在清凉的秋日里,我们青岛市70位教师怀着激动的心情接受了一个光荣的任务:支援农村的教育事业。
支教工作的意义和价值就在于:优化了教师资源配置,促进了义务教育的均衡发展,加快了社会主义新农村建设。架起了城乡联系和沟通的桥梁,促使教师更新教育观念,深化教学内容方式,同时给学生带去了更多的知识和快乐,使年轻的教师们在相对艰苦的环境下磨炼自己的意志品质,加强自身的师德建设,提高自己的综合素质。从这个意义上来说,支教是一种责任,更是一种境界的体现。
带着这样一种认识我踏上了支教之路。
我所支教的地方在平度市张舍镇。在去往学校的途中,道路颠簸,两旁是一望无际、郁郁葱葱的农田,花生下来了,就晒在马路上,因此经过时经常要绕路而行。走了40分钟后我们开进了张舍中学。学校周围全是农田,来的时候花生刚刚下来,一阵风过,花生的清香扑鼻而来,捡一个剥开放进嘴里,一股清甜味道洋溢口中,直透心底。现在10月份了,玉米也熟了,于是满马路又都是金黄一片的玉米棒子,整的、碎的到处都是。很有视觉冲击力。这里晾晒也要提前占好位置,就像青岛夜市摆摊的小贩一样,不过这里占位置是用要晾晒的粮食代替。
张舍中学坐落在镇中心,学校有一座教学楼,一座实验楼,还有几排平房,是伙房、茶炉、学生宿舍和教师家属院。我住在实验楼上,4人同住。另外一位与我同来的老师则是住在楼下平房内。自来水是一天三次定点供应,但因水质问题,不能直接烧开饮用,需到茶炉打水。伙食自理,买菜要等到下午四五点钟才有,所以必须计划好每天的伙食种类。镇上有小超市,基本的日用品都可以买到,若想逛大超市就要到平度市区了,不过成本太高,来回车费要18元钱。
校园很宽阔,种着柳树,桦树等,还有几颗柿子树,上面已经果实累累了。校园经过一个暑假已经荒草萋萋,开学后学校组织学生拔草,这是我上学时干过的“农活”,看着学生们头顶烈日,手脚麻利地工作,不禁感叹,这在青岛是没有的,家长们早心疼了,不会舍得让孩子干的。但也少了宝贵的劳动教育。
校园中最有特色的是一处花廊水池和一片茂密的竹林。花廊由藤蔓缠绕,开着不知名的小花,微风吹来,淡淡芬芳撩人,花架下是石桌石凳,简洁而舒适。中午有几个学生便瞅上了这处绝好的餐桌。看着他们悠闲地吃饭聊天赏景,真是青春时光,无限美好!水池中几年前投放的鱼苗现已长成了许多大鱼。刚到学校时,领导们招待我们的就是这池中捞上来的活草鱼。味道特鲜!竹林中栖息着数不清的鸟儿。我们发现,每天清晨五点半鸟儿们像是有人指挥似的齐声开始欢叫,大合唱中间还有几秒停歇,到了六点它们又齐声止住。这时我们想不起床都难啊!经过讨论,我们一致认定,这是鸟儿们在吃饱喝足之余表达对生活的热爱。
再说说学校的教育教学情况吧。张舍中学硬件设施不是很齐备,目前还无法实现教师电子备课。教室中也不能使用多媒体课件,但是教室还是比较宽敞明亮的,五十个学生坐在里面并无拥挤的感觉。教师的办公室以级部为单位来划分,也很宽敞。学校的体育设施十分缺乏,这一点让人感到遗憾。张舍中学共有十五个教学班,每个级部五个教学班,学生七百五十左右。我负责初一两个班的语文教学工作。在接触学生之前,同事们就告诉我,农村的孩子比较朴实本分,但由于知识面的狭窄,思维不是很灵活。也有调皮的,但大多数的孩子还是比较淳朴努力的。带着这些忠告,我怀着兴奋和期待的心情走进了教室。
孩子们在安静地等待,五十双眼睛向我看来,我看到了好奇和探寻。我也微笑地看着他们,相信他们也会懂得我的友善。在这互相对视的目光中我们开始了语文的学习。
这里的学生特点是:都很热爱读书,对知识的渴望超出了我的想象,学校虽然有图书馆和阅览室,但是供学生看的图书少之又少,他们能获得读书的时间也是不多的,因为他们的学习时间安排得很满。所以我每次上课都会给他们多读一些精品文章,每次他们都听得那么入迷。读着读着,下课了,但是学生们嚷嚷着还要听,如果听不到就会带着无比遗憾的表情大声喊着“老师再见”,但下了课依然不肯离去,围着我团团转,想要再多知道一点知识,多看一看老师手中的那本书。所以我每次都和他们约好下次再读。
