作:
1、活动参与人员:公司全体人员
(1)活动责任人:谢____
(2)活动执行人:总部人员及各门店员工
(3)活动监控:总部人员
2、活动准备事项:
(1)宣传物料设计及印刷
(2)商品及赠品的采购及配送
(3)联系供应商参与或提供活动支援
(4)促销活动培训暨动员大会
(5)店内陈列及店面布置、活动POP设计
(6)电脑系统设置及维护
(二)准备工作评估:
整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位,包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位,可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的,同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范,动手书写POP、摆设堆头、调整货位等,鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。
三、活动执行过程评估:
(一)活动执行:
1、人员安排:
此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展,针对此次活动培训该店全体员工,调动大家的积极性,激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。
2、商品、赠品、宣传物料的配送:
商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中,大部分能如期完成,小部分货物8月12日也完成配送。
3、销售流程:
活动的销售工作依据日常销售流程执行,为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。
4、活动交接:
依据活动的开展情况,为了更好地完成工作,店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对,整个活动结束时间为22:30。
5、活动核准:
8月19日,营运部负责对整个活动执行的核准工作,包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。
(二)活动执行评估:
整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先,门店的员工活动前没有经过较系统的培训,对此次活动的目的、内容没有很好地理解,造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来,导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意,严重的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高,以致于参与此次活动的顾客少,客流量上达不到预期目标,影响销售目标的达成。最后天公不作美,活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭,严重影响的消费者的消费欲望,降低了现场气氛的热度。
四、活动费用评估:
此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元,其中29400元是健康存折工本费,用于拓展消费群体和培养忠诚会员,占总投入的53.68%,符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元,利用度仅为34.70%,利用度较低,其中健康存折只利用了450本,金额为486元,是健康存折投入总额的1.65%,利用度极低。原计划的活动费用是较合理的,但在执行时活动物资利用度低,造成一定的资源浪费。
五、活动效果评估:
(一)取得的成绩:
1、影响人数:
直营店:此次活动参与的消费者约为852人/天·8店,活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计,活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份,即现场影响人数约40000人。
2、影响面:
我们的门店多位于商场或市场附近,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,基本达到了活动的要求范围。
3、品牌提升:
此次活动受到一些消费者的好评,更有者给予“服务优于大参林”的好评,由此可见,通过此次活动的开展,____堂品牌在当地的`提升和维护,达到了较好的效果。
4、促进销售:
活动的开展,一定程度上扩大了影响面,提高了知名度,销售额也得到一定程度的增长,8店3天的总销售额为90717.20元,平均日销售30239.07元,8店本月活动前平均日销售为14181.17元,增长了113.31%,与此同时也增强了顾客的消费信心。
(二)活动不足:
1、宣传不足
此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说,漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象,同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多,也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。
2、执行力不强
整个活动的执行过程中出现了很多偏差,包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等,使活动的效果大打折扣。
3、重点不突出
本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员,但实际执行中从店长到店员,都把直接销售当成了重点,而忽视了公司长远的发展战略,导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少,仅为总数的1.65%。
4、信息更新不及时
此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息,一是系统数据反映出来的信息部真实有效,给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利,享受会员的优越感。
5、宣传物料出现多处错误或漏洞,在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补,或使店员误解活动内容,或让部分顾客得以钻空子,影响工作进展及品牌形象。
