本年度，我校在县教体局的坚强领导及学区办公室的悉心指导下，全体教职工凝心聚力，求真务实，高位求进，圆满完成了各项工作目标任务。根据会议安排，下面由我代表学校领导班子对过去一年的工作进行简要总结，敬请评议!
一、学校基本情况
学校现有9个教学班，393名学生，在岗专业技术人员(教师)28人，其中中级职称教师13人，初级职称教师15人;本科学历5人，专科学历19人，中师学历4人;县级骨干教师6人，市级骨干教师4人。学校领导干部配备齐全，其中校长1人，副校长2人，教导主任、政教主任、教导副主任各1人。近年来，学校秉承对每一个学生负责的办学理念，坚持“以质量求生存，以特色求发展”的办学思路，注重学校健康、快速、均衡发展。目前，我校已成为一所环境美、质量高、有一定特色的农村小学。
二、本年度获奖情况
本年度，学校领导班子团结协作，教职工紧密配合，各项工作顺利发展，取得了可喜成绩：2015年9月，荣获县素质教育综合考核“三等奖”;2015年12月，高分通过县综治委验收，被评为“平安文明和谐校园”;2015年12月，荣获三台县“梓州教苑”微信平台应用先进单位;我校的县级教研课题“写字课教育科研课题”申报成功并顺利开题;2016年1月，在参加“文轩杯”四川省第五中小学校安全知识网络竞赛活动中获县教体局“优秀组织奖”; 2015年秋季期末考试获得全县第十名;2016年5 月，在三台县2016年中小学校园排球总决赛上我校男子排球队名列三台县校园排球总决赛第五名，女子排球队名列全县第十名;2016年春季学生参加全国少儿书信比赛荣获优秀“组织奖”;两篇小课题研究荣获县二等奖，一篇小课题研究荣获县三等奖;李玉梅老师的课件“快乐拼音大转盘”荣获得绵阳市一等奖;刘梅老师被评为“梓州名优教师”;赖勇同志获县教师教学技能基本功竞赛“二等奖”;张森林同志被评为县《梓州教苑》、《学校管理工作通讯》期刊编辑工作“先进个人”;四年级被评为县先进班集体，刘爱珍老师获得县优秀班主任称号;赖勇、陈宏、谭天安老师今年5月被评为县优秀教练员。此外，我校还先后荣获潼川学区小学教育质量管理先进集体、潼川学区宣传工作、教职工才艺大赛“二等奖”、20余人次被分获学区、镇乡表彰。
三、所做的主要工作
(一)明确重点，强化措施，认真做好安全稳定工作
我校积极开展创建“平安和谐校园”活动，把学校安全工作细化到每一个人身上，坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立责任追究和一票否决制，切实做到一级抓一级，层层落实责任。一是每周坚持组织专人对校园及周边环境进行拉网式安全隐患大排查，确保安全管理无死角。二是各班设立安全委员两名，学校对这部分学生进行系统培训，教给他们安全管理的方法和各种安全知识，并通过他们协助班主任开展班级的安全管理工作，实现了学生的安全在教师指导下的自主管理。三是每学期组织全体师生进行安全知识讲座和竞赛，进行安全应急演练和强化安全工作的档案管理。四是积极稳妥做好稳定工作，建立“三三调处”机制，加大矛盾纠纷排查、调处力度，创新工作方法、有针对性地做好了个别上访人员的工作，2015年秋季至今未到县级以上上访，同时通过每月分组活动和每期1-2次的离退休教师集中座谈会、举行慰问活动等方式，确保我校退休人员的稳定。
(二)重常规，促科研，确保教学质量升位