他们对生活充满着希望和憧憬。他们的感情很丰富,观察力也很细。在开学初的一次作文中,他们用稚嫩的笔描绘了自己的家庭、学校、老师和同学。虽然文笔不见得有多美,语句不见得有多顺,但在字里行间,我看到了他们对家庭的热爱,对学校生活的期待,对老师的敬仰和对同学的友爱。曾经有一位学生在作文中称我为“活雷锋”,只是因为我在课上帮助同学解决了一个小问题。虽然类比不恰当,但我还是感动于他们的这一份崇拜。最感动的一个细节就是,每天上下课师生互相问好时,他们都尽自己最大的声音向我喊出“老师好”、“老师再见”,虽然我的耳朵经常被高分贝音量震得嗡嗡作响,但沐浴在学生的爱里很幸福。
他们很有礼貌,见到老师行礼问好;他们也很勤劳,总是将校园和教室打扫得干干净净。
同时,他们也很顽皮,班上也有个别学生违反纪律出去上网,被班主任发现,受到了严厉的批评教育。还有的请来了家长,看着学生们痛哭流涕地表态,家长们恨铁不成钢的表情,我觉得这里有着更多的望子成龙。
学校的人际关系很融洽,张舍中学的领导对我们很关心,生活上为我们的食宿操心,给我们配发各种生活用具,还单独开出一间屋子给我们做厨房。工作中给我们最大限度去施展和发挥自己的才能,特意带我们去平度看教师节演出,周末回家也尽量给我们提供方便和照顾。教师节分发礼品也不忘了给我们一份。这一点一滴都体现了张舍中学领导对青岛支教教师的重视、关心和爱护,我们感怀在心。同事们经常在一起谈论学生的教育问题,教学问题,经常能听到老师们轻松愉快的玩笑声。国家大事是他们关注的话题,同时住房、职称、股票、基金这些现实的问题也摆在他们面前。这里的老师对于城市学校的教育情况比较关注,经常会和我交流,从他们的话语中我能感受到他们心中的希望和憧憬。他们对待自己的工作很负责,每天精心备课上课,关注每一个学生的发展,给每一个孩子发展的空间和机会,让每一个孩子都负责一项工作,锻炼学生的实践能力。我感觉这里虽然是乡镇,但是老师们敬业的心和我们一样,甚至比我们更好。要知道,我们做着一样的工作,得到的回报却是有差距的。所以,我敬佩他们!
我在支教之时就给自己定下一条原则:到新的工作环境中要做到敬业乐群。因此,在工作中我遵守学校的各项规章制度,服从安排,认真细致地备好每一节课,上好每一节课,精讲精练。针对学生知识面窄、理解文章肤浅的问题,我在每堂课上都尽量匀出5分钟时间,补充一点课外文章,让学生读一读,想一想。每周还拿出一节课时间让学生自己读喜爱的文学名著,欣赏文学之美。每到这节课,学生们看到我拿着他们喜欢的书走进来,都特别开心,情不自禁地鼓起掌来。针对学生思维不灵活的问题,我上课尽可能多地提问,从多个角度提问,并且将问题难度降低,同时给予学生积极的课堂评价。学生们渐渐由不爱发言到抢着发言。针对学生背诵效率不高的问题,我教给他们背诵方法,同时采用多种背诵形式,使学生感受到了学习的一点乐趣,提高了学习效率。针对学生作文语言贫乏、素材匮乏的问题,我帮助他们建立语言积累本和周记本,每天积累一条格言,一段美文,每周写一次周记,记录几条新闻。
同时我虚心向每一位教师学习,和他们交流,建立了良好的合作关系。
支教工作已过去一个多月了,我的感受良多,但拙笔无能,无法一一全部详述。只是挑最深刻的吧。首先,我们的到来对于农村当地学校是一个良性的补充,有助于农村学校教育工作的更好开展。第二,促进了城乡教育的交流,我们带来了自己的教学理念和经验,也学习到了农村教师的优秀品质和有益经验。我们看到了农村教育的现状,同时也使农村的教师了解了城市教育的面貌。第三,对于教师个人的发展十分有利。在这里工作更能促使教师更新教育观念,深化教学内容方式,在农村条件相对艰苦的环境下磨炼自己的意志品质,加强自身的师德建设,提高自己的综合素质。第四,我们的到来给农村学生带去了更多的知识和快乐。第五,来到乡村,我感受到了农村的淳朴和美,心灵受到净化,没有城市的喧嚣和物欲横流,只是简单的生活,这种感觉真好!
