活动总结提供了组织者和参与者交流意见的平台,可以听取不同人的声音和意见,从充分的讨论和交流中找到改进的方向。以下是小编整理的中国旅游日主题宣传活动总结,欢迎大家借鉴与参考!
“七城同创——创国家全域旅游示范区城市”,根据藏旅游发〔20__〕64号文件,关于组织开展20__“中国旅游日”西藏分会场活动的通知。我局高度重视安排部署,下发通知到__各县(区)组织开展以“畅游新西藏。守护第三极”为主题,从“文旅融合美好生活”到“旅游扶贫兴产业精准脱贫强基础”再到“保护绿水青山发展旅游经济”的一系列活动。以不同的宣传口号,推广“中国旅游日”广泛的参与性和普遍的惠民性,成为__市民__旅游一年一度的重要节日。
为了能让游客有真正的获得有实际出游体验,我市及县积极制定旅游日活动,践行旅游为民的服务理念,鼓励旅游企业出台惠民措施,让“旅游日”正真惠及民生。
一、
领导高度重视、宣传氛围浓厚
活动当天,我市各县(区)分会场悬挂横幅,摆放宣传资料,围绕20__年“中国旅游日”活动主题,展示全域旅游发展成果。各县(区)街道、景点统一设立工作台开展一日专题宣传,通过发放资料、旅游服务咨询等宣传形式,推出惠民举措,宣传文明旅游。市旅游发展局党组书记黎世峰参与其中,与群众亲切互动,为广大市民营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游发展的良好氛围。
二、
活动精彩纷呈、游客积极参与
为更进一步提高社会对中国旅游日和文明旅游的关注与参与。结合“卓卓康巴文化旅游月”活动当天旅游发展局联合__市教育局,开展了“卓卓情__行”暨传奇__10公里欢乐行徒步活动,共有350人参与活动。现场围观群众400余人,发出市民互动礼物230余份,徒步活动完赛率达98%,所有完赛选手均获得完赛奖牌和完赛证书。__市举办“旅游日”及“卓卓康巴文化旅游月”宣传活动,皆向世人展示__巨大发展成就和民族文化魅力。
三、
提升旅游价值
此次宣传互动大大提升了我市旅游景区的知名度,助力创建国家全域旅游示范城市工作,提高了全县公民旅游意识,激发了群众旅游热情,优化了旅游环境,提升了服务质量,充分发挥了旅游业在促进就业、传承文化、提升素质等方面的积极作用,在全社会营造了关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。
我们乘大巴赴房山区十渡,沿途欣赏了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作,重峦叠嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花绮丽、飞禽走兽、峡谷峰林,共同构成了一幅独具风采的自然生态画面。最令人流连忘返的是百里峡的生态环境,纯净自然,野生植物遍布沟壑,从山脚到山顶几乎都是阶梯式的上升,绵长、陡峭;锯齿山峰绿树,遮天蔽日,百丈悬崖飞瀑,激荡彩虹,绿色是这里的主旋律。划竹筏,使我们体会到江南竹排野趣,夜晚绚丽的`烟花,露营烧烤篝火,惊险的蹦极,骑马等活动使我们笑声不断,心情无比舒爽,卡丁车、漂流等集体活动增进了同事间的友谊,更多的沟通和交流,为工作的顺利开展奠定了良好基础。
呼吸清新空气,欣赏田园美景时,古经理充分肯定了20__年上半年的良好业绩,上半年本公司比表面及孔径分布测定仪全国销售量第一,恰恰体现了精微高博良好的团队精神。同时经理对20__年下半年的工作做了具体规划部署。对规划的实施情况,员工们结合自身工作实际情况,纷纷发表自己的见解,并对如何落实下一步计划提出了许多有建设性的意见和建议。通过本次旅游活动,塑造了员工坚强的意志、良好的习惯、团结互助的品质,为今后工作顺利开展奠定了坚实基础。同时,进一步增强了企业凝聚力,弘扬了企业精神,丰富了企业文化,提升了公司的软实力,对企业今后的经营起了很大的推动作用。
在即将过去的20__年,也是中天恒信成立7周年之际,为回馈一直关注、支持河南中天恒信而默默做出贡献的优秀终端商朋友,公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在20__年有完美的结尾,也为20__年有个良好的开端。
自10月10日活动正式启动,宣传推广至今,两个月以来,在公司领导和各部门的协力配合下,已将圆满结束。作为一名刚入职员工,很荣幸全程参与此次活动。从分析比较各旅行社,收集整理报名名单,通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店,接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验,有考虑不周和不足之处,胡经理都耐心的指点并且提前考虑到,使活动得以顺利进行,让客户满意而归。
在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。
首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。
第一个团是湖北出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。因而我们将湖北团的事情大体总结分析,在湖北出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突__况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来郑州,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而郑州本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。
回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如港澳和新马泰的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。
经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。
1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。
2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。
3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。
4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。
5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。
总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。
为深入推进__市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作,全力打造中国生态食品城,建设美丽__,今年我县通过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介__精品旅游线路和特色美食,有效推动我县特色乡村旅游发展,取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下:
一、活动基本状况
(一)活动开展状况
继20__年末我县与__网合作成功策划“县长年货节”后,今年初再次与__网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
首先3月22日__县赵县长通过__微博“大道为德”重磅推出五条“__微旅游”精品线路;