本学年，我们认真落实《义务教育学校管理标准(试行)》，把推进义务教育均衡发展、巩固“两基”成果、全面实施素质教育作为学校工作重点。学校坚持“教学为中心、常规为本、质量为魂”，开齐上好艺术体育教育课，教学工作实施精细化管理，教师考核始终坚持绩效优先、公开公平。学校教导处坚持每月对“三六”常规工作进行检查并量化评分。本年度重点开展了50岁以下的教师上教研公开课活动、教师备批展评活动以及观摩教学录像课和全体教师教学技能基本功竞赛活动等。本学年，县教育和体育局、潼川学区办公室领导到我校视导、检查，都对我校常规管理给予高度评价，多名教师受到表扬。同时，我们深入实施小课题研究，教导处组织编写了国学校本教材，内容主要有三字经、弟子规、名言警句、名古诗词等，在2016年春季开展了“读国学，诵经典比赛活动”，让学生受益匪浅。
(三)优化学校育人环境，浓厚育人氛围，夯实学校德育工作
1.抓培训，促管理。重点加强班主任培训。每学月召开班主任会，开设讲座，组织学习先进理论、优秀典型，共同研究确定班少先队活动主题;注重交流合作。由于班主任工作中经常遇到各种困惑，为此，由学校组织各班主任、科任老师共同参与，教导处、分管领导分别在每学月进行一次学情会商，对班级管理工作中学生存在的一些问题进行反馈、交流、探讨，以寻求最佳的解决办法，及时将问题学生分解到人、负责到底，努力使德育工作做到针对性、实效性。
2.开展“每人承包一件事”活动，使班级事务做到了“人人有事做，事事有人做”的良好德育氛围。
3.坚持“两岗一检”的常规德育检查考核和红领巾广播站宣传教育，促进了学生良好行为习惯的养成。
4.开展“留守儿童”和“特困学生”教育及帮扶活动。去秋学校主动与邮电所合作帮扶了7个“特困学生”;学校与绵阳市“生命之声”爱心团队、“壹基金”合作对我校32名“留守儿童”和“特困学生”送来了“温暖包”。学校成立留守儿童工作领导小组，制定工作计划，落实工作措施，设立爱心电话、亲情热线、老师定期不定期与留守学生交流，同时学校、班级开展多种活动，让其感受到学校和老师的温暖，从而思想稳定，学习努力。
5.按照教体局要求开展了系列德育活动。传承中华美德系列活动、开展“践行美德，携手文明”主题实践活动、“感恩•励志”演讲活动、植树节活动、学雷锋志愿者活动、“童心向党歌咏比赛”、“七彩阳光，童心飞扬“暨校园艺术节活动。这些活动的开展培养了学生的良好的行为习惯，丰富了学生的校园生活，受到了家长、学生和社会各界的一致好评。
6.以深入开展“两学一做”工作为抓手，切实加强学校领导班子建设。本学期以来，认真履行党建和党风廉政建设第一责任人职责，坚持抓好党建工作不放松，充分发挥共产党员在学校工作中的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，认真落实党风廉政建设责任制，为学校发展提供坚强有力的组织保证。学校领导班子和领导干部认真落实“懂规矩，会干事，能干好事”的要求，积极争创“五好班子”。特别是通过开展 “守初心、葆本色”主题党日活动，学党章、学主席系列重要讲话、做合格党员，坚定了党员干部的理想信念。自觉落实“为民、务实、清廉”的要求，我校领导班子战斗力、凝聚力得到进一步提升，群众满意度高。
(四)以文体活动为载体，提升教师幸福指数，增强师生体质，促进学生全面发展
排球是我校传统体育特色项目，深受师生喜爱。学校工会综合教师年龄、性格、身体素质和技术水平的不同，将全校教师分为3个小组，由工会委员担任组长，学校领导和教师为成员，定时开展排球比赛，参与率达到90%以上。每逢比赛，场上老师互相配合、激情投入，场下观众呐喊声加油声此起彼伏，比赛气氛精彩热烈，大伙儿都有一股“不服输”的精神，充分展现了教职工积极向上的精神风貌。此外，学校还与玉林学校、狮王学校、乐安小学、高埝小学、长坪小学、禾加小学等进行了排球友谊赛，加强校际交流，丰富活动内涵。通过举办文体活动，增强了老师的体质、幸福感和荣誉感。领导与老师之间、老师与老师之间的沟通多了，隔阂少了，压力小了，身心也得到了放松，幸福感也增强了。同时，学校因势利导，将老师们这种“不服输”的精神引导到班级管理、能力提升、教学效益等各项教育教学工作中，从而促进学校快速、优质发展。