总之,最后深深地感谢市教育局对于我们青年教师的信任和关怀。给了我们这样一个宝贵的学习锻炼机会。我们一定不辜负所有人的期望和厚爱,为教育事业做出自己应有的贡献。
在这金桔飘香的季节,我来到了城固师范学院,参加了为期15天的20__农村幼儿园转岗教师国培学习。放下幼儿园里每天忙碌的工作,静下心来倾听幼教专家学者最新的研究思路、对幼儿发展规律、幼儿教师的专业成长、幼儿教师的角色内涵等等多方面精辟阐述,以及弹琴、舞蹈技能培训,让我受益匪浅,同时也体会到了国家对幼儿教育空前的关注与重视。我想从以下几个方面谈谈我的心得:
一、各位专家的课,从宏观的教育政策到前沿的最新理论,让我的思路不再局限在本地本园的小圈子里,能跳出幼儿园看幼儿园,走出孩子的包围圈看孩子。 幼儿需要什么样的教育?孩子是什么? 游戏的意义在哪里? 班级的环境该怎样创设? 早期阅读该怎样阅读…… 这么多的问题有些是我思考但没弄明白的,有些是我平时忽视的,现在需要反思的。听了专家们的课,我不是全都能深刻领悟,但看到了前方的明灯,有了前进的方向,相信我一定能快步前行。
二、在付容老师的引领下,重新解读了3—6岁儿童的年龄特点、学习特点和学习方式。
3—6岁儿童的年龄特征认识活动靠动作,心理活动有延续性。认知活动直观形象,教师的语言、动作可以夸张、形象、生动渲染情绪引起幼儿有意注意与学习兴趣。他们情绪作用大,坚持性不强,依恋性强烈,爱模仿,合作性较差,因此5岁前的幼儿可尽量减少小组合作。
幼儿园孩子所有的经验的获得都称之为学习。幼儿园的学习生活离不开练习,动手操作,直观形象的观察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识直接获得经验。
幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成,观察模仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、交往学习等都可以成为幼儿学习的方式,教师要设计符合幼儿特点、趣味性强、游戏性强、操作性强、内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性,尊重个性,因人而异,因材施教,让每个孩子拥有一个快乐难忘的幼儿园生活。
三、王景丽老师启发我对幼儿园的保教结合、教育特点有了很清晰的认识与理解,并认识到幼儿游戏的重要性。
进入幼儿园三个月来,我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所这样的生活琐事,每天的一两节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和以前自己带的小学简直有天壤之别。突然间,我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值。通过这次学习,我幡然悔悟。幼儿因年龄太小,他们的生长发育过程需要成人的精心照料,幼儿园的进餐、饮水、盥洗、睡眠等生活活动占幼儿园活动的2/3。让孩子在吃中吃出学问、吃出礼貌、吃出一个好身体;在睡中睡出一个聪明的大脑、健康的身体。在一日活动中培养孩子良好的生活习惯、卫生习惯和初步的独立自主能力,促进孩子身体正常的发展和机能的协调,为幼儿的终身发展学习奠定良好的基础。
游戏对于孩子有多重要?以前我认识很粗浅,
现在让我懂得:孩子生来好动,游戏是孩子的生命。
在孩子的生命成长中,无时不刻不充满着游戏。生活中能被他使用的物品无不成为他的游戏材料。游戏所带给孩子的价值也绝对是不可用标准化的工具能测量清楚的。披着游戏的外衣,把知识性的内容填塞进去,让孩子的学习成为在游戏掩盖下的重复练习,这是要引起我们重视的问题。很多游戏来自于孩子对自己生活经验的再现,这也是游戏的生活源泉,给孩子的游戏提供时间、空间上的保证,让他们的童年充满更多自由的色彩。 游戏是幼儿学习的主要方式,有机地整合幼儿园游戏和教学的关系,把游戏作为幼儿园教学的基本途径,让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习,应当是“幼儿园以游戏为基本活动”的本质涵义。在游戏的选材上要考虑,对幼儿知识技能情感发展要有促进作用等因素,还要考虑游戏与教学内容的整合。让幼儿在玩中学,学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等,在游戏中玩出智慧,玩出学问、玩出习惯,玩出一个小交往家。
四、黄龙德老师为我指明了幼儿教师专业化成长的目标与方法。
很多人认为,幼儿教师不过就是哄哄孩子,知识含量要求不高,人人都能干。以前,我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时,才惊讶的发现:我这个教了几年小学的教师,竟然不是一个合格的专业幼儿教师。成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业、幼儿的教育观。把幼教当成职业来干,努力追求称职;把幼教当成事业来干,努力追求最好。其次,关爱儿童,认可儿童,平等对话,与孩子形成学习的合作共同体,善于接住孩子抛过来的“球”。再次,具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能,掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。付鸿雁老师说过:“要给孩子一碗水,自己有一桶水是不够的,还需要有像江河一样的长流水。”我觉得说的太有道理了。最后,要不断的践行反思,不断的学习,善于总结,勇于创新。
五、学前教育前景辉煌,要走普惠性的道路,更要兼顾公平。
幼儿教育处于政治、经济发展的何种地位?经过这次培训,听了各位专家们的讲座,给出了答复——学前教育可以“构筑国家财富”。在人力资源日渐成为国家富强的重要资源时,孩子成为我们最宝贵的资源之一,教育也成为了消除贫困的最佳保证。这让我们作为幼教人对自己从事的工作有了更高的认识,在我们看孩子的时候更要用一种敬畏的心情和发展的眼光去对待。学前教育的重要性让我们的政府需要把更多的目光聚焦在这里,保证在教育起点上的公平。