其次3月29日,精心策划并推出“县长带你游__”节庆活动,活动时刻从3月29日至4月29日,主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式,通过__微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介__一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位__微博达人畅游__,深入实地体验__美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计,__县日均游客创历史新高,29日当天接待游客量达6000人次,其中接待自驾车一日游游客达4000余人次,占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次,__山庄、__水乡渔村、__梨园景区、__农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次,仅农家乐的收益就到达10000元,当地村民成了的受益者。
二、主要成效和经验
通过举办本次旅游节庆活动,使省内外更多人了解、参与__旅游发展,扩大了__对外开放程度,提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动,积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处,进一步理清了旅游发展思路。
1、领导重视是前提。没有县领导的重视,就没有这次旅游节,更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结,县委、县政府主要领导都亲自关心、关注,县长更是通过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议,明确相关部门职责,安排部署相关工作。并且,还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费,从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍,主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作,确保了活动的顺利开展。
2、精心策划是关键。游什么,怎样游?一个精心策划的.活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初,对20__年运作推出的__县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条,聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词,从摄影爱好者收集景点照片400多张,组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托__县名优特产品展销中心,结合游客中心功能,对其进行临时改造简易装修,及时设立县游客服务中心,并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料,制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等,在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、__县旅游线路电子地图,添置部分游客休憩桌椅,并不间断播放__县旅游风光宣传片。
3、部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是__的旅游资源,还是__县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动,涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展,县政府专门成立__县旅游节筹备工作领导小组,由县委常委、纪委书记任组长,县政府分管副县长任常务副组长,各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员,领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组,由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工,细化工作方案,全力配合,有效确保节庆工作正常开展。
4、宣传造势是基础。没有强大的宣传造势,就没有人关注__旅游,更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用__旅游网站做好宣传推广,及时与网络公司联系和沟通,整合网站旅游资源,更新网站资料,并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后,邀请福建电视台、南平电视台、__电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道,闽北日报、__要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期,福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄,宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
通过本次旅游节庆活动,充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题,值得认真梳理、总结、研究、改善。
1、旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。__景区、__渔村和__农庄餐饮只能接待1050人,住宿接待200余人,与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止__街-__道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏,道路标准不高,且每一天还有圣农鸡业车辆通行,造成梨花节期间车辆无法交汇,只能靠X或交通部门采用单行道维持正常秩序,存在安全隐患。连接__渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄,不易旅游车辆通行,同时还设置垃圾焚烧炉,影响景点安全和美观。__农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯,不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌,旅游指示标牌资料不规范、不具体,部分景区内也没有道路指示牌,造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够,以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上,难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高,亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山,洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观,千亩梨园花期也只有10余天,时刻较短,吸引力不够,因此后期需通过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正在建设中,景区管理人员不足,管理较为混乱。