前言
实习是大学生活的一个重要组成部分，而公务员又是众多大学生找工作的理想目标。为了进一步的了解公务员队伍的基本情况和政府运作的实际绩效，并为自己的发展方向做一个实地考察，今年暑假我来到了昌平区文明办实习。以下就是本次实习的基本工作总结。
实习概况
昌平区文明办是北京市昌平区精神文明建设委员会下设办公室的简称，挂靠区宣传部，是负责全区精神文明建设工作的区委协调机构。其职责主要是：依照首都精神文明建设指导委员会办公室对全市区、县精神文明建设的总体规划和年度实施计划，结合本区实际，制订精神文明建设总体规划和每年的工作计划，组织并实施全区性群众参与的教育活动;实施全区性的做、创、建活动和配合创“三优”活动;总结、推广精神文明建设各类典型经验及评比、表彰工作，提高全民的思想道德素质和科学文化素质，争做“四有”新人，促进全区经济发展和社会的全面进步。
具体内容有：负责起草、制定、实施全区精神文明建设总体规划和年度计划，制定精神文明建设规范性文件，负责全区精神文明建设的工作总结;负责地区性的中央、市属单位、驻军和局以上单位的文明单位、文明村镇、文明行业、文明小区、文明景区、文明市民学校的指导、检查、评比、管理、表彰等创建工作，负责向首都精神文明建设指导委员会推荐先进典型工作;负责全区驻军与各社会单位开展军(警)民共建、少年军校活动的指导与评比，并向首都精神文明建设指导委员会推荐先进典型，争创“全国双拥模范城”;负责组织、征集、评选全区“文明昌平人标兵”“首都精神文明建设奖章获得者”等先进个人典型，负责向市、区推荐先进典型;负责精神文明建设职能部门工作的协调、汇总情况，向首都精神文明建设指导委员会汇报，作为创建首都精神文明建设先进区的依据;组织、参加影响较大的宣传教育活动(如区内的各种法制宣传、首都举办大型活动的宣传，2008年北京承办奥运会的宣传教育等);负责村镇环境综合整治工作，协调部门关系，配合市政管委、爱国卫生运动委员会等部门，抓好整体环境建设和市检查工作，创造优美环境，争创首都“卫生城市”;配合公安、交通等部门，抓好社会治安综合治理工作，创造优良秩序;配合商委系统和窗口服务行业，搞好职业道德教育，抓好优质服务规范管理工作，创造优质服务;配合民政局搞好文明社区建设;承办区委交办的其他事项。
区文明办共有工作人员9名，其中主任一名，由区委宣传部副部长兼任，其下有两块职能工作，分别由两位副主任负责。我们实习生共四人，其中一人到农村环境整治办公室实习，一人负责文明办的网站制作，另外两人则参与日常的精神文明建设工作。
实习内容
总体来说，实习内容主要分为四个方面。第一个方面是会务工作，即准备各种会议材料，发放会议通知，完成会议相关安排等等;第二个方面是参与活动，主要是与其他单位合办的一些活动，我们负责充当志愿者的角色;第三个方面是学习培训，即临时参与一些具体的机关干部培训会，这倒是个提升自己的难得机会，也使我们的实习认识加深了不少;第四个方面是日常事务，即布置相关材料，制作单位简报，准备评奖文件等等。
会务工作对我而言是早就有所预期的。三年的学生干部体验，加上自身的实际性格，让我养成了难得的适应性。在多数人看来，这其实并不是什么大不了的事，但真正的适应指的是完全融入会议现场并切实的从中学习经验。我不认为会议不会给我们带来一丝好处，相反我认为拥有这些想法的人都只是些未转变思想或是不适合干这类工作的人。对我而言，一切不仅是熟悉的而且是有益于我们的。这段时间的实习至少使我在这几点上的认识更加清晰。此外，会议也可以锻炼人的忍耐力和培养人的情绪。当然，它的弊端也是显而易见的，最主要的是消磨人的意志和浪费人的时间。这实际上是给我们一个警示：现在是学习的年代，必须把握你所拥有的机会去掌握你应该拥有的财富以便实现你梦想的未来。当下，我个人正处于一个十分重要的转型期，其中一项重要的内容就是摆脱懈怠的影响，实现积极进取的力度转变。透过这段时间的实习，我充分的意识到，现在永远不会给你懈怠的机会，只是回忆中满是过去的伤痕。归结到一点，只有学习，不断的学习，才有出路!
