2020年政务公开工作实施方案
根据《XX市XX区人民政府办公室关于印发〈2020年XX市XX区政务公开目标任务分解表〉的通知》(恩府办函〔2020〕61号)要求，为进一步提升房管局政务公开工作水平，结合区房管局实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家、省、市和区委区政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，紧密结合房管工作实际，以“最多跑一次”改革精神为指引，坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，进一步完善公开平台、规范公开内容、改进公开形式，不断提升政务公开的质量和实效，提升办事群众的满意度。
二、工作目标
强化政务公开制度体系建设，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开，实现政务公开制度化、规范化、常态化。进一步提升全局政务公开的工作能力和自觉性，加强重点领域信息公开，积极主动做好政策解读，尤其是涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施的解读工作，以公开促落实，以公开强规范，以公开优服务。
三、主要任务及责任分工
(一)进一步规范依申请公开工作。加强依申请公开制度建设，细化受理、登记、办理、答复、归档等具体环节，确保受理一件、书面答复一件，避免出现申请件遗失或未及时处理等问题。规范依申请公开答复工作，积极发挥政府法律顾问和公职律师作用，不断提高答复和应诉水平。拓宽依申请公开的受理渠道，确保开通现场申请、信函申请及网上申请等3种依申请公开渠道。
(责任领导：佘登金;责任科室：政策法规科;相关科室配合)
(二)加强重点领域信息公开。推进房地产市场监管信息公开，做好房地产政策的解读工作，正确引导舆论，稳定市场预期和信心。严格规范房地产开发和中介市场秩序，防止虚假宣传、恶意炒作等加剧市场波动。做好保障性住房建设分配等公共资源配置领域政府信息公开，全面公开分配政策、分配程序、分配房源、分配对象、分配过程、分配结果和退出情况等信息。抓好既有住宅加装电梯等民生实事项目信息公开，及时推广好做法、好经验，努力营造各方关注、合力推动、成果共享的良好社会氛围。
(责任领导：邓玉兵、董良宁;责任科室：市场监管科、住房保障中心、物业管理科)
(三)推进行政执法公开。根据《XX市XX区人民政府办公室关于印发〈XX市XX区“双随机一公开”规范事中事后监管实施细则〉的通知》及《XX市XX区城乡房产管理局“双随机一公开”工作实施方案》，全面实施“双随机一公开”监管，推动随机抽查事项公开、程序公开、结果公开。深化依法行政、规范执法，实现执法行为的公开、公平、公正和透明。
(责任领导：佘登金;责任科室：行政审批科;相关科室配合)
(四)推进建议、提案办理结果公开。按照有计划、有落实、有跟踪、有督办的要求，扎实开展人大代表建议和政协委员提案办理工作。承办科室要加强与代表、委员的沟通交流，认真听取、深入研究、积极吸收代表、委员的意见建议，提高工作水平。对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，承办科室原则上要公开答复全文。
(责任领导：董良宁、邓玉兵、佘登金;责任科室：各承办科室)
(五)积极回应热点政务舆情。认真做好住房保障、市场监管等方面的舆情监测及热点舆情回应，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，快速反应、研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。
(责任领导：邓玉兵;责任科室：政策法规科;相关科室配合)
(六)用好“两微一端”新平台。充分利用政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作。落实主体责任，严格内容审核把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布造成不良影响的要及时整改。加强“两微一端”日常监管和维护。
(责任领导：佘登金;责任科室：人事教育科)
(七)调整更新主动公开目录。围绕“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求，结合职责任务变化，及时完善更新调整主动公开目录并对外发布。不断提升房管领域主动公开的标准化规范化水平。
(责任领导：佘登金;责任科室：人事教育科)
四、保障措施
(一)加强组织领导。局政务公开工作由局主要领导牵头负责，分管领导具体抓落实，将政务公开工作列入重要议事日程，定期研究部署推进。机关各科室、中心、所具体负责本科室、中心、所的政务信息公开工作。局行政审批科是局政务公开工作的牵头科室，具体负责组织协调、指导推进、监督检查等政务公开工作，各相关科室、中心、所、要按要求向局办公室报送本科室、中心、所政务信息公开工作任务完成情况。办公室负责在政务网站上公开政府信息，根据工作实际，进行信息维护，并及时更新相关内容。
(二)健全工作机制。建立健全政务公开协调机制，加强局机关各科室、中心、所之间的联系和协调，提高政府信息公开答复的质量，加快答复速度。加强依申请公开办理、保密审查等制度建设，形成有效的管理机制，以确保政务公开工作质量。完善政务公开档案管理制度，明确专人负责，及时归档管理。
(三)强化责任落实。为确保各项工作任务落实到位，局办公室将牵头按要求将政务公开工作纳入局年度考核体系，明确工作分管领导和责任人，定期对相关科室、中心、所进行监督、核查、评议，确保信息公开有人管、有人办。
(四)提升工作能力。按照“统一要求、自行组织”的原则，在集中培训的基础上，由各科室、中心、所自行组织针对性培训，加强对政务公开内容、程序、方法、时间等基本要素的学习了解，使政务公开操作更具规范性。丰富培训形式，通过现场培训、网络培训等多种途径加强对工作人员的培训，增强信息公开意识，提高业务工作水平。