__渔村目前也只能观鱼、垂钓等,其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。__、__、__景点购物场所受平时旅游客流量影响,基本上没有对外营业。为配合县旅游节,县政府对名优特产品中心进行简易改建装修,增加旅游咨询服务功能,设立县游客服务中心,但目前主要功能以名优产品展销为主,主要是以展销茶叶等农产品为主,手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少,产品较为单一,同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全,造成游客服务中心功能单一,无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。__景点旅游特色活动单一,管理跟不上,如李坊__景区虽然被评为三乡村旅游单位,但平时游客中心没有对外开放,造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放,其他时刻没人看管,出现游客投诉事件。__农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动,目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。__娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中,目前也只有烧烤,包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2、旅游宣传力度不够,宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展,宣传渠道不断更新,为此要转变方式,采取多种方式宣传。
3、旅游管理体制不够完善,旅游人才紧缺。目前我县旅X政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人,辖区内负责四家旅游社、三酒店和三家乡村旅游经营单位的日常监管,工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人,导游人员齐缺、素质参差不齐,难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高,大多数旅游接待点服务员没有经过旅X政部门专业培训,素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策,县内旅游社无法享受一日游政策补助,造成部分业主推动__一日游积极性不高、主动性不强,氛围营造受限。
4、旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台,只能临时从外县租用旅游交通营运车辆,无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求,给旅游车辆安全带来必须隐患。
5、旅游经费投入有限,旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业,涉及到“吃住行游购娱”各个环节,涉及20多个部门、110多个产业,目前我县于20__年设立旅游发展专项资金100万元,主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作,地方投入有限,因此需要各部门通力合作和支持,以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
按照省旅游局关于转发《国家旅游局办公室关于组织开展20__年“中国旅游日”活动的通知》要求,我市紧紧围绕“爱旅游、爱生活”活动主题,积极谋划、统筹协调,在5·19当日及前后时段,集中组织开展了一系列丰富多彩、便民惠民、全民参与的“中国旅游日”活动,取得了较好的社会效益和经济效益。现将相关情况总结如下:
一、总体情况及主要措施
(一)积极策划组织旅游日主活动
为进一步调动社会各方关注、重视旅游业发展的积极性,在全社会营造出支持旅游、参与旅游的良好氛围与环境,5月16日下午,在廊坊国际饭店举办廊坊城市旅游主题歌暨“京杭大运河”河北旅游营销联盟首游新闻发布会。河北省旅游局、廊坊市旅游局、沧州市旅游局、衡水市旅游局、有关领导出席了本次发布会。人民网、新华网、中国旅游报、河北日报、河北电视台等二十余家国家和省级媒体受邀参加了新闻发布会。我局于20__年年初启动了旅游主题歌曲征集活动,于3月31日完成征集。本次征集活动共收到来自北京、天津、上海、河北、浙江、四川、内蒙古、湖北、江西、山东、广东等20多个省市近百位作者报名参赛,活动影响力遍及全国。经过组委会评议,最终选用一等奖作品《乐道廊坊》作为廊坊城市旅游主题歌。并编排了通俗版、民族版两个版本,便于民众传唱。其中歌曲通俗版由中央人民广播电台中国之声女主播、廊坊市旅游形象大使林溪演唱,廊坊市旅游局局长邹冠通现场为其颁发形象大使聘用书。廊坊市旅游局通过城市旅游歌曲的征集、评选、发布也是一次创新城市旅游营销方式的探索,此次活动的火爆感染了廊坊市民和外地游客,提升了对家乡的满意度和自豪感,相信旅游歌曲的传唱必将对提升廊坊旅游的知名度和美誉度起到深远的影响。
此次新闻发布会一并推出京杭大运河河北旅游营销联盟首游。众所周知,京杭大运河是世界上最长、最古老的人工水道,是我国仅次于长江的第二条“黄金水道”,价值堪比长城,于去年顺利成功申请为世界文化遗产。京杭大运河流经我省的廊坊、沧州、衡水三市,沿线拥有天下第一城、吴桥杂技大世界、衡水湖等知名旅游景区。如何借助京杭大运河资源优势,推动区域旅游合作发展,是我们三地面临的一项重大课题。在省旅游局的支持和指导下,4月16日,“京杭大运河”河北旅游营销联盟启动仪式在沧州成功举办,沧州、廊坊、衡水三地达成了区域合作共识。为借此东风,廊坊、沧州、衡水三个城市在廊坊举办“京杭大运河”河北旅游营销联盟首游,发布会结束后,廊坊旅游局将组织自驾俱乐部、旅行社代表协同新闻媒体组成首游团进行河北运河沿线游览采风,并进行新媒体实时互动。通过这次实地踩线和媒体的宣传报道,对打造运河沿线旅游产品,提升河北旅游整体品牌形象必将起到积极推动作用。此次活动是构建廊坊旅游宣传推介新模式,打造京津乐道绿色廊坊旅游整体品牌新载体,探索文化旅游融合发展新途径的需要。
(二)加大主流媒体宣传力度
从5月起一个月内,在廊坊日报、市广播电台、廊坊旅游局官网、微信公众平台等媒体宣传廊坊市旅游,共刊发30多条稿件,转发300多条相关报道。积极营造了全社会关注旅游、参与旅游、推动旅游的良好氛围。
(三)拓展特色旅游活动
各区县结合当地优势、特色,推出旅游日配套活动。香河县旅游局:4月28-4月30日在金钥匙景区举办中国香河国际家居文化节,4月28-5月3日第一城景区举办第一城京津冀国际旅游季。大城县:5月1日-5月6日在大城红木文化新城举办中国红木大集开市庆典暨第二届中国京作家具淘宝周。三河市:5月16日在三河市文化中心广场举办彩色周末文化活动。
惠民措施:1。廊坊市人民公园、廊坊市自然公园、廊坊市文化公园、廊坊市九天休闲谷全年免费开放2。大厂县沁心农业园蔬果采摘8折优惠3。大城县淘宝周期间,旅游主管部门推荐门店所售红木家具一律7。5折优惠。4。大厂县京东第一温泉度假村针对老年人推出“最美夕阳健康疗养”京郊七日游活动六折优惠
二、活动成效
1、广泛参与。注重发挥旅游企业、新闻媒体、和广大游客参与“中国旅游日”活动的积极性,突出活动的大众化、群众性特点。
2、公益惠民。创新营销方式,推出各类旅游公益惠民措施,使“中国旅游日”活动更多惠及民生惠及百姓。
3、突显特色。各项活动充分体现廊坊地域特色,文化内涵,积极倡导“爱旅游、爱生活”新时尚。
4、因地制宜。从实际出发,市、区、县根据当地旅游资源和条件开展富有特色的旅游活动,力戒形式主义,节俭高效。