关于教育公平的问题也是可以在幼儿园的层面来重视的。同样是对于处境不利的幼儿,比如:留守儿童、轻微残疾的儿童、贫困家庭的儿童等。教师在自己的思想意识里有没有重视,有没有对于这部分儿童给予公平的教育。这也是作为基层教育工作者应该思考的问题。
六、教师的反思能力很重要。
教师的反思能力很重要。有多重要?它让我们在工作和生活中都应把自己的专业放在心中。孟子说:“五日三省吾身”这也是一种反思。作为社会中的人,我应日日反思自己作为女儿、妻子、儿媳是否尽到了自己的责任;作为教师,我应反思自己作为孩子身边一个很重要的个人,我有无在他们成长经历中施加过善,甚至是“恶”的影响。我们眼中看到的孩子,无论是早慧还是懵懂,都存在无限发展的可能,让他们幸福生活在当下,在他们生命前半段的最初几年时间里,给他们“爱不落”的影响,用以善至善的方式,帮助他们体验生命展开的过程,经历自由发展的阶段。这是我需要去做的。但如果没有一颗充满教育激情和坚定的心;没有一双善于发现问题,并能时时传情达意的眼睛,我就不会去反思自己的教育行为,对自己的惯习行为处于视而不见的状态,习而不察,缺乏批判性思考。
总之,这次国培,让我认识到自己的差距,我将下定决心在幼教生涯中不断地学习,不断地进步,成为一个优秀的幼教工作者。
在这一年来,在上级联社的正确领导下,坚持以支持三农服务为中心,以信用社的长期健康发展为目标,不断状大信用社自身实力,优化信用社的服务理念,各种业务也取得了显著成效,下头就对20__年的工作进行总结:
一、加强领导,团结奋斗、不断增存,盘活不良资产,不断的总结创新
二、克服困难,优化人员结构组合,想方设法完成联社下达的各项业务指标
(1)、20__年我社存款稳步增加,年未存款余额到达__万,比任务超额完成__万元,在存款方面,我社做了很多的宣传工作,加强了服务意识,提高了服务效率,使存款不断的稳步上升。
(2)、合理安排资金,以发放新贷款为基础进取清收不良贷款,打好盘活的攻坚战,今年累计发放了新增贷款__多万元,确保春耕生产的需求,发放了小额贷款__万元,解化了放贷手续,根据贷户的需求,提前评定小额农户贷款证,解决了农户贷款难的问题,谁用谁贷。采取了行之有效的措施,开展清非攻坚战确保了不良贷款的下降比率。超额完成五级不良贷款,四级不良完成了全年任务的__%。
(3)、加大收息力度,确保利润计划全面实现,完成了联社下达的全年任务计划。
(4)、加强内控制度,完善了考核制度“三防一保”工作和“廉政提议”也取得了比较满意的成果,全年无事故,无案件。
三、20__年度的工作安排打算
1、继续加大宣传力度,做好三农贷款营销工作,采取切实有效的办法,较变工作作风,提高认识,根据联社2015年的全面规化,作好改革的准备工作,继续发扬信用社职工的优良传统。
2、勇于创新不断提高支农服务水平和人员的素质,增强信用社贷款工作的透明度,加大组织盘活资金,状大支农信贷资金实力。
3、继续对职工进行定期不定期的培训学习,提高认识实行岗位轮换制度,确保职工能够在改革的大潮中不断的向前发展。
总之,经过一年来的工作,解决思想,提高全社职工的团体素质,全面贯彻落实了联社的有关文件精神全面分析了当前经济金融形势,继续不断的深入和了解,实现2018年的经济目标任务。
暑假,我回到家乡___县,开始自己大学生活中第一次社会实践,为了增强自己的韧性,接近并了解社会中最弱势群体,给他们带去吉林大学学子的热情和帮助,我将这次社会实践地点选在了____县敬老院,也就是___县残疾人综合服务中心。正是在这里,我深刻感受到了当代大学进行志愿服务的重要意义,这一周虽然有点累,可是我觉得实现了自己的价值,更彰显了我们吉大学子,乐于助人,积极投身社会实践的良好风貌,赢得了周围人的好评,自己还是觉得特别充实。
___县敬老院是县民政局管辖下的最大的一个敬老院,这儿的老人全部都是孤巢老人,而且大多数年过古稀,身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀 。我的出现使略显寂静的敬老院,一下子活跃了许多。尤其是那些无儿无女的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶,都激动的要落泪,我的手就那样被他们握着,微笑并稍许心痛地听他们念叨着“好孩子”。从第一天进行实践,我就被这群老人感动着,刚一去,一位奶奶就拉着我去她那先吃点西瓜,每个老人都把我当做自己的孩子,这真是让我很激动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务,老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还以为老人拿着自己的党证,激动地告诉我,党的政策好,国家照顾才有今天这样的舒心日子。
为了更好的完成这次实践任务,我还特地找到自己家乡的同学(现就读于___大学),协助我完成这次实践任务。实践开始前,我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的具体年龄和生活状态。院长告诉我们,住在本院的老人差不多都是年过70的,身体也大都有残疾,残疾程度各有不同。在我们实际实际建过程中,也发现了这个问题。行动不便成了他们生活的最大障碍。看到这种情况,我感到十分痛心。没有太多寒暄,我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始,酷暑中他无法行动,身体已经发馊,我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体,边擦边和他聊天,知道在敬老院中没有护理人员,生活全靠自己,像他这样的也是依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子,我帮他收拾,把他的尿壶倒掉涮干净,地擦干净,还打开窗子将异味发散出去。我忙着时,不经意间看到老大爷抹眼泪了,他哽咽的说,自己无儿无女,还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他,我是____大学的学生,来志愿帮助大家,我在这里就是您的孩子,国家培养我们大学生,我们就应该回报。