同时，我校立足校情，成立了合唱、舞蹈、跳绳、足球、排球等课外兴趣小组，定时开展训练，丰富了同学们的课外文化生活，促进了学生全面发展，同学们对此表现出浓厚的兴趣，踊跃参加。目前，跳绳、排球已成为我校特色体育项目，参加市县各项比赛，取得了良好的成绩，为学校赢得了荣誉。
(五)加强教育信息化建设，做好设备设施管理
一是结合学校实际制定了教育信息化3年规划和详实、操作性强的教师信息化技能培训方案;二是如实、定格对全体教师进行信息化技能培训，并对男55岁和女50岁以下教师逗硬考核，通过培训，教师技能得到大幅度提升，为提高教育教学质量奠定了坚实基础;三是建立了学校语文、数学、科学三科教学资源库，做到课课有电子教案和课件;四是建立了学校教师QQ交流工作群，方便了教师及时分享自己在教学中的得与失;五是认真推进“人人通”工程，我校教师注册激活率达100%，其中93%的教师资源数达到上级要求，省资源实名制空间注册激活率教师达100%，超过上级要求20%，学生注册激活率达67.3%，超过上级要求27.3%;六是认真落实国培工作，2015—2016年度我校24人参加信息技术应用能力提升工程培训，22人参加网络与校本研修培训，1人参加置换培训，所有参培教师都能按时保质的完成学习任务。
同时，我们有效提高设备设施效率，把班班通教学教研作为一个重点工作来抓。本期重点对全体老师进行了实物展台、电子白板、下载和运用课件的培训，并按时做好阶段总结和资料收集，要求每人每期不得少于两篇培训反思，所有教师每学期利用班班通上课不得少于十五节。由于奖惩逗硬，措施得力，其效果显著。
(六)因势利导，强化管理，推进免费营养午餐工作有序实施
一是精心筹划，让简陋的老厨房焕发新的活力。为使学校食堂符合免费午餐相关要求，我们以有限的资金，花大力气对食堂进行了升级改造。先后到方垭学校、协和学校、长坪初中进行了参观学习，同时邀请学区及教体局相关领导领导亲临现场进行指导，规划出食堂管理办公室，分出消洗间、蔬菜储藏间、米面干杂储藏间、配菜室、初加工间和精加工间等功能用房。在规划和设计方面，力求做到便利实用、布局科学、设计美观。经过大家的群策群力，70多平方米的空间在短时间内变成了功能齐全的标准食堂，食堂环境较以前有了很大的改观，且大大提高了学校原有各类用房的使用效益。
二是严格管理，为学校食品卫生安全保驾护航 。首先我们强化食堂从业人员思想引导，每周组织食堂从业人员学习食堂食品卫生安全知识、典型案例和规章制度，使他们警钟常鸣，防微杜渐，时刻绷紧食品安全这根弦;同时加强食堂工作人员的操作培训，从简单的洗菜、切菜入手，要求按流程、按规范操作，到物品的摆放，使用后该怎样放置，该放在哪儿才符合规范，到食材的摆放，贴标签都一一细化，包括油桶上的灰都要抹干净，每天必查，逐渐养成食堂工作人员规范操作的习惯。
三是加强分餐和就餐管理，培养学生良好的就餐习惯。
