策划方案需要考虑资源和预算的分配,确保资源和预算的合理利用,避免浪费和不足的情况。接下来给大家分享简单的销售活动方案,希望对大家写简单的销售活动方案有所帮助。
一、活动目的:
为抓住国庆7天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客流量,扩大富成百货的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好的开始,也为全年任务的完成奠定基础,特制定如下计划。
二、活动主题:
国庆佳节,相约X,惊喜不断
三、活动时间:
负一层超市、一楼洗化超市特价时间:10月1日---7日
二楼以上穿戴类商品打折时间:10月1日---10月7日
四、活动内容:
活动总负责:__
1、超市抢购风
负责人:__
每天推出X余种超低价商品,从X点开始限量抢购至售完为止。
每天在商场门前用pop标出超低价商品的品种价格,负一层设有告示牌,告知顾客具体内容。
2、洗化特价潮
负责人:__
主要以买赠方式为主,在门前以商品图例展示,标出原价和特价。(费用商户承担)
3、穿戴类商品打折促销:
负责人:各楼层经理
具体内容:
1)活动时间:(10月1日---10月7日)
2)凡参加活动的商户结算时扣X个点,不含税。具体商品及折扣幅度:鞋帽类商品X折,箱包类商品X折,二、三楼男装折,三楼休闲装折,4楼女装折,5楼针织折。
3)不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣X个点。
4)原合同中有x%广告费的商户不另加扣点。
5)要求各楼层在x日前将具体商户参加此次活动的情况及不参加此次活动的情况报业务部。
4、寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐
负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市
顾客凭有效证件在总台登记领取。有限证件包括:身份证、户口、警官证、士官证
如果是10月出生的顾客送价值x元的礼品。
如果是10月1日出生的顾客送价值x元的礼品。
如果是49年出生的顾客送价值x元的代金券。
如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值x元的代金券。
如果是X年10月1日出生,名字中包括“国庆”两个字的顾客,送价值X元的代金券。(限每天一位)
五、门前的活动:
1、X日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带动人气的效果。
2、建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为主,详细后附节目流程单。
3、10月1日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工务必参加,9:30分准时到岗,9:45各部门组织员工方队着工装在门前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。
六、开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比
主要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎光临富成百货!”送声“欢迎下次光临”,具体方案由业务部制定后下发。
七、媒体投放
1、报纸广告
x月x日都市报:四分之一黑白版__元
x月x日晚报头版:二分之一彩版__元左右
建议投放广告时间跨度相应增加,
八、卖场装饰布置
1、店外:
巨幅布标20mX10m约__元
大型喷绘3.6mX2.4m__元
门头悬挂灯笼x个,内容为“祖国万岁或庆祝国庆”,布标1条,内容以庆祝国庆为主。拱门、气球、演出由商户提供。
2、店内:
1)中厅以气球彩链编织为主。费用约:__元
2)因布局调整,洗化搬至一楼、五楼增加布匹经营项目,一楼购物导示牌现有内容和实际不符,为方便顾客购物,现申请更换一楼导示牌和五楼水牌。费用约:__元
3)“大型超市”牌子更换,因画起泡、变形、布局调整(洗化已搬至一楼)规格:6.6mX1.8m费用约:__元
4)各楼层中厅悬挂相应商品折扣幅度为内容的喷绘。
费用约:x条__元(可长期使用)
九、费用预算:
1、巨幅布标__元(含制作和发布费)
2、楼层喷绘__元
3、大型喷绘__元
4、气球彩链__元
5、时装展示__元(一场)
6、媒体__元
x月x日晚报二分之一彩版__元
x月x日都市报1/4黑白版__元
因考虑到10月1日至10月7日各大报纸休报,为不使广告宣传出现断档,以至影响销售,建议在9月27日至10月7日期间通过广播电台__滚动播出,每天X次X天__元
7、超市广告画:__元
8、五楼购物导示牌:X元
加强药店外在形象,扩大知名度。
二、活动时间
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排
三、活动方式
打折、买赠、义卖
四、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展____老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于____贫困基金,用于无钱就医同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
五、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店两节活动准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己受众人群适度调整。
八、主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
大型经销商会议策划
一会议气氛
公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。会议思路:
厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到:(1)设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2)穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3)实行订货摸奖,调动客户订货积极性
(4)开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。
二会议目的
1.增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的士气,实现20__年销售目标任务。
2.最大限度占用每个经销商的专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。
3.最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。4.培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
三会议主题