接下来的几天,我和大家都认熟了,每次我刚进敬老院,大家就围上来,那种亲切的感觉,是我这次社会实践中收获的最重要的财富。短短几天,我成了大家的孩子。敬老院的大爷大妈也成了我牵挂的亲人。这是我又想到了那位大爷的话,“你们来了,不图能帮俺们什么,只要能来,就是好孩子,就值得表扬。”而我所想到的却是,这群孤寡老人这样真挚的话语,其实深深的表达了他们期待更多关怀,希望获得更多的心灵上的安慰。
事实上,这也暴露了我国农村养老的深层次问题,虽然国家发展了,人民生活水平总体上有了很大提高,但是这个社会特殊群体,他们年轻时曾为我们国家的发展,社会的进步做出应有的贡献,而晚年无依无靠的状况却让他们无法最大限度享受社会进步的福利。我看到,基层政府也已经越来越重视民生,开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到,这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于经济条件不允许,敬老院的餐厅中很少有荤菜,饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题,每逢过节,都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时,都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下,大家有序就餐,有说有笑,生活十分安详。
不仅生活上的补助增多了,老人们还告诉我,医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生,大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检,这一点大家都竖起了大拇指,称赞政府为人民办实事。
这次实践中,我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助,看到他们室内干了的水桶,我挨屋帮着他们打满水,他们无法正常行动,靠拐杖勉强可以动,帮他们擦拭身体,跟他们谈心,因为没法行走,他们对外边发生的事情格外感兴趣,我把自己在大学的趣事告诉他们,虽然交流起来十分困难,可老人们还是那么满足,我更觉得自己这次实践十分有意义,正是他们对我的这种依赖,我主动找到院长,要求把自己本来三天的实践计划改成了一周。院长欣然应允。
这次实践中还让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神,院里行动不便的老人,大家帮忙打饭打水,帮助收拾屋子,几个细心的大妈,还隔三差五出去买点水果,分给那些没法行动的老人。还有老人依靠自己的力量,在院子的空地上开辟出了小菜园,老人们这样说,“闲着也是闲着,种点菜,大家吃着鲜。”
尽管这样,我还是发现了敬老院的一些问题。我对此也为敬老院和上级民政部门提出了自己的建议。
1,部分寝室安排不合理,很多老人行动不方便,住的寝室却离洗手间很远,甚至还将一位八十多,视力很差的老人安排在了二楼;我将这个问题给院长进行了反应,院长说他也觉得不合理,只是老人住进来的有早有晚,住在一楼的老人都不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商量,终于说服他跟二楼的那位大爷交换寝室,在我离开的那天他们已经顺利交换,院长答应对其他不合理的安排进行调整。
2,敬老院护理人员严重不足,我所在实践的敬老院虽然已经安排了医生,但并没有专门的护理人员;这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位专门为老人服务的护士,行动不便的老人也只能靠自己,这样老人缺乏专业护理人员,生活就很难十分的保障。我将这一点跟院长协商后,向县民政局写了一份情况说明,县民政已经协商要处理这个长期忽视的问题。
3,院民寝室的硬件设施落后,并且不齐全。最突出的是供水问题,年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水,万一逢雨天路滑老人的安全没有保障,还有敬老院防火设施不齐全,整个敬老院只找到五个灭火器,而且都安置在二楼,一楼没有安置,对此院长给出解释,一楼由于打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大的安全隐患,万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。对此,院长也同意只要下次民政拨钱,首先解决这个问题。
4,虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活十分匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事,虽然每个院民室都有一台大背头电视机,但大多数已经年久失修不能播放,这一点我直接县民政进行了反映,希望帮助老人修好电视,然后安排电影下乡走进敬老院,活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅,还可以安排视力较好的识字老人,定期为大家读报纸,使老人们的生活不至于太过单调。
实践过程中,我对附近几个乡镇敬老院进行了调查,发现也都存在类似问题。只有一个由两乡镇联合成立的养老院,老人生活水平较高,我将上述问题总结后为县民政局写了一份建议信,希望对改善老人们的生活尽到自己的力量。在实践过程中,我思考当前中国农村存在的养老问题,在我所在的山东农村,家庭养老依然承担着重要责任,然而随着养老现实成本较高,实际上对农民生活水平的提高存在较大障碍,而在身边的农村养老保险贯彻的并不彻底,农村养老也需要制度化规范化,实现这一步还有较长的的路要走。
聆听自信的声音
揣着一颗激动的心,完整认真地聆听了__代表__届中央委员会做了工作报告。近2个小时的报告,旗帜鲜明、振奋人心、方向明朗,平稳的语速,铿锵有力的声音,将过去五年的成就和问题娓娓道来,既没有对成就沾沾自喜,也没有对问题遮遮掩掩,显示了一个成熟政党的无比自信。
直面问题凸显推动发展的自信。报告,不仅高度概括了我党5年来工作成就,而且用了相当大的篇幅阐述当下存在的问题,“发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出,制约科学发展的体制机制障碍较多,城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大,一些基层党组织软弱涣散,一些领域消极腐败现象易发多发,反腐败斗争形势依然严峻。”报告就党和国家建设中自身存在的问题阐述透彻,敢于毫不保留地自揭伤疤,深刻说明了我党直面困难的勇气,凸显了解决问题、推动经济社会发展的自信和决心。