推行“免费午餐”后，学生就餐人数增加了，由于食堂场地狭小，学生打饭、吃饭就成了一个难题，为解决这个问题，学校根据各班就餐人数购置了保温桶。班科教师组织学生将饭菜运到班级后，然后依次到讲台上分饭菜，班主任教师负责分饭，另两位教师一位负责分菜，一位负责协助端饭菜，防止烫伤和其他突发情况，在学生就餐中要巡视学生就餐情况，根据情况给学生加饭菜，这样既解决了没有专门就餐场所的难题，而且避免了学生打饭过程中容易出安全问题的情况，还能让学生在老师的组织下有序就餐，做到“食无语”，浪费饭菜的现象也大大减少了。
(七)以“开拓创新，勤俭节约”为宗旨，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。
1.加强校舍改造维修。本年度，学校在上级领导的关心下，利用寒假短短一个月的时间，完成了启智楼、明德楼、膳食园屋顶及启智楼墙面渗水的维修改造，同时对原旱厕进行了拆除，新建了厕所，改变了多年来厕所带来的污染问题。学校羊绍志、赖勇两位同志作为现场代表，利用节假日经常到工地查看、指导。
2.用好管好有限的公用经费。学校现目前负债较大。一方面，勤俭办校，勤俭办事，逐步解决历史债务;另一方面，努力开源，积极争取相关部门和爱心人士捐资助教。通过一年的努力，学校解决了大约三万元的债务。
3.加强公物管理，落实专人负责。建立公物管理制度，定期对班级公物进行检查，及时维修更换损坏公物。
四、存在的不足和努力的方向
1. 继续抓好安全稳定工作。重点做好防溺水教育、师生安全应急演练、配合相关部门整治搭乘无牌无证车辆和三轮车等工作。
2.深入开展阳光体育大课间活动，努力推进“三大球”进校园工程。一是规范大课间活动程序、创新大课间活动内容;二是继续加强“三大球”日常训练及参赛工作，重点加强学校学生排球队建设，力争使其成为学校特色之一。
3. 多渠道、多形式地做好学校艺术教育工作。一是以课堂教学作为抓手，做好艺术教育的普及工作。二是以学校“合唱团”、“舞蹈队”为载体，让每位学生要有一项艺术特长，丰富学生课余生活，促进学生全面发展、个性发展。
乘风破浪正当时，直挂云帆济沧海。在以后的工作中，我校将在县教育和体育局的坚强领导下，凝心聚力，振奋精神，乘势而进，办好人民满意的学校，努力取得更优异的成绩。
清晨5点15分，张桂梅和往常一样，从女生宿舍的钢架床上爬起，坐着宿管员的电摩来到教学楼，在学生到来前，把每层楼的灯一一打开。
10多年来，张桂梅每个上学日都坚持着这个颇具仪式感的习惯。“姑娘们怕黑，提前把灯打开让她们更安心。”她说。
爱人早年病故，张桂梅膝下没有儿女，她把母爱奉献给了女高的孩子。
每逢假期，不管工作多忙，她都要抽出时间去学生家中挨个家访。10多年来，她的足迹遍布丽江市一区四县，行程超过10万公里。
有年寒假，张桂梅到华坪县荣将镇家访。在街头，张桂梅一眼就看到高三学生山启燕正在路边卖甘蔗。“都要高考了，不好好在家看书，咋跑来卖甘蔗?”张桂梅生气地问。
了解到山启燕父亲患病、家庭困难，张桂梅经常偷偷给她塞生活费，直到她顺利考上大学。如今，大学毕业的山启燕已成为一名幼师。
张桂梅名下几乎没有任何财产，她没有房、没有车，所有收入都用在了女高的学生们身上，自己一件衣服能穿10多年。
2018年初，张桂梅病危入院，华坪县县长到医院看望她。躺在病床上的张桂梅拉住县长的手说：“我情况不太好，能不能把丧葬费提前给我，我想看着这笔钱用在孩子们身上。”大家怎么看?
20_年2月18日，感动中国20_年度人物揭晓，杜富国等当选，杜富国的当选无疑最好的诠释奋斗与伟大。当晚，《感动中国》组委会给予杜富国的颁奖辞：你退后，让我来，六个字铁骨铮铮，以血肉挡住危险，哪怕自己坠入深渊，无法还给妈妈一个拥抱，无法再见妻子明媚的笑脸，战友们拉着手蹚过雷场，你听，那嘹亮的军歌，是对英雄的礼赞!