参与活动也是与社联会的工作有着密切关系的。我从没有否认过干学生工作会给我们带来些什么，但实际上它到底会是些什么，我们一无所知。但毕竟活动的实际组织与效果却让我看到了它所带来的好处。实习期间我们参与的活动主要是两个，一是假日文明行动的第一场，一是大型科普宣传活动。两个活动都在亢山广场举办，而且本质意义上的实际效果也相差无几。我们几个实习生都是作为志愿者参与活动的，主要职责是发放一些宣传材料。第一次完全没有丝毫效果，第二次因为是区政府组织的集体行动，表面上有所突破，但我认为实际上无所效果。原因主要：发放的材料价值意义较小，未整合规范，造成大量浪费和垃圾污染;发放的对象主要是老年人和学生，实际意义不大;发放过程包含有强制性因素，大大降低了人们的热情，新闻有造假之嫌;活动时间地点等等设置不合理，影响活动的顺利开展，这与本次活动的实际策划有关，这同时反映了整体活动安排的思路价值。归结起来，活动实际上也只能完成到这一步，完全是我们太过于理想化了。也许现实世界比我们想象的要复杂，却也比我们想象的要简单;再也许是我们应该相信：假作真时真亦假，无为有处有还无。
如何策划活动，进行有意义的宣传工作是一个宣传系统干部必须首先具备的基本素质。因而，学习培训也就成为了任何部门不可或缺的一项重点工作。我们党是十分重视这一工作的，但随之而来的是这也成为了一项十分困难的工作，需要与时俱进、不断创新。我是代替一位工作人员参与学习培训的，这次培训班名为“2007年昌平区宣传系统干部培训班”，即对各镇(街道)、委办局等等单位的宣传人员进行集中培训。培训的主要形式是讲座与分组学习讨论;内容主要是如何做好宣传工作，如何与新闻媒体打交道，如何应对紧急突发事件，如何更好的完成党和国家的各项路线、方针、政策的宣传，如何举办大型的宣传性活动，如何领会宣传党的新的理论，如何创新自己的工作方式方法等等;主讲嘉宾多数是有着良好理论背景水平的理论从业人员与有着丰富实践经验的实务人员。从形式到内容，我都觉得这是个很好的机会。我个人是想致力于政府治理和创新工作与研究的，这次培训让我一方面认识到学习的极端重要性，另一方面让我认识到政府体制改革的紧迫性与严峻性。对于前者，问题主要在于公务员体系的实际水平较低，这是一系列政府问题的根源;对于后者，关键是如何探索一条不仅适合于好人政治的体制模式并且适合于当前形势下的防治政治模式，而且应当从多元化的角度介入探讨。所有这两个问题都是关系着国家存亡的重大问题，但同时也是难度相当大的问题，不是一时半会可以解决的。从个人角度而言，政府体制改革一直是我们关注的重点，但现实中的政治也确实在改在变;现在所走的正是一条渐进式的探索之路。理论回归到每一个共产党员的心中，那么我相信这个社会的治理也就不会如此困难了，我们的改革事业就也不会走太多的弯路。
日常事务都是些极为琐碎的杂事。一周制作一期简报，反复修改校正，而后汇集一月的数期复印好并向各个单位发放，以便让他们了解我们的工作情况进展;按照中央文明办或者首都文明办的文件精神，安排具体的评奖、会议等具体工作;平时的基本信息收集整理工作等等。这些琐事都是锻炼一个人的耐力的，作为向社会转型的一群人，这是十分关键的。就拿每天的接打电话而言，这就是个大学问：首先可以从中揣测人们的生活态度和工作信心，其次可以培养与别人短期谈判式的讲演技术，第三可以认识各部门单位的实际意义。再比如，文明办作为协调机构的核心价值之一就在于我们可以从中掌握更加丰富的协调艺术即是交际艺术，这是人一辈子的财富，返到任何一个话题这些都是不可逃避的。