从容应对凸显坚定发展的自信。的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。道路的自信、理论的自信、制度的自信,为坚定不移地走中国特色社会主义道路奠定了坚实的实践基础和理论基础。在深刻的经济转型、社会转型条件下,无论风云怎么变幻,我党始终从容应对,健步地走出了一条光辉灿烂的道路,赢得了世界的瞩目和青睐。
改革创新凸显蓬勃发展的自信。聆听整个报告,出现最多的字眼就是“深化改革”“科学发展”。实践发展永无止境,认识真理永无止境,理论创新永无止境。近年来,我党以人为本,执政为民,有力推进了中国现代化征程,促进了人的全面发展,实现了历史上前所未有的新成绩。在全面建成小康社会的未来征程里,我们一定要勇于实践、勇于变革、勇于创新,牢牢把握时代发展要求,通过不断的改革创新,永葆党的生机活力,永葆国家发展动力,在党和人民创造性实践中奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。
20__年,在县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下,本人结合自身实际,始终用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则,进一步加大工作力度,配合本社领导、团结协作,在困难中前进,在压力中奋起,创造性地开展各项业务。
回顾一年的工作,在原有业绩基础上,取得了更喜人的收获。
一、加强学习,提高自身的综合素质
1、坚持把学习当作提高自我的保障。
“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。
自我在工作实践中深知:无论从事什么职业,都需要不断学习坚持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。所以,本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余,我坚持学习党和国家的方针政策,认真领会、清醒头脑,坚持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。
同时,本人意识到,政治理论的学习,只能解决工作中方向和动力问题,而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。
为此,我一如既往地订阅各种业务刊物,博览群书。在提高对政策、理论认识的同时,强化自我的业务操作和管理本事,正确处理工作与学习的关系,为维护本行业的形象,坚持本行业的正常运营,促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。
2、坚持“发展是第一要务”的理念。
坚定信念,树立信心,工作既立足当前,又着眼长远,坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自我行动的出发点和落脚点。在工作中,加强品德修养,筑牢思想道德防线,廉洁自律,坚决抵制本行业各种不正之风。
我认为,201_年所取得的好成绩,与自我平时注重树立良好的职业道德、职业形象,以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。
二、立足本职,进取主动地开展业务工作
(一)、明确己任,立足三农、服务三农
1、遵照“从紧方针”,优化贷款投向,确立以农业为基础的指导思想,为合理调整信贷结构,改善信贷管理而不懈努力。
坚持“资金以支持农业生产”为主,对发展农业生产的小额农户简化贷款手续,全面落实“谁放谁收”和包村包户制度,发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统,进取上门服务,掌握群众生产生活资金需求情景,及时发放贷款,想群众之所想、急群众之所急。
2006年,我继续包__三个村,工作量大,异常是__村,地处偏僻,交通不便,群众生产条件差,生活困难,每次赶街需步行四个多小时,部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等,而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续,影响他们的生产生活。
根据这一情景,我经常登门入户,深入了解,确实有这方面困难的农户,就与他们建立一种贷发互信关系,到时他们准时将小额贷款归还,为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖,201_年我先后发放三个村290户,累计近200万的贷款,没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收,为农村经济向多元化发展贡献了力量。
2、立足本地,挖掘资源。
在没有突破指令性指标的前提下,尽力支持本地发展种养业,从鼓励开发本地资源入手,热心支持科学技术支柱产业,重点扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如:农户__在年初(3月份)时要扩大农副产品收购,急需补助资金投入,正值我下队走过。见他左右为难,我主动与他了解了情景,得知他确有困难,便答应给他贷款5000元。
201_年末,他纯收入15000元。20__年1月,他如期归还贷款本息。对于其他所包村屯的农户,我就是这样深入了解,体察民情,以到达解决他们农业生产燃眉之急的目的的。
201_年,我累计发放于开发本地资源的贷款90多万,支持农户118户。他们分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。
据不完全统计,旱藕粉加工4万斤左右,比201_年稍有减少之外,其余都多于往年。农户的这些实惠就是我立足本地、注重挖掘本地资源,深入调查,发放款项的结果。农村发展,农民高兴,我内心深感欣慰!