伟大的时代召唤伟大的精神，中华民族是勇于追梦的民族，中国人民具有伟大精神。“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人”。当然，伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。杜富国失去了双手和双眼，但他心心念念的，依然是想要学习掌握力所能及的技能，在新的岗位继续为人民服务。跑步、快走、用肘部夹笔练习写字……每一个常人举手投足就可完成的动作，对杜富国来说都是需要逐步攻克的障碍，都是需要排掉的“雷”。“我还能为家乡人民做贡献，我还要阳光、快乐地过好每一天”。他的乐观以及对梦想的坚持，正是伟大的时代精神。
实现中华民族伟大复兴的征途上，正是因为拥有杜富国等一批批勇于奋斗，不畏牺牲的英雄们，让我们在这个伟大的时代有这一批批时代楷模，让我们在时代楷模的精神鼓励下，一步一个脚印，一棒接着一棒，在奋力奔跑和接续奋斗中成就梦想。
感动是美好的，是幸福的。感动源于感激，感激那些为我们美好幸福生活做出贡献的人，感激他们的无私、感激他们的坚守。因为感动，我们才会发现原来生活是如此的美好、幸福。
近日，在《感动中国20-年度人颁奖盛典》上，一共有11位候选人被评为“感动中国20_年度人物”。他们中有独守孤岛的王继才，有为了我国科学发展隐姓埋名20年的程开甲，有因排雷失去双眼和双臂的战士杜富国，有为了孩子的梦想留守山村的张玉滚，有见义勇为被歹徒连刺数刀的吕保民......
他们的事迹都让我感动不已，他们是伟大的，同时他们又是平凡的，他们在平凡中成就了伟大，坚持做了别人坚持不了的事情。有时我在想为什么我们会被他们的事迹所感动，我们感动的点事什么，慢慢的我发现，我们之所会被感动，是源于勇气、担当、临危不惧的精神。我们感动于王继才不怕寂寞对孤岛十年如一日的坚守，我们感动于程开甲不求功名、一心为国隐姓埋名搞科研的精神，我们感动于......
因为他们让我们知道幸福来之不易，哪怕在和平年代在我们看不的地方，也充满着硝烟，感谢他们对和平的守护。
进入公司工作一年来，在公司领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同事、融入团队,认真学习,不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从部门工作安排，尽力地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况汇报如下，请批评指正：
一、工作完成情况：
一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合公司各部门同事,团结一致，主要完成了以下几项工作：
1、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作
2、完成消防消防控制室消防档案资料的更新工作
3、完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作
4、完成对消防主机中存在故障排除工作
5、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作
6、协助行政部、防损部完成公司消防设施统计、消防标识制作的前期工作
7、完成“消防重点单位e网”的录入及管理工作、并协助行政部报消防局验收。
8、完成公司上半年消防应急疏散演练方案及实施工作
9、完成日常消防设备损坏故障的维修检查管理工作
10、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作
二、学习和思想情况
1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习
2、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得广东省建设厅颁发的中级施工员证书。
3、在从事消防设备管理维修工作中，虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时，能够去学习不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升公司消防设备设施的应用水平。
4、在学习技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的认识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
总之，一年来，我能够完成公司部门领导交办的各项工作任务，这和公司部门领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和公司领导的要求相比，还有一定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能及时调整。在大事面前，遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，提高自身的业务水平;四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调，造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足，在此肯请公司领导和同事给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。
在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同事。努力工作，为公司的发展贡献自己的微薄力量。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”是我从踏入学校那一天起，一直都严格要求并鞭策自己。在校这一学年期间,能规范的执行江海学院学生手册和学校各种规章制度，热爱祖国、热爱党和人民，能坚定不移地坚持四项基本原则，坚决拥护社会主义制度，关心国内外大事，尊师守纪，团结同学，关心集体，品德优良。一转眼，一个学期过去了。回顾这过去的半年，有喜有忧，现总结如下：
在学习上：我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。用知识来武装自己的头脑，知识是无价的。首先，我合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。有些同学上课打瞌睡，课下复习甚至自学，这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲，听懂了，理解了，课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的.知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。
思想上:认真学习毛泽东思想. 为了更早的接受党的教育,开学就交了入党申请书, 我会坚定共产主义信念，积极向党组织靠拢，并决心接受党的考验，以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我会更加努力的严格要求自己，搞好师生关系，搞好同学关系，搞好朋友关系，以一个党员的标准严格要求自己。
在工作上: 为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地,我开学就加入了学生会宣传部，在宣传部发挥自己的特长，并积极的参加学生会的各项活动，因工作出色被部长选认为下一届的部长。在班级方面曾担任宣传委员把国内外大事和学院、系的各项通知传达给班级每位同学，并培养了班级的同学担任这一职务。回首一看，在工作上取得了不少的成绩，但明天的任务还很多，况且这些成绩只代表过去，我将会继续努力。
日常生活上:与舍友、同班同学、老师搞好了关系。结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。
以上是我对大一一学年的各方面的个人总结，我将结合这个总结回顾过去，确定未来的发展目标，我对未来充满信心。相信我的明天会更辉煌!
