车队年终总结
尊敬的各位领导、各位的哥的姐们：
大家早上好!我叫XX，是客运车队一大队一小队一名普普通通的驾驶员。
为了创建和谐的社会、为乌鲁木齐市的文明建设做出一份贡献，我们客运车队的领导们严格要求，完善各种规章制度。我作为一名出租车驾驶员，能严格要求自己，学习行为规范、学习礼仪常识、学习法律法规，争做文明司机。而且，这种行为在我们车队已蔚然成风。安全行车、文明行车、优质服务、文明用语、车容车貌、车内卫生、司机的驾驶技能，这些满意是我们客运车队对社会的承诺。“敬业卓越”更是我们企业的灵魂。
作为一名出租车队的驾驶员，我和我的同事们默默地工作在自己平凡的岗位上，其中的酸甜苦辣，鲜为人知。苦不苦?苦!累不累?累!不论春夏秋冬，斗转星移，凌晨3点、5点，大部分市民已进入甜美的梦乡，可我们仍然奔驶在乌鲁木齐的大街小巷;三九严寒，寒风刺的我们直打哆嗦，但一想到还有一部分市民需要我们拉载，我们不畏严寒，全心全意为广大市民服务;夏天烈日炎炎，驾驶室内如坐蒸笼，汗水湿透了衣裤，如洗免费的桑拿……
我们就这样默默地工作着，忍受着……我们的工作，我们的产品就是“安全行车、规范服务、乘客为天、服务先行”。工作的特殊性使得我们驾驶员的一言一行、一举一动不仅代表个人形象，更重要的是代表着车队形象，代表着乌鲁木齐的形象。
我牢记交通法规，遵守岗位操作规程，每天驾驶着安全、整洁、明亮的出租车，为市民真诚的服务，视乘客为亲人和朋友，想乘客所想，急乘客所急。我们的工作虽然辛苦、单调，但从乘客投来赞许的目光中，我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。从2020年年底开始进入出租车行业至今，我对每一位搭乘我的车的乘客都会说这么几句话：“早上好!中午好!晚上好!请问你到哪里?前排(先生\女士)，请您系好安全带，后排抱小孩的乘客慢点上车!抱小孩儿以免磕碰!孕妇、老人、残疾人慢慢上下车，有什么不舒服的第一时间告诉我!”主动将每一位乘客送到目的地指定位置，特殊乘客们回家的争取送到单元楼门口，乘客下车前多次提醒乘客们拿好自己的随身物品和放在后备箱内的物品，不小心给乘客走错路线，第一时间向乘客道歉并免费拉载送至到目的地。我给自己定有规矩，残疾人或70岁以上老人在无家人陪同的情况下免费搭乘我的开的车，甚至在他们下车时留我的手机号码，以便他们需要用车出行时及时联系我.
跑车时让我记忆犹新的事有很多，2020年1月31日下午16:25左右，我驾驶着新AT7296出租车，在庐山街附近马路边停靠，居曼•尼亚孜先生和他的爱人被一辆车况很差的面包车赶下车，我看居曼先生的爱人脸色很差，把车开到他们旁边询问“需要帮忙吗?”居曼先生告诉我：“师傅，快!赶紧到最近的医院，我老婆心脏病和哮喘同时发作了。”我赶紧让他们上车，打开四个窗户的玻璃，随即开启应急灯，向小西沟肿瘤医院急速驶去，可是到了医院急诊室大门口，居曼先生的爱人已经有点昏迷，他爱人全身无力，我和居曼先生一起将他的爱人抬下车往急诊室里跑去。医生接手后让家属不停地陪病人说话，我帮病人办理入院手续，我请求医生一定要救活她，医生说：“你放心，你们送来的很及时，我们一定会尽全力去救她”。我在抢救室门口一直祈祷居曼先生的爱人能快快醒来。功夫不负有心人，通过医生们的不懈努力，47分钟的抢救，病人终于醒了，我才安心离开。就从这次相遇，我与居曼先生和他爱人从乘客变成了朋友，至今他爱人的身体状况都很好。
2020年7月1日在朋友圈看到一位白血病阿姨急需全血。新AT6978车主马强送我到中心血站，血液检测我与阿姨血型配型成功，按我当时体重只能献200CC血，我询问阿姨所在的医院得知阿姨需要400CC，我要求抽血的护士抽了400cc血。
2020年9月20日我加入了新疆青年志愿者组织，成为一名真正的志愿者感到很荣幸。2020年11月30日组织身边亲朋好友及我们客运车队驾驶员为北园春车队新AT2606赵育智的姐捐款，捐款人数：39人，捐款金额1845.5元。赵大姐现在身体基本痊愈。
2020年1月11日，听说志愿者团队里有一位患有尿毒症的志愿者需要有车接送做透析，了解完她的情况，我自告奋勇加入接送她的队伍里，她也成了
我固定帮助对象，并发动身边的朋友们有钱出钱、有力出力，目前捐款人数已达10人，捐款金额290元，其中有其他车队的的哥的姐、我身边的朋友、也有我们车队的驾驶员们。虽然这些钱还远远不够，但我会继续努力带动更多的好心人去帮助她，同时做好本职工作多帮助需要帮助的人。
朋友们，让我们进一步学习十九大精神，做好本职，为创建文明的乌鲁木齐市而努力!