实习总结
实习内容只是带来了我们表象的粗浅体验，真正需要我们去做的是发掘自己的所得所获，由现象深入本质，并从中实现实习的价值和我们自身的生活意义。人这辈子的经验并不会是想象中的丰富，我知道这里不会单单只是一个匆匆驿站，人生的一个小小的避风港;这里是我们的重大人生跳板，是我们的从理想主义到经验主义的重要一步。
公务员基本工作情况与政府体制改革：
先谈公务员的用餐，很多人会联想到大排筵席、大鱼大肉。然而，当我第一次和他们一起吃午饭的时候，看到的情境实在令我感动。区政府里，各类公务员都在政府大院的饭堂打卡用餐。饭菜也很是普通，丝毫没有奢侈之风和浪费之意。这一切，让人看到政府改善公务员形象的努力，让人感受到了公务员队伍的廉政建设的实际成效。政府公务员形象的树立，除了制度的约束之外，还需要人本身的自觉。有好几次我都看到，即使是政府的一把手也基本在食堂用餐。这样的改变，的确让人欣喜。再来看看单位的用车。政府采购的车基本是价位较低的现代汽车，高档的轿车极为少见;各个机关部门的配车也较为合理，平时的用途也是主要集中在公务上，而且一般是自己开车，这大大节省了各种资源。总体而言，公务员的素质并不是我们想象的那样。很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑，这些很大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度，让群众更真切地了解政府官员的行为，也让官员行为接受群众的监督，相信，对政府威信和形象的树立，对公务员队伍建设，都会有着良性循环的作用。另外，公务员的工作态度也让我们敬佩。我们文明办的几个工作人员，包括主任都时常加班，而这些都是无偿的。
这一切都引起了我的思考。中国古代我们都重视自己的素质修养，而皇帝作为天子就是因为修身较好而后可以治国平天下。公务员素质是政府体制改革的关键。这其实也是在强调人的因素的极端重要性。而这些都的回到教育。我个人的最大体会在于我们应该继续学习下去，真正的人才必须不断的学习，这也与中国的传统文化有了很好的结合。推而到政府的工作，就是教育体制改革实质上是我们改革的主核心骨。
这一话题，不仅是与我所学的学科最贴切的，而且是我们这个时代热心的话题和急需解决的问题。市场机制的合理引进是政府体制改革的一个主要方向。只有市场机制才有能解决人才的合理调配问题;只有市场机制可以给以公务员激励机制，保证他们的工作效率和良好态度;只有从市场的角度分析我们的国情，才能保证政府与时俱进，以实现祖国的伟大复兴。当然并非市场可以解决一切问题，我们还可以而且必须从中找到其他的方向，毕竟政府不只是一家公司企业。换句话说，这是个渐进式的改革之路，我们需要的是坚持而不是放弃;是坚定而不是怀疑。
最后还是回到人的身上。很感谢文明办的几位领导们对我的鼓励与教诲，这段经历给了我极大的帮助。还得提下，我的核心体会就是学习、学习、再学习，这是人生存的根本，也是一个国家、一个民族复兴的根本。这些又都是相通的，人的发展应以社会的发展为方向，社会的发展又要以个人的充分发展为条件。此时此刻，我想我回到自己的书桌旁才是最为明智的;只有这样这个人才会是走上了有益于祖国和人民的道路，才会发现自己是个对社会有益的人。
这些才是我的生活，我实习的社会生活。