6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离,实际投入产出比约为1:5,理想的比值应小于1:10。
(三)问题的原因:
1、执行人员缺乏类似活动的开展经验,导致很多细节没有考虑到;
2、重赏之下必有勇夫,重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志,勇者当重赏,慵者当重罚。当然,在人性化管理中,考核时应排除客观因素;
3、长期以来,会员管理一直是个空白,导致门店对忽视了会员维护方面的工作,活动下来新增总会员为784人,有效激活率仅为5.61%,会员的参与率仅为2.69%。当然,这些数据是失真的,原因是门店没有及时录入会员信息,或者是收银操作时为先录入会员卡号。
4、缺乏严格的审核流程,导致某些环节出现了本可避免的错误。
六、改进建议:
1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训,包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则,同时进行活动大动员,调动全体员工的促销激情。
2、为了使活动能够达到很好的执行,建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度,对于执行较好的给予奖励,反之给予一定的处罚,激励全体员工勇往直前;合理制定目标,增强全体员工的信息,避免目标过高让员工望而却步。
3、定时对员工进行培训,包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等,建议开展一些趣味性的比赛,如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等,营造浓厚的学习气氛,为员工提升自我、完善自我提供一个平台,从而更好地服务公司。
4、完善审核流程,并将其书面化、责任化,以减少甚至避免因审核过失造成的损失。
5、商品的完善,特别是普药,建议采购部根据市场需要补齐、丰满,增强顾客的消费信心。
6、鉴于此次宣传质量不高的事实,建议多开通一些宣传渠道,抓住各类消费人群的特点,让宣传方式多元化,例如年轻人图便捷、时尚,可通过移动网络宣传,时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面,充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩,趣味游戏可以考虑,再结合传统的宣传形式,把活动宣传到位。
一、活动成果:活动共计销售水井坊吨,产生"水井坊美酒之旅"名额名。活动期间各阶段销售情况如下:20__年12月10日-12月28日销售吨,产生旅游名额25名,20__年1月10日-2月2日销售吨,产生旅游名额名,后根据活动开展情况追加申请吨销量,产生旅游名额名。
二、活动总费用:活动批复费用相关核销手续由我司销管部提供。
三、活动过程总结:活动开展时正处于白酒春节前销售旺季,各大白酒品牌纷纷开展形式多样的促销活动以吸引经销商备货,我司在充分了解竞品活动的信息及市场信息后,同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力,回馈各级经销商多年来对水井坊品牌发展的支持,向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后,经销商备货积极,销售热情高涨,与往年同期销售数据相比,大部分市场销售连创新高,鉴于活动取得的极大成功,我们在20__年1月7日不得不又向厂方追加申请了活动费用,以满足市场销售工作的需要。
三、活动成功经验总结:
1、促销主题、创意有力的'推动了目标销售任务。活动结束后,各个地州市场均100%甚至更高的完成了预估销售计划;
2、促销活动主题"水井坊美酒之旅"抓住了市场卖点和客户需求点。
3、促销形式的选择正确。针对水井坊经销商的经济状况及消费能力,果断选择欧洲精品游以满足客户对于旅游活动优良品质的需求;
4、旅游活动安排人性化。目前我司已组织客户分批次于期间参加了"水井坊美酒之旅-欧洲六国游"活动,活动取得了圆满的成功,客户在游览欧洲美景的同时也大大加深了与水井坊品牌的感情,激发了各级经销商经销水井坊产品的热情,本次活动很好的促进了客情关系。
四、建议
目前已成为高端白酒竞争的重要阵地,国窖1573、舍得、珍藏级剑南春、洋河梦之蓝等白酒品牌,促销活动形式与力度在不断变化与加大,以争取在激烈的竞争中赢得主动。目前我们面临竞品的冲击日趋加大,销售压力倍增,建议厂方加大对河南促销活动支持力度,对我司促销活动给予更多宝贵的指导,以提升促销活动效果。
为增强广人民群众及生命人寿客户对洗钱犯罪的了解,获得群众对金融机构履行洗钱义务、开展洗钱相关工作的理解和支持,提高公司员工洗钱工作意识,扩我司的社会影响力,根据中国人民银行金华中心支行(人行金华中支)《关于开展20xx年金华市洗钱宣传月活动的通知》(金银办[20xx]2xx号)的文件精神,按照人行金华中支的统一部署,生命人寿金华中支于11月1日启动后,坚持持续在公司所辖营业网点和员工队伍中开展了“洗钱宣传月”活动。
首先,公司内部加强对洗钱知识的.学习,有组织地开展业务培训,分阶段举办洗钱知识培训班,对全体内勤员工(特别是涉及洗钱工作的实际操作人员)及全体营销伙伴,进行了系统培训,期间重点解读了当今时期洗钱的法律体系及其重要意义,使我司员工加深认识了《洗钱法》和《刑法》对洗钱犯罪的相关规定,学习了“一个规定、三个办法”等有关法规,更明确洗钱工作机制及金融机构的义务与职责,从而使全体员工从思想上认识到洗钱工作的重要性。
实施过程周密,做到宣传活动形式与内容相统一。
一方面注重直观宣传。在金华中支及所辖各服务部职场悬挂“支持洗钱工作,保护自身权益”的宣传横幅,在走廊张贴洗钱宣传页和洗钱宣传用语,并于柜面明显处摆放洗钱宣传册展架,特设洗钱咨询岗,直观地进行洗钱知识宣传,增强客户的洗钱意识,通过此次宣传活动,使不知道什么是“洗钱”的社会公众对洗钱有了进一步的认识,更使他们认识了洗钱对社会的危害以及洗钱的重要性和必要性。
另一方面注重实效宣传,鼓励和提倡公司员工和业务员在与客户的沟通交流过程中,主动向客户介绍洗钱工作的重要性,并向客户提供洗钱宣传材料等,向社会公众开展洗钱、打击洗钱犯罪活动的法律法规宣传,解答疑问,同时通过公司的短信平台,向生命人寿金华中支的新老客户发送了“洗钱宣传用语”和洗钱举报电话(010)88092000,共计4008条,以此普及洗钱知识,进一步提升了群众对洗钱工作的认识。
通过此次主题宣传活动,使我司员工更加明确洗钱工作机制及金融机构的义务和职责,力争把好这“这一道防线”,更重要的是使洗钱工作得以有效推广,使群众认识到洗钱是经济领域一种常见的犯罪现象,提高了参与者的法律意识,达到了较好地宣传的效果。