5.1.携手同行,共拓疆土
6.2.在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)
7.3.携手同行,共创震旦
一、背景分析
在现在的生活中,人们由于生活的水平不断提高,生活质量的改善,许多具有农村特色的产品,已经逐渐被人们遗忘。但也有一部分的人开始怀念农村特产,农村的特色菜。由于现在城市很多产品都含有较多影响身体健康的化学原料,人们已经开始担心自己所购买的食物是否健康,而农村的产品都是绿色,纯天然的,在以后生活中将越来越受欢迎。野菜、茶叶、蜜蜂、生长生活在绿色的森林,是正宗的森林食品。可供人类直接食用或饮用的绿色特产。符合人们绿色环保的需求。
二、店铺经营与定位
1、网络销售市场调研
2、销售人群的选择及定位
因为本店经营的是土特产,所以我们把销售人群定位在在各地城市上班族,在异地的同乡,爱网购土特产的人士。他们的购买动机有:追求野菜的绿色健康,蜂蜜的滋补养颜功效,糍粑的特色风味。而在异地的同乡更能懂的本地土特产,用来交往送礼。
3、竞争对手分析
(1)首先要确定竞争对手
我们既然是网上营销,那么就有必要确认我们的竞争对手有哪些,首先自然是在淘宝搜索引擎输入关键词,在这么多的竞争结果中,我们往往只需要关注前三页的店铺,为什么要关注前三页的店铺呢?因为这些网站很可能就是以后的潜在竞争对手。
(2)分析竞争对手
我们可以通过其店铺里宝贝的价格,销售记录、及其网店的访问流量来确定我们的竞争对手的实力。我们也可以看他的店铺进行的推广方式。
(3)通过竞争对手分析软件
我们也可以利用“淘宝竞争对手分析软件”,对竞争对手的网站进行实时的分析。以最快,最清晰的方式得知竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,来达到知己知彼。
4、网店产品及特色优势分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜产自旅游胜地张家界桑植县,这里山青水绿,风调雨顺,气候宜人,生态环境保护较好,蜜源也干净,充足。深山老林中,基本没有人为污染,所以生产的蜂蜜也更加绿色、自然、健康。蜂蜜能够舒张血管、改善血液循环、防止血管硬化、降低血压等作用。临睡前服用能降低中枢神经的兴奋作用,起到无害催眠剂的作用。常服用能够改善人的情绪,达到安心安神之效果。
优势分析:本店蜂蜜均来自天然野生放养蜜蜂,100%绿色有机食品,市场现在对蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生种类在淘宝搜索分类里,已经是热门关键词。
野菜
特色:美丽的张家界不仅自然风光举世无双,其饮食文化也极具特色。生活在这里的土家人有着加工干菜的传统,他们以野山菜或蔬菜瓜果为原料,经除渍,晾干等处理,机制做出一道道风味独特的佳肴。产品色正味美,是现代家庭理想的绿色健康食品。
优势分析:现在社会生活水平提高,饮食条件也越来越好,吃腻了大鱼大肉的都市人也会想着换换口味,而我们绿色纯天然野菜也正是他们的首选了,野菜不仅能够丰富餐桌,也是防病治病的良药。荠菜能清肝明目、中和脾胃、止血降压,主要用于痢疾、肝炎、高血压、妇科疾病、眼病、小儿麻疹等,被称为“天然之珍”;
糍粑
特点:柔软细腻,香甜可口,食用方便,是招待客人、馈赠亲友的上等佳品。
优势分析:桑植糍粑可谓是全国有名,中央电视台经济频道《为您服务》曾经就报道过桑植糍粑,而糍粑这一关键词,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被热搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想购买到正宗的桑植糍粑。
三、网上店铺推广策划
1、淘宝里的友情链接。可以让其他信誉好的买家,将自己的网店作为友情链接放在其网店。
2、资料的推广。网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。在新浪博客等平台,热门文章浏览量经常达到几千几万次。名片,也是一种非常有效的宣传方式,如果我们在发货时就连同名片或者店铺卡片一起发给客户。
3、提高信用的等级。对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。时常更新。网店里的商品不能一次性上齐,要时常更新,给客户新鲜感
4、打造好的信誉,让客户帮忙推广。好的服务,给买家留下好的印象,请他把有需要购买同类商品的朋友介绍过来。售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
5、淘宝手机软件推广
6、关键词优化。大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。对于淘宝关键词优化的文章有很多,大家可以都参考一下。不少淘宝网店推广时,单独依靠关键词优化,每天就可以带来十几个订单。
7、收藏本店。邀请自己淘宝里的好友收藏自己的店铺。
8、去网络上的各大论坛,博客,发帖宣传。(如:天涯社区、猫扑、百度贴吧、搜狐社区、凤凰论坛、开心网、人人网)切记注意宣传方式,更多的是向外界展示自己店铺的特色之处,来达到推广自己店铺的目的。
9、QQ宣传(包括:QQ空间,QQ群,QQ好友,QQ个性签名)。切记注意宣传方式,不可逢人就说,让别人反感,注重宣传特色之处,给人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回复和自己商品有关的提问。有许多人想在网上买东西,又怕买到假货,就会去百度提问,而此时我们可以利用回答者的身份,告诉他我们的店铺有卖的。
11、微博推广。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,我们正可以将自己的店铺信息发在微博,让自己的好友帮忙转载,达到推广目的。
12、给已购买的买家免费赠送特色小吃。
四、团队分工协作
陈涛:商品的收集与考察,商品图片其店铺图片后期的美化处理。
陈伟:商品的收集与考察,商品描述的撰写与商品定价。
王乐:商品的拍摄与发布,店铺布局,本店客服。
五、店铺运营问题及对策分析
问题一:货源
解决对策:联系本地销售土特产的实体店,和他们协商好,以后从他们这里拿货。
问题二:店铺宣传力度不够,访问人数少。
解决对策:对于这种问题,我们可以用我们的推广方式来进行大力宣传。
问题三:新店开业,信誉低,买家担心食品质量问题。
解决对策:给买家说明本店商品除了散装糍粑外,均来自实体店,且都通过了QS食品质量安全体系认证。
问题四:买家进行还价
解决对策:与买家进行沟通,由于物价上涨各种原因,告诉他我们已是最低价进行销售了,如果他购买的多,或者购买的金额大,我们可以适当给其减少邮费。
问题五:货物的运输,易碎物品的运输
解决对策:先与买家进行沟通,是否换一种包装方式。如果买家要求用原装包装,那么就与快递公司进行协商,让他们在物品周围加以泡沫包装,在物品上注明易碎物品,轻拿轻放提示语句。
问题六:买家对货物不满意。
解决对策:非质量问题买家自付寄回邮费,前提是商品包装未损坏,不影响第二次销售。不然一律不予退换!化妆品日化店开业营销策划方案酒店营销策划方案经典营销小故事
一、目的:以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和能力来拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。