3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。
一年来,我从实际出发,深入调查,主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主,贷款支持为补”的比例原则,合理发放,充分发挥贷款效益。
今年,__村个体经商户周__,因积累多年的生意经,他想利用__公路沿线的交通便利条件,扩大经营规模,需将原先的小瓦房推倒重建,并加大流动资金投入,但自有资金不足,需要部分外援资金。我经深入调查了解,深知情景属实,并征得本社领导同意、审批,决定给予该户一万元的贷款支持。
由于该户经营有方,生财有道,如今已提前偿还该匹数额较大的贷款本息。和以往一样,我以同样的工作热情和工作方法,进取支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急,投放该项贷款98.5万元,同时加强对贷款户的跟踪调查,让他们取得良好的经济效益。
三、强化管理,努力清收各项不良贷款
20__年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)农户居住分散、点多线长、涉及面广,工作难度极大,但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”,含笑山行湿淋淋,是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的真实写照。
由于本人深入村屯对各农户进行调查摸底、掌握还贷资金信息、进取宣传贷款的有关方针政策,按队按户发出催款通知书,落实农户限期还款计划。由于上述感人的默默行动,打动了欠款农户,收到了“无声胜有声”的动员效果,增强了农户进取还贷的紧迫感和职责心,许多农户虽然一时手头紧张,但也千方百计如期偿还。
到年末,累计收回各项到、逾期贷款140多万元,其中收回不良贷款86万元,利息收回28万元,且没有任何一户埋怨。回想那些艰难的日子,虽然还有后怕,但家家户户喜贷乐还,本人汗水没有白流,再苦也值得。
四、团结守纪,不折不扣地履行职责
1、严肃劳动纪律,遵守各种规章制度,坚持请、销假制度;
2、坚持每月参加社内两次集中开会学习制度,遵纪守法,进取进取;
3、全面建立和完善大额贷款档案及资料管理,保证贷款质量;
4、与本社同事团结协作,我是外勤人员,但内勤因公离岗,我服从安排,自我工作再忙,也鼎力相助,无怨无悔!
上述是我20__年工作的概况,是微不足道的,一些成绩的取得,也离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知,个人的力量毕竟十分有限,许多方面与上级的要求和群众的愿望还有距离。年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样。
在今后的工作中,我将一如既往地“用心作太阳用汗作雨,以诚为拐杖以勤搭桥”,争取更丰硕的果实,更喜人的成绩。
20__年,在信用社领导的关心及全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,进取主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了必须的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,进取主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如及时的收新贷,争取清理旧贷死贷等,都能够与大家一齐协调好,共同完成任务。
2、千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了信用社下达的任务。
3、进取主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些人勤劳、讲信用的农户给予信贷支持,全年累放贷款1500万元,年底余额1700万元。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质
一年来,我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习各种法律法规,能较好的理解各种金融法规的内涵,及时发现工作中存在的问题,使我在思想觉悟方面有了必须的提高。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自我的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了很大的提高。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自我的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中能够采取进取主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
1、提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从可是夜。
2、严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤,我深感自我肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。所以,我不断的提醒自我,不断的增强职责心。针对有些农户法律意识淡薄,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后,在信用社全部核查,确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时,为了更好的把关守口,我还经过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别本事,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情景、生产经营项目的现状与前景、还款本事,到保证人的资格、保证本事,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情景的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须贴合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
回顾一年的工作,自我感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
一年来,本人在联社党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,严格执行支行的规章制度。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在上级社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,进取开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一齐,团结一致,为我社经营效益的提高,完成将来一年的各项目标任务作出自我应有的贡献。
转眼间20__年已经过去半年了,在这半年的工作中,学到了很多,在工作上也越来越上手了,以下是我对上半年的工作总结。
一、大力组织存款,存款稳步增长
应对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的进取性,促进了存款稳步增长,一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显著。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们进取加强改善营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制本事。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、职责意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要资料来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,进取培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,构成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一职责人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情景,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。经过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机,开展好风险排查工作。东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神,紧紧围绕联社党委的工作部署,坚持以人为本,扎实有效的开展风险排查活动。成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组,认真学习、研究了联社的风险排查活动方案,针对东郭信用社的工作实际,制定了操作性强的实施方案。学习阶段,认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识,同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合,用身边的事教育身边的人,起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵,提高员工的业务操作技能。我社为不断提高各岗位人员的业务技能,更好地适应当前金融行业的快速发展,进一步提高员工的业务素质,使每个职工在业务质量和办事效率得到提高,制定了业务技术练兵制度,掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视,做好“三防一保”工作