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自201_年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
我看了20_年度感动中国的人物事迹，心中是一片激动与期待。心中突然有种说不出的感觉，然而我想，真正的感动，的确伤神，可是它补心，并且化作继续前行的信心与勇气。有的时候，感动让人脆弱，因为它总是触碰你内心里最软弱的地方，但更多的时候，感动让人坚强，因为当你看到身边还有那么多人，有尊严并善良而有质量的活着的时候，你，也就多了更多向前走的勇气。
“同样是生命，同样有亲人，他用一次辉煌的陨落，挽回另外一个生命。别去问值还是不值，生命的价值从来不是用交换体现。他在冰冷的河水中睡去，给我们一个温暖的启示。”孟祥斌，一名中国的军人，在他的身上，我们读懂了军人的使命，读懂了人间的大爱。他为了救一名落水青年，不顾自己身有疾病，不顾自己的安慰，立即跳水救人。然而最后落水青年得救了，而这位可个可敬的英雄，却将生命舍给了冰冷和河水。我仿佛看见孟祥斌的女儿提着爸爸的鞋用嘶哑的声音喊叫着“爸爸，爸爸??仿佛听见孟祥斌妻子悲哀的大叫“孟祥斌跳河救人死掉了!”在我看来他不仅是失去至亲的心痛，更是对未来生活的迷惘。我们为孟祥斌鼓掌，我们被孟祥斌感动，我们为这个人民的子弟兵，为这个人民的好儿子而骄傲。感动，长存??
“曾经艰难险阻，她十年不辍，既然身穿白衣，就要对生命负责，在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多。她是一位医生，治疗疾病，也让这个行业更纯洁。”陈晓兰，她无私无畏地坚守医德，让我们知道了什么是坚持，什么是良知。陈晓兰曾是上海一家地段医院的理疗科医生。近年来她一直从事医疗器械行业打假，被她揭露的各种医疗器械超过20种，其中8种假劣医疗器械被查处。 在与假劣医疗器械10年的斗争中，为了取得一手证据，陈晓兰曾假扮病人，冒着危险“以身试针”。良知，这是白衣天使的良知，一个医生所具备的基本良知，然而我竟惊讶地发现，在中国，这种良知竟少得可怜。陈晓兰现在已经不能再穿上白大褂，不能她当她喜欢当的医生，不能帮助人们救死扶伤。然而这个勇敢执着的医生，却拥有着高于常人的品质和精神。在全中国人的心中，她是我们最负责，最好的医生!
其实我想，生活中，有太多太多的人在自己平凡的生命中感动着别人，也感动着中国。中华民族之所以逐渐富强起来，也是因为这些有太多的有道德有品质的中国人。
也许我们身为人民教师，无力是做一些感天动地的事情，但如果我们每个人都能为别人做些什么，为集体做些什么，为家庭做些什么，那我们会成为一个感动中国的人。而我们的家庭，集体，祖国也就越来越好了。
相信每个看了感动中国的人都会有一种真实的清洁感，就像一次精神上的沐浴，而同时，走路的脚也更结实一分，就像是一次年度的充电，一个缺点的电池再度内心充实，于是，又可以支撑自己，也希望可以帮助别人。