二、实施:
1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作能力、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
三、管理标准:
1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核:
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定
(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务
3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类(共6级)
1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通能力强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。
3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理:具备培养、管理销售团队的能力,对业务有效协调。能积极开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。
6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成):
1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;
2、岗位工资:(a)根据销售个人情况制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情况商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。
销售员未达到个人净销售任务的70%,只有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放
标准见表一《销售等级任务表》;
3、绩效工资:(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。(4、提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)_(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户commission)4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情况,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。
表一《销售等级任务表》
六、提成结算方式:
1、20__销售目标,全年20__万。
建议分配(销售经理可按照部门实际情况,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万/组):
2、提成计算产品:
(1)、对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日
期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。
(1)、银行利息=当年银行利率_实际天数(发货后三个月开始计算利息)
(2)、列出回款期长的客户清单:销售提供名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。4、计算方式:
销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。5、发放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。
七、激励制度:
为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售积极营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予20__元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
4、销售经理如超额完成团队任务(200万/季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予20__元奖励(团队回款率60%以上);
5、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
注:以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)
八、实施时间:
本制度自20__年3月30日起开始实施。
销售部员工于年月日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。确认签字:
每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键,特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划,
五、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
编者注:因为文中图表繁多,欲读全文,还请读者到以下地址下载阅读:
曹文广,快速消费品行业资深实战职业营销人;第二届中国杰出营销人“金鼎奖”“杰出销售经理奖”得主;内蒙古两大上市乳业公司伊利集团、蒙牛集团多年高级营销管理经验,专注于食品行业“完整建立销售市场终端体系,快速提升营销团队实战技能”实战营销服务.网址:电子邮件:
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20--年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入____做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完___先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心进取的心态
别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下
在培训资料上,___先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
随着本月结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这个月来对“房产销售”的理解和感悟,特对本月工作制定以下工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成销售指标720__元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。