汽车公司员工年终总结
来到这个公司一年了,在这学到了很多对自己非常有帮助的东西。在这里学到的是我踏入社会最重要的一部分。
回顾这一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,以后还要加强业务知识学习。更多地听取领导的意见及建议。在工作知错就改,还要更加努力的做好。
我学会了怎么跟旅客交流,服务一定要热情。在西门我还学会了怎么售卖三产,摊煎饼果子,包混沌,多学一点对自己有好处。
有时候会情绪化,没有把任务当成动力而是当成了压力,我应该换个位置,角度去想任务真正的意义,我们科室所卖的东西没有去积极的宣传,没有把科室的事当成自己的事,以后要积极的参与到我们的产品售卖中,多理解一下领导。
总结这一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。