在安全保卫方面,我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针,坚持“常年抓、抓常年”的指导思想,强化防范,增强职责,认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”,实现了20__年上半年安全经营无事故,确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗,对值班期间需要检查的项目认真检查,及时登记安全保卫登记簿,职责清楚。二是落实安全保卫目标职责制。坚决实行“一把手”负责制,并抓好“联防”工作
五、20__年下半年工作计划
1、加强对员工的政治思想素质教育,提高思想觉悟,促进员工队伍职业道德素质的提高。建设信合文化,构建和谐信用社。
2、大力组织存款,调整存款结构,努力增加低成本存款,充分利用我社区域的优势,进取搞好宣传,增加我社的存款规模。大力拓展中间业务,培植新的业务增长点。
3、加大收贷收息力度,努力盘活信贷资产,加大对不良贷款的依法起诉和执行力度,扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。
4、提高员工业务技能,加强岗位练兵。定期举行业务技能比赛,营造学习、锻炼、提高的氛围。
20__年上半年,在上级社的正确领导下,我社认真立足解放思想,开拓创新,以加快发展为主题,认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务,在市场形势疲软、银行同业竞争激烈的情景下,刻苦勤奋,认真努力工作,较好地完成了上半年工作任务,取得必须的成绩。现将20__年上半年工作情景具体总结如下:
一、20__年上半年业务经营情景
20__年上半年,我社全体干部员工围绕全年目标工作任务,想方设法、顽强拼搏、辛勤工作,完成了上半年业务经营任务,取得较好成绩,截止20__年6月底,我社人民币存款余额___万元,比年初增长__万元;贷款余额___万元,比年初增长__万元;中间业务收入__万元,同比增长__%;全社经营收入__万元,占全年计划的__%。
二、采取的主要工作措施
1、加强内部管理。为加强内部管理,确保完成20__年工作目标任务,我社着重抓好三方面工作:一是进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是全面开展经营管理的自查自纠工作,对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。三是落实廉政教育和安全目标管理职责制,加强对员工反腐倡廉教育,提高员工的廉政意识;加强安全工作检查,提高安全防范本事;做到防微杜渐,防范于未然,实现经营安全无事故的目标。
2、加强服务水平。服务是银行永远的主题,我社始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出多个与服务有关的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改善、改善的地方。经过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户供给更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设。我社切实加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的职责意识,构成自觉遵守行为规范的浓厚氛围。同时,加强制度文化建设,组织员工认真学习上级社制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力,促进我社各项工作发展。
4、加强风险防范。我社加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,构成事事都贴合守法合规的工作标准,及时发现并消除存在的金融风险,保证我社资产平安,实现最大效益。
三、存在的不足问题
20__年上半年,我社认真努力工作,虽然完成了任务,取得较好成绩,但还是存在一些不足问题:一是业务开拓力度不够,主要表现为客户群体过于集中,经营业务覆盖面不够广泛,中间业务收入增长乏力,这些问题的存在,将严重影响我社发展,需采取有效措施加以解决。二是服务意识和服务本事有待改善,以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,工作缺乏主动性和敬业精神,服务意识和服务本事有待改善。三是人员素质有待提高,虽然我社加强学习培训,人员素质得到必须提高,但总体人员素质偏低的情景没有明显改变。
四、20__年下半年工作计划
1、加快经营业务发展。我社要加快经营业务发展,牢固树立统筹金融和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务的支撑作用。坚持存款是立社之本,进取发展非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;进取扩大客户群体,优化客户结构,增加业务覆盖面,促进各项业务发展;要制定经营业务发展措施,职责落实到每个人,使人人有压力有动力,进取发展经营业务,力争取得良好业绩。
2、抓好员工队伍建设。我社要根据经营业务发展需要,抓好员工队伍建设,经过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,使每个员工担负起自我的职责,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作进取性,使大家团结一致,齐心协力,攻坚克难,干事创业,把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理本事。我社要经过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理本事,杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动。我社要以“优质服务”为中心,进取开展各类主题活动,增强一线柜员、大堂经理和保安的工作职责心,细致热情为客户供给优质服务,在提升服务水平中构成自我的特色,打响我社服务品牌,增强我社的社会影响力和对客户的吸引力,以优质服务促进各类业务的发展。
进入20__年下半年,我社要在认真总结取得成绩和存在不足的基础上,采取措施,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成20__年目标工作任务,取得良好成绩,实现新发展。
本人自20__年7月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的提高。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解
不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始明白,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一向以来,我始终坚持学----建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学------“---”的重要思想,学习各种金融法律、法规,进取参加单位组织的各种政治学习活动。经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作本事不断加强
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自我对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,并且已经能够独立上机操作业务。
今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,并且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情景知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情景下,我克服重重困难,不摆架子,进取的走村串户了解情景。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情景。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情景以便对症下药。___一家,在我走访时所了解到的情景是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有必须的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原先这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一齐分担父亲的债务。工夫不负有心人。之后,分债的手续一办妥,大儿子立刻还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。经过实践,我解决实际问题的本事和组织本事也得到了很好
的锻炼。
四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情景较好。截止六月底,个人揽存13。5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5。5万元;收回呆滞贷款2。9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1。6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4。9万元,完成年度任务的29。5%,比去年同期多收2。1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能异常是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得提高的基础。我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力,提高自我解决实际问题的本事,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情的对待每一件工作。
总之,短短的一年见习期,是我人生主角转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。